Was ist Unterstützte Kommunikation (UK)?
Was ist Unterstützte Kommunikation (UK)?
Eugenia

Geschrieben von Eugenia Galante am Donnerstag 06 März 2025, aktualisiert am Dienstag 15 April 2025

Geschätzte Lesezeit ~ 23 Minuten

UK: Definition von Unterstützter Kommunikation - Behindertenweg

UK stellt eine wesentliche Säule im Bereich Behinderung und Kommunikation dar. Sie bietet innovative und individuelle Lösungen für Personen, deren mündliche Sprache eingeschränkt oder nicht vorhanden ist. Durch die Verbesserung des Zugangs zur Kommunikation verändert UK den Alltag vieler Menschen, indem sie ihnen ermöglicht, ihre Umwelt zu verstehen, sich freier auszudrücken und aktiv an der Gesellschaft teilzunehmen.

Heute, dank Pictalk, kann unser kleiner Bruder Pablo seine Aktivitäten planen, Bedürfnisse äußern oder von seinem Wochenende erzählen, was nicht nur seine Interaktionen und soziale Integration erleichtert, sondern auch seine Autonomie stärkt.

Brüder

Was ist Unterstützte Kommunikation (UK)?

Definition von UK

Unterstützte Kommunikation ist eine Sammlung von Methoden und Werkzeugen, die entwickelt wurden, um Menschen mit Schwierigkeiten beim Zugang zur mündlichen Sprache zu helfen. UK kann verschiedene Techniken umfassen, von der Verwendung visueller Symbole wie Piktogrammen oder Gebärden bis hin zu hochentwickelten Technologien wie digitalen Anwendungen. Diese Kommunikationssysteme sind essenziell, um die Lebensqualität der Betroffenen durch die Bereitstellung von Kommunikationsmitteln zu verbessern.

Grundprinzipien von UK

Die grundlegenden Prinzipien von UK basieren auf Inklusivität und Zugänglichkeit. Das Hauptziel ist, angepasste Kommunikationslösungen entsprechend den individuellen Fähigkeiten jeder Person bereitzustellen. Dazu gehört die Erstellung personalisierter Kommunikations-Tablamente (wie TLA) und die Integration von Kommunikationstools, die soziale Interaktionen erleichtern. Durch Betonung von Autonomie und aktiver Teilhabe ermöglicht UK den Menschen, sich besser in ihrer familiären, schulischen und beruflichen Umgebung zu integrieren.

Unterschiede zwischen alternativer und augmentativer Kommunikation

Es ist wichtig, den Unterschied zwischen alternativer und augmentativer Kommunikation zu verstehen. Unterstützung bieten alternative Lösungen für Menschen, die Schwierigkeiten beim Zugang zur mündlichen Sprache haben, indem ganz andere Kommunikationswege bereitgestellt werden. Augmentative Kommunikation zielt hingegen darauf ab, bestehende Kommunikationsfähigkeiten zu stärken, indem zusätzliche Hilfsmittel wie visuelle oder akustische Unterstützungen eingesetzt werden, um die Effizienz der bestehenden mündlichen Kommunikation zu verbessern.

Welche Vorteile bietet UK?

Wie kann UK den Alltag verbessern?

Durch ein besseres Verständnis der Umwelt und eine effektive Ausdrucksweise von Bedürfnissen, Wünschen und Gefühlen trägt UK zur Verringerung von Verhaltensstörungen bei, die durch Kommunikationsmangel entstehen. Der Alltag der Menschen mit Sprachstörungen verbessert sich ebenso wie der ihrer Angehörigen.

Auswirkungen von UK auf die persönliche Autonomie

Persönliche Autonomie ist eine direkte Folge der effektiven Nutzung von UK. Indem UK den Nutzern ermöglicht, ihre Gedanken und Bedürfnisse zu kommunizieren, fördert es Selbstvertrauen und Eigenständigkeit. Die Betroffenen können fundierte Entscheidungen treffen, ihre Rechte verteidigen und ein erfüllteres Leben führen.

Dank UK hat Pablo allmählich seine Isolation und Verhaltensprobleme überwunden. Zunächst durch Gebärden und Piktogramme, später durch Kommunikations- und Zeitmanagement-Tablamente, konnte er persönliche und soziale Autonomie gewinnen. Durch kontinuierliches Lernen und die Unterstützung seines familiären und schulischen Umfelds ist er heute in der Lage, selbstständig beim Bäcker Brote zu bestellen, über sein Wochenende zu sprechen oder seinen Kalender zu verwalten.

Welche Werkzeuge werden in UK genutzt?

