FORTROLIGHEDSPOLITIK FOR PICTALK

Senest opdateret den 29. november 2024

Tak fordi du har valgt at være en del af vores Pictalk-fællesskab ("virksomhed", "vi", "vores", "vores"). Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og din ret til privatliv. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores politik eller vores praksis vedrørende dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på alex@pictalk.org.

Når du besøger vores hjemmeside https://www.pictalk.org, bruger vores mobilapp og anvender vores tjenester, betror du os dine personlige oplysninger. Vi tager dit privatliv meget alvorligt. I denne fortrolighedserklæring beskriver vi vores fortrolighedspolitik. Vi søger at forklare dig på den klareste måde muligt, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i forhold til dem. Vi håber, at du vil tage dig tid til at læse dette dokument grundigt, da det er vigtigt. Hvis du ikke er enig i nogle af betingelserne i denne fortrolighedspolitik, bedes du stoppe med at bruge vores websteder eller applikationer og vores tjenester.

Denne fortrolighedspolitik gælder for alle oplysninger, der indsamles via vores hjemmeside (som https://www.pictalk.org), vores mobilapp ("Applikationer") og/eller alle relaterede tjenester, salg, markedsføring eller begivenheder (vi betegner dem samlet i denne fortrolighedspolitik som "Websteder").

Venligst læs denne fortrolighedspolitik grundigt, da den vil hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger vedrørende deling af dine personlige oplysninger med os.

INDHOLDSFORTEGNELSE

1. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?
2. HVORDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER?
3. BLIVER DINE OPLYSNINGER DELT MED ANDRE?
4. BRUGER VI COOKIES OG ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER?
5. BLIVER DINE OPLYSNINGER OVERFØRT INTERNATIONALT?
6. HVOR LÆNGE BEVARER VI DINE OPLYSNINGER?
7. HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPLYSNINGER?
8. INDSAMLER VI OPLYSNINGER FRA MINDREÅRIGE?
9. HVAD ER DINE RETTIGHEDER VEDRØRENDE FORTROLIGHED?
10. KONTROLLER FOR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONER
11. HAR CALIFORNIENS INDVANDRERE SPECIFIKKE RETTIGHEDER VEDRØRENDE FORTROLIGHED?
12. OPDATERER VI DENNE POLITIK?
13. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE POLITIK?

1. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Oplysninger indsamlet via vores Applikationer

Kort sagt: Vi kan indsamle oplysninger om dig, når du bruger vores applikationer.

Hvis du bruger vores Applikationer, indsamler vi også følgende oplysninger:

Oplysninger indsamlet fra andre kilder

Kort sagt: Vi kan indsamle begrænsede data fra offentlige databaser, marketingpartnere og andre eksterne kilder.

Vi kan få oplysninger om dig fra andre kilder, såsom offentlige databaser, fælles marketingpartnere samt andre tredjeparter. Eksempler på oplysninger, vi modtager fra andre kilder, inkluderer: sociale medieprofil oplysninger; marketinglejligheder og søgeresultater og links, herunder sponsorerede annoncer.

2. HVORDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER?

Kort sagt: Vi behandler dine oplysninger til formål baseret på legitime forretningsinteresser, opfyldelse af vores kontrakt med dig, overholdelse af vores lovpligtige forpligtelser og/eller dit samtykke.

Vi bruger de personlige oplysninger, der indsamles via vores Websteder eller Applikationer til forskellige forretningsformål beskrevet nedenfor. Vi behandler dine personlige oplysninger til disse formål baseret på vores legitime forretningsinteresser ("Forretningsformål"), for at indgå eller udføre en kontrakt med dig ("Kontraktligt"), med dit samtykke ("Samtykke") og/eller for at overholde vores lovpligtige forpligtelser ("Juridiske grunde"). Vi angiver de specifikke behandlingsgrunde, vi baserer os på, ved siden af hvert formål, der er opført nedenfor.

