سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026

وضعت سياسةَ الخصوصية هذه (ويُشار إليها فيما يلي بـ"سياسة الخصوصية") جمعيةُ Pictalk (Pictalk Speech Made Easy)، وهي جمعية غير ربحية خاضعة للقانون الفرنسي لعام 1901، ويقع مقرها الرئيسي في العنوان: 13 rue Professeur Pierre Marion – 69005 Lyon، فرنسا. وتُبيِّن هذه السياسة كيفية جمع Pictalk للبيانات الشخصية لمستخدمي تطبيق Pictalk Buddy ومعالجتها، على iOS وAndroid والويب (buddy.pictalk.org).

تلتزم Pictalk التزامًا خاصًا باحترام خصوصية مستخدميها وحماية بياناتهم الشخصية.

بصفتها المتحكّم في البيانات، تعالج Pictalk البيانات الشخصية للمستخدمين وفقًا للوائح الوطنية والأوروبية المعمول بها، ولا سيما قانون Loi Informatique et Libertés (القانون الفرنسي لحماية البيانات) واللائحة العامة لحماية البيانات (ويُشار إليها فيما يلي بـ"GDPR").

باستخدام الخدمة، يُقرّ المستخدمون بأنهم اطلعوا على سياسة الخصوصية هذه ويقبلون أحكامها.

1. التعريفات

المصطلح	المعنى
الحساب	يعني حسابًا صالحًا يتيح الوصول إلى الخدمة.
البيانات الشخصية	تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو قابل لتحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالرجوع إلى مُعرِّف مثل الاسم، أو رقم تعريف، أو بيانات الموقع، أو مُعرِّف على الإنترنت، أو إلى عامل أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص.
Loi Informatique et Libertés	يعني القانون الفرنسي رقم 78-17 المؤرخ في 6 يناير 1978 المتعلق بالمعلوماتية والملفات والحريات، بصيغته المعدَّلة.
المتحكّم في البيانات	يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد، منفردًا أو بالاشتراك مع غيره، أغراض المعالجة ووسائلها.
الخدمة	تعني تطبيق Pictalk Buddy (المعروف سابقًا باسم Agenda CAA)، وهو أداة للتخطيط والتسلسلات والدفاتر بواجهة مُكيَّفة للأشخاص ذوي الإعاقة، متاح على iOS وAndroid والويب.
المعالج	يعني مزوّد خدمة يعالج البيانات الشخصية نيابةً عن Pictalk.
المعالجة	تعني أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، أيًّا كانت الطريقة المستخدمة: الجمع، أو التسجيل، أو التنظيم، أو التخزين، أو التكييف، أو التعديل، أو الاسترجاع، أو الاطلاع، أو الاستخدام، أو الإفصاح، أو النشر، أو الدمج، أو المحو، أو الإتلاف.
المستخدم	يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الخدمة وينتمي إلى إحدى فئات المستخدمين الموصوفة في الشروط العامة للاستخدام. ويجب أن يكون لدى المستخدم حساب نشط للوصول إلى الخدمة.

2. البيانات الشخصية التي تُجمَع

يمكن للمستخدمين الاطلاع على بعض البيانات الشخصية الخاصة بمستخدم آخر يتشاركون معه مساحة. ويمكن لكل مستخدم تعديل ملفه الشخصي.

تُجمَع البيانات التالية عند إنشاء الحساب وعند استخدام الخدمة:

قد يكشف المحتوى الذي يُدخله المستخدمون (الأحداث، والتسلسلات، والدفاتر) وسجلات التواصل البديل والمعزّز عن معلومات تتعلق بصحة الشخص الذي يُقدَّم له الدعم أو بإعاقته. وتُعالَج هذه البيانات الصحية، بالمعنى المقصود في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، على أساس الموافقة الصريحة للمستخدم أو، بالنسبة إلى الشخص الذي يُقدَّم له الدعم، لممثله القانوني (المادة 9(2)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). ويجوز سحب هذه الموافقة في أي وقت بحذف المحتوى المعني أو الحساب. ولا تُعالَج هذه البيانات إلا لتقديم الخدمة إلى المستخدم الذي أدخلها وإلى الأشخاص الذين يختار مشاركتها معهم. ولا تُباع أبدًا ولا تُستخدم لأغراض إعلانية.

3. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

الغرض	الأساس القانوني
إنشاء الحساب وإدارته، والمصادقة، ومزامنة المحتوى بين الأجهزة	تنفيذ العقد (الشروط العامة للاستخدام)
دعم تواصل الأشخاص الذين يُقدَّم لهم الدعم وتنظيم شؤونهم (المخطِّط، والتسلسلات، والدفاتر، وتوليف الكلام)	تنفيذ العقد
إرسال الإشعارات (التذكير بالأحداث)	تنفيذ العقد؛ ويمكن إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز
معالجة البيانات الصحية المُدخَلة في الخدمة	الموافقة الصريحة (المادة 9(2)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
إدارة عضويات Pro وعمليات الشراء داخل التطبيق: عروض الأسعار، والفواتير، والمدفوعات	تنفيذ العقد والالتزامات القانونية (المحاسبة)
إدارة التبرعات وإصدار الإيصالات الضريبية	الالتزامات القانونية (المادتان 200 و238 مكرر من القانون العام للضرائب الفرنسي)
إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالحساب: التحقق من العنوان، ونسيان كلمة المرور، والتنبيه بعدم النشاط	تنفيذ العقد
اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، وأمن الخدمة	المصلحة المشروعة لـ Pictalk في تقديم خدمة موثوقة وآمنة
إحصاءات الاستخدام، لتحسين الخدمة	المصلحة المشروعة لـ Pictalk في قياس استخدام الخدمة
سجلات التواصل البديل والمعزّز، لمتابعة تقدّم التواصل وتحسين الخدمة	موافقة المستخدم
تحديثات التطبيق	المصلحة المشروعة
ميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية (تصحيح النصوص وترجمتها وإعادة صياغتها، والسياق الذكي)	تنفيذ العقد، بناءً على طلب المستخدم؛ والسياق الذكي معطَّل افتراضيًا ويمكن إيقافه في أي وقت، مما يؤدي إلى محو كل ما تعلّمه

4. الاستخدام من قِبل مؤسسة (مدرسة، أو منشأة صحية أو اجتماعية، أو سلطة محلية)

عندما تشترك مؤسسة في الخدمة لصالح طلابها أو الأشخاص الذين تقدّم لهم الدعم، تحدد المؤسسة أغراض الاستخدام وتتصرف بصفتها المتحكّم في البيانات. وتتصرف Pictalk حينئذٍ بصفتها المعالج بالمعنى المقصود في المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات: فهي تعالج البيانات حصرًا لتقديم الخدمة، بناءً على تعليمات المؤسسة، ولا تستخدمها لأي غرض آخر. ويجوز إبرام اتفاقية معالجة البيانات (DPA) مع المؤسسة بناءً على طلب يُرسَل إلى alex@pictalk.org.

5. القاصرون

صُمِّمت الخدمة للأشخاص من جميع الأعمار، بمن فيهم الأطفال. ويُنشئ حسابَ القاصر ويديره أحد الوالدين أو ممثل قانوني أو مؤسسة، تختار المحتوى المُدخَل وتمنح، عند الاقتضاء، الموافقات اللازمة. ولا تُستخدم بيانات القاصرين لأغراض إعلانية ولا للتنميط.

6. استضافة البيانات

تُستضاف التطبيقات والمصادقة وقاعدة البيانات والملفات في فرنسا لدى OVHcloud:

تطبيق الويب والمصادقة وواجهة برمجة التطبيقات (API): باريس وغرافلين؛
قاعدة البيانات الرئيسية: غرافلين، ولا يمكن الوصول إليها إلا من الشبكة الخاصة للبنية التحتية؛
الملفات (الصور، والمفردات، وملفات اللغات): غرافلين وباريس؛
النسخ الاحتياطي اليومي لقاعدة البيانات: ستراسبورغ.

