Ofte stillede spørgsmål

Generelle oplysninger

Hvad er Pictalk Buddy appen?

Pictalk Buddy er en adgangsvenlig agendaapp, der er specielt designet til at hjælpe personer med handicap med at strukturere deres dag og reducere deres angst. Den fremmer autonomi ved at give mulighed for at skabe rutiner og organisere daglige opgaver.

Hvem henvender Pictalk Buddy sig til?

Pictalk Buddy er rettet mod personer, hvis handicap påvirker deres autonomi og håndtering af dagen. Den er særlig nyttig for personer med kognitive forstyrrelser eller som lider af angst relateret til usikkerhed i den daglige planlægning.

Hvordan hjælper Pictalk Buddy med at reducere angst?

Ved klart at visualisere forløbet af dagen og ugen hjælper Pictalk Buddy brugerne med at forudse begivenheder og opgaver. Det gør det muligt for dem at forberede sig bedre og reducere deres angst.

Jeg er forælder, hvorfor skulle jeg bruge Pictalk Buddy?

Appen gør det muligt for dig at hjælpe dit barn med at opnå mere autonomi ved at tilbyde en struktureret og forudsigelig ramme. Du kan nemt skabe daglige rutiner og hjælpe dem med at udføre opgaver selvstændigt, som at forberede sig til skolen eller børste tænder.

Jeg er professionel, hvorfor skulle jeg bruge Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy gør det muligt for dig at organisere dagene for de personer, du støtter, på en simpel og intuitiv måde. Takket være tilpasningsmulighederne kan du strukturere deres tidsplan og reducere angstsituationer.

Basisfunktioner

Hvordan bruger jeg Pictalk Buddy uden internetforbindelse?

Appen fungerer både online og offline. Når begivenheder og opgaver er downloadet, kan du fortsætte med at bruge dem selv uden internetforbindelse.

Kan jeg tilføje billeder eller videoer til mine begivenheder?

Ja, Pictalk Buddy giver mulighed for at tilføje billeder, videoer eller lyde til hver begivenhed for bedre at illustrere opgaverne og hjælpe brugerne med at navigere i deres dag.

Hvordan opretter jeg en rutine med Pictalk Buddy?

For at oprette en rutine kan du planlægge tilbagevendende opgaver som at gøre sig klar om morgenen eller udføre en aktivitet. Appen gør det muligt at strukturere dagen klart og visuelt, hvilket opmuntrer brugeren til at følge sin rutine.

Hvordan hjælper appen med at udføre opgaver selvstændigt?

Pictalk Buddy giver mulighed for at vise opgaver på en visuel og klar måde. Brugerne kan følge instruktionerne, lytte til opgaverne højt og udføre dem selv, hvilket forbedrer deres selvtillid.

Tilmelding / Oprettelse af konto

Jeg modtager ikke validations-e-mailen. Hvad skal jeg gøre?

Tjek din spam. Hvis du bruger en erhvervsmail, kan det være, at din server blokerer for eksterne e-mails. Kontakt din IT-support eller skriv til os for hjælp.

Jeg har glemt min adgangskode, hvad skal jeg gøre?

Gå til login-siden og klik på “Glemt adgangskode”. Du vil modtage et link til at nulstille din adgangskode.

Tekniske problemer

Hvordan rapporterer jeg en fejl på Pictalk Buddy?

Fejl rapporteres automatisk, men hvis problemet fortsætter, kan du kontakte os via e-mail og forklare problemet, og give så mange detaljer som muligt.

Mine begivenheder er forsvundet, hvad skal jeg gøre?

Tjek først, om du har aktiveret offline-tilstand. Hvis begivenhederne ikke dukker op igen, prøv at genstarte appen eller kontakt vores tekniske support.

Tilgængelighed

Er Pictalk Buddy tilgængelig for personer med synsproblemer?

Ja, Pictalk Buddy tilbyder en tilgængelig grænseflade, der er tilpasset de fleste brugere med synsproblemer. Vi anbefaler at prøve appen for at sikre, at den opfylder dine specifikke behov.

Er appen tilgængelig for personer med motoriske problemer?

I de fleste tilfælde ja. Dog kan brugen på en telefon kræve en vis finmotorik.

Hvordan kan jeg tilpasse appen til mit barn eller patient?

Pictalk Buddy tilbyder mange tilpasningsmuligheder. Du kan oprette begivenheder, tilføje billeder eller videoer og organisere opgaver i henhold til brugerens behov.

Økonomisk model og bæredygtighed

Er Pictalk Buddy gratis?

Appen tilbyder en gratis version med basisfunktioner. Vi planlægger dog at introducere en freemium version med yderligere funktioner for at muliggøre en løbende udvikling af appen.

Hvorfor en freemium model?

Freemium-modellen gør det muligt for os at fortsætte med at tilbyde gratis funktioner, mens vi sikrer ressourcer til at vedligeholde og forbedre appen. Det hjælper os med at imødekomme brugernes behov på en bæredygtig måde.

Ofte stillede spørgsmål om sikkerhed og data

Hvordan beskyttes brugernes data på Pictalk Buddy?

Vi tager datasikkerhed meget seriøst. Alle oplysninger er krypteret og opbevaret sikkert. Vi deler ikke dine data med tredjeparter uden dit samtykke.

Deler Pictalk Buddy brugerdata med tredjeparter?

Nej, vi deler ikke brugerdata med tredjeparter, medmindre du giver os tilladelse.

Hvordan kan jeg slette min konto og mine personlige data?

Du kan følge trinene i vejledningen til sletning af konto, der er tilgængelig på vores hjemmeside, eller kontakte os direkte for at anmode om sletning af dine data.