Veelgestelde vragen

Algemene informatie

Wat is de applicatie Pictalk Go?

  
Pictalk Go is een applicatie die woorden of zinnen vertaalt naar pictogrammen om mensen die niet-verbaal of slechthorend zijn te helpen zich snel en zonder voorafgaande training verstaanbaar te maken.

Voor wie is Pictalk Go bedoeld?  


De applicatie is bedoeld voor iedereen die moet communiceren met niet-verbalen, doven of slechthorenden, zoals ouders, verzorgers of gezondheidsprofessionals. Het is ideaal voor degenen die de gebarentaal niet hebben geleerd, maar gemakkelijk willen interactie hebben met niet-woordgebruikende personen.

Hoe verbetert Pictalk Go de communicatie met niet-verbalen?


Met meer dan 30.000 beschikbare pictogrammen stelt Pictalk Go gebruikers in staat om in een oogwenk zinnen te vormen. De applicatie helpt de communicatie te vereenvoudigen door woorden te vertalen naar leesbare en begrijpelijke pictogrammen voor iedereen.

Ik ben ouder, waarom Pictalk Go gebruiken?  


Pictalk Go stelt u in staat om snel en eenvoudig met uw kind te communiceren, zonder fysieke materialen zoals borden of geprinte pictogrammen voor te bereiden. De applicatie vergemakkelijkt het begrip en helpt u de behoeften van uw kind in elke situatie te vervullen.

Ik ben professional, waarom Pictalk Go gebruiken?

 
De applicatie helpt u tijd te besparen en de kwaliteit van de ontvangst van niet-woordgebruikende personen te verbeteren. Het is ideaal voor gebruik in noodsituaties of in omgevingen waar het niet mogelijk is om traditionele CAA-materiaal voor te bereiden.

Basisfunctionaliteiten

Hoe werkt de vertaling naar pictogrammen?

 
Pictalk Go stelt u in staat om woorden of zinnen in te voeren, die de applicatie onmiddellijk naar pictogrammen vertaalt. Deze pictogrammen worden ondertiteld met tekst om het onthouden van woorden en de communicatie te vergemakkelijken.

Hoeveel pictogrammen zijn er beschikbaar op Pictalk Go?  


De applicatie heeft meer dan 30.000 pictogrammen die met één klik toegankelijk zijn, direct vanaf uw mobiele apparaat.

Kan ik Pictalk Go zonder internetverbinding gebruiken?  


Pictalk Go heeft een internetverbinding nodig om toegang te krijgen tot de database van pictogrammen en zinnen te vertalen, maar u kunt vertalingen opslaan om ze offline te raadplegen.

Is het mogelijk om pictogrammen aan te passen?

 
Ja, u kunt bepaalde pictogrammen aanpassen en nieuwe toevoegen op basis van de specifieke behoeften van de gebruiker.

Registratie / Account aanmaken

Ik ontvang de bevestigingsmail niet. Wat moet ik doen?

 Controleer uw spam. Als u een professioneel e-mailadres gebruikt, kan het zijn dat de server externe e-mails blokkeert. Neem contact op met uw IT-ondersteuning of schrijf ons voor hulp.

Ik ben mijn wachtwoord kwijt, wat moet ik doen?

 
Geen probleem! Ga naar de inlogpagina en klik op "Wachtwoord vergeten". U ontvangt een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Technische problemen

Hoe meld ik een bug op Pictalk Go?

 Fouten worden automatisch verzonden. Als het probleem aanhoudt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail en het probleem uitleggen, met zo veel mogelijk details.

Waarom worden sommige pictogrammen niet correct weergegeven?  

Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de app opnieuw op te starten of deze bij te werken naar de laatste versie.

Toegankelijkheid

Is Pictalk Go toegankelijk voor mensen met visuele beperkingen?


De applicatie biedt een interface die is aangepast voor de meeste gebruikers met visuele beperkingen. Het is echter aan te raden om de app te testen om te zorgen dat deze aan uw behoeften voldoet.

Is de applicatie toegankelijk voor mensen met motorische problemen?  


In de meeste gevallen wel. Het gebruik op een telefoon kan echter fijne motoriek vereisen om woorden of zinnen in te voeren.

Kan ik de applicatie aanpassen op basis van de behoeften van mijn kind of patiënt?

 
Ja, Pictalk Go stelt u in staat om pictogrammen toe te voegen of te wijzigen om de applicatie aan te passen aan de specifieke behoeften van elke gebruiker.

Businessmodel en duurzaamheid

Is Pictalk Go gratis?

 
Pictalk Go biedt een gratis versie met basisfunctionaliteiten. Een freemium versie met extra opties zal binnenkort beschikbaar zijn om de voortdurende ontwikkeling van de applicatie mogelijk te maken.

Waarom een freemium model?  


Het freemium model stelt ons in staat om gratis functionaliteiten te blijven aanbieden, terwijl we tegelijkertijd middelen waarborgen om de applicatie op een duurzame manier te onderhouden en te verbeteren.

Veelgestelde vragen over veiligheid en gegevens

Hoe worden de gebruikersgegevens beschermd op Pictalk Go?  


Wij nemen de beveiliging van gegevens zeer serieus. Alle informatie is versleuteld en veilig opgeslagen. Wij delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming.

Deelt Pictalk Go gebruikersgegevens met derden?

 
Nee, wij delen de gegevens van gebruikers niet met derden, tenzij u ons daarvoor toestemming geeft.

Hoe kan ik mijn account en persoonlijke gegevens verwijderen?  


U kunt de stappen volgen in de handleiding voor het verwijderen van accounts die op onze website beschikbaar is, of direct contact met ons opnemen om de verwijdering van uw gegevens aan te vragen.