Usein kysytyt kysymykset

Yleisiä tietoja

Mitä Pictalk-sovellus on?

Pictalk on kommunikaatiosovellus, joka käyttää pictogrammeja ja muita sisältöjä auttaakseen henkilöitä, joilla on vaikeuksia kommunikoida.

Kelle Pictalk-sovellus on tarkoitettu?

Pictalk on hyödyllinen henkilöille, joilla on kommunikaatio-ongelmia, olipa kyseessä syntymästä lähtien (kuten Downin syndrooma, autismi, ASD, Angelmanin syndrooma) tai myöhemmin tapahtuneen tapahtuman vuoksi (aivohalvaus, onnettomuudet, neurodegeneratiiviset sairaudet).

Estääkö CAA-sovelluksen käyttö lapseni kielenkehitystä?

Ei, CAA auttaa kielenkehityksessä. Se auttaa vähentämään turhautumista tarjoamalla kommunikaatiovälineen ennen kuin henkilö oppii puhumaan.

Mikä on ero Pictalk-sovelluksen ja Pictalk-sivuston välillä?

Pictalk-sovellus mahdollistaa kommunikoinnin, kun taas sivusto esittelee kaikki kehittämämme projektit. Olemme säilyttäneet sovelluksen nimen, koska kaikki alkoi siitä.

Olen vanhempi, miksi käyttäisin Pictalkia?

Jokainen vanhempi ymmärtää lastaan, mutta on tärkeää, että lapsesi voi myös kommunikoida muiden kanssa, kuten koulussa. Pictalk auttaa lastasi avautumaan maailmalle ja tulemaan ymmärretyksi.

Olen ammattilainen, miksi käyttäisin Pictalkia?

Alusta alkaen olemme suunnitelleet sovellusta käyttäjiemme, ammattilaisten ja vanhempien, antamien palautteiden perusteella. Ymmärrämme CAA:han liittyvät rahoitusongelmat, koulutuksen puutteen ja erityisesti ajan ja energian puutteen. Pictalk auttaa sinua säästämään aikaa ja energiaa.

Minulla on vanha puhelin, toimiiko sovellus?

Kyllä. Kunhan sinulla on internet-selaimen, kuten Chrome, Safari tai Firefox, sovelluksemme toimivat.

Minulla on useita laitteita, toimivatko ne yhdessä?

Kyllä. Automatisoitu synkronointijärjestelmämme huolehtii muiden laitteiden sisällön siirtämisestä ja tuomisesta.

Perusominaisuudet

Kuinka käyttää Pictalkia ilman internet-yhteyttä?

Pictalk lataa automaattisesti kaikki pictogrammit laitteellesi. Tarkista tämä menemällä asetuksiin ja varmistamalla, että vihreä palkki näyttää "Valmis käytettäväksi offline-tilassa".

En saa uusia pictogrammeja?

Varmista, että olet kirjautunut tilillesi ja Internetiin. Jos olet, yritä:  
1. Kirjautua ulos.  
2. Sulkea sovellus.  
3. Kirjautua takaisin sisään.  
Synkronointi voi kestää jopa viisi minuuttia.

Kuinka järjestää ja strukturoida kaikki pictogrammit?

Se riippuu henkilöstä, joka käyttää sovellusta. Nuoremmalle veljellemme olemme lajitelleet kaiken teemoittain tai tilanteittain. Viitatkaa tähän video-oppaaseen

Voinko jakaa pictogrammiyhdistelmiäni muiden käyttäjien kanssa?

Kyllä, voit jakaa kokoelmasi muiden käyttäjien kanssa. Viitatkaa tähän video-oppaaseen

Kuinka usein Pictalkia päivitetään?

Joka kuukausi. Teemme parannuspäivityksiä vähintään kerran kuukaudessa ja suunnittelemme suurta päivitystä joka toinen vuosi.

Rekisteröityminen / Tilin luominen

En saa vahvistussähköpostia tokenin kanssa

Tarkista roskapostikansiosi. Jos käytät työsähköpostia, palvelin saattaa estää ulkopuoliset sähköpostit. Ota yhteyttä IT-tukeesi tai kirjoita osoitteeseen alex@pictalk.org apua varten.

