Ofte stillede spørgsmål

Generel information

Hvad er Pictalk Go-appen?

  
Pictalk Go er en app, der oversætter ord eller sætninger til piktogrammer for at hjælpe personer, der ikke er verbale eller hørehæmmede, med hurtigt at blive forstået uden forudgående træning.

Hvem henvender Pictalk Go sig til?  


Appen henvender sig til alle, som har behov for at kommunikere med ikke-verbale, døve eller hørehæmmede, såsom forældre, plejepersonale eller sundhedsprofessionelle. Den er ideel for dem, der ikke har lært tegnsprog, men som ønsker at interagere nemt med non-oraliserende personer.

Hvordan forbedrer Pictalk Go kommunikationen med ikke-verbale?


Med mere end 30.000 tilgængelige piktogrammer gør Pictalk Go det muligt at sammensætte sætninger på et øjeblik. Appen hjælper med at forenkle kommunikationen ved at oversætte ord til læselige og forståelige piktogrammer for alle.

Jeg er forælder, hvorfor bruge Pictalk Go?  


Pictalk Go giver dig mulighed for hurtigt og enkelt at kommunikere med dit barn uden at skulle forberede fysiske materialer som tavler eller trykte piktogrammer. Appen letter forståelsen og hjælper dig med at imødekomme dit barns behov i enhver situation.

Jeg er professionel, hvorfor bruge Pictalk Go?

 
Appen hjælper dig med at spare tid og forbedre kvaliteten af modtagelsen af ikke-oraliserende personer. Den er ideel til brug i nødsituationer eller i miljøer, hvor det ikke er muligt at forberede traditionelle CAA-materialer.

Grundlæggende funktioner

Hvordan fungerer oversættelsen til piktogrammer?

 
Pictalk Go giver dig mulighed for at indtaste ord eller sætninger, som appen straks oversætter til piktogrammer. Disse piktogrammer er tekstet for at lette hukommelsen af ordene og kommunikationen.

Hvor mange piktogrammer er tilgængelige på Pictalk Go?  


Appen har over 30.000 piktogrammer, der kan tilgås med ét klik, direkte fra din mobile enhed.

Kan jeg bruge Pictalk Go uden internetforbindelse?  


Pictalk Go kræver en internetforbindelse for at få adgang til databasen med piktogrammer og oversætte sætninger, men du kan gemme oversættelser til offline brug.

Er det muligt at tilpasse piktogrammerne?

 
Ja, du kan tilpasse visse piktogrammer og tilføje nye afhængigt af brugerens specifikke behov.

Tilmelding / Oprettelse af konto

Jeg modtager ikke bekræftelses-e-mailen. Hvad skal jeg gøre?

 Tjek din spam. Hvis du bruger en professionel e-mail, kan det være, at serveren blokerer for eksterne e-mails. Kontakt din IT-support eller skriv til os for hjælp.

Jeg har mistet min adgangskode, hvad skal jeg gøre?

 
Ingen problemer! Gå til login-siden og klik på "Glemt adgangskode". Du vil modtage et link til at nulstille din adgangskode.

Tekniske problemer

Hvordan rapporterer jeg en fejl i Pictalk Go?

 Fejl rapporteres automatisk. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte os via e-mail og forklare problemet og give så mange detaljer som muligt.

Hvorfor vises nogle piktogrammer ikke korrekt?  

Sørg for, at du er online. Hvis problemet fortsætter, kan du forsøge at genstarte appen eller opdatere den til den nyeste version.

Tilgængelighed

Er Pictalk Go tilgængelig for personer med synshandicap?


Appen tilbyder en grænseflade, der er tilpasset de fleste brugere med synshandicap. Det anbefales dog at teste appen for at sikre, at den opfylder dine behov.

Er appen tilgængelig for personer med motoriske vanskeligheder?  


I de fleste tilfælde, ja. Dog kan brugen på en telefon kræve finmotorik for at indtaste ord eller sætninger.

Kan jeg tilpasse appen til mit barns eller patients behov?

 
Ja, Pictalk Go giver dig mulighed for at tilføje eller ændre piktogrammer for at tilpasse appen til de specifikke behov for hver bruger.

Økonomisk model og bæredygtighed

Er Pictalk Go gratis?

 
Pictalk Go tilbyder en gratis version med grundlæggende funktioner. En freemium-version med yderligere muligheder vil snart være tilgængelig for at muliggøre en kontinuerlig udvikling af appen.

Hvorfor en freemium-model?  


Freemium-modellen giver os mulighed for fortsat at tilbyde gratis funktioner, samtidig med at vi sikrer ressourcer til at vedligeholde og forbedre appen på en bæredygtig måde.

Ofte stillede spørgsmål om sikkerhed og data

Hvordan beskyttes brugernes data på Pictalk Go?  


Vi tager datasikkerhed meget alvorligt. Alle oplysninger er krypteret og opbevaret sikkert. Vi deler ikke dine data med tredjeparter uden dit samtykke.

Deler Pictalk Go brugernes data med tredjeparter?

 
Nej, vi deler ikke brugernes data med tredjeparter, medmindre du giver os tilladelse til det.

Hvordan kan jeg slette min konto og mine personlige data?  


Du kan følge trinene i guiden til sletning af konto, som er tilgængelig på vores hjemmeside, eller kontakte os direkte for at anmode om sletning af dine data.