¿La aplicación Pictalk AAC o Agenda AAC ya no funciona?
¿La aplicación Pictalk AAC o Agenda AAC ya no funciona?
Alexandros

Escrito por Alexandros SIDIRAS GALANTE el miércoles 29 mayo 2024

Tiempo de lectura estimado ~ 5 minutos

¿Tu aplicación ya no funciona?

Quizás lo hayas notado: nuestras aplicaciones pueden instalarse en Android, iOS, Mac, Windows y otros dispositivos. Es un gran número de dispositivos para probar y respaldar. Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero a veces, los problemas no son detectados. 

Solo smartphones y tabletas: al abrir tu aplicación, aparece el sitio web

Hemos trabajado mucho en los últimos meses en la reestructuración de la aplicación Pictalk y del sitio web. Debido a esto, la aplicación se ha trasladado a https://application.pictalk.org y el sitio web recién creado en https://www.pictalk.org (la antigua dirección de la aplicación). Es posible que tu dispositivo haya omitido la actualización. Aquí tienes los pasos para resolver el problema:

  • Abre la Play Store o la App Store para verificar si tu dispositivo ha realizado la actualización. Realiza la actualización si es necesario. Reinicia tu teléfono una vez que se haya completado la actualización. Aquí tienes tutoriales para realizar la actualización según tu dispositivo.
  • Si esta solución no funcionó, borra la caché de tu navegador. ¡No te preocupes! No perderás ningún dato en Pictalk u otros lugares. Aquí tienes tutoriales detallados
  • Verifica que tienes una versión reciente de iOS o Android. Si hay una actualización disponible, realízala.
  • Contáctanos si esto no es suficiente. (sección de contacto)

Computadora: Accedo al sitio en lugar de la aplicación al escribir "pictalk" o "pictalk.org" o "www.pictalk.org"

¡Es completamente normal! Hemos trasladado la aplicación Pictalk a https://application.pictalk.org en lugar de https://pictalk.org o https://pictalk.org

Para acceder directamente a la aplicación, escribe https://application.pictalk.org.

La aplicación no habla, no tengo voz en mi dispositivo

En este caso, te redirigimos a un excelente artículo que hemos escrito: https://www.pictalk.org/fr/article/install-synthetic-voice

 

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