Associazione senza scopo di lucro, finanziata dalle vostre donazioni

Domande frequenti

Informazioni generali

Cos’è l’app Pictalk Buddy ?

Pictalk Buddy è un’applicazione di agenda accessibile, appositamente progettata per aiutare le persone con disabilità a strutturare la loro giornata e ridurre l’ansia. Promuove l’autonomia consentendo di creare routine e organizzare attività quotidiane.

A chi si rivolge Pictalk Buddy ?

Pictalk Buddy è destinata a persone le cui disabilità influenzano l’autonomia e la gestione della giornata. È particolarmente utile per persone con disturbi cognitivi o che soffrono di ansia legata all’incertezza della pianificazione quotidiana.

Cos’è Pictalk Buddy Watch ?

Pictalk Buddy Watch è la nostra applicazione su smartwatch Wear OS, specificamente progettata per persone con disturbi dello spettro autistico, trisomia 21 o altri disordini cognitivi. Funziona in perfetta sincronizzazione con l’app Pictalk Buddy su smartphone per offrire maggiore autonomia quotidiana.

Come funziona la sincronizzazione tra lo smartwatch e lo smartphone ?

Tutto si sincronizza automaticamente: programmi, sequenze, impostazioni e notifiche. Crei e gestisci i contenuti dal tuo smartphone Pictalk Buddy, che appaiono istantaneamente sullo smartwatch.

Come aiuta Pictalk Buddy a ridurre l’ansia ?

Permettendo di visualizzare chiaramente lo svolgimento della giornata e della settimana, Pictalk Buddy aiuta gli utenti ad anticipare eventi e compiti. Ciò permette di prepararsi meglio e ridurre l’ansia.

Sono genitore, perché usare Pictalk Buddy ?

L’app ti permette di aiutare tuo figlio a diventare più autonomo offrendo un ambiente strutturato e prevedibile. Puoi facilmente creare routine quotidiane e aiutarlo a svolgere attività in modo autonomo, come prepararsi per la scuola o lavarsi i denti.

Sono professionista, perché usare Pictalk Buddy ?

Pictalk Buddy ti permette di organizzare le giornate delle persone che aiuti in modo semplice e intuitivo. Grazie alle opzioni di personalizzazione, puoi strutturare il loro programma e ridurre situazioni di ansia.

Funzionalità di base

Come usare Pictalk Buddy senza connessione internet ?

L’app funziona sia online che offline. Una volta scaricate le attività e i compiti, puoi continuare a usarle anche senza internet.

Posso aggiungere immagini o video ai miei eventi ?

Sì, Pictalk Buddy permette di aggiungere immagini, video o suoni a ogni evento per illustrare meglio i compiti da svolgere e aiutare gli utenti a orientarsi nella giornata.

Come creare una routine con Pictalk Buddy ?

Per creare una routine, puoi pianificare attività ricorrenti come prepararsi al mattino o svolgere un’attività. L’app consente di strutturare la giornata in modo chiaro e visivo, incentivando l’utente a seguire la sua routine.

Come l’app aiuta a svolgere i compiti in autonomia ?

Pictalk Buddy mostra i compiti in modo visivo e chiaro. Gli utenti possono seguire le istruzioni, ascoltare i compiti a voce alta e completare le attività da soli, migliorando la fiducia in sé stessi.

Registrazione / Creazione dell’account

Non ricevo l’e-mail di verifica. Cosa devo fare ?

Controlla nella tua posta indesiderata. Se usi un’e-mail professionale, il server potrebbe bloccare le email esterne. Contatta il supporto informatico o scrivici per assistenza.

Ho perso la password, cosa devo fare ?

Vai alla pagina di login e clicca su “Password dimenticata”. Riceverai un link per reimpostare la password.

Problemi tecnici

Come segnalare un bug su Pictalk Buddy ?

Gli errori vengono inviati automaticamente, ma se il problema persiste, puoi contattarci via email spiegando il problema e fornendo più dettagli possibili.

I miei eventi sono scomparsi, cosa devo fare ?

Verifica prima di aver attivato la modalità offline. Se gli eventi non riappaiono, prova a riavviare l’app o contatta il nostro supporto tecnico.

Accessibilità

Pictalk Buddy è accessibile alle persone con problemi di vista ?

Sì, Pictalk Buddy offre un’interfaccia accessibile e adattata alla maggior parte degli utenti con problemi visivi. Ti consigliamo di testare l’app per verificare che risponda alle tue esigenze specifiche.

L’app è accessibile alle persone con problemi motori ?

Nella maggior parte dei casi, sì. Tuttavia, l’uso su uno smartphone può richiedere una certa motricità fine.

Come personalizzare l’app per mio figlio o paziente ?

Pictalk Buddy offre molte opzioni di personalizzazione. Puoi creare eventi, aggiungere immagini o video e organizzare i compiti in base alle esigenze dell’utente.

Modello economico e sostenibilità

Pictalk Buddy è gratuito ?

L’app propone una versione gratuita con funzionalità di base. Tuttavia, prevediamo di introdurre una versione freemium con funzionalità aggiuntive per garantire uno sviluppo continuo dell’app.

Perché un modello freemium ?

Il modello freemium ci permette di continuare a offrire funzionalità gratuite garantendo risorse per mantenere e migliorare l’app. Ci aiuta a rispondere alle esigenze degli utenti in modo duraturo.

Domande frequenti sulla sicurezza e i dati

Come sono protetti i dati degli utenti su Pictalk Buddy ?

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati. Tutte le informazioni sono criptate e archiviate in modo sicuro. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso.

Pictalk Buddy condivide i dati degli utenti con terze parti ?

No, non condividiamo i dati degli utenti con terze parti, a meno che tu non ci dia l’autorizzazione.

Come posso eliminare il mio account e i miei dati personali ?

Puoi seguire le istruzioni nel tutorial per eliminare l’account disponibile sul nostro sito, o contattarci direttamente per richiedere la rimozione dei tuoi dati.