Privacybeleid

GEHEIMHOUDINGSBELEID VOOR PICTALK

Laatste update op 22 oktober 2026

Bedankt dat je ervoor hebt gekozen lid te worden van onze Pictalk-gemeenschap ("vereniging", "wij", "ons", "onze"). We zetten ons in om je persoonlijke gegevens en je recht op privacy te beschermen. Als je vragen of opmerkingen hebt over ons beleid of onze praktijken met betrekking tot je persoonlijke gegevens, neem dan gerust contact met ons op via alex@pictalk.org.

Wanneer je onze website https://www.pictalk.org bezoekt, onze mobiele applicatie gebruikt en gebruikmaakt van onze diensten, vertrouw je ons je persoonlijke gegevens toe. We nemen je privacy zeer serieus. In deze privacyverklaring beschrijven we ons privacybeleid. We proberen je zo duidelijk mogelijk uit te leggen welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt ten aanzien van deze informatie. We hopen dat je de tijd neemt om dit document aandachtig door te lezen, aangezien het belangrijk is. Als je het niet eens bent met bepaalde voorwaarden van dit privacybeleid, stop dan met het gebruiken van onze Sites of Applicaties en onze diensten.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle informatie die via onze website (zoals https://www.pictalk.org), onze mobiele applicatie ("Applicaties") en/of alle gerelateerde diensten, verkoop, marketing of evenementen wordt verzameld (die we in dit privacybeleid gezamenlijk aanduiden als de "Sites").

Lees dit privacybeleid aandachtig door, want het helpt je om goed geïnformeerde beslissingen te nemen over het delen van je persoonlijke informatie met ons.

INHOUDSOPGAVE

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
2. HOE GEBRUIKEN WE JOUW INFORMATIE?
3. WORDT JOUW INFORMATIE GEBRAND MERKT MET ANDEREN?
4. GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE VOLGTECHNOLOGIEËN?
5. WAAR WORDT JOUW INFORMATIE GEHOST?
6. HOE LANG BEWAREN WE JOUW INFORMATIE?
7. HOE BESCHERMEN WE JOUW INFORMATIE?
8. VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
9. WAT ZIJN JOUW RECHTEN OP HET GEBIED VAN PRIVACY?
10. CONTROLES VOOR DO-NOT-TRACK FUNCTIES
11. HEBBEN INWONERS VAN CALIFORNIË SPECIFIEKE RECHTEN OP HET GEBIED VAN PRIVACY?
12. MAKEN WE UPDATES VAN DIT BELEID?
13. HOE KUN JE CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DIT BELEID?

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?

Informatie verzameld via onze Applicaties

Kortom: We kunnen informatie over jou verzamelen wanneer je onze applicaties gebruikt.

Als je onze Applicaties gebruikt, verzamelen we ook de volgende informatie:

Informatie verzameld uit andere bronnen

Kortom: We kunnen beperkte gegevens verzamelen uit openbare databases, marketingpartners en andere externe bronnen.

We kunnen informatie over jou verkrijgen uit andere bronnen, zoals openbare databases, gemeenschappelijke marketingpartners en andere derden. Voorbeelden van informatie die we ontvangen van andere bronnen zijn: sociale media profielinformatie; marketing leads en zoekresultaten en links, inclusief gesponsorde advertenties.

2. HOE GEBRUIKEN WE JOUW INFORMATIE?

Kortom: We verwerken je informatie voor doeleinden gebaseerd op legitieme zakelijke belangen, de uitvoering van ons contract met jou, naleving van onze juridische verplichtingen en/of jouw toestemming.

We gebruiken de persoonlijke informatie die via onze Sites of Applicaties is verzameld voor verschillende zakelijke doeleinden zoals hieronder beschreven. We verwerken je persoonlijke informatie voor deze doeleinden op basis van onze legitieme zakelijke belangen ("Zakelijke doeleinden"), om een contract met jou aan te gaan of uit te voeren ("Contractueel"), met jouw toestemming ("Toestemming"), en/of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen ("Wettelijke redenen"). We geven de specifieke verwerkingsgronden aan waarop we ons baseren naast elk doel dat hieronder is genoemd.

