Användarvillkor

ANVÄNDNINGSVILLKOR

Senast uppdaterad den 22 oktober 2026

ÖVERENSKOMMELSE TILL VILLKOREN

Dessa Användningsvillkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig, antingen personligen eller å enhets vägnar ("du") och Pictalk ("Föreningen", "vi", "vår"), angående din åtkomst och användning av webbplatsen https://www.pictalk.org samt alla andra former av media, mediekärnor, mobilwebbplatser eller mobila applikationer som är anslutna, kopplade eller på annat sätt kopplade till den (gemensamt benämnd "Webbplatsen"). Du godkänner att genom att få tillgång till Webbplatsen har du läst, förstått och accepterat att vara bunden av alla dessa Användningsvillkor. OM DU INTE GODKÄNNER ALLA DESSA ANVÄNDNINGSVILLKOR ÄR DU EXPRESST FÖRBJUDEN ATT ANVÄNDA WEBBPLATSEN OCH DU MÅSTE OMEDELBARAV SLUTA ANVÄNDA DEN.

De ytterligare villkoren och dokument som kan publiceras på Webbplatsen från tid till annan är uttryckligen inkorporerade här genom hänvisning. Vi förbehåller oss rätten, efter eget gottfinnande, att göra ändringar eller modifieringar av dessa Användningsvillkor när som helst och av vilken anledning som helst. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" för dessa Användningsvillkor, och du avstår från varje rätt att få ett särskilt meddelande om var och en av dessa ändringar. Det är ditt ansvar att regelbundet konsultera dessa Användningsvillkor för att hålla dig informerad om uppdateringar. Du kommer att vara bunden av ändringarna av varje reviderad version av Användningsvillkoren genom din fortsatta användning av Webbplatsen efter publiceringsdatumet för dessa reviderade Användningsvillkor.

Informationen som tillhandahålls på Webbplatsen är inte avsedd att distribueras eller användas av någon person eller enhet i en jurisdiktion eller ett land där sådan distribution eller användning skulle vara olaglig eller i strid med regler och förordningar, eller som skulle göra oss skyldiga att registrera oss i denna jurisdiktion eller detta land. Följaktligen, personer som väljer att få tillgång till Webbplatsen från andra platser gör så på eget initiativ och är ensamt ansvariga för att följa lokala lagar, i den omfattning som lokala lagar är tillämpliga.

Webbplatsen är avsedd för användare som är minst 18 år gamla. Personer under 18 år får inte använda eller registrera sig på Webbplatsen.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Om inget annat anges, är Webbplatsen vår äganderätt och all källkod, databaser, funktionalitet, programvara, webbplatsdesigner, ljud, video, text, fotografier och grafik på Webbplatsen (gemensamt benämnt "Innehåll") samt varumärken, servicemärken och logotyper som den innehåller (de "Varumärkena") ägs eller kontrolleras av oss eller licensieras till oss, och är skyddade av upphovsrättslagar och varumärkeslagar samt olika andra lagar om immateriella rättigheter och otillbörlig konkurrens i USA, internationella upphovsrättslagar och internationella avtal. Innehållet och Varumärkena tillhandahålls på Webbplatsen "I BEFINTLIGT SKICK" för din information och personliga bruk endast. Utan uttryckligt villkor i dessa Användningsvillkor får ingen del av Webbplatsen och inget Innehåll eller Varumärke kopieras, reproduceras, aggregeras, publiceras, laddas ner, postas, visas offentligt, kodas, översättas, överföras, distribueras, säljas, licensieras eller på annat sätt utnyttjas för kommersiella ändamål, utan vår föregående uttryckliga skriftliga tillåtelse.

Förutsatt att du är berättigad att använda Webbplatsen, får du en begränsad licens att få tillgång till och använda Webbplatsen och för att ladda ner eller skriva ut en kopia av en del av Innehållet som du korrekt har fått åtkomst till endast för ditt personliga och icke-kommersiella bruk. Vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats till dig i och på Webbplatsen, Innehållet och Varumärkena.

ANVÄNDARENS UTTALANDEN

Genom att använda Webbplatsen framhåller och garanterar du att: (1) all registreringsinformation som du lämnar kommer att vara sann, korrekt, aktuell och fullständig; (2) du kommer att upprätthålla noggrannheten i denna information och omedelbart uppdatera sådan registreringsinformation om nödvändigt; (3) du har den juridiska kapaciteten och accepterar att följa dessa Användningsvillkor; (4) du inte är minderårig i den jurisdiktion där du bor; (5) du får inte få tillgång till Webbplatsen med automatiserade eller icke-mänskliga medel, oavsett om det är via en bot, skript eller annat; (6) du får inte använda Webbplatsen för olagliga eller oauktoriserade ändamål; och (7) din användning av Webbplatsen kommer inte att särskida någon tillämplig lag eller förordning.

Om du lämnar information som är falsk, otillräcklig, inte aktuell eller ofullständig, har vi rätt att suspendra eller avsluta ditt konto och neka all nuvarande eller framtida användning av Webbplatsen (eller del av den).

ANVÄNDARENS REGISTRERING

Du kan bli ombedd att registrera dig på Webbplatsen. Du godkänner att hålla ditt lösenord konfidentiellt och kommer att vara ansvarig för all användning av ditt konto och lösenord. Vi förbehåller oss rätten att ta bort, återställa eller ändra ett användarnamn som du väljer om vi fastställer, efter vårt eget gottfinnande, att ett sådant användarnamn är olämpligt, obscent eller på annat sätt förkastligt.

