Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA PICTALK

Última actualización el 22 de octubre de 2026

Gracias por elegir ser parte de nuestra comunidad Pictalk ("asociación", "nosotros", "nuestro", "nuestros"). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos a alex@pictalk.org.

Cuando visita nuestro sitio web https://www.pictalk.org, nuestra aplicación móvil y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene con respecto a ella. Esperamos que se tome el tiempo para leer atentamente este documento, ya que es importante. Si no está de acuerdo con algunos términos de esta política de privacidad, deje de utilizar nuestros Sitios o Aplicaciones y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web (como https://www.pictalk.org), nuestra aplicación móvil ("Aplicaciones"), y/o todos los servicios, ventas, marketing o eventos relacionados (los designamos colectivamente en esta política de privacidad como los "Sitios").

Por favor, lea atentamente esta política de privacidad ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre el compartir su información personal con nosotros.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON OTROS?
4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
5. ¿DÓNDE SE ALOJA SU INFORMACIÓN?
6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN A LA PRIVACIDAD?
10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
12. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?
13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información recopilada a través de nuestras Aplicaciones

En resumen: Podemos recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestras aplicaciones.

Si utiliza nuestras Aplicaciones, también recopilamos la siguiente información:

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing comunes, así como de otros terceros. Los ejemplos de información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfil de redes sociales; prospectos de marketing y resultados de búsqueda y enlaces, incluidas las promociones patrocinadas.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, la ejecución de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios o Aplicaciones para diversos fines comerciales descritos a continuación. Procesamos su información personal para estos propósitos apoyándonos en nuestros intereses comerciales legítimos ("Fines comerciales"), para celebrar o ejecutar un contrato con usted ("Contractual"), con su consentimiento ("Consentimiento"), y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales ("Razones legales"). Indicamos los motivos específicos del tratamiento en los que nos basamos junto a cada finalidad enumerada a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:
• Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos ha autorizado a recopilar de estos terceros para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión.

3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON OTROS?

En resumen: No compartimos la información sin su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir sus datos que poseemos sobre una base legal que incluye:
• Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado un consentimiento específico para utilizar su información personal con un propósito particular.

• Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos.

• Ejecución de un contrato: Cuando hemos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con las condiciones de nuestro contrato.

• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procedimientos legales, como en respuesta a una orden judicial o a una citación (incluida la respuesta a autoridades públicas para satisfacer requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).

• Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, fraude presunto, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.

4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Información específica sobre la forma en que utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se describen en nuestra Política de cookies: https://www.cookiepolicygenerator.com/live.php?token=xm3SQ9mQ110UGGl6SaepTxYTdsOTfYFP.

5. ¿DÓNDE SE ALOJA SU INFORMACIÓN?

En resumen: su información se aloja en Francia.

Los servidores de Pictalk están alojados en Francia por OVHcloud. Los terceros con quienes podamos compartir su información personal (ver "¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON OTROS?" arriba) pueden tratarla en otros países.

Si reside en el Espacio Económico Europeo, esos países pueden no tener leyes de protección de datos u otras leyes tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y la ley aplicable.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información tanto tiempo como sea necesario para alcanzar los objetivos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

No conservaremos su información personal más allá del tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, salvo que se requiera o permita un período de conservación más largo por ley (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de esta política requerirá que conservemos su información personal más allá del período durante el cual los usuarios tienen una cuenta con nosotros.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizará, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que la eliminación sea posible.

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar que Internet mismo esté 100 % seguro. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Sitios o Aplicaciones se realiza bajo su propio riesgo. No debe acceder a los servicios excepto en un entorno seguro.

8. ¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos intencionadamente datos de niños menores de 18 años y no les hacemos publicidad.

No solicitamos intencionadamente datos de niños menores de 18 años y no les hacemos publicidad. Al utilizar los Sitios o Aplicaciones, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y consiente el uso de los Sitios o Aplicaciones por este menor a su cargo. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si usted toma conocimiento de datos que podamos haber recopilado de niños menores de 18 años, contáctenos a alex@pictalk.org.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN A LA PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, usted tiene derechos que le otorgan mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En ciertas regiones (como el Espacio Económico Europeo), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes aplicables de protección de datos. Estos derechos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o eliminación; (iii) a limitar el procesamiento de su información personal; y (iv) en su caso, a la portabilidad de los datos. En ciertas circunstancias, también puede tener el derecho de oponerse al procesamiento de su información personal. Para hacer tal solicitud, utilice la información de contacto proporcionada a continuación. Revisaremos y procesaremos cualquier solicitud de acuerdo con las leyes aplicables sobre protección de datos.

Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento previo a su retirada.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y considera que estamos procesando su información personal de manera ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en. En Francia, donde Pictalk tiene su sede, se trata de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Información de la cuenta

Si desea en algún momento revisar o modificar 

los datos de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:
• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

• Contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada.