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler eller modtager:
• For at lette oprettelsen af konto og login-processen. Hvis du vælger at knytte din konto hos os til en tredjeparts konto (som din Google- eller Facebook-konto), bruger vi de oplysninger, du har givet os tilladelse til at indsamle fra disse tredjeparter, for at lette oprettelsen af konto og login-processen.

3. BLIVER DINE OPLYSNINGER DELT MED ANDRE?

Kort sagt: Vi deler oplysningerne kun med dit samtykke, for at overholde lovgivningen, for at give dig tjenester, for at beskytte dine rettigheder eller for at opfylde forretningsmæssige forpligtelser.

Vi kan behandle eller dele dine data, som vi har på baggrund af følgende juridiske grundlag:
• Samtykke: Vi kan behandle dine data, hvis du har givet os et specifikt samtykke til at bruge dine personlige oplysninger til et bestemt formål.

• Legitime interesser: Vi kan behandle dine data, når det er rimeligt nødvendigt for at opfylde vores legitime forretningsinteresser.

• Opfyldelse af en kontrakt: Når vi har indgået en kontrakt med dig, kan vi behandle dine personlige oplysninger for at opfylde betingelserne i vores kontrakt.

• Lovpligtige forpligtelser: Vi kan afsløre dine oplysninger, når vi er juridisk forpligtet til at gøre det for at overholde gældende lovgivning, offentlige myndighedsanmodninger, retssager, en retskendelse eller en juridisk procedure, som i respons på en retskendelse eller en stævning (herunder i respons på offentlige myndigheder for at imødekomme kravene til national sikkerhed eller lovhåndhævelse).

• Livsvigtige interesser: Vi kan afsløre dine oplysninger, når vi mener, det er nødvendigt at undersøge, forhindre eller tage skridt vedrørende potentielle overtrædelser af vores politikker, formodet svindel, situationer der involverer potentielle trusler mod sikkerheden for nogen og ulovlige aktiviteter, eller som bevis i en retssag, hvor vi er involveret.

Specifikt kan vi have behov for at behandle dine data eller dele dine personlige oplysninger i følgende situationer:
• Virksomhedsoverførsler. Vi kan dele eller overføre dine oplysninger som en del af, eller under forhandlinger om, en fusion, salg af virksomhedens aktiver, finansiering eller overtagelse af hele eller dele af vores virksomhed af en anden virksomhed.

4. BRUGER VI COOKIES OG ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER?

Kort sagt: Vi kan bruge cookies og andre sporingsteknologier til at indsamle og opbevare dine oplysninger.

Vi kan bruge cookies og lignende sporingsteknologier (som webmærker og pixels) til at få adgang til eller opbevare oplysninger. Specifikke oplysninger om, hvordan vi bruger disse teknologier, og hvordan du kan afvise visse cookies, er beskrevet i vores Cookiepolitik: https://www.cookiepolicygenerator.com/live.php?token=xm3SQ9mQ110UGGl6SaepTxYTdsOTfYFP.

5. BLIVER DINE OPLYSNINGER OVERFØRT INTERNATIONALT?

Kort sagt: Vi kan overføre, opbevare og behandle dine oplysninger i lande uden for dit.

Vores servere er placeret i Storbritannien. Hvis du tilgår vores Websteder eller Applikationer fra uden for Storbritannien, bedes du bemærke, at dine oplysninger kan blive overført, opbevaret og behandlet af os på vores faciliteter og af tredjeparter, som vi kan dele dine personlige oplysninger med (se "BLIVER DINE OPLYSNINGER DELT MED ANDRE?" ovenfor), i andre lande.

Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan disse lande muligvis ikke have databeskyttelseslove eller andre love, der er så omfattende som dem i dit land. Vi vil dog tage alle nødvendige foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik og gældende lov.