FÖRBJUDNA AKTIVITETER

Du får inte få tillgång till eller använda Webbplatsen för andra ändamål än de för vilka vi gör Webbplatsen tillgänglig. Webbplatsen får inte användas i samband med kommersiella företag förutom de som specifikt godkänts eller auktoriserats av oss.

Som användare av Webbplatsen samtycker du till att inte:

1. Systematiskt hämta data eller annat innehåll från Webbplatsen för att skapa eller kompilera, direkt eller indirekt, en samling, en databas eller en katalog utan vårt skriftliga tillstånd.
2. Bedra, lura eller vilseleda oss och andra användare, särskilt genom att försöka erhålla känslig information om konton som användares lösenord.
3. Omgå, inaktivera eller på annat sätt störa säkerhetsfunktioner på Webbplatsen, inklusive funktioner som hinder eller begränsar användning eller kopiering av något Innehåll eller som inför begränsningar på användning av Webbplatsen och/eller Innehållet som den innehåller.
4. Skada, smutskasta eller på annat sätt skada, enligt vår åsikt, oss och/eller Webbplatsen.
5. Använda någon information som erhålls från Webbplatsen för att trakassera, missbruka eller skada någon annan person.
6. Missbruka vår supporttjänst eller lämna falska rapporter om missbruk eller felaktigt beteende.
7. Använda Webbplatsen på ett sätt som inte överensstämmer med tillämpliga lagar eller regler.
8. Använda Webbplatsen för att marknadsföra eller erbjuda att sälja varor och tjänster.
9. Engagera sig i obehörig inramning eller skapande av länkar till Webbplatsen.
10. Ladda upp eller överföra (eller försöka ladda upp eller överföra) virus, trojaner eller annat material, inklusive överdriven användning av versaler och spam (upprepande av text), som stör användningen och njutningen av Webbplatsen för alla parter eller ändrar, stör, påverkar eller stör användning, funktioner, funktioner, drift eller underhåll av Webbplatsen.
11. Engagera sig i någon automatisk användning av systemet, som att använda skript för att skicka kommentarer eller meddelanden, eller använda något datadelning, robotar eller liknande.
12. Ta bort meddelandet om upphovsrätt eller andra rättigheter av något Innehåll.
13. Försöka utge dig för en annan användare eller person eller använda en annan användares användarnamn.
14. Sälja eller överföra annat ditt profil.
15. Ladda upp eller överföra (eller försöka ladda upp eller överföra) något material som agerar som en passiv eller aktiv mekanism för att samla eller överföra information, inklusive men inte begränsat till, tydliga grafikbyteformat ("gifs"), 1×1 pixlar, webbuggar, cookies eller andra liknande enheter (ibland kallade "spyware" eller "passiva samlingsmekanismer").
16. Störa, påverka eller skapa en onödig belastning på Webbplatsen eller nätverk eller tjänster kopplade till Webbplatsen.
17. Trakassera, irritera, hota eller skrämma någon av våra anställda eller agenter som är engagerade i att tillhandahålla någon del av Webbplatsen till dig.
18. Försöka kringgå någon åtgärd på Webbplatsen som syftar till att förhindra eller begränsa åtkomst till Webbplatsen, eller till någon del av Webbplatsen.
19. Utom i den utsträckning detta kan resultera från standardanvändning av en sökmotor eller webbläsare, använda, starta, utveckla eller distribuera något automatiserat system, inklusive utan begränsning, någon spindel, robot, fuskverktyg, skräpare eller offline-läsare som får åtkomst till Webbplatsen, eller använda eller starta något skript eller annan obehörig programvara.
20. Använda en inköpsagent eller förvärvsagent för att genomföra inköp på Webbplatsen.
21. Göra något obehörigt användande av Webbplatsen, inklusive insamling av användarnamn och/eller e-postadresser från användare genom elektroniska eller andra medel i syfte att skicka oönskade e-postmeddelanden, eller skapa användarkonton genom automatiserade medel eller under falska förespeglingar.
22. Använda Webbplatsen som en del av någon ansträngning att konkurrera med oss eller på annat sätt använda Webbplatsen och/eller Innehållet för något inkomstgenererande företag eller kommersiell verksamhet.
23. Ladda ner olagligt innehåll eller innehåll som förvärvats olagligt.

ANVÄNDARENS BIDRAG

Webbplatsen kan bjuda in dig att chatta, bidra till, eller delta i bloggar, diskussionsforum, onlineforum och andra funktioner, och kan ge dig möjlighet att skapa, lämna in, posta, visa, överföra, utföra, publicera, distribuera eller sända innehåll och material till oss eller på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till, text, skrifter, video, ljud, fotografier, grafik, kommentarer, förslag eller personlig information eller annat material (gemensamt, "Bidrag"). Bidragen kan vara synliga för andra användare av Webbplatsen och via tredjepartswebbplatser. I denna egenskap, kommer vi att behandla alla Bidrag som du lämnar som icke-konfidentiella och icke-ägande. När du skapar eller gör Bidrag tillgängliga, deklarerar och garanterar du härmed att:

