Veelgestelde vragen

Pictalk is een suite van applicaties die ontworpen zijn om communicatie te verbeteren, zelfstandigheid te bevorderen en angst te verminderen bij mensen met neurologische ontwikkelingsstoornissen (ADD, ADHD, autisme) en cognitieve stoornissen. Onze tools omvatten Pictalk Buddy en Pictalk Studio. 

Onze applicaties zijn bedoeld voor mensen met communicatie- of organisatieproblemen, of deze nu vanaf de geboorte aanwezig zijn (bijvoorbeeld Trisomie 21, autisme, ASS, Angelmansyndroom) of later zijn ontstaan (beroerte, ongevallen, neurodegeneratieve ziekten). Ze zijn ook nuttig voor ouders, verzorgers en zorgprofessionals die deze mensen ondersteunen. 

Nee, Alternatieve en Ondersteunende Communicatie (AOC) ondersteunt de taalontwikkeling. Het vermindert frustraties door een communicatiemiddel te bieden en bevordert de taalontwikkeling. Onze kleine broer Pablo is nu 21 jaar en kan met Pictalk zelfstandig stokbroden kopen. Voor meer informatie kunt u dit artikel raadplegen: https://www.caausette.com/un-mythe-qui-a-la-peau-dure

Alternatieve en Ondersteunende Communicatie (AOC) verwijst naar alle hulpmiddelen, methoden en strategieën die verbale communicatie compenseren of aanvullen. Het biedt mensen die moeite hebben met gesproken communicatie – of dit nu vanaf de geboorte is of na een gebeurtenis (beroerte, ongeval, neurodegeneratieve ziekte) – effectieve manieren om hun gedachten, behoeften en emoties te uiten.

• Pictalk Buddy : Een app die communicatie met pictogrammen (AOC), de visuele agenda, sequenties en levensboeken samenbrengt, om je uit te drukken en je dag te organiseren.
• Pictalk Studio : Een tool voor het maken van AOC-middelen, zoals sequentiekaarten, weekplanners en levensboeken.

Ja, onze apps zijn compatibel met smartphones, tablets en computers die iOS, Android, Windows en MacOS gebruiken. Ze bieden cloud-synchronisatie zodat u overal toegang hebt tot uw projecten. 

Sommige functies vereisen een internetverbinding, bijvoorbeeld om toegang te krijgen tot de pictogramdatabase. Het is echter mogelijk om vertalingen of middelen op te slaan voor offline gebruik.

Ja, onze apps maken het mogelijk pictogrammen te personaliseren, nieuwe elementen toe te voegen en middelen te creëren die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van elke gebruiker.

Controleer uw spamfolder. Als u een zakelijk e-mailadres gebruikt, kan de server externe mails blokkeren. Neem contact op met uw IT-afdeling of schrijf ons voor hulp.

Ga naar de inlogpagina en klik op "Wachtwoord vergeten". U ontvangt een link om uw wachtwoord te resetten.

Fouten worden automatisch verzonden. Als het probleem aanhoudt, kunt u ons per e-mail contacteren met een omschrijving en zoveel mogelijk details.

Controleer of u verbonden bent met internet en of de app up-to-date is. Als het probleem blijft bestaan, probeer de app opnieuw op te starten of te herinstalleren.

Onze apps zijn ontworpen om zo toegankelijk mogelijk te zijn. Sommige functies vereisen echter fijne motoriek of een specifieke aanpassing. Het wordt aanbevolen de app te testen om te beoordelen of deze aan uw behoeften voldoet.

De app is beschikbaar met een vrije prijs voor gezinnen, met volledige toegang zonder tijdslimiet. Iedereen draagt bij naar eigen kunnen. Voor professioneel gebruik vragen wij lidmaatschap van de Pictalk-vereniging. Uw steun is noodzakelijk om de continuïteit en langdurige onderhoud van Pictalk te waarborgen.

Het vrije model stelt ons in staat een kwalitatieve app te blijven aanbieden zonder tijdslimiet, terwijl we voldoende middelen genereren voor onderhoud en verbetering. Het helpt ons duurzaam aan de behoeften van gebruikers te voldoen.

We nemen gegevensbeveiliging zeer serieus. Alle informatie wordt versleuteld en veilig opgeslagen. We delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming.

U kunt de stappen volgen in de instructies voor accountverwijdering op onze site, of rechtstreeks contact met ons opnemen om uw gegevens te laten verwijderen.

Voor andere vragen of hulp, aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze contactpagina.