Ideell forening, finansiert av dine donasjoner

Ofte stilte spørsmål

Generell informasjon

Hva er Pictalk Go-appen?

  
Pictalk Go er en app som oversetter ord eller setninger til pictogrammer for å hjelpe ikke-verbale eller hørselshemmede personer med å bli forstått raskt og uten tidligere opplæring.

Hvem er Pictalk Go for?  


Appen er for alle som trenger å kommunisere med ikke-verbale, døve eller hørselshemmede, som foreldre, omsorgspersoner eller helsepersonell. Den er ideell for de som ikke har lært tegnspråk, men ønsker å samhandle enkelt med personer som ikke bruker tale.

Hvordan forbedrer Pictalk Go kommunikasjonen med ikke-verbale?


Med over 30 000 tilgjengelige pictogrammer gjør Pictalk Go det mulig å sette sammen setninger på et øyeblikk. Appen hjelper med å forenkle kommunikasjonen ved å oversette ord til pictogrammer som er lesbare og forståelige for alle.

Jeg er forelder, hvorfor bruke Pictalk Go?  


Pictalk Go lar deg kommunisere raskt og enkelt med barnet ditt uten å måtte forberede fysiske hjelpemidler som tavler eller utskrevne pictogrammer. Appen gjør det lettere å forstå og hjelper deg med å møte barnets behov i alle situasjoner.

Jeg er profesjonell, hvorfor bruke Pictalk Go?

 
Appen sparer tid og forbedrer kvaliteten på mottakelsen for ikke-verbale personer. Den er ideell for bruk i nødsituasjoner eller i miljøer hvor det ikke er mulig å forberede tradisjonelle CAA-hjelpemidler.

Grunnleggende funksjoner

Hvordan fungerer oversettelsen til pictogrammer?

 
Pictalk Go lar deg skrive inn ord eller setninger som appen umiddelbart oversetter til pictogrammer. Disse pictogrammene har tekst under for å lette ordmemorering og kommunikasjon.

Hvor mange pictogrammer er tilgjengelig i Pictalk Go?  


Appen har over 30 000 pictogrammer som er tilgjengelige med ett trykk direkte på din mobile enhet.

Kan jeg bruke Pictalk Go uten internett?  


Pictalk Go krever internettforbindelse for å få tilgang til pictogramdatabase og oversette setninger, men du kan lagre oversettelser for å se på dem offline.

Er det mulig å tilpasse pictogrammene?

 
Ja, du kan tilpasse enkelte pictogrammer og legge til nye etter brukerens spesifikke behov.

Registrering / Opprettelse av konto

Jeg mottar ikke bekreftelsesmailen. Hva gjør jeg?

 Sjekk spam-mappen din. Hvis du bruker en jobb-e-post, kan serveren blokkere eksterne e-poster. Kontakt din IT-support eller skriv til oss for hjelp.

Jeg har mistet passordet mitt, hva gjør jeg?

 
Ikke bekymre deg! Besøk innloggingssiden og klikk på "Glemt passord". Du vil få tilsendt en lenke for å tilbakestille passordet ditt.

Tekniske problemer

Hvordan rapportere en feil i Pictalk Go?

 Feilmeldinger sendes automatisk. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss via e-post og forklare problemet med så mye detalj som mulig.

Hvorfor vises ikke enkelte pictogrammer riktig?  

Sørg for at du har internettforbindelse. Hvis problemet vedvarer, prøv å starte appen på nytt eller oppdater til siste versjon.

Tilgjengelighet

Er Pictalk Go tilgjengelig for personer med synshemninger?


Appen tilbyr et grensesnitt tilpasset de fleste brukere med synshemninger. Det anbefales likevel å teste appen for å sikre at den møter dine behov.

Er appen tilgjengelig for personer med motoriske vansker?  


I de fleste tilfeller ja. Men bruk på telefon kan kreve god finmotorikk for å skrive ord eller setninger.

Kan jeg tilpasse appen etter behovene til mitt barn eller pasient?

 
Ja, Pictalk Go lar deg legge til eller endre pictogrammer for å skreddersy appen etter hver brukers spesifikke behov.

Forretningsmodell og bærekraft

Er Pictalk Buddy gratis?

Appen er basert på en frivillig pris for familier, med full tilgang uten tidsbegrensning. Alle bidrar etter evne. For profesjonell bruk krever vi medlemskap i Pictalk-foreningen. Din støtte er nødvendig for å sikre Pictalks kontinuitet og vedlikehold over tid.

Hvorfor en frivillig prisordning?

Den frivillige modellen gjør det mulig for oss å fortsette å tilby en kvalitetsapp uten tidsbegrensning, samtidig som vi sikrer ressurser for å vedlikeholde og forbedre appen. Dette hjelper oss med å møte brukernes behov på en bærekraftig måte.

Vanlige spørsmål om sikkerhet og data

Hvordan beskyttes brukerdata i Pictalk Go?  


Vi tar datasikkerhet veldig alvorlig. All informasjon krypteres og lagres på en sikker måte. Vi deler ikke dine data med tredjeparter uten ditt samtykke.

Deler Pictalk Go brukerdata med tredjeparter?

 
Nei, vi deler ikke brukerdata med tredjeparter med mindre du gir oss tillatelse.

Hvordan kan jeg slette min konto og mine personlige data?  


Du kan følge trinnene i veiledningen for kontosletting som finnes på nettstedet vårt, eller kontakte oss direkte for å be om sletting av dine data.