1. Skapandet, distributionen, överföringen, offentlig visning eller offentlig framförande, samt åtkomsten, nedladdningen eller kopieringen av dina Bidrag bryter inte mot och kommer inte att bryta mot äganderätt, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patent, registrerade varumärken, affärshemligheter eller moraliska rättigheter från tredje part.
2. Du är skaparen och ägaren av eller har licenser, rättigheter, samtycken, tillstånd och godkännanden som krävs för att använda och ge oss, Webbplatsen och andra användare av Webbplatsen, rätt att använda dina Bidrag på något sätt åberopad av Webbplatsen och dessa Användningsvillkor.
3. Du har skriftligt samtycke, tillstånd och/eller behörighet från varje identifierbar person i dina Bidrag för att använda namnet eller bilden på varje identifierbar person för att möjliggöra inkluderingen och användningen av dina Bidrag på något sätt åberopad av Webbplatsen och dessa Användningsvillkor.
4. Dina Bidrag är inte falska, felaktiga eller vilseledande.
5. Dina Bidrag är inte oönskad marknadsföring eller obehörig reklam, marknadsföringsmaterial, pyramidprogram, kedjebrev, spam, massutskick eller andra former av solicitation.
6. Dina Bidrag är inte obscena, lustfyllda, skandalösa, smutsiga, våldsamma, trakasserande, förtalande, skällande eller på annat sätt klandervärda (som fastställt av oss).
7. Dina Bidrag inte förlöjligar, hånar, diskrediterar, skrämmer eller missbrukar någon.
8. Dina Bidrag används inte för att trakassera eller hota (i juridisk mening) någon annan person och för att främja våld mot en specifik person eller en grupp av personer.
9. Dina Bidrag bryter emot inga lagar, bestämmelser eller tillämpliga regler.
10. Dina Bidrag bryter inte mot sekretess- eller publicitetsrättigheterna i tredje part.
11. Dina Bidrag innehåller inget material som begär personlig information från någon under 18 år eller utnyttjar personer under 18 år sexuellt eller våldsamt.
12. Dina Bidrag bryter inte mot några tillämpliga lagar som rör barnpornografi eller som annars skyddar hälsan eller välbefinnandet hos minderåriga.
13. Dina Bidrag inkluderar inga kränkande kommentarer kopplade till ras, nationell härkomst, kön, sexuell preferens eller fysiskt handikapp.
14. Dina Bidrag bryter inte på annat sätt mot, eller innehåller länkar till material som bryter mot, någon bestämmelse i dessa Användningsvillkor, eller någon tillämplig lag eller förordning.

All användning av Webbplatsen i strid med det föregående bryter mot dessa Användningsvillkor och kan leda till, bland annat, uppsägning eller suspension av dina rättigheter att använda Webbplatsen.

BIDRAGSLICENS

Genom att posta dina Bidrag på någon del av Webbplatsen, ger du automatiskt, och du deklarerar och garanterar att du har rätt att ge, oss en obegränsad, obestridlig, evig, icke-exklusiv, överförbar, royaltyfri, fullt betald, global rätt och licens att hysa, använda, kopiera, reproducera, avslöja, sälja, återförsälja, publicera, sända, omdöpa, arkivera, lagra, cacha, offentlig körning, offentlig visning, omformatera, översätta, överföra, extrahera (helt eller delvis) och distribuera dessa Bidrag (inklusive, utan begränsning, din bild och din röst) för något ändamål, kommersiellt, reklam eller annat, och för att skapa härledda verk från, eller inkorporera i andra verk, dessa Bidrag, och ge och auktorisera underlicenser av vad som föreskrivs ovan. Användningen och distributionen kan ske i ett vilket som helst mediaformat och genom vilket mediekanal som helst.

Denna licens kommer att tillämpas på alla former, media eller teknologier som nu är kända eller som utvecklas i framtiden, och inkluderar vår användning av ditt namn, företagsnamn och varumärke, i förekommande fall, och alla varumärken, servicevarumärken, handelsnamn, logotyper och personliga och kommersiella bilder som du tillhandahåller. Du avstår från alla moraliska rättigheter angående dina Bidrag, och du garanterar att de moraliska rättigheterna inte på annat sätt har påståtts för dina Bidrag.

Vi gör inga anspråk på äganderätt till dina Bidrag. Du behåller full äganderätt till alla dina Bidrag och alla immateriella rättigheter eller andra äganderättigheter som är anslutna till dina Bidrag. Vi ansvarar inte för uttalanden eller representationer i dina Bidrag som du lämnat i något område av Webbplatsen. Du är ensam ansvarig för dina Bidrag till Webbplatsen och accepterar uttryckligen att hålla oss skadeslösa från allt ansvar och avstå från att vidta rättsliga åtgärder mot oss angående dina Bidrag.

Vi har rätt, efter eget gottfinnande, (1) att ändra, redigera eller på annat sätt förändra alla Bidrag; (2) att omkategorisera alla Bidrag för att placera dem på mer lämpliga platser på Webbplatsen; och (3) att förhandsgranska eller ta bort alla Bidrag när som helst och av vilken anledning som helst, utan förvarning. Vi har ingen skyldighet att övervaka dina Bidrag.

MOBILAPP LICENS

Licens för användning

Om du får tillgång till Webbplatsen via en mobilapplikation, ger vi dig en återkallelig, icke-exklusiv, icke-överförbar och begränsad rätt att installera och använda mobilapplikationen på trådlösa elektroniska enheter som du äger eller kontrollerar, och att få tillgång till och använda mobilapplikationen på dessa enheter i strikt överensstämmelse med villkoren och bestämmelserna för denna mobilapplikationslicens som innefattas i dessa Användningsvillkor. Du får inte: (1) dekompilera, göra omvänd ingenjör, avmontera, försöka härleda källkoden från eller dekryptera applikationen; (2) göra några ändringar, anpassningar, förbättringar, förbättringar, översättningar eller härledda verk av applikationen; (3) bryta mot någon tillämplig lag, regel eller förordning i samband med din åtkomst eller användning av applikationen; (4) ta bort, ändra eller dölja något meddelande om ägande (inklusive något meddelande om upphovsrätt eller varumärke) som publicerats av oss eller licensgivare av applikationen; (5) använda applikationen för något inkomstgenererande företag, kommersiell verksamhet eller annat syfte för vilket den inte är avsedd eller föreskriven; (6) göra applikationen tillgänglig på ett nätverk eller i en annan miljö som gör den tillgänglig för flera enheter eller användare samtidigt; (7) använda applikationen för att skapa en produkt, tjänst eller programvara som, direkt eller indirekt, konkurrerar med eller på något sätt är en ersättning för applikationen; (8) använda applikationen för att skicka automatiserade förfrågningar till någon webbplats eller för att skicka något oönskat kommersiellt e-postmeddelande; eller (9) använda någon information om ägande eller vår annan immateriella ägande i designen, utvecklingen, tillverkningen, licensieringen eller distributionen av någon applikation, tillbehör eller enhet för användning med applikationen.