7. متلقّو البيانات الشخصية

لا يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية إلا لأعضاء فريق Pictalk المسؤولين عن إدارة الخدمة، في حدود مهامهم، وللمستخدمين الذين يختار المستخدم مشاركة محتواه معهم.

تستعين Pictalk بالمعالجين التاليين، الذين لا يتلقون إلا البيانات اللازمة لأداء مهامهم:

المزوّد	الاستخدام	البيانات المنقولة	الموقع
OVHcloud	الاستضافة، وقاعدة البيانات، والنسخ الاحتياطية، وتخزين الملفات	بيانات الحساب، والمحتوى، وبيانات الاستخدام	فرنسا
PostHog	إحصاءات الاستخدام	أحداث الاستخدام	الاتحاد الأوروبي
Sentry	تقارير الأعطال والأخطاء	تتبّعات الأخطاء، ومعلومات الجهاز، ومعرّف المستخدم	ألمانيا
OneSignal	الإشعارات الفورية ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالحساب	رمز الإشعارات (push token)، ومعرّف المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني، والاسم	الاتحاد الأوروبي
RevenueCat	إدارة عمليات الشراء داخل التطبيق	معرّف المستخدم، وعمليات الشراء	الولايات المتحدة
Stripe	دفع رسوم العضوية والتبرعات	الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والمبلغ؛ وتعالج Stripe وحدها بيانات البطاقات	الاتحاد الأوروبي (أيرلندا) والولايات المتحدة
Mistral AI	ميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية	نص الجملة أو الدفتر، والاسم الأول؛ ومع السياق الذكي، الأشخاص والأماكن والعادات المستمدة من المخطِّط والدفاتر	الاتحاد الأوروبي

تعتمد بعض الميزات على خدمات تابعة لأطراف ثالثة، وذلك فقط عندما يستخدمها المستخدم:

Apple (App Store) وGoogle (Google Play): توزيع التطبيق ودفع الاشتراكات، بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بكل منهما؛
OpenStreetMap: عرض الخرائط والبحث عن العناوين (العنوان المُدخَل، وعنوان IP)؛
YouTube (Google): تشغيل مقاطع الفيديو المضافة إلى اللوحات (عنوان IP، والفيديو الذي تمت مشاهدته)؛ ولا يُحمَّل أي فيديو ما لم يُضِف المستخدم فيديو؛
ElevenLabs: صوت مميّز، فقط إذا فعّله المستخدم باستخدام مفتاحه الخاص (النص المراد نطقه)؛
ipify: تحديد عنوان IP للوحة التبرعات (عنوان IP)؛
Hugging Face: تنزيل نموذج الصوت المستخدم محليًا على الجهاز؛ ولا تُنقَل أي بيانات شخصية سوى عنوان IP الملازم لعملية التنزيل.

تتولى خوادم Pictalk توفير معاينات الروابط في الدفاتر وحالة الخدمة المعروضة في التطبيق.

وأخيرًا، قد تُلزَم Pictalk بالإفصاح عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة عندما يقتضي ذلك القانون أو اللوائح أو أمر قضائي، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقها والدفاع عنها.

8. نقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي

تظل بيانات الخدمة (الحسابات، والمحتوى، والملفات، والنسخ الاحتياطية) مستضافة في فرنسا. وتمر الإحصاءات وتقارير الأخطاء والإشعارات عبر مزوّدين مستضافين في الاتحاد الأوروبي.