We gebruiken de informatie die we verzamelen of ontvangen:
• Om het aanmaken van een account en het inloggen te vergemakkelijken. Als je ervoor kiest je account bij ons te koppelen aan een derde partijen account (zoals je Google- of Facebook-account), gebruiken we de informatie die je ons hebt toegestaan te verzamelen bij deze derden om het aanmaken van een account en het inloggen te vergemakkelijken.

3. WORDT JOUW INFORMATIE GEBRAND MERKT MET ANDEREN?

Kortom: We delen de informatie alleen met jouw toestemming, om te voldoen aan de wet, om je diensten te verlenen, om je rechten te beschermen of om zakelijke verplichtingen na te komen.

We kunnen je gegevens verwerken of delen op basis van de volgende juridische grondslagen:
• Toestemming: We kunnen je gegevens verwerken als je ons specifieke toestemming hebt gegeven om je persoonlijke informatie voor een bepaald doel te gebruiken.

• Legitieme belangen: We kunnen je gegevens verwerken wanneer dit redelijkerwijs nodig is om onze legitieme zakelijke belangen te bereiken.

• Uitvoering van een contract: Wanneer we een contract met jou hebben afgesloten, kunnen we je persoonlijke informatie verwerken om aan de voorwaarden van ons contract te voldoen.

• Wettelijke verplichtingen: We kunnen je informatie bekendmaken wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen om te voldoen aan de van toepassing zijnde wetgeving, overheidsverzoeken, rechtsprocedures, een gerechtelijk bevel of juridische procedures, zoals in antwoord op een gerechtelijk bevel of een dagvaarding (inclusief in antwoord op overheidsinstanties om te voldoen aan nationale veiligheids- of rechtshandhavingsvereisten).

• Vitale belangen: We kunnen je informatie bekendmaken wanneer we denken dat het nodig is om te onderzoeken, te voorkomen of maatregelen te nemen met betrekking tot mogelijke schendingen van onze beleid, vermoedelijke fraude, situaties die potentiële bedreigingen voor de veiligheid van iemand met zich meebrengen, of illegale activiteiten, of als bewijs in een rechtszaak waarin we betrokken zijn.

4. GEBRUIKEN WE COOKIES EN ANDERE VOLGTECHNOLOGIEËN?

Kortom: We kunnen cookies en andere volgtechnologieën gebruiken om je informatie te verzamelen en op te slaan.

We kunnen cookies en soortgelijke volgtechnologieën (zoals webbeacons en pixels) gebruiken om toegang te krijgen tot of informatie op te slaan. Specifieke informatie over hoe we deze technologieën gebruiken en hoe je bepaalde cookies kunt weigeren, is beschreven in ons Cookiebeleid: https://www.cookiepolicygenerator.com/live.php?token=xm3SQ9mQ110UGGl6SaepTxYTdsOTfYFP.

5. WAAR WORDT JOUW INFORMATIE GEHOST?

Kortom: je informatie wordt in Frankrijk gehost.

De servers van Pictalk worden in Frankrijk gehost door OVHcloud. Derden met wie we je persoonlijke informatie kunnen delen (zie "WORDT JOUW INFORMATIE GEBRAND MERKT MET ANDEREN?" hierboven) kunnen deze in andere landen verwerken.

Als je in de Europese Economische Ruimte woont, hebben deze landen mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermings- of andere wetten die zo uitgebreid zijn als die in jouw land. We zullen echter alle nodige maatregelen nemen om je persoonlijke informatie te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid en de van toepassing zijnde wetgeving.

6. HOE LANG BEWAREN WE JOUW INFORMATIE?

Kortom: We bewaren je informatie zo lang als nodig is om de in dit privacybeleid beschreven doeleinden te bereiken, tenzij de wet iets anders vereist.

We zullen je persoonlijke informatie alleen zo lang bewaren als nodig is voor de doeleinden vermeld in dit privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn door de wet vereist of toegestaan is (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel van dit beleid vereist dat we je persoonlijke informatie langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.

Wanneer we geen legitieme zakelijke behoefte meer hebben om je persoonlijke informatie te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren, of, als dat niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat je persoonlijke informatie in back-up archieven is opgeslagen), veilig je persoonlijke informatie opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

7. HOE BESCHERMEN WE JOUW INFORMATIE?

Kortom: We streven ernaar om je persoonlijke informatie te beschermen door middel van een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen die zijn ontworpen om de veiligheid van alle persoonlijke informatie die we verwerken te beschermen. Houd er echter rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat het internet zelf 100% veilig is. Hoewel we ons best doen om je persoonlijke informatie te beschermen, gebeurt de overdracht van persoonlijke informatie naar en van onze Sites of Applicaties op eigen risico. Je mag alleen toegang krijgen tot de diensten in een veilige omgeving.

8. VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?

Kortom: We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 18 jaar en doen geen marketing gericht op hen.

We verzoeken niet bewust om gegevens van kinderen onder de 18 jaar en doen geen marketing gericht op hen. Door de Sites of Applicaties te gebruiken, verklaar je dat je minstens 18 jaar oud bent of de ouder of voogd van een dergelijke minderjarige bent en dat je toestemming geeft voor het gebruik van de Sites of Applicaties door deze minderjarige. Als we vernemen dat persoonlijke informatie van gebruikers onder de 18 jaar is verzameld, zullen we het account uitschakelen en redelijke stappen ondernemen om deze gegevens snel uit onze registraties te verwijderen. Als je kennis draagt van gegevens die we mogelijk hebben verzameld van kinderen onder de 18 jaar, neem dan contact met ons op via alex@pictalk.org.

9. WAT ZIJN JOUW RECHTEN OP HET GEBIED VAN PRIVACY?

Kortom: In bepaalde regio's, zoals de Europese Economische Ruimte, heb je rechten die je meer toegang en controle geven over je persoonlijke informatie. Je kunt je account op elk moment bekijken, wijzigen of beëindigen.

In bepaalde regio's (zoals de Europese Economische Ruimte) heb je bepaalde rechten onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Deze rechten kunnen het recht omvatten (i) om toegang te vragen en een kopie van je persoonlijke informatie te ontvangen, (ii) om rectificatie of verwijdering te verzoeken; (iii) om de verwerking van je persoonlijke informatie te beperken; en (iv) waar van toepassing, om gegevensoverdraagbaarheid. Onder bepaalde omstandigheden heb je mogelijk ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke informatie. Voor een dergelijk verzoek kun je de hieronder verstrekte gegevens gebruiken. We zullen elk verzoek beoordelen en verwerken in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

Als we ons baseren op je toestemming om je persoonlijke informatie te verwerken, heb je het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Houd er echter rekening mee dat dit de legaliteit van de verwerking vóór de intrekking niet zal beïnvloeden.

Als je in de Europese Economische Ruimte woont en denkt dat we je persoonlijke informatie onrechtmatig verwerken, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Je kunt hun contactgegevens hier vinden: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en. In Frankrijk, waar Pictalk gevestigd is, is dat de CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Accountinformatie

Als je op elk moment je accountinformatie wilt bekijken of wijzigen of je account wilt beëindigen, kun je:
• Inloggen op de instellingen van je account en je gebruikersaccount bijwerken.

• Neem contact met ons op met behulp van de verstrekte contactgegevens.

Bij jouw verzoek om je account te beëindigen, zullen we je account en je informatie deactiveren of verwijderen uit onze actieve databases. Bepaalde informatie kan echter bewaard blijven in onze bestanden om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, te helpen bij onderzoeken, onze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen en/of te voldoen aan wettelijke vereisten.

Cookies en soortgelijke technologieën: De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als je dat wilt, kun je meestal kiezen om je browser zo in te stellen dat deze cookies verwijdert en cookies afwijst. Als je ervoor kiest om cookies te verwijderen of af te wijzen, kan dit gevolgen hebben voor bepaalde functies of diensten van onze Sites of Applicaties. Om interessegebaseerde gerichte advertenties van adverteerders op onze Sites of Applicaties te weigeren, bezoek http://www.aboutads.info/choices/. Voor meer informatie kun je ons Cookiebeleid bekijken: https://www.cookiepolicygenerator.com/live.php?token=xm3SQ9mQ110UGGl6SaepTxYTdsOTfYFP.

Afstemming van e-mailmarketing: Je kunt je op elk moment afmelden voor onze marketingmaillijst door op de afmeldlink te klikken die in de e-mails staat die we sturen of door contact met ons op te nemen met behulp van de hieronder verstrekte gegevens. Je wordt dan van de marketingmaillijst verwijderd - we moeten je echter altijd e-mails sturen die met de service te maken hebben en die nodig zijn voor het beheer en gebruik van je account. Om je anders af te melden, kun je:
• Jouw voorkeuren opschrijven wanneer je een account aanmaakt op de site.

