Ideell förening, finansierad av dina donationer

Frågor och svar

Allmän information

Vad är Pictalk Buddy-appen?

Pictalk Buddy är en tillgänglig agenda-app, speciellt utformad för att hjälpa personer med funktionsnedsättning att strukturera sin dag och minska sin ångest. Den främjar självständighet genom att möjliggöra skapande av rutiner och organisering av dagliga uppgifter.

Vem riktar sig Pictalk Buddy till?

Pictalk Buddy är avsedd för personer vars funktionsnedsättning påverkar självständighet och dagsplanering. Den är särskilt användbar för personer med kognitiva störningar eller som lider av ångest kopplat till osäkerheten i schemat för dagen.

Vad är Pictalk Buddy Watch?

Pictalk Buddy Watch är vår app för Wear OS-smartklockor, särskilt utformad för personer med autism, trisomi 21 eller andra kognitiva funktionsnedsättningar. Den fungerar i perfekt synkronisering med Pictalk Buddy-appen på smartphone för att ge ökad självständighet i vardagen.

Hur fungerar synkroniseringen mellan klockan och mobilen?

Allt synkroniseras automatiskt: scheman, sekvenser, inställningar och aviseringar. Du skapar och hanterar innehåll från din Pictalk Buddy-mobil och det visas direkt på den anslutna klockan.

Hur hjälper Pictalk Buddy till att minska ångest?

Genom att tydligt visa dagens och veckans schema hjälper Pictalk Buddy användare att förutse händelser och uppgifter. Det gör att de kan förbereda sig bättre och minska sin ångest.

Jag är förälder, varför ska jag använda Pictalk Buddy?

Appen hjälper dig att ge ditt barn mer självständighet genom att erbjuda ett strukturerat och förutsägbart ramverk. Du kan enkelt skapa dagliga rutiner och hjälpa till att utföra uppgifter självständigt, som att förbereda sig för skolan eller borsta tänderna.

Jag är professionell, varför ska jag använda Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy gör det enkelt och intuitivt att organisera scheman för personer du stöder. Med anpassningsalternativ kan du strukturera deras tidsschema och minska stressiga situationer.

Grundläggande funktioner

Hur använder jag Pictalk Buddy utan internetanslutning?

Appen fungerar lika bra online som offline. När evenemang och uppgifter är nedladdade kan du fortsätta använda dem även utan internetanslutning.

Kan jag lägga till bilder eller videor till mina evenemang?

Ja, Pictalk Buddy tillåter att lägga till bilder, videor eller ljud till varje evenemang för att illustrera uppgifterna bättre och hjälpa användare att navigera i sin dag.

Hur skapar man en rutin med Pictalk Buddy?

För att skapa en rutin kan du planera återkommande uppgifter som att förbereda sig på morgonen eller utföra en aktivitet. Appen hjälper till att strukturera dagen tydligt och visuellt, vilket uppmuntrar användaren att följa sin rutin.

Hur hjälper appen till att utföra uppgifter självständigt?

Pictalk Buddy visar tydligt och visuellt uppgifterna. Användare kan följa instruktionerna, lyssna på uppgifterna högt och utföra dem själva, vilket stärker deras självförtroende.

Registrering / Konto

Jag får inte e-postbekräftelsen, vad gör jag?

Kontrollera din skräppost. Om du använder en arbets-e-post kan det hända att din server blockerar externa e-postmeddelanden. Kontakta din IT-support eller skriv till oss för hjälp.

Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?

Gå till inloggningssidan och klicka på ”Glömt lösenord”. Du får en länk för att återställa ditt lösenord.

Tekniska problem

Hur rapporterar jag ett fel på Pictalk Buddy?

Fel rapporteras automatiskt, men om problemet kvarstår kan du kontakta oss via e-post och beskriva felet i detalj.

Mina evenemang har försvunnit, vad gör jag?

Kontrollera först om du har aktiverat offline-läge. Om evenemangen inte dyker upp igen, försök starta om appen eller kontakta vår support.

Tillgänglighet

Är Pictalk Buddy tillgänglig för personer med synproblem?

Ja, Pictalk Buddy erbjuder en tillgänglig användargränssnitt anpassad för personer med synnedsättning. Vi rekommenderar att testa appen för att säkerställa att den möter dina specifika behov.

Är appen tillgänglig för personer med motoriska svårigheter?

I de flesta fall ja. Användning på telefon kan dock kräva finmotoriska färdigheter.

Hur anpassar jag appen för mitt barn eller patient?

Pictalk Buddy erbjuder många anpassningsalternativ. Du kan skapa evenemang, lägga till bilder eller videor och organisera uppgifterna efter användarens behov.

Ekonomisk modell och hållbarhet

Är Pictalk Buddy gratis?

Appen erbjuder en gratisversion med grundläggande funktioner. Vi planerar att införa en freemium-version med ytterligare funktioner för kontinuerlig utveckling av appen.

Varför en freemium-modell?

Freemium-modellen gör att vi kan fortsätta erbjuda gratis funktioner samtidigt som vi har resurser för att underhålla och förbättra appen. Det hjälper oss att möta användarnas behov på ett hållbart sätt.

Vanliga frågor om säkerhet och dataskydd

Hur skyddas användardata i Pictalk Buddy?

Vi tar dataskydd på största allvar. All information krypteras och lagras säkert. Vi delar inte data med tredje part utan ditt samtycke.

Delar Pictalk Buddy användardata med tredje part?

Nej, vi delar inte användardata med tredje part om du inte ger oss tillstånd till det.

Hur kan jag radera mitt konto och mina personuppgifter?

Du kan följa instruktionerna i guiden för att radera konto på vår webbplats, eller kontakta oss direkt för att begära radering av dina data.