EU-U.S. Privacy Shield-ramme:

Specifikt overholder Pictalk EU-U.S. Privacy Shield-rammen, som etableret af det amerikanske handelsministerium vedrørende indsamling, brug og opbevaring af personoplysninger, der overføres fra Den Europæiske Union til USA, og har certificeret sin overholdelse. I denne forbindelse forpligter Pictalk sig til at underkaste alle personoplysninger modtaget fra medlemslandene i EU, baseret på Privacy Shield-rammen, de gældende principper for rammeværket. For at lære mere om Privacy Shield-rammen, kan du besøge Privacy Shield-listen fra det amerikanske handelsministerium.

Pictalk er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, den modtager under Privacy Shield, og som derefter overfører til en tredjepart, der fungerer som agent på dens vegne.

Med hensyn til personoplysninger modtaget eller overført i overensstemmelse med Privacy Shield-rammen er Pictalk underlagt regulerende håndhævelsesbeføjelser fra FTC i USA. I nogle situationer kan vi være forpligtet til at afsløre personoplysninger som svar på juridiske anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at imødekomme krav til national sikkerhed eller lovhåndhævelse.

6. HVOR LÆNGE BEVARER VI DINE OPLYSNINGER?

Kort sagt: Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at nå de mål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik, medmindre loven kræver andet.

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er anført i denne fortrolighedspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves eller er tilladt ved lov (som skatte-, regnskabs- eller andre lovbestemte krav). Ingen formål i denne politik vil kræve, at vi opbevarer dine personlige oplysninger længere end den periode, hvor brugerne har en konto hos os.

Når vi ikke længere har et legitimt forretningsmæssigt behov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi slette eller anonymisere dem, eller, hvis det ikke er muligt (for eksempel fordi dine personlige oplysninger er blevet gemt i backuparkiver), vil vi opbevare dine personlige oplysninger sikkert og isolere dem fra yderligere behandling, indtil sletning er muligt.

7. HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPLYSNINGER?

Kort sagt: Vi har til formål at beskytte dine personlige oplysninger gennem et system af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte sikkerheden af enhver personlig information, vi behandler. Men husk, at vi ikke kan garantere, at internettet i sig selv er 100% sikkert. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, sker overførslen af personlige oplysninger til og fra vores Websteder eller Applikationer på egen risiko. Du bør kun tilgå tjenesterne i et sikkert miljø.

8. INDSAMLER VI OPLYSNINGER FRA MINDREÅRIGE?

Kort sagt: Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 18 år og markedsfører ikke til dem.

Vi anmoder ikke bevidst om oplysninger fra børn under 18 år og markedsfører ikke til dem. Ved at bruge Webstederne eller Applikationerne erklærer du, at du er mindst 18 år gammel, eller at du er forælder eller værge til en sådan mindreårig og giver samtykke til at bruge Webstederne eller Applikationerne af denne mindreårige på din regning. Hvis vi bliver opmærksomme på, at personlige oplysninger fra brugere under 18 år er blevet indsamlet, vil vi deaktivere kontoen og tage rimelige skridt for hurtigt at slette disse data fra vores registre. Hvis du bliver opmærksom på oplysninger, som vi måtte have indsamlet fra børn under 18 år, bedes du kontakte os på alex@pictalk.org.

9. HVAD ER DINE RETTIGHEDER VEDRØRENDE FORTROLIGHED?

Kort sagt: I visse regioner, som Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har du rettigheder, der giver dig større adgang til og kontrol over dine personlige oplysninger. Du kan tilgå, ændre eller opsige din konto på ethvert tidspunkt.

I nogle regioner (som Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove. Disse rettigheder kan inkludere retten (i) til at anmode om adgang og få en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om berigtigelse eller sletning; (iii) til at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger; og (iv) hvis relevant, til dataportabilitet. I visse omstændigheder kan du også have retten til at protestere mod behandlingen af dine personlige oplysninger. For at fremsætte en sådan anmodning bedes du bruge de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Vi vil gennemgå og behandle enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Hvis vi baserer os på dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Bemærk venligst, at dette ikke vil påvirke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og mener, at vi behandler dine personlige oplysninger ulovligt, har du også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Du kan finde deres kontaktoplysninger her: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Kontooplysninger

Hvis du på ethvert tidspunkt ønsker at tilgå eller ændre dine kontooplysninger eller opsige din konto, kan du:
• Tilgå indstillingerne for din konto og opdatere din brugerkonto.

• Kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet.

Ved din anmodning om opsigelse af din konto, vil vi deaktivere eller slette din konto og dine oplysninger fra vores aktive databaser. Dog kan nogle oplysninger opbevares i vores filer for at forebygge svindel, løse problemer, hjælpe med undersøgelser, håndhæve vores brugsbetingelser og/eller overholde lovgivningsmæssige krav.

Cookies og lignende teknologier: De fleste webbrowser er som standard indstillet til at acceptere cookies. Hvis du foretrækker det, kan du generelt vælge at indstille din browser til at slette cookies og afvise cookies. Hvis du vælger at slette eller afvise cookies, kan det påvirke visse funktioner eller tjenester på vores Websteder eller Applikationer. For at afvise målrettet reklame, der er baseret på interesser fra annoncører på vores Websteder eller Applikationer, besøg http://www.aboutads.info/choices/. For flere oplysninger, kan du se vores Cookiepolitik: https://www.cookiepolicygenerator.com/live.php?token=xm3SQ9mQ110UGGl6SaepTxYTdsOTfYFP.

Afmelding af marketing via e-mail: Du kan til enhver tid afmelde dig vores marketingnyhedsbrev ved at klikke på afmeldingslinket i de e-mails, vi sender, eller ved at kontakte os ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger. Du vil så blive fjernet fra mailinglisten til marketing – dog skal vi stadig sende dig service-relaterede e-mails, der er nødvendige for administrationen og brugen af din konto. For at afmelde dig på andre måder, kan du:
• Notere dine præferencer, når du registrerer en konto på webstedet.

• Tilgå indstillingerne for din konto og opdatere dine præferencer.

10. KONTROLLER FOR DO-NOT-TRACK-FUNKTIONER

De fleste webbrowsere og nogle mobile operativsystemer og mobile applikationer inkluderer en funktion eller en indstilling for Do-Not-Track ("DNT"), som du kan aktivere for at angive dit privatlivsvalg om ikke at få dine online browseraktiviteter overvåget og indsamlet. Ingen ensartet teknologisk standard for genkendelse og implementering af DNT-signaler er blevet afsluttet. Derfor reagerer vi i øjeblikket ikke på DNT-signaler fra browsere eller andre mekanismer, der automatisk kommunikerer dit valg om ikke at blive sporet online. Hvis en standard for online sporing, som vi skal følge i fremtiden, vedtages, vil vi informere dig om denne praksis i en revideret version af denne fortrolighedspolitik.

11. HAR CALIFORNIENS INDVANDRERE SPECIFIKKE RETTIGHEDER VEDRØRENDE FORTROLIGHED?

Kort sagt: Ja, hvis du er bosiddende i Californien, har du specifikke rettigheder vedrørende adgang til dine personlige oplysninger.

California Civil Code § 1798.83, også kendt som "Shine The Light"-loven, giver vores brugere bosiddende i Californien ret til at anmode om og få gratis, én gang om året, oplysninger om de kategorier af personlige oplysninger (hvis relevant), vi har afsløret til tredjeparter til direkte marketingformål, samt navnene og adresserne på alle tredjeparter, som vi har delt personlige oplysninger med i løbet af det foregående kalenderår. Hvis du er bosiddende i Californien og ønsker at fremsætte en sådan anmodning, bedes du sende din anmodning skriftligt ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger nedenfor.

Hvis du er under 18 år, bor i Californien og har en registreret konto på Webstederne eller Applikationerne, har du ret til at anmode om sletning af uønskede data, som du offentliggør på Webstederne eller Applikationerne. For at anmode om sletning af sådanne data, bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, og inkludere den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, samt en erklæring om, at du bor i Californien. Vi vil sikre, at oplysningerne ikke bliver offentliggjort på Webstederne eller Applikationerne, men vær opmærksom på, at dataene muligvis ikke helt eller udtømmende kan slettes fra alle vores systemer.

