Ofte stilte spørsmål

Generell informasjon

Hva er applikasjonen Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy er en tilgjengelig agenda-app, spesielt designet for å hjelpe personer med funksjonsnedsettelser til å strukturere dagen sin og redusere angsten. Den fremmer selvstendighet ved å la brukeren lage rutiner og organisere daglige oppgaver.

Hvem er Pictalk Buddy for?

Pictalk Buddy er ment for personer hvis funksjonsnedsettelse påvirker selvstendighet og håndtering av dagen. Den er spesielt nyttig for personer med kognitive vansker eller som lider av angst knyttet til usikkerhet i den daglige planleggingen.

Hvordan hjelper Pictalk Buddy med å redusere angst?

Ved å gjøre det mulig å se klart hvordan dagen og uken forløper, hjelper Pictalk Buddy brukerne med å forutse hendelser og oppgaver. Dette lar dem forberede seg bedre og redusere angsten.

Jeg er forelder, hvorfor bruke Pictalk Buddy?

Applikasjonen lar deg hjelpe barnet ditt med å bli mer selvstendig ved å tilby en strukturert og forutsigbar ramme. Du kan lett lage daglige rutiner og hjelpe barnet med å utføre oppgaver på egen hånd, som å forberede seg til skolen eller børste tenner.

Jeg er profesjonell, hvorfor bruke Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy lar deg organisere dagene til de personene du jobber med på en enkel og intuitiv måte. Med tilpasningsalternativer kan du strukturere timeplanen deres og redusere angstfremkallende situasjoner.

Grunnleggende funksjoner

Hvordan bruke Pictalk Buddy uten internettforbindelse?

Applikasjonen fungerer både online og offline. Når hendelsene og oppgavene er lastet ned, kan du fortsette å bruke dem selv uten internettforbindelse.

Kan jeg legge til bilder eller videoer til hendelsene mine?

Ja, Pictalk Buddy lar deg legge til bilder, videoer eller lyder til hver hendelse for bedre å illustrere oppgavene som skal utføres og hjelpe brukerne med å orientere seg i løpet av dagen.

Hvordan lage en rutine med Pictalk Buddy?

For å lage en rutine kan du planlegge gjentakende oppgaver som å forberede seg om morgenen eller gjøre en aktivitet. Applikasjonen lar deg strukturere dagen på en klar og visuell måte, og oppmuntrer brukeren til å følge sin egen rutine.

Hvordan hjelper applikasjonen med å utføre oppgaver selvstendig?

Pictalk Buddy viser oppgavene på en visuell og klar måte. Brukerne kan følge instruksene, høre oppgavene høyt og utføre dem selv, noe som forbedrer selvtilliten deres.

Registrering / Opprettelse av konto

Jeg mottar ikke bekreftelses-e-posten. Hva skal jeg gjøre?

Sjekk søppelposten din. Hvis du bruker en jobb-e-post, kan det være at serveren din blokkerer eksterne e-poster. Kontakt IT-støtten din eller skriv til oss for hjelp.

Jeg har mistet passordet mitt, hva skal jeg gjøre?

Gå til påloggingssiden og klikk på “Glemt passord”. Du vil motta en lenke for å nullstille passordet ditt.

Tekniske problemer

Hvordan rapportere en feil på Pictalk Buddy?

Feil rapporteres automatisk, men hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss via e-post og forklare problemet, og gi så mange detaljer som mulig.

Mine hendelser har forsvunnet, hva skal jeg gjøre?

Sjekk først om du har aktivert offline-modus. Hvis hendelsene ikke dukker opp igjen, prøv å starte applikasjonen på nytt eller kontakt teknisk støtte.

Tilgjengelighet

Er Pictalk Buddy tilgjengelig for personer med synshemninger?

Ja, Pictalk Buddy tilbyr et tilgjengelig grensesnitt tilpasset de fleste brukere med synsproblemer. Vi anbefaler deg å prøve applikasjonen for å se om den passer til dine spesifikke behov.

Er applikasjonen tilgjengelig for personer med motoriske vansker?

I de fleste tilfeller, ja. Imidlertid kan bruk på en telefon kreve noe finmotorikk.

Hvordan tilpasse applikasjonen for barnet mitt eller pasienten min?

Pictalk Buddy tilbyr mange tilpasningsalternativer. Du kan lage hendelser, legge til bilder eller videoer, og organisere oppgaver i henhold til brukerens behov.

Forretningsmodell og bærekraft

Er Pictalk Buddy gratis?

Applikasjonen tilbyr en gratis versjon med grunnleggende funksjoner. Vi planlegger imidlertid å introdusere en freemium-versjon med ekstra funksjoner for å muliggjøre kontinuerlig utvikling av applikasjonen.

Hvorfor en freemium-modell?

Freemium-modellen lar oss fortsette å tilby gratis funksjoner samtidig som vi sikrer ressurser for å opprettholde og forbedre applikasjonen. Dette hjelper oss med å møte brukernes behov på en bærekraftig måte.

Vanlige spørsmål om sikkerhet og data

Hvordan er brukerdataene beskyttet på Pictalk Buddy?

Vi tar databeskyttelse på alvor. All informasjon er kryptert og lagret på en sikker måte. Vi deler ikke dine data med tredjeparter uten ditt samtykke.

Deler Pictalk Buddy brukerdata med tredjeparter?

Nei, vi deler ikke brukerdata med tredjeparter, med mindre du gir oss tillatelse til det.

Hvordan kan jeg slette kontoen min og mine personopplysninger?

Du kan følge trinnene i veiledningen for konto sletting tilgjengelig på nettsiden vår, eller kontakte oss direkte for å be om sletting av dine data.