ومع ذلك، قد تنطوي بعض الخدمات على نقل للبيانات خارج الاتحاد الأوروبي:

RevenueCat (الولايات المتحدة)، المشمولة بالبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية؛
Stripe (Stripe, Inc.، الولايات المتحدة، فيما يخص البيانات التي تنقلها إليها Stripe Payments Europe في أيرلندا)، المشمولة بقرار الكفاية المتعلق بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU–US Data Privacy Framework)؛
Hugging Face (الولايات المتحدة)، التي لا تتلقى سوى عنوان IP عند تنزيل نموذج الصوت؛
YouTube (Google LLC، الولايات المتحدة)، المشمولة بقرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية بشأن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU–US Data Privacy Framework)؛
ipify (الولايات المتحدة)، التي لا تتلقى سوى عنوان IP؛
ElevenLabs (الولايات المتحدة)، فقط إذا فعّل المستخدم هذا الخيار باستخدام مفتاحه الخاص؛
OpenStreetMap، التي يقع بعض خوادمها في المملكة المتحدة، وهي بلد مشمول بقرار كفاية؛

عندما لا يكون النقل مشمولًا بقرار كفاية، تحرص Pictalk على إخضاعه لضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو تقصر البيانات المنقولة على ما هو ضروري للغاية.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تحتفظ Pictalk بالبيانات الشخصية للمستخدمين إلى أن يحذف المستخدم الحساب. ويُحذَف الحساب الذي يظل غير نشط لمدة سنة واحدة، مع البيانات المرتبطة به.

يُحتفَظ بسجلات التواصل البديل والمعزّز لمدة أقصاها 3 أشهر.

يُحتفَظ بالنسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات لمدة يومين، ثم تُستبدل بها النسخ الاحتياطية اللاحقة. ويُحتفَظ بتقارير الأخطاء وبيانات الإحصاءات طوال المدة اللازمة لتحقيق غرضها، في حدود مدد الاحتفاظ التي يطبقها المزوّدون المعنيون.

يُحتفَظ بعروض الأسعار والفواتير والسجلات المحاسبية المتعلقة بالعضويات لمدة 10 سنوات. ويُحتفَظ بنسخ الإيصالات الضريبية والمستندات الداعمة للتبرعات لمدة 6 سنوات (المادة L102 E من كتاب الإجراءات الضريبية الفرنسي).

10. التدابير الأمنية

تتخذ Pictalk التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة للحفاظ على سرية البيانات الشخصية وأمنها ولحمايتها من أي فقدان أو إساءة استخدام أو إفصاح غير مصرَّح به، بما في ذلك:

تشفير التبادلات بين التطبيق والخوادم (HTTPS)؛
المصادقة المركزية للمستخدمين؛
قاعدة بيانات معزولة، لا يمكن الوصول إليها إلا من الشبكة الخاصة للبنية التحتية؛
نسخ احتياطي يومي في مركز بيانات منفصل؛
قصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص المُصرَّح لهم.

11. ممارسة حقوق أصحاب البيانات

وفقًا لقانون Loi Informatique et Libertés واللائحة العامة لحماية البيانات، يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية:

الحق في الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات) والحق في التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
الحق في محو البيانات (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
الحق في الاعتراض على المعالجة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
الحق في سحب الموافقة في أي وقت، عندما تستند المعالجة إلى الموافقة (المادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛
الحق في وضع توجيهات بشأن التصرف في البيانات الخاصة بالشخص بعد وفاته.

ندعوكم إلى زيارة الموقع الإلكتروني لـCommission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL، الهيئة الفرنسية لحماية البيانات) لمزيد من المعلومات حول حقوقكم.

يمكن لأي مستخدم ممارسة حقوقه بتعديل معلوماته مباشرةً في ملفه الشخصي، أو بحذف حسابه من التطبيق. ويمكنه أيضًا إرسال أي سؤال أو طلب يتعلق بمعالجة بياناته الشخصية إلى فريق Pictalk، عبر البريد الإلكتروني: alex@pictalk.org.

إذا رأى المستخدم، بعد التواصل مع Pictalk، أن حقوقه لم تُحترَم أو أن عملية معالجة ما لا تمتثل لقواعد حماية البيانات، يجوز له تقديم شكوى إلى CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

12. التغييرات على السياسة

قد تتغير سياسة الخصوصية هذه، ولا سيما للامتثال للتطورات التشريعية والتنظيمية أو للتغييرات التي تطرأ على الخدمة. وستُنشَر التغييرات على الموقع الإلكتروني لـ Pictalk (https://www.pictalk.org/ar/privacy-policy)، قبل ثلاثين يومًا على الأقل من دخولها حيز النفاذ، كلما أمكن ذلك.

