Vanliga frågor

Pictalk är en svit av applikationer utvecklade för att förbättra kommunikation, främja självständighet och minska ångest hos personer med neuropsykiatriska funktionsnedsättningar (ADD, ADHD, autism) och kognitiva svårigheter. Våra verktyg inkluderar Pictalk Buddy och Pictalk Studio. 

Våra appar är avsedda för personer med kommunikations- eller organisationssvårigheter, oavsett om dessa är medfödda (t.ex. Trisomie 21, autism, AST, Angelmans syndrom) eller förvärvade senare (stroke, olyckor, neurodegenerativa sjukdomar). De är även användbara för föräldrar, vårdgivare och vårdpersonal som stödjer dessa personer. 

Nej, Alternativ och Kompletterande Kommunikation (CAA) stödjer språkutvecklingen. Den minskar frustrationer genom att erbjuda ett kommunikationssätt och utvecklar språket. Vår lilla bror Pablo är nu 21 år gammal och kan köpa baguetter själv med Pictalk AAC. För mer information kan du läsa denna artikel: https://www.caausette.com/un-mythe-qui-a-la-peau-dure

Alternativ och Kompletterande Kommunikation (CAA) är en samling verktyg, metoder och strategier som kompenserar eller kompletterar verbal kommunikation. Den ger personer som har svårt att uttrycka sig muntligt – antingen från födseln eller efter en händelse (stroke, olycka, neurodegenerativ sjukdom) – effektiva medel för att kommunicera sina tankar, behov och känslor.

• Pictalk Buddy: En app som samlar kommunikation med piktogram (AKK), visuellt schema, sekvenser och livsböcker, för att uttrycka sig och organisera sin dag.
• Pictalk Studio: Ett verktyg för att skapa CAA-resurser, såsom sekvensguider, veckoplanerare och livsböcker.

Ja, våra appar är kompatibla med smartphones, surfplattor och datorer, som kör iOS, Android, PC och Mac. De erbjuder molnsynkronisering för att du ska nå dina projekt var du än är. 

Vissa funktioner kräver internetuppkoppling, särskilt för att få tillgång till pictogramdatabasen. Det går dock att spara översättningar eller resurser för offline-användning.

Ja, våra appar tillåter anpassning av pictogram, tillägg av nya element och skapande av resurser anpassade efter varje användares specifika behov.

Kontrollera din skräppostmapp. Om du använder en professionell e-post kan servern blockera externa mail. Kontakta din IT-support eller skriv till oss för hjälp.

Gå till inloggningssidan och klicka på "Glömt lösenord?". Du kommer att få en länk för att återställa ditt lösenord.

Felrapportering skickas automatiskt. Om problemet kvarstår kan du kontakta oss via e-post med en beskrivning och så mycket detaljer som möjligt.

Se till att du är uppkopplad till internet och att appen är uppdaterad. Om problemet fortsätter, försök starta om appen eller installera om den.

Våra appar är utformade för att vara tillgängliga för så många som möjligt. Vissa funktioner kan dock kräva finmotorik eller specifika anpassningar. Det rekommenderas att testa appen för att säkerställa att den passar dina behov.

Appen erbjuds med frivillig betalning för familjer, med fullständig tillgång utan tidsbegränsning. Alla bidrar efter sin förmåga. För professionellt bruk krävs medlemskap i Pictalk-föreningen. Ditt stöd behövs för att säkerställa drift och långsiktig underhåll av Pictalk.

Denna modell gör det möjligt för oss att fortsätta erbjuda en kvalitetsapp utan tidsbegränsning och samtidigt säkerställa resurser för att underhålla och förbättra appen. Det hjälper oss att på ett hållbart sätt möta användarnas behov.

Vi tar datasäkerhet på stort allvar. All information är krypterad och lagras säkert. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utan ditt samtycke.

Du kan följa stegen i kontoavslutningsguiden som finns på vår webbplats eller kontakta oss direkt för att begära borttagning av dina data.

För andra frågor eller assistans, tveka inte att kontakta oss via vår kontaktsida.