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Domande frequenti

Informazioni generali

Cos'è l'applicazione Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è un'applicazione di comunicazione e agenda accessibile, appositamente progettata per aiutare le persone con disabilità a comunicare, strutturare la loro giornata e ridurre l'ansia. Favorisce l'autonomia permettendo di creare routine e organizzare le attività quotidiane.

A chi è destinato Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy è pensato per persone il cui handicap influenza la comunicazione, l'autonomia e la gestione della giornata. È particolarmente utile per persone con disturbi cognitivi o che soffrono di ansia legata all'incertezza del programma quotidiano.

Cos'è Pictalk Buddy Watch?

Pictalk Buddy Watch è la nostra applicazione per smartwatch Wear OS, specificamente progettata per persone con Disturbo dello spettro autistico, trisomia 21 o altre disabilità cognitive. Funziona in perfetta sincronizzazione con l'app Pictalk Buddy sullo smartphone per offrire maggiore autonomia nella vita quotidiana.

Come funziona la sincronizzazione tra l'orologio e lo smartphone?

Tutto si sincronizza automaticamente: programmi, sequenze, impostazioni e notifiche. Crei e gestisci i contenuti dal tuo smartphone Pictalk Buddy, e questi appaiono istantaneamente sull'orologio connesso.

Come aiuta Pictalk Buddy a ridurre l'ansia?

Permettendo di visualizzare chiaramente lo svolgimento della giornata e della settimana, Pictalk Buddy aiuta gli utenti ad anticipare eventi e compiti. Ciò consente loro di prepararsi meglio e ridurre l'ansia.

Sono un genitore, perché usare Pictalk Buddy?

L'app ti consente di aiutare tuo figlio a guadagnare autonomia offrendo un quadro strutturato e prevedibile. Puoi facilmente creare routine quotidiane e aiutarlo a svolgere compiti in autonomia, come prepararsi per la scuola o lavarsi i denti.

Sono un professionista, perché usare Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy ti permette di creare un vocabolario di comunicazione e di organizzare le giornate delle persone che segui in modo semplice e intuitivo. Grazie alle opzioni di personalizzazione, puoi strutturare il loro programma e ridurre situazioni ansiogene.

Funzionalità di base

Come usare Pictalk Buddy senza connessione internet?

L'app funziona sia online che offline. Una volta scaricati eventi e compiti, puoi continuare a usarli anche senza connessione internet.

Posso aggiungere immagini o video ai miei eventi?

Sì, Pictalk Buddy permette di aggiungere immagini, video o suoni ad ogni evento per illustrare meglio i compiti da svolgere e aiutare gli utenti a orientarsi nella loro giornata.

Come creare una routine con Pictalk Buddy?

Per creare una routine, puoi programmare compiti ricorrenti come prepararsi al mattino o svolgere un'attività. L'app consente di strutturare la giornata in modo chiaro e visivo, incoraggiando l'utente a seguire la sua routine.

Come aiuta l'app a svolgere i compiti in autonomia?

Pictalk Buddy mostra i compiti in modo visivo e chiaro. Gli utenti possono seguire le istruzioni, ascoltare i compiti a voce alta ed eseguirli da soli, migliorando così la loro fiducia in se stessi.

Registrazione / Creazione account

Non ricevo l'email di convalida. Cosa devo fare?

Controlla nella tua cartella spam. Se utilizzi un'email professionale, potrebbe essere che il server blocchi le email esterne. Contatta il supporto IT o scrivici per assistenza.

Ho perso la password, cosa devo fare?

Vai alla pagina di accesso e clicca su "Password dimenticata". Riceverai un link per reimpostare la password.

Problemi tecnici

Come segnalare un bug su Pictalk Buddy?

Gli errori vengono inviati automaticamente, ma se il problema persiste, puoi contattarci via email spiegando il problema e fornendo quanti più dettagli possibile.

I miei eventi sono scomparsi, cosa devo fare?

Controlla prima se hai attivato la modalità offline. Se gli eventi non ricompaiono, prova a riavviare l'applicazione o contatta il nostro supporto tecnico.

Accessibilità

Pictalk Buddy è accessibile per persone con disturbi visivi?

Sì, Pictalk Buddy offre un'interfaccia accessibile adatta alla maggior parte degli utenti con disturbi visivi. Consigliamo di provare l'app per verificare che soddisfi le tue specifiche esigenze.

L'app è accessibile alle persone con disturbi motori?

Nella maggior parte dei casi, sì. Tuttavia, l'uso su smartphone può richiedere una certa destrezza fine.

Come personalizzare l'app per mio figlio o paziente?

Pictalk Buddy offre molte opzioni di personalizzazione. Puoi creare eventi, aggiungere immagini o video e organizzare i compiti in base alle esigenze dell'utente.

Modello economico e sostenibilità

Pictalk Buddy è gratuito?

L'applicazione è a prezzo libero per le famiglie, con accesso completo e senza limiti di tempo. Ognuno contribuisce in base alle proprie possibilità. Per uso professionale, richiediamo un'iscrizione all'associazione Pictalk. Il tuo sostegno è necessario per assicurare la continuità di Pictalk e una manutenzione duratura.

Perché un modello a prezzo libero?

Il modello libero ci permette di continuare a offrire un'applicazione di qualità, senza limiti di tempo, garantendo risorse per mantenere e migliorare l'app. Ci aiuta a rispondere ai bisogni degli utenti in modo sostenibile.

Domande frequenti su sicurezza e dati

Come sono protetti i dati degli utenti su Pictalk Buddy?

Prendiamo la sicurezza dei dati molto seriamente. Tutte le informazioni sono criptate e archiviate in modo sicuro. Non condividiamo i tuoi dati con terze parti senza il tuo consenso.

Pictalk Buddy condivide i dati degli utenti con terze parti?

No, non condividiamo i dati degli utenti con terze parti, a meno che tu non ce ne dia l'autorizzazione.

Come posso cancellare il mio account e i miei dati personali?

Puoi seguire i passaggi nel tutorial per la cancellazione dell'account disponibile sul nostro sito, o contattarci direttamente per richiedere la cancellazione dei tuoi dati.