A su solicitud de cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, cierta información puede ser retenida en nuestros archivos para prevenir fraude, resolver problemas, ayudar en investigaciones, hacer cumplir nuestros Términos de uso y/o cumplir con requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar cookies y rechazar cookies. Si decide eliminar o rechazar cookies, esto puede afectar ciertas características o servicios de nuestros Sitios o Aplicaciones. Para rechazar la publicidad dirigida por intereses de los anunciantes en nuestros Sitios o Aplicaciones, visite http://www.aboutads.info/choices/. Para más información, consulte nuestra Política de cookies: https://www.cookiepolicygenerator.com/live.php?token=xm3SQ9mQ110UGGl6SaepTxYTdsOTfYFP.

Desuscripción del marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correo marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de desuscripción en los correos electrónicos que enviamos o contactándonos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Sería retirado de la lista de correo marketing, sin embargo, aún tendremos que enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que son necesarios para la administración y uso de su cuenta. Para darse de baja de otra manera, puede:
• Notar sus preferencias al registrarse para obtener una cuenta en el sitio.

• Acceder a la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia en materia de privacidad de no tener sus actividades de navegación en línea vigiladas y recopiladas. No se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para el reconocimiento e implementación de señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar de seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos de esta práctica en una versión revisada de esta Política de privacidad.

11. ¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?

En resumen: Sí, si usted es residente de California, tiene derechos específicos relacionados con el acceso a su información personal.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener gratuitamente, una vez al año, información sobre las categorías de información personal (cuando corresponda) que hemos divulgado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con quienes hemos compartido información personal durante el año calendario anterior. Si usted es residente de California y desea hacer tal solicitud, por favor envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Sitios o Aplicaciones, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en los Sitios o Aplicaciones. Para solicitar la eliminación de dichos datos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración que indique que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no sean publicados públicamente en los Sitios o Aplicaciones, pero tenga en cuenta que los datos pueden no ser completamente o exhaustivamente eliminados de todos nuestros sistemas.

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política si es necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada será efectiva tan pronto como esté disponible. Si hacemos cambios importantes a esta política de privacidad, podemos informarle ya sea mediante una notificación visible de estos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a consultar esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a alex@pictalk.org o por correo postal a:

Pictalk
13 rue Professeur Pierre Marion
69005 Lyon
Francia

El responsable del tratamiento de su información personal es Pictalk, asociación francesa sin ánimo de lucro (association loi 1901), 13 rue Professeur Pierre Marion, 69005 Lyon, Francia. Contacto: alex@pictalk.org.

CÓMO PUEDE CONSULTAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Dependiendo de las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, a modificar esa información o a eliminarla en ciertas circunstancias. Para solicitar consultar, actualizar o eliminar su información personal, escríbanos a alex@pictalk.org. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo de 30 días.

Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

La presente política de privacidad (en adelante, la «Política de Privacidad») es establecida por Pictalk (Pictalk Speech Made Easy), asociación sin ánimo de lucro de derecho francés regida por la ley de 1901, con domicilio social en 13 rue Professeur Pierre Marion – 69005 Lyon. En ella se detalla la forma en que Pictalk recoge y trata los datos de carácter personal de los Usuarios de la aplicación Pictalk Buddy, en iOS, Android y en la web (buddy.pictalk.org).

Pictalk concede especial importancia al respeto de la privacidad de sus Usuarios y a la protección de sus datos personales.

En su calidad de Responsable del Tratamiento, Pictalk trata los Datos Personales de los Usuarios de conformidad con la normativa nacional y europea vigente, y en particular con la Loi Informatique et Libertés (Ley francesa de Informática y Libertades) y el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, «RGPD»).

Al utilizar el Servicio, los Usuarios reconocen haber leído la presente Política de Privacidad y aceptar sus términos.

1. Definiciones

2. Datos Personales recogidos

Los Usuarios pueden consultar determinados Datos Personales de otro Usuario con el que compartan un espacio. Cada Usuario puede modificar su propio perfil.

Los siguientes datos se recogen al crear la Cuenta y al utilizar el Servicio:

• Datos de la cuenta: apellidos, nombre y dirección de correo electrónico del Representante legal o del Acompañante, identificador de usuario.

• Contenidos creados en el Servicio: eventos de la agenda (título, fecha, hora, lugar), secuencias, cuadernos, pictogramas y sus etiquetas, descripciones, vocabularios, imágenes y archivos subidos, enlaces añadidos a los cuadernos y vídeos añadidos a los tableros.

• Preferencias: idioma de la aplicación, tamaño de la fuente, tipo de voz.

