الأسئلة الشائعة

Pictalk AAC تطبيق تواصل يستخدم الرموز المصوّرة ومحتويات أخرى لمساعدة الأشخاص الذين يواجهون صعوبات في التواصل.

Pictalk AAC مفيد للأشخاص الذين لديهم اضطرابات في التواصل، سواء منذ الولادة (مثل التثلّث الصبغي 21، واضطراب طيف التوحد، ومتلازمة أنجلمان) أو بسبب حدث طرأ لاحقًا (السكتة الدماغية، الحوادث، الأمراض التنكّسية العصبية).

لا، فالتواصل البديل والمعزّز يدعم تطوّر اللغة. وهو يساعد على تخفيف الإحباط بتوفير وسيلة للتواصل حتى قبل أن يبدأ الشخص بالكلام.

يتيح تطبيق Pictalk AAC التواصل، أما الموقع فيعرض جميع المشاريع التي طوّرناها. احتفظنا باسم التطبيق لأن كل شيء بدأ منه.

كل وليّ أمر يفهم طفله، لكن من الضروري أن يتمكّن الطفل أيضًا من التواصل مع الآخرين، في المدرسة مثلًا. يساعد Pictalk AAC طفلكم على الانفتاح على العالم وعلى أن يفهمه الآخرون.

منذ البداية، صمّمنا التطبيق بناءً على ملاحظات كثيرة من مستخدمينا المهنيين والأهل. نحن نفهم المشكلات المرتبطة بالتمويل، ونقص التدريب على التواصل البديل والمعزّز، وخاصة ضيق الوقت وقلّة الطاقة. سيوفّر عليكم Pictalk AAC الوقت ويحافظ على طاقتكم.

نعم. ما دام لديكم متصفح إنترنت مثل Chrome أو Safari أو Firefox، فستعمل تطبيقاتنا.

نعم. يتولّى نظام المزامنة التلقائية لدينا نقل المحتوى واستيراده من الأجهزة الأخرى.

ينزّل Pictalk AAC تلقائيًا جميع رموزكم المصوّرة على جهازكم. وللتحقق من ذلك، يمكنكم الانتقال إلى الإعدادات والتأكد من أن الشريط الأخضر يشير إلى «جاهز للاستخدام دون اتصال».

يُرجى التحقق من تسجيل الدخول إلى حسابكم ومن الاتصال بالإنترنت. إذا كان كل شيء سليمًا، يمكنكم تجربة ما يلي:
1. تسجيل الخروج.
2. إغلاق التطبيق.
3. تسجيل الدخول من جديد.
قد تستغرق المزامنة حتى خمس دقائق.

يعتمد ذلك على الشخص الذي سيستخدم التطبيق. بالنسبة إلى أخينا الصغير، نظّمنا كل شيء بحسب المواضيع أو المواقف. يمكنكم الرجوع إلى هذا الفيديو التعليمي

نعم، يمكنكم مشاركة مجموعاتكم مع مستخدمين آخرين. يمكنكم الرجوع إلى هذا الفيديو التعليمي

كل شهر. نُجري تحديثات تحسين مرة واحدة على الأقل كل شهر، ونخطّط لتحديث كبير كل سنتين.

كيف يعمل إنشاء الرموز المصوّرة؟

يُرجى الانتقال إلى وضع التعديل والنقر على زر الإنشاء. ثم استخدام محرّك البحث للعثور على رمز مصوّر أو إضافته، واختيار ما إذا كان جزءًا من مجموعة أو رمزًا منفردًا. لمزيد من التفاصيل، يمكنكم مشاهدة هذا الفيديو

يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا كنتم تستخدمون بريدًا إلكترونيًا مهنيًا، فقد يحجب الخادم الرسائل الخارجية. يمكنكم التواصل مع الدعم التقني لديكم أو مراسلتنا على alex@pictalk.org للمساعدة.

لا داعي للقلق! يمكنكم الانتقال إلى هذه الصفحة وإدخال بريدكم الإلكتروني، فتصلكم رسالة فيها رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة.

تُرسَل الأخطاء تلقائيًا. وإذا استمرت المشكلة، يمكنكم مراسلتنا على alex@pictalk.org مع شرح المشكلة. يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل.

يُرجى النقر على زر «سلة المحذوفات» للتحقق مما إذا كان بالإمكان استعادة رموزكم المصوّرة. وإذا لم تجدوها، يمكنكم مراسلتنا على alex@pictalk.org.

نعم، نحرص على أن يكون التطبيق سهل الوصول قدر الإمكان، لكن كل إعاقة مختلفة. الأفضل تجربة التطبيق لمعرفة ما إذا كان يناسبكم.

نعم في معظم الحالات، لكن استخدامه على الهاتف يتطلب أحيانًا مهارات حركية دقيقة.

نعم في معظم الحالات. الأفضل تجربة التطبيق لمعرفة ما إذا كان يلبّي احتياجاتكم.

يقدّم Pictalk AAC إعدادات كثيرة للتكيّف مع احتياجات كل مستخدم. يمكنكم إنشاء الرموز المصوّرة وتعديلها وحذفها لتخصيص المفردات.

نتعامل مع أمان البيانات بجدية كبيرة. جميع المعلومات مخزّنة بشكل آمن ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة.

لا، لا نشارك أي بيانات مع أطراف ثالثة.

يمكنكم اتباع هذا الدليل المكتوب أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني لطلب الحذف.