Vanliga frågor

Pictalk Buddy är en tillgänglig kommunikations- och kalenderapp som är speciellt utformad för att hjälpa personer med funktionsnedsättning att kommunicera, strukturera sin dag och minska sin ångest. Den främjar självständighet genom att möjliggöra skapandet av rutiner och organisera dagliga uppgifter.

Pictalk Buddy är avsedd för personer vars funktionsnedsättning påverkar kommunikation, självständighet och daglig struktur. Den är särskilt användbar för personer med kognitiva svårigheter eller som lider av ångest relaterad till osäkerhet i den dagliga planeringen.

Pictalk Buddy Watch är vår app för Wear OS smartklockor, specifikt utvecklad för personer med autismspektrumtillstånd (AST), Trisomie 21 eller andra kognitiva funktionsnedsättningar. Den fungerar i perfekt synk med Pictalk Buddy-appen på smartphone för att erbjuda ökad självständighet i vardagen.

Allt synkroniseras automatiskt: scheman, sekvenser, inställningar och aviseringar. Du skapar och hanterar innehållet från din Pictalk Buddy-smartphone och det visas direkt på smartklockan.

Genom att tydligt visualisera dagens och veckans händelser hjälper Pictalk Buddy användarna att förutse händelser och uppgifter. Detta gör det möjligt för dem att bättre förbereda sig och minska sin ångest.

Appen gör det möjligt för dig att hjälpa ditt barn att bli mer självständigt genom att erbjuda en strukturerad och förutsägbar ram. Du kan enkelt skapa dagliga rutiner och hjälpa ditt barn att utföra uppgifter självständigt, som att förbereda sig för skolan eller borsta tänderna.

Med Pictalk Buddy kan du skapa ett kommunikationsvokabulär och organisera dagarna för de personer du stödjer på ett enkelt och intuitivt sätt. Tack vare anpassningsalternativen kan du strukturera deras schema och minska stressande situationer.

Appen fungerar både online och offline. När händelser och uppgifter har laddats ner kan du fortsätta använda dem även utan internetuppkoppling.

Ja, Pictalk Buddy tillåter att du lägger till bilder, videor eller ljud till varje händelse för att bättre illustrera uppgifter och hjälpa användarna att navigera i sin dag.

För att skapa en rutin kan du planera återkommande uppgifter såsom morgonrutiner eller aktiviteter. Appen gör det möjligt att strukturera dagen på ett tydligt och visuellt sätt, vilket uppmuntrar användaren att följa sin rutin.

Pictalk Buddy gör att uppgifterna visas på ett visuellt och tydligt sätt. Användarna kan följa instruktioner, lyssna på uppgifterna högt och utföra dem själva, vilket förbättrar deras självförtroende.

Kontrollera din skräppost. Om du använder en jobbadress kan det hända att din server blockerar externa mejl. Kontakta din IT-support eller skriv till oss för hjälp.

Gå till inloggningssidan och klicka på "Glömt lösenord". Du får en länk för att återställa ditt lösenord.

Fel skickas automatiskt, men om problemet kvarstår kan du kontakta oss via mejl och beskriva problemet med så mycket detaljer som möjligt.

Kontrollera först om du har aktiverat offline-läge. Om händelserna inte visas igen, försök starta om appen eller kontakta vår tekniska support.

Ja, Pictalk Buddy erbjuder ett tillgängligt gränssnitt anpassat för de flesta användare med synsvårigheter. Vi rekommenderar att du provar appen för att försäkra dig om att den passar dina specifika behov.

I de flesta fall ja. Användning på telefon kan dock kräva viss finmotorik.

Pictalk Buddy erbjuder många anpassningsmöjligheter. Du kan skapa händelser, lägga till bilder eller videor och organisera uppgifter efter användarens behov.

Appen är prissatt enligt frivillighet för familjer, med full tillgång utan tidsbegränsning. Var och en bidrar efter förmåga. För professionellt bruk kräver vi medlemskap i Pictalk-föreningen. Ditt stöd är nödvändigt för att säkerställa Pictalks kontinuitet och underhåll över tid.

Den frivilliga modellen gör att vi kan fortsätta erbjuda en kvalitetsapp utan tidsbegränsning samtidigt som vi garanterar resurser för underhåll och förbättring. Det hjälper oss att möta användarnas behov på ett hållbart sätt.

Vi tar datasäkerhet på största allvar. All information är krypterad och lagrad på ett säkert sätt. Vi delar inte dina data med tredje part utan ditt samtycke.

Nej, vi delar inte användardata med tredje part om du inte ger oss tillstånd till det.

Du kan följa stegen i kontoborttagningsguiden som finns på vår webbplats eller kontakta oss direkt för att begära radering av dina data.