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Domande frequenti

Informazioni generali

Che cos'è l'applicazione Pictalk Go?

  
Pictalk Go è un'applicazione che traduce parole o frasi in pittogrammi per aiutare le persone non verbali o ipoacusiche a farsi comprendere rapidamente e senza formazione preliminare.

A chi si rivolge Pictalk Go?  


L'applicazione è rivolta a chiunque debba comunicare con persone non verbali, sorde o ipoacusiche, come genitori, assistenti o professionisti della salute. È ideale per chi non ha imparato la lingua dei segni ma vuole interagire facilmente con persone non orali.

Come migliora la comunicazione con i non verbali Pictalk Go?


Con più di 30.000 pittogrammi disponibili, Pictalk Go permette di comporre frasi in un istante. L'app aiuta a semplificare la comunicazione traducendo le parole in pittogrammi leggibili e comprensibili da tutti.

Sono un genitore, perché usare Pictalk Go?  


Pictalk Go ti permette di comunicare rapidamente e facilmente con tuo figlio, senza dover preparare supporti fisici come tabelle o pittogrammi stampati. L'app facilita la comprensione e ti aiuta a rispondere ai bisogni di tuo figlio in ogni situazione.

Sono un professionista, perché usare Pictalk Go?

 
L'app ti permette di risparmiare tempo e migliorare la qualità dell'accoglienza delle persone non orali. È ideale per l'uso in situazioni di emergenza o in ambienti dove non è possibile preparare supporti CAA tradizionali.

Funzionalità di base

Come funziona la traduzione in pittogrammi?

 
Pictalk Go ti permette di digitare parole o frasi, che l'app tradurrà istantaneamente in pittogrammi. Questi pittogrammi sono sottotitolati con testo per facilitare la memorizzazione delle parole e la comunicazione.

Quanti pittogrammi sono disponibili su Pictalk Go?  


L'app dispone di oltre 30.000 pittogrammi accessibili con un clic, direttamente dal tuo dispositivo mobile.

Posso usare Pictalk Go senza connessione internet?  


Pictalk Go richiede una connessione internet per accedere al database dei pittogrammi e tradurre le frasi, ma puoi salvare traduzioni per consultarle offline.

È possibile personalizzare i pittogrammi?

 
Sì, puoi personalizzare alcuni pittogrammi e aggiungerne di nuovi in base alle esigenze specifiche dell'utente.

Registrazione / Creazione account

Non ricevo l'email di conferma. Cosa devo fare?

 Controlla nella posta indesiderata. Se usi un'email professionale, il server potrebbe bloccare le email esterne. Contatta il supporto IT o scrivici per assistenza.

Ho perso la password, cosa fare?

 
Nessun problema! Vai alla pagina di accesso e clicca su "Password dimenticata". Riceverai un link per reimpostare la password.

Problemi tecnici

Come segnalare un bug su Pictalk Go?

 Gli errori vengono inviati automaticamente. Se il problema persiste, puoi contattarci via email spiegando il problema e fornendo più dettagli possibili.

Perché alcuni pittogrammi non si visualizzano correttamente?  

Assicurati di essere connesso a internet. Se il problema persiste, prova a riavviare l'app o aggiornarla all'ultima versione.

Accessibilità

Pictalk Go è accessibile per persone con disturbi visivi?


L'app propone un'interfaccia adatta alla maggior parte degli utenti con disturbi visivi. Tuttavia, è consigliato testare l'app per assicurarsi che soddisfi le tue esigenze.

L'app è accessibile a persone con disturbi motori?  


Nella maggior parte dei casi, sì. Tuttavia, l'uso su telefono può richiedere una motricità fine per digitare parole o frasi.

Posso personalizzare l'applicazione in base alle esigenze di mio figlio o paziente?

 
Sì, Pictalk Go ti permette di aggiungere o modificare pittogrammi per personalizzare l'app in base alle esigenze specifiche di ogni utente.

Modello economico e sostenibilità

Pictalk Buddy è gratuito?

L'app è a prezzo libero per le famiglie, con accesso completo e senza limiti di tempo. Ognuno contribuisce secondo le proprie possibilità. Per un uso professionale, richiediamo l'adesione all'associazione Pictalk. Il tuo supporto è indispensabile per garantire la continuità di Pictalk e una manutenzione duratura.

Perché un modello a prezzo libero?

Il modello libero ci permette di continuare a offrire un'applicazione di qualità, senza limiti di tempo, garantendo risorse per mantenere e migliorare l'app. Questo ci aiuta a soddisfare le esigenze degli utenti in modo sostenibile.

Domande frequenti su sicurezza e dati

Come sono protetti i dati degli utenti su Pictalk Go?  


Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei dati. Tutte le informazioni sono criptate e archiviate in modo sicuro. Non condividiamo i tuoi dati con terzi senza il tuo consenso.

Pictalk Go condivide i dati degli utenti con terzi?

 
No, non condividiamo i dati degli utenti con terzi, salvo che tu dia l'autorizzazione.

Come posso eliminare il mio account e i miei dati personali?  


Puoi seguire i passaggi nella guida per la cancellazione account disponibile sul nostro sito, oppure contattarci direttamente per richiedere l'eliminazione dei tuoi dati.