Olen unohtanut salasanani, mitä tehdä?

Ei hätää! Siirry tälle sivulle, syötä sähköpostisi ja saat linkin uuden salasanan luomista varten.

Tekniset ongelmat

Kuinka ilmoittaa virheestä?

Virheet lähetetään automaattisesti. Jos ongelma jatkuu, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen alex@pictalk.org ja selitä ongelma. Anna mahdollisimman paljon yksityiskohtia.

Olen menettänyt kaikki pictogrammini

Napsauta "Roskaposti"-painiketta nähdäksesi, voitko palauttaa pictogrammit. Jos et löydä niitä, ota meihin yhteyttä osoitteessa alex@pictalk.org.

Esteettömyys

Onko Pictalk saatavilla näkövaikeuksista kärsiville käyttäjille?

Kyllä, huolehdimme siitä, että sovellus on mahdollisimman esteetön, mutta jokainen vamma on erilainen. Parasta on kokeilla sovellusta ja nähdä, sopiiko se sinulle.

Onko Pictalk saatavilla motorisia häiriöitä kokeville käyttäjille?

Useimmissa tapauksissa kyllä, mutta puhelimella käyttö vaatii joskus hienomotoriikkaa.

Voiko sovellusta käyttää ei-verbaaliset tai kognitiivisia häiriöitä omaavat henkilöt?

Kyllä, useimmissa tapauksissa. Parasta on testata sovellusta nähdäksesi, vastaako se tarpeitasi.

Kuinka voin mukauttaa sovellusta lapseni tai potilaani erityistarpeisiin?

Pictalk tarjoaa monia asetuksia, jotka mukautuvat jokaisen käyttäjän tarpeisiin. Voit luoda, muokata ja poistaa pictogrammeja mukauttaaksesi sanastoa.

Freemium, hinnat ja tilaus

Onko Pictalk ilmainen?

Nykyinen versio (2.9.1) on ilmainen lahjoitusten ja rahoituksen ansiosta. Aiomme pitää sen ilmaisen niin pitkään kuin mahdollista. Suunnittelemme kuitenkin tarjoavamme "freemium"-version kehityksen jatkamiseksi.

Miksi siirtyä yhdistyspohjaisesta mallista yritys-malliin?

Yhdistyspohjainen malli vaati meiltä liikaa aikaa rahoituksen hankkimiseen. Freemium-mallilla voimme jatkaa ilmaisen version tarjoamista samalla, kun meillä on resursseja parantaa ja tukea Pictalkia. Elämäntilanteemme on myös muuttunut: olemme siirtyneet opiskelijoista nuoriin työntekijöihin. Yritysmalli antaa meille mahdollisuuden omistautua rakastamallemme aktiviteetille kokopäiväisesti. Missioni on edelleen sama!

Vihaan tilauksia, onko vaihtoehtoa?

Me myös, ymmärrämme! Siksi tarjoamme pian kertamaksuvaihtoehdon sovellukseen.

Olen ammattilainen, meiltä puuttuu budjetti sovelluksen ostamiseen

Ota meihin yhteyttä, löydämme yhdessä ratkaisun.

Haluan tehdä hakemuksen MDPH:lle, onko se mahdollista?

Kyllä, yksityiskohtainen opas tulee pian olemaan saatavilla auttamaan sinua tässä prosessissa.

Usein kysytyt kysymykset turvallisuudesta ja tiedoista

Kuinka käyttäjätiedot suojataan Pictalkissa?

Otamme tietoturvan erittäin vakavasti. Kaikki tiedot tallennetaan turvallisesti eikä niitä jaeta kolmansille osapuolille.

Jakaaanko Pictalkin käyttäjätietoja kolmansille osapuolille?

Ei, emme jaa mitään tietoja kolmansille osapuolille.

Kuinka voin pysyvästi poistaa tilini ja henkilökohtaiset tietoni?

Voit seurata tätä kirjallista opasta tai lähettää meille sähköpostin poistopyynnön.