Domande frequenti

Informazioni generali

Cos'è l'app Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è un'app agenda accessibile, progettata appositamente per aiutare le persone con disabilità a strutturare la loro giornata e a ridurre l'ansia. Favorisce l'autonomia consentendo di creare routine e organizzare le attività quotidiane.

A chi si rivolge Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è destinato a persone il cui handicap influisce sull'autonomia e sulla gestione della giornata. È particolarmente utile per persone con disturbi cognitivi o ansia legata all'incertezza del programma quotidiano.

Cos'è Pictalk Buddy Watch?

Pictalk Buddy Watch è la nostra applicazione su smartwatch Wear OS, progettata specificamente per persone con disturbi dello spettro autistico, sindrome di Down o altri handicap cognitivi. Funziona in perfetta sincronizzazione con l'app Pictalk Buddy sullo smartphone per offrire maggiore autonomia quotidiana.

Quando sarà disponibile Pictalk Buddy Watch?

Pictalk Buddy Watch sarà lanciato nell'ottobre 2026. Attualmente perfezioniamo l'esperienza utente grazie ai feedback dei nostri tester.

Come funziona la sincronizzazione tra orologio e smartphone?

Il tutto si sincronizza automaticamente: pianificazioni, sequenze, impostazioni e notifiche. Potete creare e gestire i contenuti dal vostro smartphone Pictalk Buddy, e questi appaiono istantaneamente sull'orologio connesso.

Come aiuta Pictalk Buddy a ridurre l'ansia?

Permettendo di visualizzare chiaramente lo svolgimento della giornata e della settimana, Pictalk Buddy aiuta gli utenti ad anticipare eventi e attività. Questo favorisce una migliore preparazione e riduce l'ansia.

Sono genitore, perché usare Pictalk Buddy?

L'applicazione aiuta a rendere il vostro bambino più autonomo, offrendo un quadro strutturato e prevedibile. Potete facilmente creare routine quotidiane e aiutarlo nello svolgimento delle attività in autonomia, come prepararsi per la scuola o lavarsi i denti.

Sono professionista, perché usare Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy consente di organizzare le giornate delle persone che accompagnate in modo semplice e intuitivo. Grazie alle opzioni di personalizzazione, potete strutturare il loro programma e ridurre situazioni di ansia.

Funzionalità di base

Come usare Pictalk Buddy senza connessione Internet?

L'app funziona sia online che offline. Una volta scaricate le attività e le attività, è possibile continuare a usarle anche senza connessione.

Posso aggiungere immagini o video ai miei eventi?

Sì, Pictalk Buddy consente di aggiungere immagini, video o suoni a ogni evento per meglio illustrare le attività e aiutare gli utenti a orientarsi nella giornata.

Come creare una routine con Pictalk Buddy?

Per creare una routine, puoi pianificare attività ricorrenti come prepararsi al mattino o svolgere un'attività. L'app consente di strutturare la giornata in modo chiaro e visivo, incentivando l'utente a seguire la propria routine.

Come l'app aiuta a svolgere le attività in autonomia?

Pictalk Buddy permette di visualizzare le attività in modo visivo e chiaro. Gli utenti possono seguire le istruzioni, ascoltare le attività ad alta voce e realizzarle da soli, migliorando la propria fiducia.

Registrazione / Creazione dell'account

Non ricevo l'email di convalida. Cosa devo fare?

Verifica nella cartella spam. Se usi un'email professionale, il server potrebbe bloccare le email esterne. Contatta il supporto informatico o scrivici per assistenza.

Ho perso la password, come posso fare?

Vai alla pagina di login e clicca su “Password dimenticata”. Riceverai un link per reimpostare la password.

Problemi tecnici

Come segnalare un bug su Pictalk Buddy?

Gli errori vengono inviati automaticamente, ma se il problema persiste, puoi contattarci via email spiegando il problema e fornendo più dettagli possibile.

I miei eventi sono scomparsi, cosa faccio?

Verifica prima se hai attivato la modalità offline. Se gli eventi non riappaiono, prova a riavviare l'app o contatta il supporto tecnico.

Accessibilità

Pictalk Buddy è accessibile per le persone con disturbi della vista?

Sì, Pictalk Buddy offre un'interfaccia accessibile adatta alla maggior parte degli utenti con problemi visivi. Si consiglia di provare l'app per verificare che soddisfi le vostre esigenze specifiche.

L'app è accessibile alle persone con disturbi motori?

In molti casi, sì. Tuttavia, l'uso su smartphone può richiedere motricità fine.

Come personalizzare l'app per il mio bambino o paziente?

Pictalk Buddy offre molte opzioni di personalizzazione. È possibile creare eventi, aggiungere immagini o video e organizzare le attività in base alle esigenze dell'utente.

Modello economico e sostenibilità

Pictalk Buddy è gratuito?

L'app propone una versione gratuita con funzioni di base. Prevediamo di introdurre una versione freemium con funzionalità aggiuntive per favorire uno sviluppo continuo dell'app.

Perché un modello freemium?

Il modello freemium ci permette di continuare a offrire funzionalità gratuite garantendo risorse per mantenere e migliorare l'app. Ci aiuta a rispondere alle esigenze degli utenti in modo sostenibile.

Domande frequenti sulla sicurezza e sui dati

Come sono protetti i dati degli utenti su Pictalk Buddy?

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati. Tutte le informazioni sono criptate e archiviate in modo sicuro. Non condividiamo i tuoi dati con terzi senza il tuo consenso.

Pictalk Buddy condivide i dati degli utenti con terzi?

No, non condividiamo i dati degli utenti con terzi, salvo che tu ci dia l'autorizzazione.

Come posso eliminare il mio account e i miei dati personali?

Puoi seguire le istruzioni nel tutorial di eliminazione dell'account disponibile sul nostro sito, o contattarci direttamente per richiedere la cancellazione dei tuoi dati.