12. OPDATERER VI DENNE POLITIK?

Kort sagt: Ja, vi vil opdatere denne politik, hvis det er nødvendigt for at forblive i overensstemmelse med relevante love.

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Den opdaterede version vil blive angivet med en opdateret "Revisions"-dato, og den opdaterede version vil være gældende, så snart den er tilgængelig. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne fortrolighedspolitik, kan vi informere dig ved at vise en synlig meddelelse om disse ændringer eller ved direkte at sende dig en meddelelse. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at konsultere denne fortrolighedspolitik for at blive informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

13. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE POLITIK?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer vedrørende denne politik, kan du sende os en e-mail på alex@pictalk.org eller sende post til:

Pictalk
13 rue Pierre marion
Lyon, Rhone-Alpes 69005
Frankrig

Hvis du bor i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, er "dataansvarlig" for dine personlige oplysninger Pictalk. Pictalk har udnævnt Alexandros SIDIRAS GALANTE som sin repræsentant i EØS. Du kan kontakte ham direkte vedrørende behandlingen af dine oplysninger af Pictalk, via e-mail til alex@pictalk.org, eller pr. post til:

13 rue pierre marion
Lyon 69005
Frankrig

HVORDAN KAN DU TILGÅ, OPDATERE ELLER SLETTE DE DATA, VI INDSAMLER OM DIG?

Afhængigt af gældende love i dit land har du muligvis ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi indsamler om dig, at ændre disse oplysninger eller at slette dem under visse omstændigheder. For at anmode om at tilgå, opdatere eller slette dine personlige oplysninger, bedes du indsende en anmodningsformular ved at klikke her. Vi vil svare på din anmodning inden for 30 dage.

Denne fortrolighedspolitik er blevet oprettet ved hjælp af Termlys fortrolighedspolitik generator.

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 13. oktober 2026

Denne privatlivspolitik (herefter »Privatlivspolitikken«) er fastlagt af Pictalk (Pictalk Speech Made Easy), en fransk almennyttig forening oprettet i henhold til loven af 1901 (association loi 1901), med hjemsted på adressen 13 rue Professeur Pierre Marion – 69005 Lyon. Den beskriver, hvordan Pictalk indsamler og behandler personoplysninger om Brugerne af appen Pictalk Buddy på iOS, Android og på nettet (buddy.pictalk.org).

Pictalk lægger særlig vægt på respekten for Brugernes privatliv og på beskyttelsen af deres personoplysninger.

Som Dataansvarlig behandler Pictalk Brugernes Personoplysninger i overensstemmelse med gældende national og europæisk lovgivning, herunder loi Informatique et Libertés (den franske lov om databehandling og frihedsrettigheder) og databeskyttelsesforordningen (herefter »GDPR«).

Ved at bruge Tjenesten bekræfter Brugerne at have gjort sig bekendt med denne Privatlivspolitik og at acceptere dens vilkår.

1. Definitioner

Begreb	Betydning
Konto	Betegner en gyldig konto, der giver adgang til Tjenesten.
Personoplysninger	Betegner enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved hjælp af en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en onlineidentifikator eller et eller flere elementer, der er særlige for den fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
Loi Informatique et Libertés	Betegner den franske lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 om databehandling, registre og frihedsrettigheder med senere ændringer.
Dataansvarlig	Betegner den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling.
Tjenesten	Betegner appen Pictalk Buddy (tidligere Agenda CAA), en kalender, sekvenser og hæfter med en brugerflade tilpasset personer med handicap, tilgængelige på iOS, Android og på nettet.
Databehandler	Betegner en leverandør, der behandler Personoplysninger på vegne af Pictalk.
Behandling	Betegner enhver aktivitet vedrørende Personoplysninger, uanset hvilken metode der anvendes: indsamling, registrering, organisering, opbevaring, tilpasning, ændring, udtræk, søgning, brug, videregivelse, udbredelse, sammenstilling, sletning eller tilintetgørelse.
Bruger	Betegner enhver fysisk eller juridisk person, der bruger Tjenesten og tilhører en af de brugerprofiler, der er beskrevet i de Generelle Brugsvilkår. En Bruger skal have en aktiv Konto for at få adgang til Tjenesten.