Apple- och Android-enheter

Följande villkor gäller när du använder en mobilapplikation som fåtts antingen från Apples App Store eller Google Play (vardera en "App Distributör") för att få tillgång till Webbplatsen: (1) den licens som beviljas för vår mobilapplikation är begränsad till en icke-överförbar licens för att använda applikationen på en enhet som använder Apple iOS eller Android operativsystem, enligt vad som är tillämpligt och i enlighet med de användningsregler som anges i tjänstevillkoren för den tillämpliga App Distributören; (2) vi är ansvariga för att tillhandahålla alla underhålls- och supporttjänster som rör mobilapplikationen som specificerat i villkoren och bestämmelserna för denna mobilapplikationslicens innehållna i dessa Användningsvillkor eller som på annat sätt krävs av tillämplig lag, och du erkänner att varje App Distributör inte har någon skyldighet att tillhandahålla underhålls- och supporttjänster för mobilapplikationen; (3) om mobilapplikationen inte uppfyller något tillämpligt garantikrav, kan du informera den tillämpliga App Distributören, och App Distributören, i enlighet med sina villkor och policys, kan återbetala köpesumman som betalats för mobilapplikationen, och i den maximala omfattning som tillåts av tillämplig lag, har App Distributören ingen annan garantiansvar av något slag rörande mobilapplikationen; (4) du deklarerar och garanterar att (i) du inte är belägen i ett land som omfattas av en amerikansk regeringens embargo, eller som har utsetts av den amerikanska regeringen som ett "terrorsupportande" land och (ii) du är inte med på någon lista över amerikanska regeringen över förbudna eller begränsade parter; (5) du måste följa tillämpliga tredje parts villkor vid användning av mobilapplikationen, till exempel, om du har en VoIP-applikation, får du inte vara i strid med deras avtal om trådlös dataanvändning vid användning av mobilapplikationen; och (6) du erkänner och godtar att App Distributörerna är tredjepartsbegunstigade av villkoren och bestämmelserna i denna mobilapplikationslicens som innefattas i dessa Användningsvillkor, och att varje App Distributör har rätt (och kommer att anses ha accepterat rätten) att genomdriva villkoren och bestämmelserna för denna mobilapplikationslicens som innefattas i dessa Användningsvillkor mot dig som en tredjepartsbegunstigad.

INLÄMNAD

Du erkänner och godtar att alla frågor, kommentarer, förslag, idéer, återkoppling eller annan information angående Webbplatsen ("Inlämningar") som du tillhandahåller oss är icke-konfidentiella och blir vår upphovsrätt. Vi kommer att äga exklusiva rättigheter, inklusive alla immateriella rättigheter, och ha rätt till obegränsad användning och distribution av dessa Inlämningar för vilket lagligt, kommersiellt eller annat syfte som helst, utan erkännande eller kompensation till dig. Du avstår härmed från alla moraliska rättigheter angående dessa Inlämningar, och du garanterar härmed att dessa Inlämningar är original av dig eller att du har rätt att lämna in dessa Inlämningar. Du godtar att det inte kommer att finnas något rättsligt krav mot oss för någon påstådd eller verklig överträdelse av någon äganderätt i dina Inlämningar.

WEBBPLATSENS HANTERING

Vi förbehåller oss rätten, men ingen skyldighet att: (1) övervaka Webbplatsen för överträdelser av dessa Användningsvillkor; (2) vidta lämpliga rättsliga åtgärder mot någon som, efter eget gottfinnande, bryter mot lagen eller dessa Användningsvillkor, inklusive utan begränsning, att rapportera denna användare till brottsbekämpande myndigheter; (3) efter eget gottfinnande och utan begränsning, nekande, begränsa åtkomsten till, begränsa tillgängligheten av, eller inaktivera (i den utsträckning som teknologiskt möjligt) något av dina Bidrag eller en del av dem; (4) efter eget gottfinnande och utan begränsning, meddelande eller ansvar, ta bort från Webbplatsen eller på annat sätt inaktivera alla filer och innehåll som är överdrivet stora eller på något sätt påverkar våra system; och (5) på annat sätt förvalta Webbplatsen på ett sätt utformat för att skydda våra rättigheter och egendomar och underlätta webbplatsens smidiga drift.

Allmänna användarvillkor för tjänsterna Pictalk Buddy och Pictalk Studio

Senast uppdaterad den 26 oktober 2026

Dessa allmänna användarvillkor (”Villkoren”) syftar till att fastställa den rättsliga ramen för hur tjänsterna Pictalk Buddy och Pictalk Studio (tillsammans ”Tjänsten”) tillhandahålls samt att definiera villkoren för Användarens tillgång till och användning av Tjänsten.

