Non-profitvereniging, gefinancierd door uw donaties

Veelgestelde vragen

Algemene informatie

Wat is de Pictalk Go-app?

  
Pictalk Go is een app die woorden of zinnen vertaalt naar pictogrammen om niet-verbale of slechthorende mensen snel en zonder voorafgaande training te helpen zich te uiten.

Voor wie is Pictalk Go bedoeld?  


De app is bedoeld voor iedereen die moet communiceren met niet-verbale personen, doven of slechthorenden, zoals ouders, verzorgers of zorgprofessionals. Het is ideaal voor mensen die geen gebarentaal hebben geleerd maar toch gemakkelijk willen communiceren met niet-sprekende personen.

Hoe verbetert Pictalk Go de communicatie met niet-verbale mensen?


Met meer dan 30.000 beschikbare pictogrammen maakt Pictalk Go het mogelijk om in een oogwenk zinnen samen te stellen. De app vereenvoudigt communicatie door woorden te vertalen naar leesbare en begrijpelijke pictogrammen voor iedereen.

Ik ben ouder, waarom Pictalk Go gebruiken?  


Pictalk Go stelt u in staat om snel en eenvoudig met uw kind te communiceren, zonder fysieke materialen zoals borden of geprinte pictogrammen voor te bereiden. De app vergemakkelijkt het begrip en helpt u in elke situatie in te spelen op de behoeften van uw kind.

Ik ben professional, waarom Pictalk Go gebruiken?

 
De app bespaart tijd en verbetert de kwaliteit van de begeleiding van niet-sprekende personen. Ze is ideaal voor gebruik in noodsituaties of in omgevingen waar het niet mogelijk is om traditionele CAA-materialen voor te bereiden.

Basisfunctionaliteiten

Hoe werkt de vertaling naar pictogrammen?

 
Pictalk Go stelt u in staat woorden of zinnen te typen die de app direct vertaalt naar pictogrammen. Deze pictogrammen worden voorzien van ondertitels om het onthouden van woorden en de communicatie te vergemakkelijken.

Hoeveel pictogrammen zijn beschikbaar in Pictalk Go?  


De app beschikt over meer dan 30.000 pictogrammen die met één klik toegankelijk zijn direct vanaf uw mobiele apparaat.

Kan ik Pictalk Go zonder internetverbinding gebruiken?  


Pictalk Go heeft een internetverbinding nodig om toegang te krijgen tot de pictogramdatabase en zinnen te vertalen, maar u kunt vertalingen opslaan om ze offline te bekijken.

Is het mogelijk om pictogrammen te personaliseren?

 
Ja, u kunt bepaalde pictogrammen aanpassen en nieuwe toevoegen op basis van de specifieke behoeften van de gebruiker.

Registratie / Account aanmaken

Ik ontvang de bevestigingsmail niet. Wat moet ik doen?

 Controleer uw spam. Als u een zakelijk e-mailadres gebruikt, kan het zijn dat de server externe e-mails blokkeert. Neem contact op met uw IT-ondersteuning of schrijf ons voor hulp.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

 
Geen zorgen! Ga naar de inlogpagina en klik op "Wachtwoord vergeten". U ontvangt dan een link om uw wachtwoord te resetten.

Technische problemen

Hoe meld ik een bug in Pictalk Go?

 Fouten worden automatisch verzonden. Als het probleem aanhoudt, kunt u ons per e-mail contacteren door het probleem zo gedetailleerd mogelijk uit te leggen.

Waarom worden sommige pictogrammen niet correct weergegeven?  

Zorg dat u verbonden bent met internet. Als het probleem voortduurt, probeer dan de app opnieuw op te starten of te updaten naar de nieuwste versie.

Toegankelijkheid

Is Pictalk Go toegankelijk voor mensen met een visuele beperking?


De app biedt een interface die is aangepast aan de meeste gebruikers met visuele beperkingen. Het wordt echter aangeraden de app te testen om zeker te zijn dat deze aan uw behoeften voldoet.

Is de app toegankelijk voor mensen met motorische beperkingen?  


In de meeste gevallen wel. Het gebruik op een telefoon kan echter fijne motoriek vereisen om woorden of zinnen te typen.

Kan ik de app personaliseren volgens de behoeften van mijn kind of cliënt?

 
Ja, Pictalk Go laat u toe pictogrammen toe te voegen of te wijzigen om de app af te stemmen op de specifieke behoeften van elke gebruiker.

Economisch model en duurzaamheid

Is Pictalk Buddy gratis?

De app is vrij te bepalen in prijs voor gezinnen, met volledige toegang zonder tijdslimiet. Iedereen draagt bij naar vermogen. Voor professioneel gebruik vragen we een lidmaatschap bij de Pictalk-vereniging. Uw steun is nodig om de continuïteit van Pictalk en langdurig onderhoud te waarborgen.

Waarom een vrij prijzensysteem?

Het vrij prijzensysteem maakt het mogelijk om een kwalitatieve app te blijven aanbieden zonder tijdslimiet, terwijl het ook middelen verzekert voor het onderhouden en verbeteren van de app. Zo kunnen we duurzaam voldoen aan de behoeften van gebruikers.

Veelgestelde vragen over veiligheid en gegevens

Hoe worden gebruikersgegevens beschermd in Pictalk Go?  


We nemen gegevensbeveiliging zeer serieus. Alle informatie wordt versleuteld en veilig opgeslagen. We delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming.

Deelt Pictalk Go gebruikersgegevens met derden?

 
Nee, we delen geen gebruikersgegevens met derden, tenzij u ons hiervoor toestemming geeft.

Hoe kan ik mijn account en persoonlijke gegevens verwijderen?  


U kunt de stappen volgen in de tutorial voor accountverwijdering op onze website, of ons direct contacteren om uw gegevens te laten verwijderen.