Perguntas Frequentes

O Pictalk Buddy é um aplicativo de agenda acessível, especialmente desenvolvido para ajudar pessoas com deficiência a estruturar seu dia e reduzir sua ansiedade. Ele promove autonomia ao permitir criar rotinas e organizar tarefas diárias.

O Pictalk Buddy é voltado a pessoas cujo deficiência afeta a autonomia e a gestão do dia a dia. É especialmente útil para pessoas com transtornos cognitivos ou que sofrem de ansiedade relacionada à incerteza da programação diária.

O Pictalk Buddy Watch é nosso aplicativo em relógio inteligente Wear OS, projetado especificamente para pessoas com TEA, síndrome de Down ou outras deficiências cognitivas. Funciona em perfeita sincronização com o aplicativo Pictalk Buddy no smartphone para oferecer maior autonomia no dia a dia.

Tudo se sincroniza automaticamente: programações, sequências, configurações e notificações. Você cria e gerencia o conteúdo a partir do seu smartphone Pictalk Buddy, e isso aparece instantaneamente no relógio conectado.

Ao permitir visualizar claramente o andamento do dia e da semana, o Pictalk Buddy ajuda os usuários a antecipar eventos e tarefas. Isso lhes permite se preparar melhor e reduzir sua ansiedade.

O aplicativo ajuda seu filho a ganhar autonomia oferecendo um ambiente estruturado e previsível. Você pode criar facilmente rotinas diárias e ajudá-lo a realizar tarefas de forma autônoma, como se preparar para a escola ou escovar os dentes.

O Pictalk Buddy permite organizar os dias das pessoas que você acompanha de maneira simples e intuitiva. Com opções de personalização, você pode estruturar a rotina deles e reduzir situações de ansiedade.

O aplicativo funciona bem tanto online quanto offline. Uma vez baixados os eventos e tarefas, você pode continuar a usá-los mesmo sem conexão à internet.

Sim, o Pictalk Buddy permite adicionar imagens, vídeos ou sons a cada evento para ilustrar melhor as tarefas a serem realizadas e ajudar os usuários a se orientar no seu dia.

Para criar uma rotina, você pode planejar tarefas recorrentes, como se preparar de manhã ou realizar uma atividade. O aplicativo permite estruturar o dia de forma clara e visual, incentivando o usuário a seguir sua rotina.

O Pictalk Buddy exibe as tarefas de forma visual e clara. Os usuários podem seguir as instruções, ouvir as tarefas em voz alta e realizá-las sozinhos, aumentando sua confiança.

Verifique na pasta de spam. Se usar um e-mail corporativo, pode ser que seu servidor bloqueie e-mails externos. Entre em contato com seu suporte de TI ou nos escreva para ajuda.

Acesse a página de login e clique em “Esqueci minha senha”. Você receberá um link para redefinir sua senha.

Os erros são enviados automaticamente, mas se o problema persistir, você pode nos contatar por e-mail explicando o problema e fornecendo o máximo de detalhes possível.

Primeiro verifique se ativou o modo offline. Se os eventos não reaparecerem, tente reiniciar o aplicativo ou entre em contato com nosso suporte técnico.

Sim, o Pictalk Buddy oferece uma interface acessível adaptada à maioria dos usuários com dificuldades visuais. Recomendamos experimentar o aplicativo para verificar se atende às suas necessidades específicas.

Na maioria dos casos, sim. Entretanto, o uso em um telefone pode exigir alguma motricidade fina.

O Pictalk Buddy oferece muitas opções de personalização. Você pode criar eventos, adicionar imagens ou vídeos e organizar tarefas de acordo com as necessidades do usuário.

O aplicativo oferece uma versão gratuita com funcionalidades básicas. Contudo, planejamos introduzir uma versão freemium com funcionalidades adicionais para possibilitar o desenvolvimento contínuo do aplicativo.

O modelo freemium permite continuar oferecendo funcionalidades gratuitas enquanto garante recursos para manter e aprimorar o aplicativo. Assim, atendemos às necessidades dos usuários de maneira sustentável.

Levamos a segurança dos dados muito a sério. Todas as informações são criptografadas e armazenadas de forma segura. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento.

Não, não compartilhamos os dados dos usuários com terceiros, a não ser que você nos autorize.

Você pode seguir as etapas no tutorial de exclusão de conta disponível em nosso site, ou nos contatar diretamente para solicitar a exclusão de seus dados.