1. Definitioner

Begrepp som inleds med versal har följande betydelse:

Begrepp	Betydelse
Användare	Avser varje fysisk eller juridisk person som använder vår Tjänst. En Användare måste ha ett aktivt Konto för att få tillgång till Tjänsten.
Administratör	Avser en medlem av utvecklarteamet för Pictalk Buddy som är behörig att administrera Tjänsten: Administratören har ett Konto med utökade behörigheter som gör det möjligt att ställa in och konfigurera Tjänstens funktioner eller att utföra åtgärder på Användarnas konton.
Konto	Avser ett giltigt konto som ger tillgång till Tjänstens funktioner.
Innehåll	Avser all information, alla länkar och allt annat innehåll som Användarna kan lägga upp och som de har tillgång till i Tjänsten.
Villkor	Avser dessa allmänna användarvillkor, som reglerar din tillgång till och din användning av Tjänsten.
Avtal	Avser dessa Villkor samt alla andra regler, policyer och driftsrutiner som Pictalk från tid till annan kan publicera via Tjänsten.
Personuppgifter	Avser varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person; en ”identifierbar fysisk person” är en fysisk person som direkt eller indirekt kan identifieras, särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, lokaliseringsuppgifter, en onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
Policy för skydd av Personuppgifter	Avser det dokument som Pictalk har upprättat och som beskriver Pictalks behandling av Användarnas Personuppgifter och fastställer Användarnas motsvarande rättigheter.
Legal företrädare	Avser en Användare som har skapat sitt Konto i egenskap av legal företrädare för en person (t.ex. far, mor osv.) och som kan ställa in Kontot för sina egna behov och för behoven hos de personer som hen ansvarar för.
Stödperson	Avser en Användare som har skapat sitt Konto i egenskap av stödperson för en person (t.ex. pedagog, logoped osv.) och som kan ställa in Kontot för sina egna behov och för behoven hos de personer som hen ansvarar för.
Företrädd person	Avser den person för vilken en Legal företrädare eller en Stödperson använder Tjänsten, och som kan använda Tjänsten via den profil som har skapats för hen.
Tjänst	Avser tjänsterna Pictalk Buddy och Pictalk Studio som erbjuds av Pictalk. Pictalk Buddy samlar en kalender, sekvenser, livsböcker och en kommunikationsmodul (AKK), med en ergonomi anpassad för personer med funktionsnedsättning. Med Pictalk Studio kan man skapa utskrivbart bildstöd (livsböcker, sekvenser, veckoscheman) utifrån piktogram.
Tredjepartstjänster	Avser tjänster, produkter, programvara, inbäddat innehåll eller applikationer (såsom plugin-program, teman eller tillägg) som tillhandahålls av en tredje part och som Användaren kan aktivera, använda eller köpa när hen använder Tjänsten.

2. Allmän presentation av Tjänsten

Tjänsten ges ut av Pictalk, en ideell förening enligt den franska föreningslagen från 1901 (association loi 1901), registrerad i det franska nationella föreningsregistret (répertoire national des associations) under nummer W691105552, SIREN 911 547 222, med säte på 13 rue Professeur Pierre Marion, 69005 Lyon, Frankrike. Kontakt: alex@pictalk.org.

Pictalk Buddy är tillgänglig på Android, på iOS och via en webbläsare (buddy.pictalk.org). Pictalk Studio är tillgänglig på iOS, Android, PC och Mac (creator.pictalk.org).

Tjänsten är kostnadsfri för familjer, som kan stödja föreningen genom en gåva som ger rätt till skattereduktion. Ett avgiftsbelagt Pro-medlemskap ger tillgång till funktionerna för teamarbete; villkoren för det beskrivs i artikel 16. Betalningar som görs via Apples App Store eller Google Play omfattas även av dessa butikers villkor.

Tjänsten är ett stöd för kommunikation och organisering. Den ersätter varken medicinsk rådgivning eller terapeutiskt stöd.

Den programvara som används för att tillhandahålla Tjänsten ägs av Pictalk.

3. Godkännande av Villkoren för användning av Tjänsten

Med ”du” avses varje Användare som får tillgång till vår Tjänst. Om du använder vår Tjänst för en annan persons eller enhets räkning intygar och garanterar du att du är behörig att godkänna Avtalet för denna persons eller enhets räkning, att du genom att använda vår Tjänst godkänner Avtalet för denna persons eller enhets räkning, och att om du, eller denna person eller enhet, bryter mot Avtalets bestämmelser, åtar du dig och denna person eller enhet att bära hela ansvaret gentemot oss.

Läs dessa Villkor noggrant innan du får tillgång till eller använder Tjänsten. Genom att få tillgång till eller använda någon del av Tjänsten bekräftar du att du har tagit del av Avtalet och godkänner att vara bunden av det. Du godkänner också att vi automatiskt kan ändra, uppdatera eller lägga till element i vår Tjänst, enligt vad som anges i Villkoren, och att detta Avtal ska gälla för varje sådan ändring.

Aktiveringen av ditt Konto förutsätter att du bekräftar och godkänner dessa Villkor. Vid registreringen måste du därför godkänna och bekräfta Villkoren. Ditt Konto i Tjänsten aktiveras därefter automatiskt.

Observera att ytterligare allmänna villkor för Tredjepartstjänster och/eller licenser som gäller för Innehåll från tredje part kan vara tillämpliga när du använder Tjänsten.

