Vanliga frågor

Allmän information

Vad är Pictalk Buddy-applikationen?

Pictalk Buddy är en tillgänglig agendaapplikation, speciellt utformad för att hjälpa personer med funktionsnedsättning att strukturera sin dag och minska sin ångest. Den främjar självständighet genom att möjliggöra skapande av rutiner och organisering av dagliga uppgifter.

Vem riktar sig Pictalk Buddy till?

Pictalk Buddy är avsedd för personer vars funktionsnedsättning påverkar deras självständighet och hantering av dagen. Den är särskilt användbar för personer med kognitiva störningar eller som lider av ångest relaterad till osäkerheten i den dagliga planen.

Hur hjälper Pictalk Buddy till att minska ångest?

Genom att tydligt visualisera dagens och veckans förlopp hjälper Pictalk Buddy användare att förutse händelser och uppgifter. Detta gör att de kan förbereda sig bättre och minska sin ångest.

Jag är förälder, varför använda Pictalk Buddy?

Applikationen låter dig hjälpa ditt barn att vinna i självständighet genom att erbjuda en strukturerad och förutsägbar ram. Du kan enkelt skapa dagliga rutiner och hjälpa dem att utföra uppgifter helt själva, som att förbereda sig för skolan eller borsta tänderna.

Jag är professionell, varför använda Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy gör det möjligt för dig att organisera dagarna för de personer du följer på ett enkelt och intuitivt sätt. Tack vare anpassningsalternativen kan du strukturera deras schema och minska ångestfyllda situationer.

Grundläggande funktioner

Hur använda Pictalk Buddy utan internetanslutning?

Applikationen fungerar både online och offline. När händelser och uppgifter har laddats ner kan du fortsätta att använda dem även utan internetanslutning.

Kan jag lägga till bilder eller videor till mina händelser?

Ja, Pictalk Buddy gör det möjligt att lägga till bilder, videor eller ljud till varje händelse för att bättre illustrera de uppgifter som ska utföras och hjälpa användarna att orientera sig i sin dag.

Hur skapar man en rutin med Pictalk Buddy?

För att skapa en rutin kan du planera återkommande uppgifter som att förbereda dig på morgonen eller utföra en aktivitet. Applikationen gör det möjligt att strukturera dagen på ett tydligt och visuellt sätt, vilket uppmuntrar användaren att följa sin rutin.

Hur hjälper applikationen att utföra uppgifter självständigt?

Pictalk Buddy möjliggör att uppgifter visas på ett visuellt och tydligt sätt. Användarna kan följa instruktionerna, lyssna på uppgifterna högt och utföra dem själva, vilket förbättrar deras självförtroende.

Anmälan / Kontoskapande

Jag får inte verifikationsmejlet. Vad ska jag göra?

Kontrollera din skräppost. Om du använder en professionell e-post kan det hända att din server blockerar externa mejl. Kontakta din IT-support eller skriv till oss för hjälp.

Jag har glömt mitt lösenord, vad ska jag göra?

Gå till inloggningssidan och klicka på “Glömt lösenord?”. Du kommer att få en länk för att återställa ditt lösenord.

Tekniska problem

Hur rapporterar jag en bugg i Pictalk Buddy?

Felmeddelanden skickas automatiskt, men om problemet kvarstår kan du kontakta oss via e-post och förklara problemet och ge så många detaljer som möjligt.

Mina händelser har försvunnit, vad ska jag göra?

Kontrollera först om du har aktiverat offline-läget. Om händelserna inte återkommer, försök starta om applikationen eller kontakta vår tekniska support.

Tillgänglighet

Är Pictalk Buddy tillgänglig för personer med synnedsättningar?

Ja, Pictalk Buddy erbjuder ett tillgängligt gränssnitt som är anpassat för de flesta användare med synproblem. Vi rekommenderar att du provar applikationen för att kontrollera att den passar dina specifika behov.

Är applikationen tillgänglig för personer med motoriska störningar?

I de flesta fall, ja. Men användning på en telefon kan kräva viss finmotorik.

Hur anpassar jag applikationen för mitt barn eller patient?

Pictalk Buddy erbjuder många anpassningsalternativ. Du kan skapa händelser, lägga till bilder eller videor, och organisera uppgifter baserat på användarens behov.

Affärsmodell och hållbarhet

Är Pictalk Buddy gratis?

Applikationen erbjuder en gratisversion med grundläggande funktioner. Vi planerar dock att introducera en freemiumversion med ytterligare funktioner för att möjliggöra en kontinuerlig utveckling av applikationen.

Varför en freemiummodell?

Freemium-modellen gör att vi kan fortsätta erbjuda gratis funktioner samtidigt som vi säkerställer resurser för att underhålla och förbättra applikationen. Detta hjälper oss att tillgodose användarnas behov på ett hållbart sätt.

Vanliga frågor om säkerhet och data

Hur skyddas användardata på Pictalk Buddy?

Vi tar säkerheten för data på största allvar. All information är krypterad och lagrad på ett säkert sätt. Vi delar inte dina data med tredje part utan ditt samtycke.

Dela Pictalk Buddy användardata med tredje part?

Nej, vi delar inte användardata med tredje part, om du inte ger oss tillåtelse att göra det.

Hur kan jag ta bort mitt konto och mina personuppgifter?

Du kan följa stegen i guiden för att ta bort konto som finns på vår webbplats, eller kontakta oss direkt för att begära att dina uppgifter tas bort.