Vorstellung der wichtigsten UK-Werkzeuge

UK-Werkzeuge umfassen eine Vielzahl von Geräten und Techniken. Dazu gehören Gebärden, Piktogramme, Kommunikationstafeln, Sprachausgabesoftware und mobile Anwendungen, die für die Interaktion entwickelt wurden. Jedes Werkzeug wird individuell an die Bedürfnisse des Nutzers angepasst, um einen personalisierten und effektiven Ansatz zu gewährleisten.

Kommunikationstafeln und -ordner (PODD, TLA, PECS)

Kommunikationstafeln wie PODD, PECS, TLA

Pictalk Kommunikation

Kommunikations-Apps wie Pictalk AAC

Gebärdensprache

Gebärden wie Makaton, Deutsche Gebärdensprache (DGS)

Logopäden können Ihnen weitere Informationen geben und Sie bei der Auswahl der geeignetsten Methode und Werkzeuge unterstützen. Verbände wie ISAAC, CAApables oder Handiapason stellen ebenfalls UK-Material bereit und informieren Sie.

Verwendung von Piktogrammen in UK

Piktogramme spielen eine entscheidende Rolle in UK, besonders für Nutzer mit kognitiven Beeinträchtigungen. Diese vereinfachten visuellen Symbole ermöglichen eine schnelle und effektive Kommunikation, erleichtern das Verständnis komplexer Ideen und strukturieren die Botschaften. Der Einsatz von Piktogrammen ist häufig in Kommunikationssysteme integriert, um klare und intuitive visuelle Hinweise zu bieten.

SCLERA

SCLERA: schwarz-weiße Piktogramme mit wenig Details

ARASAAC

ARASAAC: detaillierte und farbige Piktogramme

 

TAWASOL

TAWASOL: spezielle Piktogramme im arabischen Kulturkreis

Mulberry

MULBERRY: detaillierte und bunte Piktogramme

Die Kommunikation mit Gebärden und Piktogrammen vereinfacht und strukturiert die Botschaften, um die Effizienz zu steigern. Dies führt zu einem besseren Verständnis der Anweisungen und Mitteilungen sowie zu einer klareren Denk- und Strukturierung.

Piktogramme sind ein wichtiges Werkzeug bei der visuellen Tagesplanung. Sie helfen, Stress deutlich zu reduzieren, der durch Zeitmanagement entsteht.

Assistive Technologien in UK

Assistive Technologien stellen eine bedeutende Weiterentwicklung im Bereich der UK dar. Dazu gehören tragbare elektronische Geräte, Lern-Apps und Sprachsynthesesysteme. Sie erweitern die Kommunikationsmöglichkeiten und passen die UK-Werkzeuge an technologische Entwicklungen an, um Kommunikation zugänglicher und interaktiver zu machen.

Foto eines UK-Nutzers

Ursprünglich verwendete Pablo Gebärden und eine Mappe mit Papierpiktogrammen, die zentrale Werkzeuge der unterstützten Kommunikation sind. Mit dem Älterwerden wurden diese Materialien, die im familiären und schulischen Kontext sehr effektiv sind, in der Kommunikation mit ungeschulten Gesprächspartnern allerdings ungeeignet. Deshalb erschien uns eine digitale Anwendung auf dem Smartphone, die die spätere Autonomie fördert, geeigneter. So hat Pablo Pictalk Kommunikation auf einem gebrauchten Telefon angenommen, das eine hochmoderne Schnittstelle bietet und eine flüssigere, effektivere Kommunikation ermöglicht, die überall und jederzeit zugänglich ist.

Wie integriert man ein UK-System?

Schritte zur Einführung eines UK-Systems

Die Einführung eines UK-Systems beginnt mit einer Bedarfsanalyse des Nutzers. Dazu gehört die Analyse der bestehenden Kommunikationsfähigkeiten und die Auswahl der geeignetsten Werkzeuge. Die Schulung der Nutzer und ihres Umfelds ist ebenfalls entscheidend, um eine effektive und konsistente Nutzung der UK-Mittel sicherzustellen.

Die Anschaffung von Gebärden und die Erkennung der Piktogramme durch Pablo erforderten vorher eine Schulung der ganzen Familie und die Akzeptanz der Methode durch alle. Anschließend musste modelliert werden, damit Pablo die Gesten und Piktogramme eigenständig verwenden kann. Die Einführung und Nutzung einer UK-Methode erfordert eine kontinuierliche Investition des Umfelds (Familie und Bildung), um die Entwicklung des Nutzers bestmöglich zu begleiten und an seine Bedürfnisse anzupassen.