• Datos de adhesión y de facturación: tipo de adhesión, historial de compras, nombre y dirección de correo electrónico del adherente o de la persona de contacto de la entidad adherente, dirección de facturación, presupuestos y facturas. La adhesión Pro se paga en la aplicación (App Store, Google Play), con tarjeta bancaria a través de Stripe, o mediante transferencia bancaria previa emisión de presupuesto y factura. Pictalk nunca tiene acceso a los números de tarjeta bancaria.

• Datos de donaciones: importe, frecuencia, nombre, dirección de correo electrónico y, para emitir el recibo fiscal, dirección postal del donante. Las donaciones se pagan a través de Stripe.

• Datos técnicos: dirección IP, modelo y sistema del dispositivo, identificador del dispositivo, versión de la aplicación, token de notificaciones push, informes de errores.

• Datos de uso: interacciones con la aplicación (pantallas consultadas, funciones utilizadas).

• Registros de comunicación CAA: pictogramas utilizados y frases construidas en la aplicación. Solo se recogen si el Usuario da su consentimiento, y dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Los contenidos introducidos por los Usuarios (eventos, secuencias, cuadernos) y los registros de comunicación CAA pueden revelar información sobre la salud o la discapacidad de la persona acompañada. Estos datos de salud, en el sentido del artículo 9 del RGPD, se tratan sobre la base del consentimiento explícito del Usuario o, en el caso de una persona acompañada, de su Representante legal (artículo 9.2.a del RGPD). Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento, eliminando los contenidos de que se trate o la Cuenta. Estos datos se tratan únicamente para prestar el Servicio al Usuario que los ha introducido y a las personas con las que decida compartirlos. Nunca se venden ni se utilizan con fines publicitarios.

3. Finalidades y bases jurídicas de los Tratamientos

4. Uso por parte de un centro (escuela, centro sociosanitario, entidad pública)

Cuando el Servicio es contratado por un centro para sus alumnos o para las personas a las que acompaña, el centro determina las finalidades del uso y actúa como Responsable del Tratamiento. En ese caso, Pictalk actúa como Encargado del Tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD: trata los datos únicamente para prestar el Servicio, siguiendo las instrucciones del centro, y no los utiliza para ninguna otra finalidad. Puede celebrarse un acuerdo de tratamiento de datos con el centro previa solicitud a alex@pictalk.org.

5. Menores

El Servicio está diseñado para personas de todas las edades, incluidos los niños. La Cuenta de un menor es creada y gestionada por un progenitor, un representante legal o un centro, que elige los contenidos introducidos y otorga, en su caso, los consentimientos necesarios. Los datos de los menores no se utilizan con fines publicitarios ni para la elaboración de perfiles.

6. Alojamiento de los datos

La aplicación, la autenticación, la base de datos y los archivos están alojados en Francia por OVHcloud:

• aplicación web, autenticación y API: París y Gravelines;

• base de datos principal: Gravelines, accesible únicamente desde la red privada de la infraestructura;

• archivos (imágenes, vocabularios, archivos de idioma): Gravelines y París;

• copia de seguridad diaria de la base de datos: Estrasburgo.

7. Destinatarios de los Datos Personales

Los Datos Personales solo son accesibles para los miembros del equipo de Pictalk encargados de la administración del Servicio, dentro de los límites de sus funciones, y para los Usuarios con los que el Usuario decida compartir sus contenidos.

Pictalk recurre a los siguientes Encargados del Tratamiento, que solo reciben los datos necesarios para su cometido:

Algunas funciones recurren a servicios de terceros, únicamente cuando el Usuario las utiliza:

• Apple (App Store) y Google (Google Play): distribución de la aplicación y pago de las suscripciones, conforme a sus propias políticas de privacidad;

• OpenStreetMap: visualización de mapas y búsqueda de direcciones (dirección introducida, dirección IP);

• YouTube (Google): reproducción de los vídeos añadidos a los tableros (dirección IP, vídeo visualizado); no se carga ningún vídeo mientras el Usuario no haya añadido alguno;

• ElevenLabs: voz premium, únicamente si el Usuario la activa con su propia clave (texto que se va a pronunciar);

• DiceBear: generación de los avatares predeterminados (nombre de usuario);

• unshorten.me: resolución de los enlaces de mapas acortados (enlace pegado);

• ipify: determinación de la dirección IP para el panel de donaciones (dirección IP);

• Hugging Face: descarga del modelo de voz utilizado localmente en el dispositivo; no se transmite ningún dato personal, salvo la dirección IP inherente a la descarga.

Las vistas previas de enlaces en los cuadernos y el estado de los servicios que se muestra en la aplicación son proporcionados por los servidores de Pictalk.

Por último, Pictalk puede verse obligada a comunicar Datos Personales a terceros cuando así lo exija la ley, una disposición reglamentaria o una resolución judicial, o cuando sea necesario para la protección y la defensa de sus derechos.

