Domande frequenti

Informazioni generali

Che cos’è l’app Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è un’applicazione di agenda accessibile, progettata specificamente per aiutare le persone con disabilità a strutturare la loro giornata e ridurre la loro ansia. Favorisce l’autonomia permettendo di creare routine e di organizzare compiti quotidiani.

À chi è destinata Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è destinata a persone la cui disabilità influisce sull’autonomia e sulla gestione della giornata. Risulta particolarmente utile per coloro che hanno disturbi cognitivi o soffrono di ansia legata all’incertezza della pianificazione quotidiana.

Come aiuta Pictalk Buddy a ridurre l’ansia?

Permettendo di visualizzare chiaramente il svolgimento della giornata e della settimana, Pictalk Buddy aiuta gli utenti a anticipare eventi e compiti. Ciò consente loro di prepararsi meglio e di ridurre la propria ansia.

Sono un genitore, perché utilizzare Pictalk Buddy?

L’applicazione ti permette di aiutare tuo figlio a guadagnare autonomia offrendogli un quadro strutturato e prevedibile. Puoi facilmente creare routine quotidiane e aiutarlo a svolgere compiti in completa autonomia, come prepararsi per la scuola o lavarsi i denti.

Sono un professionista, perché utilizzare Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy ti permette di organizzare le giornate delle persone che segui in modo semplice e intuitivo. Grazie alle opzioni di personalizzazione, puoi strutturare il loro programma e ridurre le situazioni ansiogene.

Funzionalità di base

Come utilizzare Pictalk Buddy senza connessione internet?

L’applicazione funziona sia online che offline. Una volta scaricati gli eventi e i compiti, puoi continuare a usarli anche senza connessione Internet.

Posso aggiungere immagini o video ai miei eventi?

Sì, Pictalk Buddy consente di aggiungere immagini, video o suoni a ciascun evento per meglio illustrare i compiti da svolgere e aiutare gli utenti a orientarsi nella loro giornata.

Come creare una routine con Pictalk Buddy?

Per creare una routine, puoi pianificare compiti ricorrenti come prepararsi al mattino o svolgere un’attività. L’applicazione consente di strutturare la giornata in modo chiaro e visivo, incoraggiando l’utente a seguire la propria routine.

Come aiuta l’applicazione a svolgere i compiti in autonomia?

Pictalk Buddy permette di visualizzare i compiti in modo chiaro e visivo. Gli utenti possono seguire le istruzioni, ascoltare i compiti ad alta voce e svolgerli da soli, migliorando così la loro fiducia in se stessi.

Registrazione / Creazione dell’account

Non ricevo l’e-mail di convalida. Cosa fare?

Controlla nella tua cartella spam. Se stai utilizzando un’e-mail professionale, potrebbe essere che il tuo server blocchi le e-mail esterne. Contatta il tuo supporto informatico o scrivici per ricevere aiuto.

Ho perso la mia password, cosa fare?

Vai alla pagina di accesso e clicca su “Password dimenticata”. Riceverai un link per reimpostare la tua password.

Problemi tecnici

Come segnalare un bug su Pictalk Buddy?

Gli errori vengono inviati automaticamente, ma se il problema persiste, puoi contattarci via e-mail spiegando il problema e fornendo il maggior numero possibile di dettagli.

I miei eventi sono scomparsi, cosa fare?

Verifica prima se hai attivato la modalità offline. Se gli eventi non riappaiono, prova a riavviare l’applicazione o contatta il nostro supporto tecnico.

Accessibilità

Pictalk Buddy è accessibile per le persone con disturbi della vista?

Sì, Pictalk Buddy offre un'interfaccia accessibile adatta alla maggior parte degli utenti con disturbi visivi. Ti consigliamo di provare l’applicazione per verificare che soddisfi le tue esigenze specifiche.

L’applicazione è accessibile per le persone con disturbi motori?

Nella maggior parte dei casi, sì. Tuttavia, l’utilizzo su un telefono potrebbe richiedere una certa finezza motoria.

Come posso personalizzare l’applicazione per mio figlio o paziente?

Pictalk Buddy offre molte opzioni di personalizzazione. Puoi creare eventi, aggiungere immagini o video e organizzare i compiti in base alle esigenze dell’utente.

Modello economico e sostenibilità

Pictalk Buddy è gratuito?

L’applicazione offre una versione gratuita con funzionalità di base. Tuttavia, prevediamo di introdurre una versione freemium con funzionalità aggiuntive per consentire uno sviluppo continuo dell’applicazione.

Perché un modello freemium?

Il modello freemium ci consente di continuare a offrire funzionalità gratuite garantendo nel contempo risorse per mantenere e migliorare l’applicazione. Questo ci aiuta a rispondere alle esigenze degli utenti in modo sostenibile.

Domande frequenti sulla sicurezza e sui dati

Come sono protetti i dati degli utenti su Pictalk Buddy?

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati. Tutte le informazioni sono criptate e memorizzate in modo sicuro. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso.

Pictalk Buddy condivide i dati degli utenti con terze parti?

No, non condividiamo i dati degli utenti con terze parti, a meno che tu non ci dia il tuo permesso.

Come posso eliminare il mio account e i miei dati personali?

Puoi seguire le fasi nel tutorial di eliminazione dell’account disponibile sul nostro sito, oppure contattarci direttamente per richiedere l’eliminazione dei tuoi dati.