4. Beskrivning av Tjänstens erbjudande och av Användarprofilerna

Genom att få tillgång till Tjänsten kan Användaren ta del av följande funktioner:

Ladda upp och visa multimediainnehåll i en kalender
Visa ett schema som berikats med multimediainnehåll i mötets tidslucka
Skapa och följa sekvenser och livsböcker
Kommunicera med hjälp av piktogram och talsyntes, tack vare kommunikationsmodulen
Dela detta innehåll med andra Användare
Skapa bildstöd att skriva ut eller exportera med Pictalk Studio
Redigera sitt Användarkonto och sina uppgifter

5. Skapande och hantering av Användarkonton

Tillgången till Tjänsten är förbehållen Användarna och Administratören.

För att få tillgång till Tjänsten måste ovannämnda Användare skapa ett Konto i Tjänsten på ett av två sätt:

Antingen genom att ange en e-postadress och ett lösenord
Eller genom att använda ett OAuth-protokoll via Googles eller Apples tjänster

Tjänsten kan användas av personer i alla åldrar. För en person under 15 år skapas och hanteras Kontot eller profilen av personens Legala företrädare, eller av en Stödperson som den Legala företrädaren har gett tillstånd, som godkänner Villkoren för den Företrädda personens räkning. Från 15 års ålder kan en person skapa och hantera sitt eget Konto.

Stödpersonen ska se till att inhämta den Legala företrädarens tillstånd för att få tillgång till den Företrädda personens delade kalender.

En skola, en vård- och omsorgsverksamhet eller en annan verksamhet kan använda Tjänsten för de personer som den stöder. Den gör det på eget ansvar och garanterar att den har fått de nödvändiga tillstånden från de Legala företrädarna. När de regler som gäller för verksamheten kräver det anger ett separat avtal som ingås med Pictalk vilka uppgifter som behandlas och vilka skyldigheter var och en har. Så är särskilt fallet i USA, enligt lagen FERPA (elevregister) och lagen COPPA (samtycke för barn under 13 år). För att ingå ett sådant avtal: alex@pictalk.org.

Varje Användarkonto är personligt. Det är därför strängt förbjudet att lämna ut sina inloggningsuppgifter för åtkomst till Tjänsten till en tredje part.

Vid förlust, stöld eller obehörig användning av dina inloggningsuppgifter, nycklar eller tokens åtar du dig att utan dröjsmål underrätta Pictalk via följande adress: alex@pictalk.org.

6. Anpassning av Användarkonton

Användaren kan ange och visa följande uppgifter i sin profil:

Profiluppgifter: Efternamn, förnamn, e-postadress

För att lägga till innehåll, såsom foton eller videor, måste Användaren ge Pictalk tillstånd att få åtkomst till sin kamera eller sitt foto- och videobibliotek.

Användaren ska se till att de ifyllda fälten inte innehåller förbjudet eller känsligt Innehåll enligt artikel 10 nedan.

7. Administratörernas roll

Administratören hanterar Användarnas förfrågningar (korrigeringar, hjälp osv.).

Administratören har befogenhet att blockera eller ta bort en Användares åtkomst med tillämpning av bestämmelserna i dessa Villkor samt Pictalks regler och beslut, i den mån de är tillämpliga på Användaren.

8. Användarnas roll

Den Legala företrädaren och Stödpersonen har följande rättigheter:

Skapa ett konto som Legal företrädare/Stödperson och ställa in det
Ange personliga uppgifter om den Företrädda personen
Skapa en profil för den Företrädda personen (förnamn, bild), som den Företrädda personen väljer för att använda appen för att kommunicera och organisera sig
I kalendern skapa händelser som den Företrädda personen deltar i, alltså eventuellt med piktogram och med hälsouppgifter (läkarens namn osv.). Registrering av hälsouppgifter om den Företrädda personen kräver uttryckligt samtycke från hens Legala företrädare, enligt de villkor som anges i Policyn för skydd av Personuppgifter. De mest känsliga uppgifterna, såsom socialförsäkringsnummer, får inte matas in i Tjänsten.
Lägga till piktogram eller bilder som underlättar kommunikationen med den Företrädda personen och hens organisering

Dessutom kan den Legala företrädaren i ett gränssnitt se vilka Stödpersoner som har tillgång till den Företrädda personens delade kalender. Den Legala företrädaren kan få tillgång till Stödpersonens e-postadress och återkalla Stödpersonens åtkomst om Stödpersonen bryter mot artikel 10 nedan eller om Stödpersonen inte har fått den Legala företrädarens tillstånd att få tillgång till denna delade kalender.

Den Företrädda personen har följande rättigheter:

Få tillgång till de piktogram eller bilder som finns i appen för att kommunicera och organisera sig

9. Tjänstens tillgänglighet och åtkomlighet

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick, och Pictalk frånsäger sig härmed alla garantier av vilket slag det än må vara, uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till garantier om lämplighet för ett visst ändamål, säljbarhet och frånvaro av intrång. Pictalk garanterar inte att Tjänsten är fri från fel eller buggar eller att åtkomsten till den kommer att vara kontinuerlig eller oavbruten.

Tjänsten kan avbrytas när som helst.

Ingenting i dessa Villkor begränsar de rättigheter som den franska konsumentlagen (Code de la consommation) ger en Användare som är konsument.

10. Ansvar

Pictalk har inte möjlighet att granska allt Innehåll. Genom att driva Tjänsten varken framställer eller antyder Pictalk att Pictalk godkänner det Innehåll som tillhandahålls eller att detta Innehåll är korrekt, användbart eller ofarligt. Pictalk uppmanar dig att vidta nödvändiga försiktighetsåtgärder för att skydda dig själv och dina datorsystem mot virus, maskar, trojanska hästar och all annan skadlig programvara eller annat skadligt innehåll.