إذا لم يوافق المستخدم على أحكام سياسة الخصوصية الجديدة، يجوز له حذف حسابه وفقًا للشروط المنصوص عليها في الشروط العامة للاستخدام. وباستمرار المستخدم في استخدام الخدمة بعد دخول الأحكام الجديدة حيز النفاذ، فإنه يوافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الجديدة.

13. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

وُضعت سياسة الخصوصية هذه وفقًا للقانون الفرنسي وقانون الاتحاد الأوروبي. وتختص المحاكم الفرنسية إقليميًا بالنظر في أي نزاع يتعلق بالخدمة.

سياسة الخصوصية الخاصة بـ PICTALK

آخر تحديث في 22 أكتوبر 2026

نشكركم على اختياركم الانضمام إلى مجتمع Pictalk ("الجمعية"، "نحن"، "لنا"، "الخاص بنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية وحقكم في الخصوصية. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياستنا أو ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا على alex@pictalk.org.

عندما تزورون موقعنا الإلكتروني https://www.pictalk.org وتطبيقنا للهاتف المحمول، وتستخدمون خدماتنا، فإنكم تأتمنوننا على معلوماتكم الشخصية. ونحن نأخذ خصوصيتكم على محمل الجد. ونصف في إشعار الخصوصية هذا سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ونسعى إلى أن نشرح بأوضح صورة ممكنة المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامنا لها، والحقوق التي تتمتعون بها بشأنها. ونأمل أن تخصصوا الوقت لقراءة هذه الوثيقة بعناية، لأنها مهمة. وإذا كنتم لا توافقون على أي من شروط سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التوقف عن استخدام مواقعنا أو تطبيقاتنا وخدماتنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات التي تُجمَع من خلال موقعنا الإلكتروني (مثل https://www.pictalk.org)، وتطبيقنا للهاتف المحمول ("التطبيقات")، و/أو أي خدمات أو مبيعات أو أنشطة تسويقية أو فعاليات ذات صلة (ويُشار إليها مجتمعةً في سياسة الخصوصية هذه بـ"المواقع").

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية، إذ ستساعدكم على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن مشاركة معلوماتكم الشخصية معنا.

جدول المحتويات

1. ما المعلومات التي نجمعها؟
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
3. هل ستُشارَك معلوماتكم مع آخرين؟
4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
5. أين تُستضاف معلوماتكم؟
6. ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتكم؟
7. كيف نحمي معلوماتكم؟
8. هل نجمع معلومات من القاصرين؟
9. ما حقوقكم المتعلقة بالخصوصية؟
10. ضوابط ميزات عدم التتبع
11. هل يتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق خصوصية محددة؟
12. هل نُحدِّث هذه السياسة؟
13. كيف يمكنكم التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟

1. ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات التي تُجمَع من خلال تطبيقاتنا

باختصار: قد نجمع معلومات عنكم عند استخدامكم لتطبيقاتنا.

إذا كنتم تستخدمون تطبيقاتنا، فإننا نجمع أيضًا المعلومات التالية:

المعلومات التي تُجمَع من مصادر أخرى

باختصار: قد نجمع بيانات محدودة من قواعد البيانات العامة والشركاء التسويقيين ومصادر خارجية أخرى.

قد نحصل على معلومات عنكم من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة والشركاء التسويقيين المشتركين، فضلًا عن أطراف ثالثة أخرى. ومن أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى: معلومات الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي؛ والعملاء المحتملون في مجال التسويق، ونتائج البحث والروابط، بما في ذلك الإعلانات المموّلة.

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟

باختصار: نعالج معلوماتكم لأغراض تستند إلى مصالح تجارية مشروعة، أو إلى تنفيذ العقد المبرم معكم، أو إلى الامتثال لالتزاماتنا القانونية، و/أو إلى موافقتكم.

