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Perguntas frequentes

Informações gerais

O que é o aplicativo Pictalk Creator?

Pictalk Creator é uma ferramenta dedicada à criação de recursos em Comunicação Alternativa e Aumentativa (CAA), como sequenciadores, calendários semanais, diários de vida e muito mais. Ele permite criar facilmente documentos personalizados a partir de pictogramas, textos e imagens.

Para quem é indicado o Pictalk Creator?

O aplicativo é destinado a pais, cuidadores e profissionais que acompanham pessoas em situação de deficiência e utilizam a CAA. Ele foi desenvolvido para simplificar a criação de suportes visuais, otimizando o processo em relação a ferramentas como Word™ ou Photoshop™.

Como o Pictalk Creator simplifica a criação de recursos CAA?

Com Pictalk Creator, você pode facilmente pesquisar pictogramas em um banco de mais de 30.000 imagens e integrá-los diretamente em seus projetos. Não é mais necessário baixar manualmente as imagens de diferentes sites, economizando tempo e energia.

Sou pai/mãe, por que usar o Pictalk Creator?

Como pai/mãe, o Pictalk Creator permite criar suportes personalizados para ajudar seu filho a compreender melhor sua rotina e tarefas diárias. Seja para criar um calendário semanal ou um diário de vida, o aplicativo oferece um meio rápido e simples de criar e compartilhar seus recursos.

Sou profissional, por que usar o Pictalk Creator?

Pictalk Creator permite padronizar seus recursos em CAA e compartilhá-los com outros profissionais. Você pode economizar tempo utilizando modelos pré-definidos, compartilhando sequenciadores ou calendários semanais, e colaborando com seus colegas para evitar recriar os mesmos materiais repetidamente.

Funcionalidades básicas

Posso usar o Pictalk Creator em vários dispositivos?

Sim, o Pictalk Creator é compatível com telefones, tablets e computadores, seja em iOS, Android, PC ou Mac. Seus recursos são sincronizados com a nuvem, permitindo que você acesse seus projetos onde quer que esteja.

Como criar um calendário semanal ou sequenciador com o Pictalk Creator?

Basta selecionar um modelo pré-definido de calendário semanal ou sequenciador, e adicionar pictogramas, textos ou imagens conforme as necessidades da pessoa que você acompanha. Em seguida, você pode personalizar e ajustar o conteúdo para criar um recurso adaptado.

Posso compartilhar meus recursos criados com outros usuários?

Sim, o Pictalk Creator permite compartilhar seus recursos com outros usuários, como profissionais em uma instituição ou pais. Isso facilita a colaboração e evita recriar os mesmos materiais.

Como exportar minhas criações?

Você pode exportar seus projetos em vários formatos, como PDF ou PNG. Os documentos estão disponíveis em vários tamanhos (A4 retrato, A4 paisagem, quadrado), permitindo impressão ou uso em versão digital.

Inscrição / Criação de conta

Não recebi o e-mail de validação. O que fazer?

Verifique sua caixa de spam. Se estiver usando um e-mail profissional, pode ser que seu servidor bloqueie e-mails externos. Contate o suporte de TI ou escreva para nós para obter ajuda.

Perdi minha senha, o que fazer?

Sem problemas! Vá até a página de login e clique em “Esqueceu a senha”. Você receberá um link para redefinir sua senha.

Problemas técnicos

Como reportar um bug no Pictalk Creator?

Os erros são enviados automaticamente. Se o problema persistir, você pode nos contatar por e-mail explicando a questão e fornecendo o máximo de detalhes possível.

Por que alguns pictogramas ou imagens não aparecem corretamente?

Certifique-se de estar conectado à Internet e que o aplicativo está atualizado. Se o problema continuar, tente reiniciar o aplicativo ou reinstalá-lo.

Acessibilidade

O Pictalk Creator é acessível para pessoas com deficiência visual?

O aplicativo foi desenvolvido para ser acessível ao maior número possível de pessoas, mas é recomendável testar o aplicativo para garantir que ele atenda às necessidades específicas de usuários com deficiência visual.

O aplicativo é acessível para pessoas com dificuldades motoras?

Sim, o Pictalk Creator é utilizável em diferentes dispositivos (tablets, computadores) e permite personalização que pode facilitar o uso para pessoas com dificuldades motoras. Entretanto, algumas funções podem exigir motricidade fina.

Posso personalizar o aplicativo conforme as necessidades do meu filho ou paciente?

Sim, o Pictalk Creator permite personalizar totalmente seus projetos adicionando pictogramas, imagens e texto adaptados às necessidades de cada pessoa. Você também pode usar modelos para economizar tempo.

Modelo econômico e sustentabilidade

O Pictalk Buddy é gratuito?

O aplicativo tem preço livre para famílias, com acesso completo e sem limite de tempo. Cada um contribui conforme suas possibilidades. Para uso profissional, solicitamos uma adesão à associação Pictalk. Seu apoio é necessário para garantir a continuidade do Pictalk e manutenção a longo prazo.

Por que um modelo de preço livre?

O modelo livre nos permite continuar oferecendo um aplicativo de qualidade, sem limite de tempo, garantindo recursos para manter e melhorar o aplicativo. Isso nos ajuda a responder às necessidades dos usuários de forma sustentável.

Perguntas frequentes sobre segurança e dados

Como os dados dos usuários são protegidos no Pictalk Creator?

Levamos a segurança dos dados muito a sério. Todas as informações são criptografadas e armazenadas de forma segura. Não compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento.

O Pictalk Creator compartilha dados dos usuários com terceiros?

Não, não compartilhamos dados dos usuários com terceiros, exceto se você nos autorizar.

Como posso excluir minha conta e meus dados pessoais?

Você pode seguir as etapas do tutorial de exclusão de conta disponível em nosso site ou nos contatar diretamente para solicitar a exclusão dos seus dados.