Ofte stilte spørsmål

Generell informasjon

Hva er Pictalk Go-applikasjonen?

  
Pictalk Go er en applikasjon som oversetter ord eller setninger til piktogrammer for å hjelpe personer som ikke er verbale eller hørselshemmede til å bli forstått raskt og uten forhåndstrening.

Hvem er Pictalk Go for?  


Applikasjonen retter seg mot alle som trenger å kommunisere med ikke-verbale, døve eller hørselshemmede, som foreldre, omsorgspersoner eller helsepersonell. Den er ideell for de som ikke har lært tegnspråk, men som ønsker å interagere enkelt med ikke-muntlige personer.

Hvordan forbedrer Pictalk Go kommunikasjonen med ikke-verbale?


Med over 30 000 tilgjengelige piktogrammer muliggjør Pictalk Go å sette sammen setninger på et øyeblikk. Applikasjonen bidrar til å forenkle kommunikasjonen ved å oversette ordene til lettleste og forståelige piktogrammer for alle.

Jeg er forelder, hvorfor bruke Pictalk Go?  


Pictalk Go lar deg kommunisere raskt og enkelt med barnet ditt, uten å måtte forberede fysiske hjelpemidler som tavler eller trykte piktogrammer. Applikasjonen letter forståelsen og hjelper deg med å imøtekomme barnets behov i enhver situasjon.

Jeg er profesjonell, hvorfor bruke Pictalk Go?

 
Applikasjonen lar deg spare tid og forbedre kvaliteten på mottakelsen av ikke-muntlige personer. Den er ideell for bruk i nødsituasjoner eller i miljøer der det ikke er mulig å forberede tradisjonelle CAA-hjelpemidler.

Grunnleggende funksjoner

Hvordan fungerer oversettelsen til piktogrammer?

 
Pictalk Go lar deg skrive inn ord eller setninger, som applikasjonen umiddelbart oversetter til piktogrammer. Disse piktogrammene er undertekstet med tekst for å lette memorering av ord og kommunikasjon.

Hvor mange piktogrammer er tilgjengelige i Pictalk Go?  


Applikasjonen har mer enn 30 000 piktogrammer som er tilgjengelige med ett klikk, direkte fra enheten din.

Kan jeg bruke Pictalk Go uten internettforbindelse?  


Pictalk Go krever en internettforbindelse for å få tilgang til databasen med piktogrammer og oversette setninger, men du kan lagre oversettelser for å se dem offline.

Er det mulig å tilpasse piktogrammene?

 
Ja, du kan tilpasse enkelte piktogrammer og legge til nye i henhold til brukerens spesifikke behov.

Registrering / Opprettelse av konto

Jeg mottar ikke bekreftelses-e-posten. Hva skal jeg gjøre?

 Sjekk i spam-mappen din. Hvis du bruker en profesjonell e-post, kan det hende at serveren blokkerer eksterne e-poster. Kontakt IT-supporten din eller skriv til oss for hjelp.

Jeg har mistet passordet mitt, hva skal jeg gjøre?

 
Ingen problem! Gå til påloggingssiden og klikk på "Glemt passord". Du vil motta en lenke for å tilbakestille passordet ditt.

Tekniske problemer

Hvordan rapporterer jeg en feil i Pictalk Go?

 Feil blir automatisk sendt. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss via e-post med en forklaring på problemet og gi så mange detaljer som mulig.

Hvorfor vises ikke noen piktogrammer riktig?  

Sørg for at du er koblet til internett. Hvis problemet vedvarer, prøv å starte applikasjonen på nytt eller oppdatere den til den nyeste versjonen.

Tilgjengelighet

Er Pictalk Go tilgjengelig for personer med synshemming?


Applikasjonen har et brukergrensesnitt tilpasset de fleste brukere med synsproblemer. Det anbefales imidlertid å teste applikasjonen for å sikre at den møter dine behov.

Er applikasjonen tilgjengelig for personer med motoriske problemer?  


I de fleste tilfeller, ja. Imidlertid kan bruk av mobiltelefon kreve finmotorikk for å taste inn ord eller setninger.

Kan jeg tilpasse applikasjonen i henhold til behovene til barnet mitt eller pasienten min?

 
Ja, Pictalk Go lar deg legge til eller endre piktogrammer for å tilpasse applikasjonen i henhold til de spesifikke behovene til hver bruker.

Forretningsmodell og bærekraft

Er Pictalk Go gratis?

 
Pictalk Go tilbyr en gratis versjon med grunnleggende funksjoner. En freemium-versjon med tilleggsalternativer vil snart være tilgjengelig for å muliggjøre kontinuerlig utvikling av applikasjonen.

Hvorfor en freemium-modell?  


Freemium-modellen lar oss fortsette å tilby gratis funksjoner samtidig som vi sikrer ressurser for å opprettholde og forbedre applikasjonen på en bærekraftig måte.

Vanlige spørsmål om sikkerhet og data

Hvordan beskyttes brukerdataene på Pictalk Go?  


Vi tar datasikkerhet veldig seriøst. All informasjon er kryptert og lagret på en sikker måte. Vi deler ikke dataene dine med tredjeparter uten ditt samtykke.

Deler Pictalk Go brukerdata med tredjeparter?

 
Nei, vi deler ikke brukerdata med tredjeparter, med mindre du gir oss tillatelse til det.

Hvordan kan jeg slette kontoen min og mine personlige data?  


Du kan følge trinnene i veiledningen for å slette konto tilgjengelig på nettstedet vårt, eller kontakte oss direkte for å be om sletting av dine data.