Perguntas frequentes

Informações gerais

O que é o aplicativo Pictalk Creator?

Pictalk Creator é uma ferramenta dedicada à criação de recursos em Comunicação Alternativa e Aumentativa (CAA), como sequenciadores, planners semanais, cadernos de vida, e muito mais. Ele permite criar facilmente documentos personalizados a partir de pictogramas, textos e imagens.

Para quem é destinado o Pictalk Creator?

O aplicativo é destinado aos pais, cuidadores e profissionais que acompanham pessoas com deficiência e utilizam a CAA. Ele foi projetado para simplificar a criação de suportes visuais, otimizando o processo de criação em comparação com ferramentas como Word™ ou Photoshop™.

Como o Pictalk Creator simplifica a criação de recursos CAA?

Com o Pictalk Creator, você pode facilmente pesquisar pictogramas em uma base de mais de 30.000 imagens e, em seguida, integrá-los diretamente em seus projetos. Você não precisa mais fazer o download manual das imagens de diferentes sites, economizando tempo e energia.

Sou pai, por que usar o Pictalk Creator?

Como pai, o Pictalk Creator permite que você crie materiais personalizados para ajudar seu filho a entender melhor sua rotina e tarefas diárias. Seja para criar um planner semanal ou um caderno de vida, o aplicativo oferece uma maneira rápida e simples de criar e compartilhar seus recursos.

Sou profissional, por que usar o Pictalk Creator?

O Pictalk Creator permite padronizar seus recursos em CAA e compartilhá-los com outros profissionais. Você pode economizar tempo usando modelos pré-definidos, compartilhando sequenciadores ou planners semanais, e colaborando com seus colegas para evitar recriar os mesmos materiais toda vez.

Funcionalidades básicas

Posso usar o Pictalk Creator em vários dispositivos?

Sim, o Pictalk Creator é compatível com telefones, tablets e computadores, seja em iOS, Android, PC ou Mac. Seus recursos são sincronizados com a nuvem, permitindo que você acesse seus projetos em qualquer lugar.

Como criar um planner semanal ou sequenciador com o Pictalk Creator?

Basta selecionar um modelo de planner semanal ou sequenciador pré-definido e, em seguida, adicionar pictogramas, textos ou imagens conforme as necessidades da pessoa que você está acompanhando. Você pode então personalizar e ajustar o conteúdo para criar um recurso adequado.

Posso compartilhar meus recursos criados com outros usuários?

Sim, o Pictalk Creator permite compartilhar seus recursos com outros usuários, como profissionais em uma instituição ou pais. Isso facilita a colaboração e evita a recriação dos mesmos materiais.

Como exportar minhas criações?

Você pode exportar seus projetos em diferentes formatos, como PDF ou PNG. Os documentos estão disponíveis em vários tamanhos (A4 retrato, A4 paisagem, quadrado), permitindo que você os imprima ou use em versão digital.

Registro / Criação de conta

Não recebi o e-mail de validação. O que fazer?

Verifique na sua pasta de spam. Se você estiver usando um e-mail profissional, é possível que seu servidor bloqueie e-mails externos. Entre em contato com seu suporte técnico ou escreva-nos para obter ajuda.

Perdi minha senha, o que fazer?

Sem problemas! Vá para a página de login e clique em “Esqueci a senha”. Você receberá um link para redefinir sua senha.

Problemas técnicos

Como reportar um bug no Pictalk Creator?

Os erros são enviados automaticamente. Se o problema persistir, você pode nos contatar por e-mail explicando o problema e fornecendo o máximo de detalhes possível.

Por que alguns pictogramas ou imagens não aparecem corretamente?

Verifique se você está conectado à Internet e se o aplicativo está atualizado. Se o problema persistir, tente reiniciar o aplicativo ou reinstalá-lo.

Acessibilidade

O Pictalk Creator é acessível para pessoas com dificuldades visuais?

O aplicativo foi projetado para ser acessível ao maior número possível de pessoas, mas é recomendado testar o aplicativo para garantir que atenda bem às necessidades específicas dos usuários com dificuldades visuais.

O aplicativo é acessível para pessoas com dificuldades motoras?

Sim, o Pictalk Creator pode ser utilizado em diferentes dispositivos (tablets, computadores) e permite uma personalização que pode facilitar seu uso para pessoas com dificuldades motoras. No entanto, algumas funções podem exigir habilidades motoras finas.

Posso personalizar o aplicativo de acordo com as necessidades do meu filho ou paciente?

Sim, o Pictalk Creator permite personalizar completamente seus projetos, adicionando pictogramas, imagens e textos adaptados às necessidades de cada pessoa. Você também pode usar modelos para economizar tempo.

Modelo econômico e sustentabilidade

O Pictalk Creator é gratuito?

O Pictalk Creator oferece uma versão gratuita com funcionalidades básicas. Uma versão freemium com opções adicionais estará disponível para permitir o desenvolvimento contínuo do aplicativo e oferecer mais possibilidades aos usuários.

Por que um modelo freemium?

O modelo freemium nos permite continuar oferecendo uma versão gratuita enquanto garante recursos para manter e melhorar o aplicativo de maneira sustentável. Isso nos permite adicionar novas funcionalidades regularmente e oferecer suporte de qualidade.

Perguntas frequentes sobre segurança e dados

Como os dados dos usuários são protegidos no Pictalk Creator?

Levamos a segurança dos dados muito a sério. Todas as informações são criptografadas e armazenadas de forma segura. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento.

O Pictalk Creator compartilha os dados dos usuários com terceiros?

Não, não compartilhamos os dados dos usuários com terceiros, a menos que você nos dê autorização.

Como posso excluir minha conta e meus dados pessoais?

Você pode seguir as etapas no tutorial de exclusão de conta disponível em nosso site, ou nos contatar diretamente para solicitar a exclusão de seus dados.