2. Indsamlede Personoplysninger

Brugerne kan se visse Personoplysninger om en anden Bruger, som de deler et område med. Hver Bruger kan ændre sin egen profil.

Følgende oplysninger indsamles ved oprettelsen af Kontoen og ved brugen af Tjenesten:

• Kontooplysninger: efternavn, fornavn og e-mailadresse på Repræsentanten eller Støttepersonen, bruger-id.
• Indhold oprettet i Tjenesten: begivenheder i kalenderen (titel, dato, klokkeslæt, sted), sekvenser, hæfter, piktogrammer og deres etiketter, beskrivelser, ordforråd, uploadede billeder og filer, links tilføjet til hæfterne og videoer tilføjet til tavlerne.
• Præferencer: appens sprog, skriftstørrelse, stemmetype.
• Abonnementsoplysninger: abonnementstype, historik over køb i appen. Betalinger håndteres af Apple (App Store) og Google (Google Play); Pictalk har aldrig adgang til bank- eller kortoplysninger.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, enhedens model og styresystem, enheds-id, appversion, token til push-notifikationer, fejlrapporter.
• Brugsdata: interaktioner med appen (viste skærmbilleder, anvendte funktioner).
• ASK-kommunikationslogfiler: piktogrammer, der er brugt, og sætninger, der er dannet i appen. De indsamles kun, hvis Brugeren giver samtykke hertil, og dette samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

Det indhold, som Brugerne indtaster (begivenheder, sekvenser, hæfter), kan indirekte afsløre oplysninger om den støttede persons helbred eller handicap. Disse oplysninger behandles udelukkende for at levere Tjenesten til den Bruger, der har indtastet dem, og til de personer, som vedkommende vælger at dele dem med. De bliver aldrig solgt eller brugt til reklameformål.

3. Formål med og retsgrundlag for Behandlingerne

Formål	Retsgrundlag
Oprettelse og administration af Kontoen, autentificering, synkronisering af indhold mellem enheder	Opfyldelse af kontrakten (Generelle Brugsvilkår)
At lette kommunikationen og organiseringen for de støttede personer (kalender, sekvenser, hæfter, talesyntese)	Opfyldelse af kontrakten
Afsendelse af notifikationer (påmindelser om begivenheder)	Opfyldelse af kontrakten; notifikationerne kan slås fra i enhedens indstillinger
Administration af abonnementer og køb i appen	Opfyldelse af kontrakten og retlige forpligtelser
Registrering og rettelse af fejl, sikkerhed i Tjenesten	Pictalks legitime interesse i at levere en pålidelig og sikker Tjeneste
Brugsstatistik med henblik på at forbedre Tjenesten	Pictalks legitime interesse i at måle brugen af Tjenesten
ASK-kommunikationslogfiler med henblik på at følge udviklingen i kommunikationen og forbedre Tjenesten	Brugerens samtykke
Opdateringer af appen	Legitim interesse

4. Brug i en institution (skole, social- eller sundhedsinstitution, offentlig myndighed)

Når Tjenesten tegnes af en institution til dens elever eller de personer, den støtter, fastlægger institutionen formålene med brugen og fungerer som Dataansvarlig. Pictalk fungerer i så fald som Databehandler i henhold til artikel 28 i GDPR: Pictalk behandler kun oplysningerne for at levere Tjenesten efter instruks fra institutionen og bruger dem ikke til andre formål. En databehandleraftale kan indgås med institutionen efter anmodning til alex@pictalk.org.

5. Mindreårige

Tjenesten er udviklet til personer i alle aldre, herunder børn. En mindreårigs Konto oprettes og administreres af en forælder, en værge eller en institution, som vælger det indhold, der indtastes, og i givet fald giver de nødvendige samtykker. Mindreåriges oplysninger bruges hverken til reklameformål eller til profilering.