• Toegang krijgen tot de instellingen van je account en je voorkeuren bijwerken.

10. CONTROLES VOOR DO-NOT-TRACK FUNCTIES

De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties bevatten een functie of instelling voor Do-Not-Track ("DNT") die je kunt inschakelen om je voorkeur op het gebied van privacy aan te geven dat je niet wilt dat je online browse-activiteiten worden gevolgd en verzameld. Geen uniforme technologische standaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen is afgerond. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-signalen van de browser of enige andere mechanismen die automatisch je keuze communiceren om niet online te worden gevolgd. Als er in de toekomst een online volgstandaard wordt aangenomen die we moeten volgen, zullen we je op de hoogte stellen van deze praktijk in een herziene versie van deze privacyverklaring.

11. HEBBEN INWONERS VAN CALIFORNIË SPECIFIEKE RECHTEN OP HET GEBIED VAN PRIVACY?

Kortom: Ja, als je inwoner van Californië bent, heb je specifieke rechten met betrekking tot toegang tot je persoonlijke informatie.

Artikel 1798.83 van de California Civil Code, ook bekend als de "Shine The Light"-wet, stelt onze gebruikers die in Californië wonen in staat om ons te vragen en één keer per jaar gratis informatie te verkrijgen over de categorieën persoonlijke informatie (indien van toepassing) die we aan derden hebben bekendgemaakt voor direct marketingdoeleinden, en de namen en adressen van alle derden met wie we in het afgelopen kalenderjaar persoonlijke informatie hebben gedeeld. Als je inwoner van Californië bent en een dergelijke aanvraag wilt indienen, dien je je aanvraag schriftelijk in met de hieronder verstrekte contactgegevens.

Als je jonger bent dan 18 jaar, in Californië woont en een geregistreerd account hebt op de Sites of Applicaties, heb je het recht om verwijdering te verzoeken van ongewenste gegevens die je openbaar op de Sites of Applicaties hebt gepost. Om verwijdering van dergelijke gegevens te verzoeken, neem contact met ons op met de hieronder verstrekte contactgegevens en vermeld het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld en een verklaring dat je in Californië woont. We zullen ervoor zorgen dat de gegevens niet opnieuw publiekelijk op de Sites of Applicaties worden weergegeven, maar wees er rekening mee dat de gegevens mogelijk niet volledig of grondig uit al onze systemen kunnen worden verwijderd.

12. MAKEN WE UPDATES VAN DIT BELEID?

Kortom: Ja, we zullen dit beleid bijwerken indien nodig om compliant te blijven met relevante wetten.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie zal worden aangegeven door een vernieuwde "Herzien"-datum en de bijgewerkte versie is van kracht zodra deze toegankelijk is. Als we belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid aanbrengen, kunnen we je hiervan op de hoogte stellen door ofwel een zichtbare kennisgeving van deze wijzigingen weer te geven, of door je direct een melding te sturen. We moedigen je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om geïnformeerd te blijven over hoe we je informatie beschermen.

13. HOE KUN JE CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DIT BELEID?

Als je vragen of opmerkingen hebt over dit beleid, kun je ons een e-mail sturen naar alex@pictalk.org of per post naar:

Pictalk
13 rue Professeur Pierre Marion
69005 Lyon
Frankrijk

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonlijke informatie is Pictalk, een Franse vereniging zonder winstoogmerk (association loi 1901), 13 rue Professeur Pierre Marion, 69005 Lyon, Frankrijk. Contact: alex@pictalk.org.

HOE KUN JE JE INFORMATIE INZICHTEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN DIE WE VAN JOU VERZAMELEN?

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving in jouw land, heb je mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we van jou verzamelen, deze informatie te wijzigen of onder bepaalde omstandigheden te verwijderen. Om een verzoek in te dienen om je persoonlijke informatie in te zien, bij te werken of te verwijderen, stuur je een e-mail naar alex@pictalk.org. We zullen binnen 30 dagen op je verzoek reageren.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

Dit privacybeleid (hierna het “Privacybeleid”) is opgesteld door Pictalk (Pictalk Speech Made Easy), een vereniging zonder winstoogmerk naar Frans recht, opgericht krachtens de wet van 1901, met maatschappelijke zetel te 13 rue Professeur Pierre Marion – 69005 Lyon. Het beschrijft hoe Pictalk de persoonsgegevens verzamelt en verwerkt van de Gebruikers van de applicatie Pictalk Buddy, op iOS, Android en op het web (buddy.pictalk.org).