نستخدم المعلومات الشخصية التي تُجمَع من خلال مواقعنا أو تطبيقاتنا لأغراض تجارية متنوعة موصوفة أدناه. ونعالج معلوماتكم الشخصية لهذه الأغراض استنادًا إلى مصالحنا التجارية المشروعة ("الأغراض التجارية")، أو لإبرام عقد معكم أو تنفيذه ("تعاقدي")، أو بموافقتكم ("الموافقة")، و/أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية ("أسباب قانونية"). ونُبيِّن الأسس القانونية المحددة التي نستند إليها بجانب كل غرض من الأغراض المدرجة أدناه.

نستخدم المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها:
• لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول. إذا اخترتم ربط حسابكم لدينا بحساب لدى طرف ثالث (مثل حسابكم على Google أو Facebook)، فإننا نستخدم المعلومات التي أذنتم لنا بجمعها من تلك الأطراف الثالثة لتسهيل إنشاء الحساب وعملية تسجيل الدخول.

3. هل ستُشارَك معلوماتكم مع آخرين؟

باختصار: لا نشارك المعلومات إلا بموافقتكم، أو للامتثال للقوانين، أو لتقديم الخدمات لكم، أو لحماية حقوقكم، أو للوفاء بالتزامات تجارية.

قد نعالج بياناتكم التي نحتفظ بها أو نشاركها استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
• الموافقة: قد نعالج بياناتكم إذا منحتمونا موافقة محددة على استخدام معلوماتكم الشخصية لغرض محدد.

• المصالح المشروعة: قد نعالج بياناتكم عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

• تنفيذ عقد: عندما نكون قد أبرمنا عقدًا معكم، قد نعالج معلوماتكم الشخصية للوفاء بشروط هذا العقد.

• الالتزامات القانونية: قد نُفصح عن معلوماتكم عندما نكون ملزمين قانونًا بذلك للامتثال للقانون المعمول به، أو للطلبات الحكومية، أو لإجراء قضائي، أو لأمر صادر عن محكمة، أو لإجراء قانوني، كما في حالة الاستجابة لأمر محكمة أو لأمر استدعاء (بما في ذلك الاستجابة للسلطات العامة لتلبية متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون).

• المصالح الحيوية: قد نُفصح عن معلوماتكم عندما نرى أن ذلك ضروري للتحقيق في انتهاكات محتملة لسياساتنا، أو الاحتيال المشتبه به، أو حالات تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص، أو الأنشطة غير القانونية، أو لمنعها أو اتخاذ إجراء بشأنها، أو كدليل في دعوى قضائية نكون طرفًا فيها.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتكم وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. وتُوصَف المعلومات المحددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيفية رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا: https://www.cookiepolicygenerator.com/live.php?token=xm3SQ9mQ110UGGl6SaepTxYTdsOTfYFP.

5. أين تُستضاف معلوماتكم؟

باختصار: تُستضاف معلوماتكم في فرنسا.

تستضيف OVHcloud خوادم Pictalk في فرنسا. وقد تعالج الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها معلوماتكم الشخصية (انظر "هل ستُشارَك معلوماتكم مع آخرين؟" أعلاه) هذه المعلومات في بلدان أخرى.

إذا كنتم تقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد لا تكون لدى هذه البلدان قوانين لحماية البيانات أو قوانين أخرى بالشمول نفسه الذي تتسم به القوانين في بلدكم. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.

6. ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتكم؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتكم طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

لن نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية إلا طوال المدة اللازمة للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك مدة احتفاظ أطول يقتضيها القانون أو يسمح بها (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات القانونية). ولن يتطلب منا أي غرض في هذه السياسة الاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصية لمدة أطول من المدة التي يكون فيها للمستخدمين حساب لدينا.

عندما لا تعود لدينا حاجة تجارية مشروعة لمعالجة معلوماتكم الشخصية، سنحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتكم الشخصية خُزِّنت في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، سنخزّن معلوماتكم الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة إضافية إلى أن يصبح حذفها ممكنًا.

