Non-profit forening, finansieret af dine donationer

Ofte stillede spørgsmål

Generelle oplysninger

Hvad er Pictalk Go-appen?

  
Pictalk Go er en app, der oversætter ord eller sætninger til pictogrammer for at hjælpe ikke-verbale eller hørehæmmede personer med hurtigt at gøre sig forståelige uden forudgående træning.

Hvem er Pictalk Go til?  


Appen henvender sig til alle, der har brug for at kommunikere med ikke-verbale, døve eller hørehæmmede, såsom forældre, omsorgspersoner eller sundhedsfaglige. Den er ideel for dem, der ikke har lært tegnsprog, men ønsker nemt at interagere med personer uden verbal tale.

Hvordan forbedrer Pictalk Go kommunikationen med ikke-verbale?


Med over 30.000 tilgængelige pictogrammer gør Pictalk Go det muligt at sammensætte sætninger på et øjeblik. Appen hjælper med at forenkle kommunikationen ved at oversætte ord til læselige og forståelige pictogrammer for alle.

Jeg er forælder, hvorfor bruge Pictalk Go?  


Pictalk Go gør det muligt at kommunikere hurtigt og nemt med dit barn uden at skulle forberede fysiske hjælpemidler som tavler eller trykte pictogrammer. Appen letter forståelsen og hjælper dig med at imødekomme dit barns behov i enhver situation.

Jeg er professionel, hvorfor bruge Pictalk Go?

 
Appen sparer dig tid og forbedrer kvaliteten af modtagelsen af ikke-verbale personer. Den er ideel til brug i nødsituationer eller på steder, hvor det ikke er muligt at forberede traditionelle CAA-materialer.

Grundlæggende funktioner

Hvordan fungerer oversættelsen til pictogrammer?

 
Pictalk Go giver dig mulighed for at skrive ord eller sætninger, som appen øjeblikkeligt oversætter til pictogrammer. Disse pictogrammer har tekstundertekster for at gøre det nemmere at huske ord og kommunikere.

Hvor mange pictogrammer er tilgængelige i Pictalk Go?  


Appen har mere end 30.000 pictogrammer tilgængelige med ét klik direkte fra din mobile enhed.

Kan jeg bruge Pictalk Go uden internetforbindelse?  


Pictalk Go kræver internetforbindelse for adgang til pictogramdatabasen og til at oversætte sætninger, men du kan gemme oversættelser til offlinebrug.

Er det muligt at tilpasse pictogrammerne?

 
Ja, du kan tilpasse visse pictogrammer og tilføje nye efter brugerens specifikke behov.

Registrering / Oprettelse af konto

Jeg modtager ikke bekræftelsesmailen. Hvad gør jeg?

 Tjek din spam-mappe. Hvis du bruger en firmamail, kan serveren blokere eksterne mails. Kontakt din IT-support eller skriv til os for hjælp.

Jeg har mistet mit kodeord, hvad gør jeg?

 
Ingen problemer! Gå til login-siden og klik på "Glemt kodeord". Du vil modtage et link til at nulstille dit kodeord.

Tekniske problemer

Hvordan rapporterer jeg en fejl i Pictalk Go?

 Fejl sendes automatisk. Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte os via e-mail med en beskrivelse af problemet og så mange detaljer som muligt.

Hvorfor vises nogle pictogrammer ikke korrekt?  

Sørg for at være forbundet til internettet. Hvis problemet fortsætter, prøv at genstarte appen eller opdatere den til den nyeste version.

Tilgængelighed

Er Pictalk Go tilgængelig for personer med synsforstyrrelser?


Appen tilbyder en brugerflade tilpasset de fleste brugere med synsforstyrrelser. Det anbefales dog at teste appen for at sikre, at den opfylder dine behov.

Er appen tilgængelig for personer med motoriske vanskeligheder?  


I de fleste tilfælde ja. Dog kan brug på telefon kræve fin motorik for at skrive ord eller sætninger.

Kan jeg tilpasse appen efter mit barns eller patients behov?

 
Ja, Pictalk Go tillader dig at tilføje eller ændre pictogrammer for at personliggøre appen efter den enkelte brugers specifikke behov.

Økonomisk model og bæredygtighed

Er Pictalk Buddy gratis?

Appen er pay-what-you-want for familier med fuld adgang uden tidsbegrænsning. Alle bidrager efter evne. Til professionel brug kræver vi medlemskab af Pictalk-foreningen. Din støtte er nødvendig for at sikre Pictalks fortsatte drift og vedligeholdelse over tid.

Hvorfor en pay-what-you-want model?

Den åbne model gør det muligt at tilbyde en kvalitetsapp uden tidsbegrænsning, samtidig med at ressourcer til vedligeholdelse og forbedring sikres. Dette hjælper os med at møde brugernes behov på lang sigt.

Ofte stillede spørgsmål om sikkerhed og data

Hvordan beskyttes brugernes data i Pictalk Go?  


Vi tager datasikkerhed meget alvorligt. Al information er krypteret og sikkert gemt. Vi deler ikke dine data med tredjepart uden dit samtykke.

Dele Pictalk Go brugernes data med tredjepart?

 
Nej, vi deler ikke brugernes data med tredjepart, medmindre du har givet tilladelse til det.

Hvordan kan jeg slette min konto og mine personlige data?  


Du kan følge trin i slettevejledningen til konto, som findes på vores hjemmeside, eller kontakte os direkte for at anmode om sletning af dine data.