Pictalk hecht bijzonder veel belang aan de eerbiediging van de privacy van haar Gebruikers en aan de bescherming van hun persoonsgegevens.

Als Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt Pictalk de Persoonsgegevens van de Gebruikers in overeenstemming met de geldende nationale en Europese regelgeving, en met name de Loi Informatique et Libertés (Franse wet op de informatica en de vrijheden) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna “AVG”).

Door gebruik te maken van de Dienst erkennen de Gebruikers kennis te hebben genomen van dit Privacybeleid en de voorwaarden ervan te aanvaarden.

1. Definities

2. Verzamelde Persoonsgegevens

Gebruikers kunnen bepaalde Persoonsgegevens inzien van een andere Gebruiker met wie zij een ruimte delen. Elke Gebruiker kan zijn eigen profiel wijzigen.

De volgende gegevens worden verzameld bij het aanmaken van het Account en bij het gebruik van de Dienst:

• Accountgegevens: achternaam, voornaam en e-mailadres van de Wettelijke vertegenwoordiger of de Begeleider, gebruikers-ID.

• In de Dienst aangemaakte inhoud: agenda-afspraken (titel, datum, tijd, locatie), stappenplannen, schriften, pictogrammen en hun labels, beschrijvingen, vocabulaires, geüploade afbeeldingen en bestanden, aan schriften toegevoegde links en aan borden toegevoegde video's.

• Voorkeuren: taal van de applicatie, lettergrootte, type stem.

• Lidmaatschaps- en factuurgegevens: type lidmaatschap, aankoopgeschiedenis, naam en e-mailadres van het lid of van de contactpersoon van de aangesloten organisatie, factuuradres, offertes en facturen. Het Pro-lidmaatschap wordt betaald in de applicatie (App Store, Google Play), per bankkaart via Stripe, of per overschrijving op basis van een offerte en factuur. Pictalk heeft nooit toegang tot bankkaartnummers.

• Donatiegegevens: bedrag, frequentie, naam, e-mailadres en, voor het opstellen van het fiscale ontvangstbewijs, postadres van de donateur. Donaties worden betaald via Stripe.

• Technische gegevens: IP-adres, model en besturingssysteem van het apparaat, apparaat-ID, versie van de applicatie, token voor pushmeldingen, foutrapporten.

• Gebruiksgegevens: interacties met de applicatie (bekeken schermen, gebruikte functies).

• OC-communicatielogboeken: in de applicatie gebruikte pictogrammen en gevormde zinnen. Deze worden alleen verzameld als de Gebruiker daarvoor toestemming geeft, en deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

De door de Gebruikers ingevoerde inhoud (afspraken, stappenplannen, schriften) en de OC-communicatielogboeken kunnen informatie onthullen over de gezondheid of de beperking van de begeleide persoon. Deze gezondheidsgegevens in de zin van artikel 9 van de AVG worden verwerkt op basis van de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker of, voor een begeleide persoon, van diens Wettelijke vertegenwoordiger (artikel 9.2.a van de AVG). Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door de betreffende inhoud of het Account te verwijderen. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt om de Dienst te leveren aan de Gebruiker die ze heeft ingevoerd en aan de personen met wie hij ervoor kiest ze te delen. Ze worden nooit verkocht of gebruikt voor reclamedoeleinden.

3. Doeleinden en rechtsgronden van de Verwerkingen

4. Gebruik door een instelling (school, medisch-sociale instelling, lokale overheid)

Wanneer de Dienst wordt afgenomen door een instelling voor haar leerlingen of de personen die zij begeleidt, bepaalt de instelling de doeleinden van het gebruik en treedt zij op als Verwerkingsverantwoordelijke. Pictalk treedt dan op als Verwerker in de zin van artikel 28 van de AVG: zij verwerkt de gegevens uitsluitend om de Dienst te leveren, in opdracht van de instelling, en gebruikt ze voor geen enkel ander doeleinde. Op verzoek kan met de instelling een verwerkersovereenkomst worden gesloten via alex@pictalk.org.