Personalisierung der Kommunikationsmethoden für jeden Menschen

Jede Person hat individuelle Bedürfnisse, und die Personalisierung der Kommunikationsmethoden ist entscheidend für den Erfolg von UK. Dazu gehört die Anpassung der Schnittstellen, die Auswahl der relevantesten Symbole und die technische Feinabstimmung, um den persönlichen Präferenzen zu entsprechen. Die Personalisierung sorgt dafür, dass das UK-System relevant und nützlich bleibt, auch im Laufe der Zeit.

Um die sich ständig entwickelnden Bedürfnisse von Pablo zu erfüllen, brauchten wir eine einfache, jederzeit verfügbare App, mit oder ohne Internet. Daher haben wir 2020 Pictalk entwickelt. Pictalk kombiniert Bilder (Piktogramme und Fotos), Text (jedes Bild ist einem Text zugeordnet) und Sprache (Sprachsynthese des Telefons). Um die Autonomie zu fördern, ermöglicht Pictalk das Senden von Nachrichten in Piktogrammform. Für eine persönlichere Nutzung ist Pictalk eine hochparametrisierbare App.

Bewertung der Wirksamkeit eines UK-Systems

Die Bewertung der Wirksamkeit eines UK-Systems ist ein kontinuierlicher Prozess.

Wir verbessern ständig die Inhalte und die Architektur von Pictalk, um den sich ständig ändernden Bedürfnissen und Fähigkeiten unserer Nutzer sowie den verschiedenen Nutzungskontexten gerecht zu werden.

Wie nutzt man UK im Alltag?

Strategien für die Vermittlung von UK

Es ist wichtig, die notwendige Lern- und Vorbildphase vor der Einführung einer UK-Methode zu betonen. Dieser Abschnitt variiert je nach Fähigkeiten des Nutzers und dessen Umfeld. Es ist sinnvoll, die Interessen der Person zu nutzen, um Motivation und Lernen zu fördern. Pablo liebt Essen, deshalb haben wir die Methode anhand dieses Themas eingeführt.

Wie können Familien die Nutzung von UK unterstützen?

Elternschaftliche Unterstützung ist entscheidend für den Erfolg von UK.

Alle Sprachen, die nicht zur Kommunikation dienen, werden letztlich aufgegeben, weil sich der Aufwand für die Erreichung des Kommunikationsziels nicht lohnt. Wie kann man die Adoption einer Methode erwarten, die es nicht erlaubt, mit nahestehenden Personen zu kommunizieren? Bei geistiger Behinderung scheitert das Lernen meist, weil es zu energieintensiv ist. Die Investition der Fachkräfte reicht nicht aus; es ist unerlässlich, dass die Familie oder das nähere Umfeld die Methode ebenfalls annimmt.

UK, eine Familiengeschichte

Stand Pictalk auf der Wissenschaftsmesse in Lyon: UK, eine Familiengeschichte!

Viele Familien leben in der Illusion, ihre Kinder zu verstehen. Aber das reicht nicht. Kinder kommunizieren mit Personen, die sie nicht so gut kennen wie die Eltern, die ihren Kontext nicht kennen und sie deshalb oft nicht ausreichend verstehen. UK erleichtert die Sprachentwicklung. Wenn das Ziel ist, diese Menschen selbstständig und eigenbestimmt zu machen, müssen wir ihnen die Werkzeuge geben, um zu kommunizieren, die Welt zu verstehen und sich auszudrücken. Es ist unsere Pflicht und ihr Grundrecht als Menschen. Unser Nicht-Handeln führt sie in Abhängigkeit und Isolation.

Tipps für Fachkräfte, die mit UK arbeiten

Die Einführung einer UK-Methode erfordert tägliche Konsistenz und aktive Beteiligung von Familien und Fachkräften.

Leider sind viele bestehende Werkzeuge schwierig in Einrichtungen wie den spezialisierten Förderschulen, wie den IME, umzusetzen, da sie oft nicht für die Nutzung durch mehrere Fachkräfte für mehrere Nutzer geeignet sind.

Da wir fest an die Bedeutung und Notwendigkeit einer Zusammenarbeit glauben, erleichtert und vereinfacht Pictalk die Nutzung von UK durch Fachkräfte. Damit können Inhalte eines Nutzers auch aus der Ferne aktualisiert werden, durch Online-Synchronisation. Um die Nutzung zu vereinfachen, kann ein Inhalt zwischen mehreren Konten, Fachkräften oder Familien geteilt werden. Schließlich kann jeder Nutzer ein eigenes Konto haben und es außerhalb von Bildung oder Arbeit verwenden, um Konsistenz zu gewährleisten.

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