Najczęściej zadawane pytania

Pictalk to zestaw aplikacji, które ułatwiają komunikację, wspierają samodzielność i zmniejszają lęk u osób z zaburzeniami neurorozwojowymi (ADD, ADHD, autyzm) i zaburzeniami poznawczymi. Nasze narzędzia to m.in. Pictalk Buddy i Pictalk Studio. 

Nasze aplikacje są dla osób z trudnościami w komunikacji lub organizacji, zarówno wrodzonymi (np. zespół Downa, autyzm, spektrum autyzmu, zespół Angelmana), jak i nabytymi później (udar, wypadki, choroby neurodegeneracyjne). Przydają się też rodzicom, opiekunom i specjalistom, którzy wspierają te osoby. 

Nie, komunikacja wspomagająca i alternatywna (AAC) wspiera rozwój mowy. Zmniejsza frustrację, bo daje sposób komunikacji, i pomaga rozwijać język. Nasz młodszy brat Pablo ma dziś 21 lat i z Pictalk AAC sam kupuje bagietki. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule (po francusku): https://www.caausette.com/un-mythe-qui-a-la-peau-dure

Komunikacja wspomagająca i alternatywna (AAC) to zestaw narzędzi, metod i strategii, które zastępują lub uzupełniają komunikację werbalną. Osobom, które mają trudności z wypowiadaniem się ustnie, od urodzenia lub w wyniku zdarzenia (udar, wypadek, choroba neurodegeneracyjna), daje skuteczne sposoby wyrażania myśli, potrzeb i emocji.

• Pictalk Buddy: aplikacja, która łączy komunikację za pomocą piktogramów (AAC), wizualny plan dnia, sekwencje i książki życia, aby wyrażać siebie i organizować dzień.
• Pictalk Studio: narzędzie do tworzenia materiałów AAC, takich jak sekwencje krok po kroku, plany tygodnia i książki życia.

Tak, nasze aplikacje działają na smartfonach, tabletach i komputerach z systemem iOS, Android, Windows i Mac. Synchronizują się w chmurze, więc masz dostęp do projektów, gdziekolwiek jesteś. 

Niektóre funkcje wymagają internetu, zwłaszcza dostęp do bazy piktogramów. Możesz jednak zapisać tłumaczenia lub materiały i przeglądać je offline.

Tak, nasze aplikacje pozwalają dostosowywać piktogramy, dodawać nowe elementy i tworzyć materiały dopasowane do konkretnych potrzeb każdego użytkownika.

Sprawdź folder spam. Jeśli używasz służbowego adresu e-mail, serwer może blokować wiadomości z zewnątrz. Skontaktuj się z działem IT albo napisz do nas, a pomożemy.

Wejdź na stronę logowania i kliknij „Nie pamiętam hasła”. Dostaniesz link do zresetowania hasła.

Błędy są wysyłane automatycznie. Jeśli problem nie znika, napisz do nas e-mail, opisz problem i podaj jak najwięcej szczegółów.

Sprawdź, czy masz połączenie z internetem i czy aplikacja jest zaktualizowana. Jeśli problem nie znika, uruchom aplikację ponownie albo zainstaluj ją od nowa.

Nasze aplikacje są projektowane tak, aby były dostępne dla jak największej liczby osób. Niektóre funkcje mogą jednak wymagać sprawności motoryki małej lub szczególnych dostosowań. Warto przetestować aplikację, żeby sprawdzić, czy odpowiada Twoim potrzebom.

Dla rodzin aplikacja działa w modelu „płać, ile chcesz”, z pełnym dostępem i bez limitu czasu. Każdy wspiera nas według swoich możliwości. Do użytku zawodowego wymagamy członkostwa w stowarzyszeniu Pictalk. Twoje wsparcie jest niezbędne, aby zapewnić ciągłość Pictalk AAC i jego długoterminowe utrzymanie.

Model „płać, ile chcesz” pozwala nam dalej oferować dobrą aplikację bez limitu czasu, a jednocześnie zapewnia środki na jej utrzymanie i rozwój. Dzięki temu możemy trwale odpowiadać na potrzeby użytkowników.

Bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo danych. Wszystkie informacje są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane. Nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim bez Twojej zgody.

Możesz wykonać kroki z instrukcji usuwania konta dostępnej na naszej stronie albo skontaktować się z nami bezpośrednio i poprosić o usunięcie danych.

W razie innych pytań lub potrzeby pomocy napisz do nas przez stronę kontaktową.