Sovelluksesi ei enää toimi?
Olet ehkä huomannut: sovelluksemme voidaan asentaa Androidiin, iOS:iin, Maciin, Windowsiin ja muille laitteille. Tämä tarkoittaa paljon laitteita testattavaksi ja tuettavaksi. Teemme parhaamme, mutta joskus ongelmia ei havaita.
Vain älypuhelimissa ja tableteissa: kun avaat sovelluksen, avautuu verkkosivusto
Olemme viime kuukausina tehneet paljon töitä Pictalk-sovelluksen ja verkkosivuston uudelleenrakentamisen parissa. Tästä syystä sovellus on siirretty osoitteeseen https://application.pictalk.org ja uusi verkkosivusto sijaitsee nyt https://www.pictalk.org (vanha sovelluksen osoite). Laitteesi saattoi jäädä päivityksen ulkopuolelle. Tässä vaiheet ongelman ratkaisemiseksi:
- Avaa Play Store tai App Store varmistaaksesi, että laitteesi on päivitetty. Päivitä tarvittaessa. Käynnistä puhelimesi uudelleen päivityksen jälkeen. Tässä on ohjeita eri laitteille päivityksen tekemiseen:
- Apple-laitteille (iPhone ja iPad): katso tämä Apple-oppaan
- Android-laitteille (Samsung, Xiaomi, jne.): katso tämä Google-oppaan
- Jos tämä ratkaisu ei toimi, tyhjennä selaimesi välimuisti. Älä huoli! Et menetä mitään tietoja Pictalkissa tai muussa. Tässä tarkat ohjeet:
- Chrome-selaimelle (suosituin): Seuraa tätä ohjetta
- Safarille (Apple-laitteet yleensä): Seuraa tätä ohjetta
- Firefox-selaimelle: Seuraa tätä ohjetta
- Varmista, että sinulla on uusin versio iOS:sta tai Androidista. Jos päivitys on saatavilla, päivitä se.
- Ota yhteyttä, jos tämä ei riitä. (Yhteystila)
Tietokone: pääsen verkkosivustolle sovelluksen sijaan, kun kirjoitan "pictalk" tai "pictalk.org" tai "www.pictalk.org"
Se on täysin normaalia! Olemme siirtäneet Pictalk-sovelluksen osoitteeseen https://application.pictalk.org vanhan sijaan https://pictalk.org tai https://pictalk.org
Voit avata sovelluksen suoraan kirjoittamalla https://application.pictalk.org.
Sovellus ei puhu, laitteessani ei ole ääniä
Tässä tapauksessa ohjaamme sinut artikkeliin, jonka olemme kirjoittaneet: https://www.pictalk.org/fr/article/installer-une-voix-de-synthese