7. كيف نحمي معلوماتكم؟

باختصار: نسعى إلى حماية معلوماتكم الشخصية من خلال منظومة من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد نفّذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، يُرجى تذكُّر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ومع أننا نسعى جاهدين إلى حماية معلوماتكم الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من مواقعنا أو تطبيقاتنا وإليها يكون على مسؤوليتكم الخاصة. ولا ينبغي لكم الوصول إلى الخدمات إلا في بيئة آمنة.

8. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نوجّه إليهم أنشطة تسويقية.

لا نطلب عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نوجّه إليهم أنشطة تسويقية. وباستخدامكم للمواقع أو التطبيقات، تُقرّون بأنكم تبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل، أو بأنكم والد هذا القاصر أو الوصي عليه وتوافقون على استخدام القاصر الذي في رعايتكم للمواقع أو التطبيقات. وإذا علمنا أنه قد جُمعت معلومات شخصية لمستخدمين دون سن 18 عامًا، فسنعطّل الحساب ونتخذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا بسرعة. وإذا علمتم بأي بيانات جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، يُرجى التواصل معنا على alex@pictalk.org.

9. ما حقوقكم المتعلقة بالخصوصية؟

باختصار: في مناطق معينة، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تتمتعون بحقوق تمنحكم قدرًا أكبر من الوصول إلى معلوماتكم الشخصية والتحكم فيها. ويمكنكم مراجعة حسابكم أو تعديله أو إنهاؤه في أي وقت.

في مناطق معينة (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، تتمتعون بحقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الحقوق الحق في (أ) طلب الوصول إلى معلوماتكم الشخصية والحصول على نسخة منها، و(ب) طلب تصحيحها أو محوها؛ و(ج) تقييد معالجة معلوماتكم الشخصية؛ و(د) نقل البيانات، حيثما ينطبق ذلك. وفي ظروف معينة، قد يكون لكم أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتكم الشخصية. ولتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى استخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وسننظر في أي طلب ونتخذ الإجراء اللازم بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنا نستند إلى موافقتكم لمعالجة معلوماتكم الشخصية، فلكم الحق في سحب موافقتكم في أي وقت. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن ذلك لن يؤثر في مشروعية المعالجة التي جرت قبل سحبها.

إذا كنتم تقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقدون أننا نعالج معلوماتكم الشخصية بصورة غير مشروعة، فلكم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة المحلية لحماية البيانات. ويمكنكم العثور على بيانات الاتصال الخاصة بها هنا: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en. وفي فرنسا، حيث يقع مقر Pictalk، هذه السلطة هي CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

معلومات الحساب

إذا كنتم ترغبون في مراجعة أو تعديل

معلومات حسابكم أو إنهاء حسابكم في أي وقت، يمكنكم:
• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابكم وتحديث حساب المستخدم الخاص بكم.

• التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المقدَّمة.

بناءً على طلبكم إنهاء حسابكم، سنعطّل حسابكم ومعلوماتكم أو نحذفها من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد يُحتفَظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، وحل المشكلات، والمساعدة في التحقيقات، وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا، و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: تُضبَط معظم متصفحات الويب افتراضيًا على قبول ملفات تعريف الارتباط. وإذا كنتم تفضّلون ذلك، يمكنكم عمومًا اختيار ضبط متصفحكم على إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. وإذا اخترتم إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك في توفر بعض الميزات أو الخدمات على مواقعنا أو تطبيقاتنا. ولإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات التي يعرضها المعلنون على مواقعنا أو تطبيقاتنا، يُرجى زيارة http://www.aboutads.info/choices/. ولمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا: https://www.cookiepolicygenerator.com/live.php?token=xm3SQ9mQ110UGGl6SaepTxYTdsOTfYFP.