5. Minderjarigen

De Dienst is ontworpen voor mensen van alle leeftijden, ook kinderen. Het Account van een minderjarige wordt aangemaakt en beheerd door een ouder, een wettelijk vertegenwoordiger of een instelling, die de ingevoerde inhoud kiest en, waar van toepassing, de vereiste toestemmingen geeft. De gegevens van minderjarigen worden niet gebruikt voor reclamedoeleinden of voor profilering.

6. Hosting van de gegevens

De applicatie, de authenticatie, de database en de bestanden worden in Frankrijk gehost bij OVHcloud:

• webapplicatie, authenticatie en API: Parijs en Gravelines;

• hoofddatabase: Gravelines, uitsluitend toegankelijk vanuit het privénetwerk van de infrastructuur;

• bestanden (afbeeldingen, vocabulaires, taalbestanden): Gravelines en Parijs;

• dagelijkse back-up van de database: Straatsburg.

7. Ontvangers van de Persoonsgegevens

De Persoonsgegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor de leden van het Pictalk-team die belast zijn met het beheer van de Dienst, binnen de grenzen van hun taken, en voor de Gebruikers met wie de Gebruiker ervoor kiest zijn inhoud te delen.

Pictalk maakt gebruik van de volgende Verwerkers, die alleen de gegevens ontvangen die nodig zijn voor hun opdracht:

Bepaalde functies maken gebruik van diensten van derden, uitsluitend wanneer de Gebruiker deze gebruikt:

• Apple (App Store) en Google (Google Play): distributie van de applicatie en betaling van abonnementen, volgens hun eigen privacybeleid;

• OpenStreetMap: weergave van kaarten en zoeken naar adressen (ingevoerd adres, IP-adres);

• YouTube (Google): afspelen van aan borden toegevoegde video's (IP-adres, bekeken video); er wordt geen video geladen zolang de Gebruiker er geen heeft toegevoegd;

• ElevenLabs: premiumstem, uitsluitend als de Gebruiker deze activeert met zijn eigen sleutel (uit te spreken tekst);

• DiceBear: genereren van standaardavatars (gebruikersnaam);

• unshorten.me: omzetten van verkorte kaartlinks (geplakte link);

• ipify: bepalen van het IP-adres voor het donatiepaneel (IP-adres);

• Hugging Face: downloaden van het stemmodel dat lokaal op het apparaat wordt gebruikt; er worden geen persoonsgegevens verstrekt, behalve het IP-adres dat inherent is aan het downloaden.

De linkvoorbeelden in de schriften en de in de applicatie weergegeven status van de diensten worden geleverd door de servers van Pictalk.

Ten slotte kan Pictalk verplicht zijn Persoonsgegevens aan derden te verstrekken wanneer de wet, een regelgevende bepaling of een rechterlijke beslissing dat vereist, of wanneer dat noodzakelijk is voor de bescherming en verdediging van haar rechten.

8. Doorgifte van Persoonsgegevens buiten de Europese Unie

De gegevens van de Dienst (accounts, inhoud, bestanden, back-ups) blijven in Frankrijk gehost. Statistieken, foutrapporten en meldingen lopen via dienstverleners die in de Europese Unie worden gehost.

Bepaalde diensten kunnen echter leiden tot een doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie:

• RevenueCat (Verenigde Staten), gedekt door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie;

• SendGrid (Twilio Inc., Verenigde Staten) en Stripe (Stripe, Inc., Verenigde Staten, voor de gegevens die Stripe Payments Europe, in Ierland, aan haar doorgeeft), gedekt door het adequaatheidsbesluit inzake het EU-VS Data Privacy Framework;

• Hugging Face (Verenigde Staten), dat alleen het IP-adres ontvangt bij het downloaden van het stemmodel;

• YouTube (Google LLC, Verenigde Staten), gedekt door het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie inzake het EU-VS Data Privacy Framework;

• ipify (Verenigde Staten), dat alleen het IP-adres ontvangt;

• ElevenLabs (Verenigde Staten), uitsluitend als de Gebruiker deze optie activeert met zijn eigen sleutel;

• OpenStreetMap, waarvan sommige servers zich in het Verenigd Koninkrijk bevinden, een land waarvoor een adequaatheidsbesluit geldt;

• unshorten.me, waarvan de servers zich buiten de Europese Unie kunnen bevinden, en dat alleen de geplakte link ontvangt.