8. Transferencias de Datos Personales fuera de la Unión Europea

Los datos del Servicio (cuentas, contenidos, archivos, copias de seguridad) permanecen alojados en Francia. Las estadísticas, los informes de errores y las notificaciones pasan por proveedores alojados en la Unión Europea.

No obstante, algunos servicios pueden implicar una transferencia de datos fuera de la Unión Europea:

• RevenueCat (Estados Unidos), amparado por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea;

• SendGrid (Twilio Inc., Estados Unidos) y Stripe (Stripe, Inc., Estados Unidos, para los datos que le transmite Stripe Payments Europe, en Irlanda), amparados por la decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (Data Privacy Framework);

• Hugging Face (Estados Unidos), que solo recibe la dirección IP al descargar el modelo de voz;

• YouTube (Google LLC, Estados Unidos), amparado por la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (Data Privacy Framework);

• ipify (Estados Unidos), que solo recibe la dirección IP;

• ElevenLabs (Estados Unidos), únicamente si el Usuario activa esta opción con su propia clave;

• OpenStreetMap, algunos de cuyos servidores se encuentran en el Reino Unido, país que cuenta con una decisión de adecuación;

• unshorten.me, cuyos servidores pueden encontrarse fuera de la Unión Europea, y que solo recibe el enlace pegado.

Cuando una transferencia no esté amparada por una decisión de adecuación, Pictalk se asegura de que esté sujeta a garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o limita los datos transmitidos a lo estrictamente necesario.

9. Plazo de conservación de los Datos Personales

Pictalk conserva los Datos Personales de los Usuarios hasta que el Usuario elimine su Cuenta. Una Cuenta que permanezca inactiva durante un año se elimina, junto con los datos asociados a ella.

Los registros de comunicación CAA se conservan durante un máximo de 3 meses.

Las copias de seguridad de la base de datos se conservan durante 2 días y después se sustituyen por las copias de seguridad posteriores. Los informes de errores y los datos estadísticos se conservan durante el tiempo necesario para su finalidad, dentro de los límites de los plazos aplicados por los proveedores correspondientes.

Los presupuestos, facturas y justificantes contables relacionados con las adhesiones se conservan durante 10 años. Los duplicados de los recibos fiscales y los justificantes de las donaciones se conservan durante 6 años (artículo L102 E del Livre des procédures fiscales, el Libro de Procedimientos Fiscales francés).

10. Medidas de seguridad

Pictalk adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para preservar la confidencialidad y la seguridad de los Datos Personales y protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada, en particular:

• cifrado de las comunicaciones entre la aplicación y los servidores (HTTPS);

• autenticación centralizada de los Usuarios;

• base de datos aislada, accesible únicamente desde la red privada de la infraestructura;

• copia de seguridad diaria en un centro de datos distinto;

• acceso a los datos limitado a las personas autorizadas.

11. Ejercicio de los derechos de los interesados

De conformidad con la Loi Informatique et Libertés y el RGPD, los Usuarios disponen de los siguientes derechos:

• derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y de rectificación (artículo 16 del RGPD);

• derecho de supresión de los datos (artículo 17 del RGPD);

• derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD);

• derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD);

• derecho de oposición al tratamiento (artículo 21 del RGPD);

• derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él (artículo 7 del RGPD);

• derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.

Le invitamos a consultar el sitio web de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, autoridad francesa de protección de datos) para obtener más información sobre sus derechos.

Todo Usuario puede ejercer sus derechos modificando directamente la información que le concierne en su perfil, o eliminando su Cuenta desde la aplicación. También puede dirigir cualquier pregunta o solicitud relativa al tratamiento de sus Datos Personales al equipo de Pictalk, por vía electrónica: alex@pictalk.org.

Si un Usuario considera, tras haberse puesto en contacto con Pictalk, que no se respetan sus derechos o que un tratamiento no es conforme con las normas de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

12. Modificaciones de la política

La presente Política de Privacidad puede modificarse, en particular para adaptarse a los cambios legislativos y reglamentarios o a la evolución del Servicio. Las modificaciones se publicarán en el sitio web de Pictalk (https://www.pictalk.org/es/privacy-policy), en la medida de lo posible al menos treinta días antes de su entrada en vigor.

En caso de desacuerdo con los términos de la nueva Política de Privacidad, el Usuario puede eliminar su Cuenta en las condiciones previstas en las Condiciones Generales de Uso. Al seguir utilizando el Servicio tras la entrada en vigor de las nuevas disposiciones, el Usuario acepta quedar vinculado por la nueva Política de Privacidad.

13. Legislación aplicable y jurisdicción competente

La presente Política de Privacidad se ha elaborado de conformidad con el derecho francés y el derecho de la Unión Europea. Los tribunales franceses son territorialmente competentes para conocer de cualquier litigio relativo al Servicio.