إلغاء الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنكم إلغاء اشتراككم في قائمتنا البريدية التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وستُزالون عندئذٍ من القائمة البريدية التسويقية – غير أننا سنظل بحاجة إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة، والضرورية لإدارة حسابكم واستخدامه. ولإلغاء الاشتراك بطرق أخرى، يمكنكم:
• تسجيل تفضيلاتكم عند التسجيل للحصول على حساب على الموقع.

• الدخول إلى إعدادات حسابكم وتحديث تفضيلاتكم.

10. ضوابط ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة وتطبيقاتها ميزة أو إعدادًا لعدم التتبع (Do-Not-Track، "DNT") يمكنكم تفعيله للإشارة إلى تفضيلكم المتعلق بالخصوصية بعدم تتبع أنشطة تصفحكم على الإنترنت وجمعها. ولم يُعتمَد حتى الآن معيار تقني موحّد للتعرّف على إشارات DNT وتطبيقها. ونتيجةً لذلك، لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT الصادرة عن المتصفحات أو لأي آلية أخرى تُبلغ عن اختياركم عدم التتبع على الإنترنت. وإذا اعتُمد في المستقبل معيار للتتبع على الإنترنت يتعين علينا اتباعه، فسنُبلغكم بهذه الممارسة في نسخة منقحة من سياسة الخصوصية هذه.

11. هل يتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: نعم، إذا كنتم مقيمين في كاليفورنيا، فإنكم تتمتعون بحقوق محددة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتكم الشخصية.

يتيح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، المعروف أيضًا بقانون "Shine The Light"، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا أن يطلبوا منا، مرة واحدة في السنة ومجانًا، ويحصلوا على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وُجدت) التي أفصحنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر، وأسماء جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها معلومات شخصية خلال السنة التقويمية السابقة وعناوينها. وإذا كنتم مقيمين في كاليفورنيا وترغبون في تقديم مثل هذا الطلب، يُرجى تقديم طلبكم كتابيًا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه.

إذا كان عمركم أقل من 18 عامًا، وكنتم تقيمون في كاليفورنيا، ولديكم حساب مسجل على المواقع أو التطبيقات، فلكم الحق في طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرونها علنًا على المواقع أو التطبيقات. ولطلب إزالة هذه البيانات، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه، مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابكم وإفادة بأنكم تقيمون في كاليفورنيا. وسنحرص على عدم عرض البيانات علنًا على المواقع أو التطبيقات، ولكن يُرجى العلم بأن البيانات قد لا تُزال إزالةً كاملة أو شاملة من جميع أنظمتنا.

12. هل نُحدِّث هذه السياسة؟

باختصار: نعم، سنحدّث هذه السياسة عند الضرورة لنظل ممتثلين للقوانين ذات الصلة.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيُشار إلى النسخة المحدّثة بتاريخ "مراجعة" محدّث، وتصبح النسخة المحدّثة سارية فور إتاحتها. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نُخطركم إما بنشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز، وإما بإرسال إخطار إليكم مباشرةً. ونشجعكم على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر للاطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتكم.

13. كيف يمكنكم التواصل معنا بشأن هذه السياسة؟

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو تعليقات بشأن هذه السياسة، يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على alex@pictalk.org أو بالبريد العادي على العنوان التالي:

Pictalk
13 rue Professeur Pierre Marion
69005 Lyon
France

المتحكّم في معلوماتكم الشخصية هو Pictalk، وهي جمعية فرنسية غير ربحية (association loi 1901)، وعنوانها: 13 rue Professeur Pierre Marion, 69005 Lyon، فرنسا. للتواصل: alex@pictalk.org.

كيف يمكنكم مراجعة البيانات التي نجمعها منكم أو تحديثها أو حذفها؟

بحسب القوانين المعمول بها في بلدكم، قد يكون لكم الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منكم، أو تعديل تلك المعلومات، أو حذفها في ظروف معينة. ولطلب مراجعة معلوماتكم الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يُرجى مراسلتنا على alex@pictalk.org. وسنرد على طلبكم في غضون 30 يومًا.

الإشعار القانوني