Najczęściej zadawane pytania
Informacje ogólne
Czym jest aplikacja Pictalk AAC?
Pictalk AAC to aplikacja do komunikacji, która wykorzystuje piktogramy i inne treści, aby pomagać osobom mającym trudności z porozumiewaniem się.
Dla kogo jest aplikacja Pictalk AAC?
Pictalk AAC przydaje się osobom z zaburzeniami komunikacji, zarówno wrodzonymi (np. zespół Downa, spektrum autyzmu, zespół Angelmana), jak i nabytymi w wyniku późniejszych zdarzeń (udar, wypadki, choroby neurodegeneracyjne).
Czy korzystanie z aplikacji AAC zahamuje rozwój mowy mojego dziecka?
Nie, AAC wspiera rozwój mowy. Zmniejsza frustrację, bo daje sposób komunikacji jeszcze zanim dana osoba zacznie mówić.
Czym różni się aplikacja Pictalk AAC od strony Pictalk?
Aplikacja Pictalk AAC służy do komunikacji, a strona prezentuje wszystkie projekty, które stworzyliśmy. Zachowaliśmy nazwę aplikacji, bo od niej wszystko się zaczęło.
Jestem rodzicem. Dlaczego warto korzystać z Pictalk AAC?
Każdy rodzic rozumie swoje dziecko, ale ważne jest, aby dziecko mogło porozumiewać się także z innymi, np. w szkole. Pictalk AAC pomaga Twojemu dziecku otworzyć się na świat i być zrozumianym.
Jestem specjalistą. Dlaczego warto korzystać z Pictalk AAC?
Od początku projektujemy aplikację w oparciu o liczne opinie naszych użytkowników: specjalistów i rodziców. Rozumiemy problemy z finansowaniem, brak szkoleń z AAC, a przede wszystkim brak czasu i energii. Pictalk AAC oszczędzi Twój czas i energię.
Mam stary telefon. Czy aplikacja zadziała?
Tak. Jeśli masz przeglądarkę internetową, np. Chrome, Safari lub Firefox, nasze aplikacje będą działać.
Mam kilka urządzeń. Czy to zadziała?
Tak. Nasz system automatycznej synchronizacji przenosi i importuje treści z innych urządzeń.
Podstawowe funkcje
Jak korzystać z Pictalk AAC bez połączenia z internetem?
Pictalk AAC automatycznie pobiera wszystkie Twoje piktogramy na urządzenie. Aby to sprawdzić, wejdź w ustawienia i upewnij się, że zielony pasek pokazuje „Gotowe do użycia offline”.
Nie widzę nowych piktogramów?
Sprawdź, czy jesteś zalogowany na swoje konto i masz połączenie z internetem. Jeśli tak, spróbuj:
1. Wylogować się.
2. Zamknąć aplikację.
3. Zalogować się ponownie.
Synchronizacja może potrwać do pięciu minut.
Jak uporządkować wszystkie piktogramy?
To zależy od osoby, która będzie korzystać z aplikacji. Dla naszego młodszego brata uporządkowaliśmy wszystko według tematów lub sytuacji. Zobacz ten film instruktażowy
Czy mogę udostępniać swoje kolekcje piktogramów innym użytkownikom?
Tak, możesz udostępniać kolekcje innym użytkownikom. Zobacz ten film instruktażowy
Jak często Pictalk AAC jest aktualizowany?
Co miesiąc. Aktualizacje z ulepszeniami wydajemy co najmniej raz w miesiącu, a dużą aktualizację planujemy co dwa lata.
Jak tworzyć piktogramy?
Przejdź do trybu edycji i kliknij przycisk tworzenia. Następnie w wyszukiwarce znajdź lub dodaj piktogram i wybierz, czy ma należeć do kolekcji, czy być pojedynczy. Więcej szczegółów znajdziesz w tym filmie
Rejestracja / zakładanie konta
Nie dostaję e-maila weryfikacyjnego z kodem
Sprawdź folder spam. Jeśli używasz służbowego adresu e-mail, serwer może blokować wiadomości z zewnątrz. Skontaktuj się z działem IT albo napisz na alex@pictalk.org, a pomożemy.
Nie pamiętam hasła. Co zrobić?
Spokojnie! Wejdź na tę stronę, wpisz swój adres e-mail, a dostaniesz link do ustawienia nowego hasła.
Problemy techniczne
Jak zgłosić błąd?
Błędy są wysyłane automatycznie. Jeśli problem nie znika, napisz do nas na alex@pictalk.org i opisz problem. Podaj jak najwięcej szczegółów.
Straciłem wszystkie piktogramy
Kliknij przycisk „Kosz”, aby sprawdzić, czy możesz odzyskać piktogramy. Jeśli ich nie znajdziesz, napisz do nas na alex@pictalk.org.
Dostępność
Czy Pictalk AAC jest dostępny dla osób z niepełnosprawnością wzroku?
Tak, staramy się, aby aplikacja była jak najbardziej dostępna, ale każda niepełnosprawność jest inna. Najlepiej wypróbować aplikację i sprawdzić, czy Ci odpowiada.
Czy Pictalk AAC jest dostępny dla osób z niepełnosprawnością ruchową?
W większości przypadków tak, ale korzystanie z telefonu czasem wymaga sprawności motoryki małej.
Czy z aplikacji mogą korzystać osoby niemówiące lub z niepełnosprawnością poznawczą?
Tak, w większości przypadków. Najlepiej przetestować aplikację i sprawdzić, czy odpowiada Twoim potrzebom.
Jak dopasować aplikację do konkretnych potrzeb mojego dziecka lub pacjenta?
Pictalk AAC ma wiele ustawień, które pozwalają dopasować aplikację do potrzeb każdego użytkownika. Możesz tworzyć, zmieniać i usuwać piktogramy, aby spersonalizować słownictwo.
Najczęściej zadawane pytania o bezpieczeństwo i dane
Jak chronione są dane użytkowników w Pictalk AAC?
Bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo danych. Wszystkie informacje są bezpiecznie przechowywane i nie są udostępniane osobom trzecim.
Czy Pictalk AAC udostępnia dane użytkowników osobom trzecim?
Nie, nie udostępniamy żadnych danych osobom trzecim.
Jak trwale usunąć konto i dane osobowe?
Możesz skorzystać z tej instrukcji krok po kroku albo napisać do nas e-mail z prośbą o usunięcie.