Veelgestelde vragen

Pictalk Buddy is een toegankelijke communicatie- en agenda-app, speciaal ontworpen om mensen met een beperking te helpen communiceren, hun dag te structureren en hun angst te verminderen. Het bevordert zelfstandigheid door het creëren van routines en het organiseren van dagelijkse taken mogelijk te maken.

Pictalk Buddy is bedoeld voor mensen wiens beperking invloed heeft op communicatie, zelfstandigheid en dagbeheer. Het is vooral nuttig voor mensen met cognitieve stoornissen of die angst ervaren door onzekerheid in de dagelijkse planning.

Pictalk Buddy Watch is onze app voor Wear OS-smartwatches, speciaal ontwikkeld voor mensen met autisme spectrum stoornissen (ASS), trisomie 21 of andere cognitieve beperkingen. Het werkt perfect synchroon met de Pictalk Buddy-app op de smartphone om de dagelijkse zelfstandigheid te vergroten.

Alles synchroniseert automatisch: planningen, sequenties, instellingen en meldingen. U maakt en beheert de inhoud via uw Pictalk Buddy-smartphone, waarna het direct zichtbaar wordt op de smartwatch.

Door de dag- en weekverloop duidelijk te visualiseren, helpt Pictalk Buddy gebruikers gebeurtenissen en taken te anticiperen. Dit stelt hen in staat zich beter voor te bereiden en hun angst te verminderen.

De app stelt u in staat uw kind te helpen zelfstandiger te worden door een gestructureerd en voorspelbaar kader te bieden. U kunt makkelijk dagelijkse routines creëren en uw kind helpen taken zelfstandig uit te voeren, zoals zich klaarmaken voor school of tandenpoetsen.

Pictalk Buddy helpt u een communicatiewoordenboek te creëren en de dagen van de mensen die u begeleidt eenvoudig en intuïtief te organiseren. Dankzij de personalisatie-opties kunt u hun dagindeling structureren en angstige situaties verminderen.

De app werkt zowel online als offline. Zodra evenementen en taken zijn gedownload, kunt u ze blijven gebruiken, zelfs zonder internetverbinding.

Ja, Pictalk Buddy maakt het mogelijk om afbeeldingen, video's of geluiden toe te voegen aan elk evenement om taken beter te illustreren en gebruikers te helpen zich in hun dag te oriënteren.

U kunt terugkerende taken plannen, zoals 's ochtends klaarmaken of een activiteit uitvoeren. De app structureert de dag op een duidelijke en visuele manier, wat de gebruiker aanmoedigt om zijn routine te volgen.

Pictalk Buddy toont taken op een visuele en duidelijke manier. Gebruikers kunnen de instructies volgen, taken hardop beluisteren en zelfstandig uitvoeren, wat hun zelfvertrouwen versterkt.

Controleer uw spamfolder. Als u een zakelijk e-mailadres gebruikt, kan het zijn dat uw server externe e-mails blokkeert. Neem contact op met uw IT-ondersteuning of schrijf ons voor hulp.

Ga naar de inlogpagina en klik op "Wachtwoord vergeten". U ontvangt een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Fouten worden automatisch verzonden, maar als het probleem aanhoudt, kunt u ons per e-mail contacteren met een uitleg en zo veel mogelijk details.

Controleer eerst of u de offline modus hebt geactiveerd. Als de evenementen niet terugkomen, probeer de app opnieuw te starten of neem contact op met onze technische ondersteuning.

Ja, Pictalk Buddy biedt een toegankelijke interface die is aangepast aan de meeste gebruikers met visuele beperkingen. We raden u aan de app te proberen om te controleren of deze aan uw specifieke behoeften voldoet.

In de meeste gevallen wel. Het gebruik op een telefoon kan echter fijne motoriek vereisen.

Pictalk Buddy biedt veel personalisatie-opties. U kunt evenementen creëren, afbeeldingen of video's toevoegen en taken organiseren volgens de behoeften van de gebruiker.

De app is op basis van vrije donaties voor gezinnen, met volledige toegang en zonder tijdslimiet. Iedereen draagt bij naar eigen kunnen. Voor professioneel gebruik vragen wij lidmaatschap van de Pictalk vereniging. Uw steun is noodzakelijk om de continuïteit en langdurig onderhoud van Pictalk te waarborgen.

Het vrije model stelt ons in staat om een kwalitatieve app zonder tijdslimiet aan te bieden, en tegelijk middelen te garanderen voor onderhoud en verbetering. Dit helpt ons om duurzaam aan de behoeften van gebruikers te voldoen.

We nemen gegevensbeveiliging zeer serieus. Alle informatie wordt versleuteld en veilig opgeslagen. We delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming.

Nee, we delen gebruikersgegevens niet met derden, tenzij u daarvoor toestemming geeft.

U kunt de stappen volgen in de accountverwijderingshandleiding op onze website, of direct contact met ons opnemen om de verwijdering van uw gegevens te verzoeken.