Wanneer een doorgifte niet onder een adequaatheidsbesluit valt, zorgt Pictalk ervoor dat deze is omgeven met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of beperkt zij de verstrekte gegevens tot het strikt noodzakelijke.

9. Bewaartermijn van de Persoonsgegevens

Pictalk bewaart de Persoonsgegevens van de Gebruikers totdat de Gebruiker zijn Account verwijdert. Een Account dat gedurende een jaar inactief is gebleven, wordt verwijderd, samen met de bijbehorende gegevens.

De OC-communicatielogboeken worden maximaal 3 maanden bewaard.

Back-ups van de database worden 2 dagen bewaard en vervolgens vervangen door latere back-ups. Foutrapporten en statistische gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor hun doeleinde, binnen de grenzen van de bewaartermijnen die de betrokken dienstverleners hanteren.

Offertes, facturen en boekhoudstukken in verband met lidmaatschappen worden 10 jaar bewaard. Duplicaten van fiscale ontvangstbewijzen en bewijsstukken van donaties worden 6 jaar bewaard (artikel L102 E van het Franse Wetboek van fiscale procedures).

10. Beveiligingsmaatregelen

Pictalk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid en de veiligheid van de Persoonsgegevens te waarborgen en ze te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde openbaarmaking, met name:

• versleuteling van de communicatie tussen de applicatie en de servers (HTTPS);

• gecentraliseerde authenticatie van de Gebruikers;

• geïsoleerde database, uitsluitend toegankelijk vanuit het privénetwerk van de infrastructuur;

• dagelijkse back-up in een afzonderlijk datacenter;

• toegang tot de gegevens beperkt tot bevoegde personen.

11. Uitoefening van de rechten van betrokkenen

Overeenkomstig de Loi Informatique et Libertés en de AVG beschikken de Gebruikers over de volgende rechten:

• recht op inzage (artikel 15 van de AVG) en op rectificatie (artikel 16 van de AVG);

• recht op wissing van gegevens (artikel 17 van de AVG);

• recht op beperking van de verwerking (artikel 18 van de AVG);

• recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 van de AVG);

• recht van bezwaar tegen de verwerking (artikel 21 van de AVG);

• recht om de toestemming op elk moment in te trekken, wanneer de verwerking daarop berust (artikel 7 van de AVG);

• recht om richtlijnen vast te leggen over wat er na het overlijden met de gegevens gebeurt.

Wij nodigen u uit de website van de Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, de Franse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming) te raadplegen voor meer informatie over uw rechten.

Elke Gebruiker kan zijn rechten uitoefenen door de gegevens die op hem betrekking hebben rechtstreeks in zijn profiel te wijzigen, of door zijn Account vanuit de applicatie te verwijderen. Hij kan ook elke vraag of elk verzoek met betrekking tot de verwerking van zijn Persoonsgegevens per e-mail richten aan het team van Pictalk: alex@pictalk.org.

Indien een Gebruiker, na contact te hebben opgenomen met Pictalk, van mening is dat zijn rechten niet worden gerespecteerd of dat een verwerking niet in overeenstemming is met de regels inzake gegevensbescherming, kan hij een klacht indienen bij de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

12. Wijzigingen van het beleid

Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd, met name om te voldoen aan wijzigingen in wet- en regelgeving of aan wijzigingen van de Dienst. De wijzigingen worden gepubliceerd op de website van Pictalk (https://www.pictalk.org/nl/privacy-policy), voor zover mogelijk ten minste dertig dagen voordat zij in werking treden.

Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de voorwaarden van het nieuwe Privacybeleid, kan hij zijn Account verwijderen onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de Algemene Gebruiksvoorwaarden. Door de Dienst te blijven gebruiken na de inwerkingtreding van de nieuwe bepalingen, aanvaardt de Gebruiker gebonden te zijn aan het nieuwe Privacybeleid.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Dit Privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met het Franse recht en het recht van de Europese Unie. De Franse rechtbanken zijn territoriaal bevoegd om kennis te nemen van elk geschil met betrekking tot de Dienst.