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Acessibilidade

Última atualização: 3 de novembro de 2026

A Pictalk Speech Made Easy se compromete a tornar o site pictalk.org e o aplicativo Pictalk Buddy acessíveis a todas as pessoas, em especial às pessoas com deficiência, que estão no centro da nossa missão.

Situação de conformidade

Nossa referência é o nível AA das diretrizes WCAG 2.1, adotadas pela norma europeia EN 301 549.

  • Site pictalk.org: parcialmente conforme. Os problemas graves encontrados na auditoria foram corrigidos; restam algumas não conformidades menores, listadas abaixo.
  • Aplicativo Pictalk Buddy (web, iOS, Android): parcialmente conforme. As correções estão em andamento.

Resultados dos testes

Uma auditoria interna foi feita em 3 de novembro de 2026:

  • no site, 14 páginas-modelo nas versões para computador e celular (início, Pictalk Buddy, preços, oferta Pro, guias de CAA, apoie-nos, contato, política de privacidade…);
  • no aplicativo, as telas acessíveis sem conta, com testes automáticos e navegação pelo teclado, e as telas com login, com revisão do código.

Ferramentas usadas: axe-core, Playwright, navegação pelo teclado, testes de zoom a 200 %, de exibição a 320 px e de espaçamento do texto.

Conteúdos não acessíveis

No site

  • Algumas imagens têm texto alternativo em inglês ou pouco descritivo.
  • No computador, o seletor de idioma não indica se está aberto ou fechado, e os nomes dos idiomas não estão marcados no próprio idioma.
  • Os leitores de tela não anunciam corretamente as abas da política de privacidade, e a página causa uma leve rolagem horizontal em telas pequenas.
  • O carrossel da página Pictalk Buddy mostra slides inativos com pouco contraste.
  • As estrelas das avaliações só se distinguem pela cor.
  • Algumas animações da página inicial não têm botão de pausa. Elas param se a opção “reduzir movimento” estiver ativada no seu dispositivo.
  • Alguns níveis de títulos são pulados, e alguns textos ficam cortados quando o espaçamento do texto é aumentado.
  • Alguns links que abrem uma nova aba não avisam isso.

No aplicativo Pictalk Buddy

  • Não é possível escolher entre assinatura mensal e anual pelo teclado.
  • O zoom da tela está bloqueado e o tamanho do texto não aumenta em todos os lugares.
  • Muitos botões representados por um ícone não têm um nome que o leitor de tela consiga ler.
  • O laranja dos botões principais não tem contraste suficiente com o texto branco.
  • O reprodutor de sequências inicia o áudio e passa para a etapa seguinte sem opção de pausa.
  • Os leitores de tela não anunciam o status dos eventos da agenda (cancelado, concluído, em andamento).
  • Os vídeos de apresentação não têm legendas.
  • Vários campos de entrada não têm rótulo, e os erros não estão ligados aos campos.
  • No iPhone, o aplicativo só funciona no modo retrato.

O que já funciona: as pranchas de comunicação podem ser usadas pelo teclado e com leitor de tela, as janelas gerenciam o foco corretamente, e o aplicativo segue as configurações do seu dispositivo para reduzir movimento e para alto contraste.

Conteúdos de terceiros

O banner de consentimento de cookies (Enzuzo) e o widget de acessibilidade (UserWay) são fornecidos por outras empresas. Informamos a elas os problemas que encontramos.

Feedback e contato

Se você não conseguir acessar um conteúdo ou serviço, escreva para alex@pictalk.org. Vamos responder e oferecer uma alternativa acessível.

Como recorrer

Se você nos informou sobre um problema de acessibilidade e não recebeu uma resposta satisfatória, pode recorrer ao Defensor dos Direitos francês (Défenseur des droits).