Som Användare är du ensam ansvarig för all aktivitet som sker på ditt Konto. Du ansvarar också för att upprätthålla säkerheten för ditt Konto (vilket inkluderar att skydda ditt lösenord).

Tjänsten är en vänlig och omtänksam miljö. Genom att ansluta till Tjänsten åtar sig Användarna att interagera med varandra i enlighet med principerna om lyhördhet, respekt och omtanke.

Vi ber dig därför att visa ansvar när det gäller det Innehåll som du lägger in i Tjänsten. Se särskilt till att inget förbjudet Innehåll förekommer i Tjänsten. Detta gäller bland annat Innehåll som:

är avsiktligt falskt, lögnaktigt, vilseledande eller ärekränkande;
är diskriminerande, våldsamt eller skadligt, utgör trakasserier, kränker människan och hennes värdighet, eller skildrar eller uppmanar till grymhet mot djur;
är olagligt eller strider mot allmän ordning eller den nationella säkerheten;
kränker privatlivet och/eller skyddet av Personuppgifter;
gör intrång i patent, varumärken, registrerade mönster och modeller, företagshemligheter, upphovsrätt, närstående rättigheter, immateriella rättigheter eller andra äganderätter som tillhör en tredje part eller Pictalk, eller i personlighetsrätten, eller som kan utgöra en utomobligatorisk skadeståndsgrundande handling (delikt eller kvasidelikt);
innehåller datorvirus eller annan kod, fil eller annat program som är utformat för att avbryta, förstöra eller begränsa Tjänstens funktionalitet;
har till följd att den normala användningen av Tjänsten försämras, störs eller förhindras, eller att den normala överföringen av elektronisk kommunikation avbryts och/eller fördröjs.

Pictalk förbehåller sig dessutom rätten att ta bort allt förbjudet Innehåll, utan föregående varning eller förvarning.

Varje Användare eller besökare kan till Pictalk anmäla Innehåll som hen anser vara förbjudet via följande adress: alex@pictalk.org.

11. Tredjepartstjänster

Villkoren och policyerna från leverantören av Tredjepartstjänsterna gäller. Om du använder en Tredjepartstjänst eller ger den åtkomst till dina uppgifter behandlas uppgifterna i enlighet med integritetspolicyn och integritetspraxisen hos leverantören av denna Tredjepartstjänst.

Tredjepartstjänster kanske inte fungerar korrekt med den Tjänst som Pictalk erbjuder. Pictalk kan inte tillhandahålla support för problem som orsakas av Tredjepartstjänster. Om du har frågor eller funderingar om hur en Tredjepartstjänst fungerar eller om du behöver hjälp ska du kontakta Tredjepartstjänsten direkt.

Om Pictalk konstaterar att användningen av Tredjepartstjänster inte är förenlig med detta Avtal får Pictalk stänga av, inaktivera eller ta bort Tredjepartstjänster.

12. Avstängning och återkallelse av ett Användarkonto

Pictalk kan när som helst stänga av eller återkalla din åtkomst till hela eller delar av Tjänsten, särskilt om du har brutit mot Avtalet och riktlinjerna för användning av Tjänsten.

Varje överträdelse av Avtalet från en Användares sida kan leda till att hens Konto stängs av eller raderas permanent.

Du kan när som helst sluta använda vår Tjänst och begära att ditt Konto raderas.

Ett Konto som har varit inaktivt i 6 månader får ett varningsmejl. Om det förblir inaktivt i 1 år raderas det.

När ett Konto raderas tas det Innehåll och de uppgifter som är kopplade till Kontot bort från Tjänsten. Tekniska kopior, såsom filer eller säkerhetskopior, kan finnas kvar på Pictalks servrar under de perioder som anges i Policyn för skydd av Personuppgifter, utan att vara tillgängliga för någon.

13. Immateriella rättigheter

13.1. Rätt att använda Tjänsten

Pictalk innehar de immateriella rättigheterna till programvaran eller förklarar sig ha tillstånd från rättighetshavarna att upplåta dem till Användarna.

Inom denna ram upplåter Pictalk till Användaren en kostnadsfri, icke-exklusiv, personlig, icke-överförbar och icke-överlåtbar licens utan rätt att upplåta underlicenser, för åtkomst till och användning av Tjänsten under den tid som Användaren använder Kontot, i syfte att ta del av Tjänstens funktioner, på de villkor som anges i dessa Villkor och i enlighet med det användaravtal som gäller för appen Pictalk Buddy.

Användaren får därvid tillfälligt reproducera Tjänsten i syfte att ladda, visa, läsa, köra eller överföra Innehåll med hjälp av de datortekniska medel som beskrivs i artikel 5 ovan.

ANVÄNDAREN FÅR INTE ANVÄNDA ELLER EXPLOATERA TJÄNSTEN UTANFÖR DET OMFÅNG SOM FASTSTÄLLS I DENNA LICENS OCH/ELLER I STRID MED DESSA VILLKOR.

”Pictalk” är ett registrerat varumärke. Ingen rätt eller licens upplåts till Användaren att reproducera, ändra eller använda Pictalks varumärken och logotyper eller andra varumärken och logotyper som tillhör en tredje part och som förekommer i Tjänsten.

13.2. Rättigheter till Innehållet

Pictalk innehar, med förbehåll för tredje parts rättigheter, samtliga immateriella rättigheter till det Innehåll som lagts upp i Tjänsten.

Pictalk ger dig en icke-exklusiv, personlig, icke-överförbar och återkallelig licens utan rätt att upplåta underlicenser för att få tillgång till och använda Tjänsten, med förbehåll för tredje parts rättigheter, på det sätt som Pictalk presenterar den och i enlighet med villkoren för användning av Tjänsten.

