الأسئلة الشائعة

Pictalk Buddy تطبيق سهل الوصول للتواصل وتنظيم الوقت، صُمّم خصيصًا لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة على التواصل وتنظيم يومهم وتخفيف القلق. وهو يعزّز الاستقلالية بإتاحة بناء روتين وتنظيم المهام اليومية.

Pictalk Buddy موجّه إلى الأشخاص الذين تؤثّر إعاقتهم في التواصل والاستقلالية وتدبير الحياة اليومية. وهو مفيد خصوصًا للأشخاص ذوي الإعاقات المعرفية أو الذين يشعرون بالقلق بسبب عدم وضوح برنامجهم اليومي.

Pictalk Buddy Watch هو تطبيقنا للساعات الذكية بنظام Wear OS، صُمّم خصيصًا للأشخاص الذين لديهم اضطراب طيف التوحد أو متلازمة داون أو إعاقات معرفية أخرى. يعمل بتزامن تام مع تطبيق Pictalk Buddy على الهاتف الذكي لتحقيق استقلالية أكبر في الحياة اليومية.

كل شيء يُزامَن تلقائيًا: الجداول والتسلسلات والإعدادات والإشعارات. تنشئون المحتوى وتديرونه من تطبيق Pictalk Buddy على الهاتف الذكي، فيظهر فورًا على الساعة المتصلة.

بفضل العرض الواضح لأنشطة اليوم والأسبوع، يساعد Pictalk Buddy المستخدمين على توقّع الأحداث والمهام. وهذا يتيح استعدادًا أفضل ويخفّف القلق.

يساعدكم التطبيق على مرافقة طفلكم نحو الاستقلالية بتوفير إطار منظّم ويمكن توقّعه. يمكنكم بسهولة إنشاء روتين يومي ومساعدته على إنجاز المهام بنفسه، مثل الاستعداد للمدرسة أو تنظيف الأسنان.

يتيح لكم Pictalk Buddy إنشاء مفردات للتواصل وتنظيم أيام الأشخاص الذين ترافقونهم بطريقة بسيطة وسهلة. وبفضل خيارات التخصيص، يمكنكم تنظيم برنامجهم والحدّ من المواقف المثيرة للقلق.

يعمل التطبيق عبر الإنترنت ودون اتصال. بعد تنزيل الأحداث والمهام، يمكنكم مواصلة استخدامها حتى من دون اتصال بالإنترنت.

نعم، يتيح Pictalk Buddy إضافة صور أو مقاطع فيديو أو أصوات إلى كل حدث لتوضيح المهام المطلوب إنجازها ومساعدة المستخدمين على تحديد معالم يومهم.

لإنشاء روتين، يمكنكم جدولة مهام متكررة مثل الاستعداد في الصباح أو ممارسة نشاط ما. ينظّم التطبيق اليوم بطريقة واضحة وبصرية، ويشجّع المستخدم على اتباع روتينه.

يعرض Pictalk Buddy المهام بطريقة واضحة وبصرية. يمكن للمستخدمين اتباع التعليمات والاستماع إلى المهام بصوت عالٍ وإنجازها بمفردهم، فتزداد ثقتهم بأنفسهم.

يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا كنتم تستخدمون بريدًا إلكترونيًا مهنيًا، فقد يحجب الخادم الرسائل الخارجية. يمكنكم التواصل مع الدعم التقني لديكم أو مراسلتنا للمساعدة.

يمكنكم الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول والنقر على «نسيت كلمة المرور». ستصلكم رسالة فيها رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.

تُرسَل الأخطاء تلقائيًا، لكن إذا استمرت المشكلة، يمكنكم مراسلتنا بالبريد الإلكتروني مع شرح المشكلة وتقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل.

يُرجى أولًا التحقق مما إذا كان وضع عدم الاتصال مفعّلًا. وإذا لم تظهر الأحداث من جديد، يمكنكم إعادة تشغيل التطبيق أو التواصل مع الدعم التقني لدينا.

نعم، يقدّم Pictalk Buddy واجهة سهلة الوصول تناسب معظم المستخدمين ذوي الإعاقة البصرية. ننصح بتجربة التطبيق للتأكد من أنه يلبّي احتياجاتكم الخاصة.

نعم في معظم الحالات. غير أن استخدام الهاتف قد يتطلب بعض المهارات الحركية الدقيقة.

يقدّم Pictalk Buddy خيارات تخصيص كثيرة. يمكنكم إنشاء أحداث، وإضافة صور أو مقاطع فيديو، وتنظيم المهام بحسب احتياجات المستخدم.

يُقدَّم التطبيق للعائلات بنظام «الدفع حسب الاستطاعة»، مع وصول كامل وبلا حدّ زمني. يساهم كلٌّ بحسب إمكاناته. أما للاستخدام المهني، فنطلب الانتساب إلى جمعية Pictalk. دعمكم ضروري لضمان استمرارية Pictalk وصيانته على المدى الطويل.

يتيح لنا نموذج «الدفع حسب الاستطاعة» مواصلة تقديم تطبيق عالي الجودة بلا حدّ زمني، مع تأمين الموارد اللازمة لصيانة التطبيق وتحسينه. وهذا يساعدنا على تلبية احتياجات المستخدمين على المدى الطويل.

نتعامل مع أمان البيانات بجدية كبيرة. جميع المعلومات مشفّرة ومخزّنة بشكل آمن. ولا نشارك بياناتكم مع أطراف ثالثة من دون موافقتكم.

لا، لا نشارك بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة إلا إذا منحتمونا الإذن بذلك.

يمكنكم اتباع الخطوات الواردة في دليل حذف الحساب المتاح على موقعنا، أو التواصل معنا مباشرة لطلب حذف بياناتكم.