6. Hosting af oplysningerne

Appen, autentificeringen, databasen og filerne hostes i Frankrig hos OVHcloud:

• webapp, autentificering og API: Paris og Gravelines;
• hoveddatabase: Gravelines, kun tilgængelig fra infrastrukturens private netværk;
• filer (billeder, ordforråd, sprogfiler): Gravelines og Paris;
• daglig sikkerhedskopi af databasen: Strasbourg.

7. Modtagere af Personoplysningerne

Personoplysningerne er kun tilgængelige for de medlemmer af Pictalks team, der har ansvaret for administrationen af Tjenesten, inden for rammerne af deres opgaver, samt for de Brugere, som Brugeren vælger at dele sit indhold med.

Pictalk benytter følgende Databehandlere, som kun modtager de oplysninger, der er nødvendige for deres opgave:

Leverandør	Anvendelse	Overførte oplysninger	Placering
OVHcloud	Hosting, database, sikkerhedskopier, lagring af filer	Kontooplysninger, indhold og brugsdata	Frankrig
Capawesome Cloud	Opdateringer af appen	Appversion, enheds-id	Den Europæiske Union (OVHcloud)
PostHog	Brugsstatistik	Brugshændelser	Den Europæiske Union
Sentry	Nedbruds- og fejlrapporter	Fejlspor, oplysninger om enheden, bruger-id	Tyskland
OneSignal	Push-notifikationer	Push-token, bruger-id	Den Europæiske Union
Firebase Cloud Messaging (Google)	Afsendelse af notifikationer på Android og på nettet	Push-token	Den Europæiske Union
RevenueCat	Administration af abonnementer og køb i appen	Bruger-id, køb	Den Europæiske Union

Visse funktioner gør brug af tredjepartstjenester, men kun når Brugeren anvender dem:

• Apple (App Store) og Google (Google Play): distribution af appen og betaling af abonnementer i henhold til deres egne privatlivspolitikker;
• OpenStreetMap: visning af kort og adressesøgning (indtastet adresse, IP-adresse);
• YouTube (Google): afspilning af videoer tilføjet til tavlerne (IP-adresse, vist video); ingen video indlæses, før Brugeren har tilføjet en;
• ElevenLabs: premiumstemme, kun hvis Brugeren aktiverer den med sin egen nøgle (tekst, der skal udtales);
• DiceBear: generering af standardavatarer (brugernavn);
• unshorten.me: opløsning af forkortede kortlinks (indsat link);
• ipify: bestemmelse af IP-adressen til donationspanelet (IP-adresse);
• Hugging Face: download af den stemmemodel, der bruges lokalt på enheden; ingen personoplysninger overføres ud over den IP-adresse, der er forbundet med selve downloaden.

Forhåndsvisninger af links i hæfterne og den tjenestestatus, der vises i appen, leveres af Pictalks servere.

Endelig kan Pictalk være forpligtet til at videregive Personoplysninger til tredjeparter, når loven, en forskrift eller en retsafgørelse kræver det, eller når det er nødvendigt for at beskytte og forsvare Pictalks rettigheder.

8. Overførsel af Personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union

Tjenestens oplysninger (konti, indhold, filer, sikkerhedskopier) forbliver hostet i Frankrig. Statistik, fejlrapporter, notifikationer og abonnementer håndteres af leverandører, der er hostet i Den Europæiske Union.

Visse tjenester kan dog medføre en overførsel af oplysninger til lande uden for Den Europæiske Union:

• YouTube (Google LLC, USA), omfattet af Europa-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau vedrørende databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (Data Privacy Framework);
• ipify (USA), som kun modtager IP-adressen;
• ElevenLabs (USA), kun hvis Brugeren aktiverer denne mulighed med sin egen nøgle;
• OpenStreetMap, hvis servere delvist er placeret i Det Forenede Kongerige, et land, der er omfattet af en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau;
• unshorten.me, hvis servere kan være placeret uden for Den Europæiske Union, og som kun modtager det indsatte link.