Dessa Villkor överlåter inte några av Pictalks immateriella rättigheter till Användaren.

Varje Användare är bunden av en sekretessförpliktelse och får inte, utan Pictalks uttryckliga och föregående samtycke, röja dessa immateriella rättigheter förrän de har blivit allmän egendom.

Beträffande Innehåll som inte tillhör Pictalk garanterar Användaren gentemot Pictalk att hen har de nödvändiga rättigheterna till det Innehåll som hen gör tillgängligt i Tjänsten, utan att det påverkar Användarens skyldigheter gentemot tredje part.

De piktogram som erbjuds i Tjänsten och som kommer från tredjeparts piktogrambanker, såsom ARASAAC, Sclera, Tawasol eller Mulberry, omfattas fortfarande av sina egna licenser.

14. Avtalets löptid

Avtalet träder i kraft den dag då Användaren godkänner Villkoren i samband med att hens Konto skapas och upphör den dag då Kontot raderas eller avslutas. Artiklarna 3, 9, 10, 12, 13, 14 och 15 i dessa Villkor ska fortsätta att gälla för Användaren och Pictalk trots att Avtalet har upphört. Pictalk kan besluta att stänga av eller radera Användarens Konto, vilket medför att Avtalet tillfälligt upphör att gälla eller sägs upp slutgiltigt. I förekommande fall kan Pictalk informera Användaren om skälet till avstängningen eller uppsägningen av Avtalet och, i förekommande fall, om avstängningens längd, utan att det påverkar eventuella rättsliga åtgärder.

Vid avstängning eller uppsägning av Avtalet, oavsett orsak, har Användaren inte längre tillgång till Tjänsten, tillfälligt eller permanent beroende på omständigheterna.

Pictalk kan upphöra med driften av Tjänsten. Pictalk informerar i så fall Användarna tillräckligt långt i förväg för att de ska kunna hämta sitt Innehåll.

15. Tillämplig lag, klagomål och tvister

Detta Avtal lyder under fransk lag.

Vid svårigheter avseende dess tolkning eller fullgörande skickar Användaren först ett skriftligt klagomål till Pictalk, till adressen alex@pictalk.org eller per post till föreningens säte, och Användaren och Pictalk åtar sig att söka en lösning i godo.

Om klagomålet inte leder till någon lösning kan en Användare som är konsument kostnadsfritt vända sig till den konsumentmedlare som Pictalk är ansluten till: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, https://www.cm2c.net. Det är inte obligatoriskt att vända sig till medlaren.

Om ingen lösning i godo nås prövas tvisten av behörig fransk domstol enligt allmänna behörighetsregler.

16. Pro-medlemskap

16.1. Syfte

Pro-medlemskapet ger under ett år tillgång till Tjänstens funktioner för teamarbete (grupper, uppföljning av flera personer, delning med kollegor och familjer) och till prioriterad support. Det kan tecknas av en organisation (verksamhet, förvaltning, mottagning) eller av en fysisk person, till exempel en förälder som stöder flera personer.

Medlemskapet utgör inte ersättning för tillgången till piktogrammen. Piktogram från tredjepartsbanker med icke-kommersiell licens förblir kostnadsfritt tillgängliga för alla Användare, med eller utan medlemskap.

16.2. Pris

Pro-medlemskapet kostar 289 € inklusive moms per år och omfattar upp till 12 personer, inklusive stödda personer och kollegor. För fler personer upprättar Pictalk en offert. Det pris som gäller är det som visas vid tecknandet.

16.3. Kostnadsfri provperiod

Medlemskapet kan föregås av en kostnadsfri provperiod på 30 dagar, utan betalningsmedel och utan åtagande. När provperioden är slut dras ingen betalning: Kontot återgår till den kostnadsfria versionen av Tjänsten och det Innehåll som skapats under provperioden behålls.

16.4. Betalning

Medlemskapet betalas efter eget val i appen (Apples App Store eller Google Play), med bankkort via betaltjänstleverantören Stripe, eller genom banköverföring mot offert och därefter faktura, inklusive genom administrativ betalningsorder (mandat administratif) för offentliga organ. Fakturorna ska betalas senast det datum som anges på dem.

När medlemmen är näringsidkare medför varje betalningsförsening automatiskt dröjsmålsränta enligt den räntesats som Europeiska centralbanken tillämpar på sin senaste refinansieringstransaktion, med tillägg av 10 procentenheter, samt en schablonersättning på 40 € för indrivningskostnader (artiklarna L441-10 och D441-5 i den franska handelslagen, Code de commerce).

16.5. Medlemskapets löptid och upphörande

Medlemskapet ingås för ett år räknat från betalningen. Det förnyas inte automatiskt: när det löper ut återgår Kontot till den kostnadsfria versionen av Tjänsten och Innehållet behålls. Medlemmen kan när som helst förnya sitt medlemskap. Ett medlemskap som tecknats i App Store eller Google Play följer dessa butikers regler för förnyelse och uppsägning.

16.6. Ångerrätt och återbetalning

En medlem som agerar som privatperson har 14 dagar från tecknandet på sig att ångra sig, utan att behöva ange skäl, genom att skriva till alex@pictalk.org (artikel L221-18 i den franska konsumentlagen, Code de la consommation). Pictalk ger organisationer samma rätt. Medlemskapet återbetalas då inom 14 dagar, med det betalningsmedel som användes. Ett köp som gjorts i App Store eller Google Play återbetalas enligt dessa butikers förfarande.

Rättslig information