Ofte stilte spørsmål

Generell informasjon

Hva er Pictalk?

Pictalk er en serie applikasjoner designet for å forbedre kommunikasjon, fremme selvstendighet og redusere angst hos personer med nevro-utviklingsforstyrrelser, som autisme, autisme spektrum forstyrrelser (ASD) og Down syndrom. Våre verktøy inkluderer Pictalk AAC, Pictalk Buddy, Pictalk Go og Pictalk Creator. 

Hvem er Pictalk-applikasjonene rettet mot?

Våre applikasjoner er laget for personer med kommunikasjons- eller organisasjonsproblemer, enten de har vært til stede siden fødselen (for eksempel Down syndrom, autisme, ASD, Angelman syndrom) eller ervervet senere (slag, ulykker, nevrodegenerative sykdommer). De er også nyttige for foreldre, omsorgspersoner og helsepersonell som jobber med disse personene. 

Bremses språkutviklingen av CAA-applikasjoner?

Nei, Augmentative and Alternative Communication (AAC) støtter språkutvikling. Den reduserer frustrasjon ved å gi et kommunikasjonsmiddel og utvikler språket. Vår lillebror Pablo er nå 19 år gammel og klarer å kjøpe brødstenger alene med Pictalk. For mer informasjon kan du sjekke ut denne artikkelen: https://www.caausette.com/un-mythe-qui-a-la-peau-dure

Hva er CAA?

Den Augmentative and Alternative Communication (AAC) refererer til alle verktøy, metoder og strategier som gjør det mulig å kompensere for eller supplere verbal kommunikasjon. Den gir mennesker som har vansker med å uttrykke seg muntlig – enten det er fra fødselen av eller som følge av en hendelse (slag, ulykke, nevrodegenerativ sykdom) – effektive midler til å kommunisere sine tanker, behov og følelser.

Hva er forskjellen mellom de forskjellige Pictalk-applikasjonene?

  • Pictalk AAC : En kommunikasjonsapplikasjon som bruker piktogrammer for å hjelpe personer med vansker med å uttrykke seg verbalt.
  • Pictalk Buddy : En visuell agenda som gjør det mulig å strukturere dagen og redusere angst knyttet til det uventede.
  • Pictalk Go : En applikasjon som oversetter ord eller setninger til piktogrammer for å lette kommunikasjonen med ikke-verbale eller hørselshemmede personer.
  • Pictalk Creator : Et verktøy dedikert til å lage ressurser i CAA, som sekvenserere, ukeskjema og livsbøker.

Grunnleggende funksjoner

Er Pictalk-applikasjonene kompatible med alle enheter?

Ja, applikasjonene våre er kompatible med smarttelefoner, nettbrett og datamaskiner som kjører iOS, Android, PC og Mac. De tilbyr sky-synkronisering for å få tilgang til prosjektene dine hvor som helst. 

Kan jeg bruke Pictalk-applikasjonene uten internettilgang?

Noen funksjoner krever internettilgang, spesielt for å få tilgang til databasen med piktogrammer. Det er imidlertid mulig å lagre oversettelser eller ressurser for offline-visning.

Er det mulig å tilpasse piktogrammer og ressurser?

Ja, applikasjonene våre lar deg tilpasse piktogrammer, legge til nye elementer og lage ressurser tilpasset de spesifikke behovene til hver enkelt bruker.

Registrering og kontoopprettelse

Jeg mottar ikke bekreftelses-e-posten. Hva skal jeg gjøre?

Sjekk søppelpostmappen din. Hvis du bruker en jobb-e-post, kan det hende serveren blokkerer eksterne e-poster. Ta kontakt med IT-støtte eller skriv til oss for hjelp.

Jeg har mistet passordet mitt. Hva skal jeg gjøre?

Gå til innloggingssiden og klikk på “Glemt passord?”. Du vil motta en lenke for å tilbakestille passordet ditt.

Tekniske problemer

Hvordan rapporterer jeg en feil i en Pictalk-applikasjon?

Feil blir automatisk sendt. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss via e-post og forklare problemet, og gi så mye detaljer som mulig.

Hvorfor vises ikke noen piktogrammer korrekt?

Sørg for at du er koblet til internett og at applikasjonen er oppdatert. Hvis problemet vedvarer, prøv å starte applikasjonen på nytt eller reinstallere den.

Tilgjengelighet

Er Pictalk-applikasjonene tilgjengelige for personer med synsproblemer eller motoriske forstyrrelser?

Våre applikasjoner er designet for å være tilgjengelige for så mange som mulig. Noen funksjoner kan imidlertid kreve finmotorikk eller spesifik tilpasning. Det anbefales å teste applikasjonen for å sikre at den passer til dine behov.

Forretningsmodell og bærekraft

Er Pictalk-applikasjonene gratis?

Vi tilbyr gratis versjoner med grunnleggende funksjoner. En freemium-versjon med ekstra alternativer vil snart være tilgjengelig for å muliggjøre kontinuerlig utvikling av applikasjonene.

Hvorfor adoptere en freemium-modell?

Freemium-modellen lar oss fortsette å tilby gratis funksjoner samtidig som vi sikrer ressurser for å opprettholde og forbedre applikasjonene på en bærekraftig måte.

Hyppige spørsmål om sikkerhet og data

Hvordan er brukerdata beskyttet i Pictalk-applikasjoner?

Vi tar datasikkerhet på alvor. All informasjon er kryptert og lagret sikkert. Vi deler ikke dataene dine med tredjeparter uten ditt samtykke.

Hvordan kan jeg slette kontoen min og mine personlige data?

Du kan følge trinnene i veiledningen for kontosletting som er tilgjengelig på nettstedet vårt, eller kontakte oss direkte for å be om sletting av dataene dine.