Når en overførsel ikke er omfattet af en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, sikrer Pictalk, at den er underlagt passende garantier, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eller begrænser de overførte oplysninger til det strengt nødvendige.

9. Opbevaringsperiode for Personoplysningerne

Pictalk opbevarer Brugernes Personoplysninger, indtil Brugeren sletter sin Konto. En Konto, der har været inaktiv i et år, slettes sammen med de oplysninger, der er knyttet til den.

ASK-kommunikationslogfilerne opbevares i højst 3 måneder.

Sikkerhedskopierne af databasen opbevares i en begrænset periode og erstattes derefter af de efterfølgende sikkerhedskopier. Fejlrapporter og statistikdata opbevares så længe, det er nødvendigt for deres formål, dog højst i de perioder, som de pågældende leverandører anvender.

Pictalk kan være forpligtet til at opbevare visse oplysninger længere som led i sine retlige forpligtelser, herunder regnskabsmæssige forpligtelser.

10. Sikkerhedsforanstaltninger

Pictalk træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at bevare Personoplysningernes fortrolighed og sikkerhed og beskytte dem mod tab, misbrug eller uautoriseret videregivelse, herunder:

• kryptering af kommunikationen mellem appen og serverne (HTTPS);
• central autentificering af Brugerne;
• isoleret database, kun tilgængelig fra infrastrukturens private netværk;
• daglig sikkerhedskopi i et separat datacenter;
• adgang til oplysningerne begrænset til autoriserede personer.

11. De registreredes rettigheder

I overensstemmelse med loi Informatique et Libertés og GDPR har Brugerne følgende rettigheder:

• ret til indsigt (artikel 15 i GDPR) og til berigtigelse (artikel 16 i GDPR);
• ret til sletning af oplysningerne (artikel 17 i GDPR);
• ret til begrænsning af behandlingen (artikel 18 i GDPR);
• ret til dataportabilitet (artikel 20 i GDPR);
• ret til indsigelse mod behandlingen (artikel 21 i GDPR);
• ret til til enhver tid at trække sit samtykke tilbage, når behandlingen er baseret herpå (artikel 7 i GDPR);
• ret til at fastsætte retningslinjer for, hvad der skal ske med ens oplysninger efter ens død.

Vi opfordrer dig til at besøge webstedet for Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, den franske databeskyttelsesmyndighed) for at få flere oplysninger om dine rettigheder.

Enhver Bruger kan udøve sine rettigheder ved direkte at ændre oplysningerne om sig selv i sin profil eller ved at slette sin Konto i appen. Brugeren kan også rette ethvert spørgsmål eller enhver anmodning vedrørende behandlingen af sine Personoplysninger til Pictalks formand pr. e-mail: alex@pictalk.org.

Hvis en Bruger, efter at have kontaktet Pictalk, mener, at vedkommendes rettigheder ikke overholdes, eller at en behandling ikke er i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne, kan Brugeren indgive en klage til CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

12. Ændringer af politikken

Denne Privatlivspolitik kan blive ændret, navnlig for at overholde ændringer i love og forskrifter eller ændringer af Tjenesten. Ændringerne offentliggøres på Pictalks websted (https://www.pictalk.org/da/privacy-policy), så vidt muligt mindst tredive dage før deres ikrafttræden.

Hvis Brugeren ikke er enig i vilkårene i den nye Privatlivspolitik, kan Brugeren slette sin Konto på de betingelser, der er fastsat i de Generelle Brugsvilkår. Ved at fortsætte med at bruge Tjenesten efter de nye bestemmelsers ikrafttræden accepterer Brugeren at være bundet af den nye Privatlivspolitik.

13. Gældende ret og kompetente domstole

Denne Privatlivspolitik er udarbejdet i overensstemmelse med fransk ret og EU-retten. De franske domstole har stedlig kompetence til at behandle enhver tvist vedrørende Tjenesten.