Vanliga frågor

Allmän information

Vad är Pictalk Go-appen?

  
Pictalk Go är en app som översätter ord eller fraser till piktogram för att hjälpa personer med verbal kommunikation eller hörselskador att snabbt och utan förberedelse bli förstådda.

Vem riktar sig Pictalk Go till?  


Appen riktar sig till alla som behöver kommunicera med personer som inte är verbala, döva eller med hörselskador, såsom föräldrar, vårdgivare eller hälso- och sjukvårdspersonal. Den är idealisk för dem som inte har lärt sig teckenspråk men som vill interagera enkelt med icke-oraliserande personer.

Hur förbättrar Pictalk Go kommunikationen med personer som inte är verbala?


Med över 30 000 tillgängliga piktogram gör Pictalk Go det möjligt att skapa meningar på ett ögonblick. Appen hjälper till att förenkla kommunikationen genom att översätta ord till piktogram som är läsbara och förståeliga för alla.

Jag är förälder, varför använda Pictalk Go?  


Pictalk Go gör det möjligt för dig att snabbt och enkelt kommunicera med ditt barn, utan att behöva förbereda fysiska material som tavlor eller tryckta piktogram. Appen underlättar förståelsen och hjälper dig att möta ditt barns behov i alla situationer.

Jag är professionell, varför använda Pictalk Go?

 
Appen låter dig spara tid och förbättra kvalitén på mottagandet av personer som inte är oraliserande. Den är perfekt för användning i nödsituationer eller i miljöer där det inte är möjligt att förbereda traditionella CAA-material.

Grundfunktioner

Hur fungerar översättningen till piktogram?

 
Pictalk Go gör att du kan skriva ord eller fraser, som appen översätter omedelbart till piktogram. Dessa piktogram är underrubriker med text för att underlätta memorering av ord och kommunikation.

Hur många piktogram finns tillgängliga på Pictalk Go?  


Appen har över 30 000 piktogram tillgängliga med ett klick, direkt från din mobila enhet.

Kan jag använda Pictalk Go utan internetuppkoppling?  


Pictalk Go kräver internetuppkoppling för att få tillgång till piktogramdatabasen och översätta meningar, men du kan spara översättningar för att konsultera offline.

Är det möjligt att anpassa piktogrammen?

 
Ja, du kan anpassa vissa piktogram och lägga till nya beroende på användarens specifika behov.

Registrering / Skapa konto

Jag får inte valideringsmejlet. Vad ska jag göra?

 Kontrollera din skräppost. Om du använder en arbetsmejl kan servern blockera externa mejl. Kontakta din IT-support eller skriv till oss för hjälp.

Jag har glömt mitt lösenord, vad ska jag göra?

 
Ingen fara! Gå till inloggningssidan och klicka på "Glömt lösenord". Du kommer att få en länk för att återställah ditt lösenord.

Tekniska problem

Hur rapporterar jag en bugg på Pictalk Go?

 Fel rapporteras automatiskt. Om problemet kvarstår kan du kontakta oss via mejl och förklara problemet och ge så mycket information som möjligt.

Varför visas vissa piktogram inte korrekt?  

Se till att du är ansluten till internet. Om problemet kvarstår, försök att starta om appen eller uppdatera den till den senaste versionen.

Tillgänglighet

Är Pictalk Go tillgänglig för personer med synnedsättning?


Appen erbjuder ett gränssnitt som är anpassat för de flesta användare med synnedsättning. Det rekommenderas dock att testa appen för att säkerställa att den motsvarar dina behov.

Är appen tillgänglig för personer med motoriska problem?  


I de flesta fall ja. Dock kan användning på en telefon kräva finmotorik för att skriva ord eller fraser.

Kan jag anpassa appen efter mitt barns eller patientens behov?

 
Ja, Pictalk Go låter dig lägga till eller ändra piktogram för att anpassa appen efter varje användares specifika behov.

Affärsmodell och hållbarhet

Är Pictalk Go gratis?

 
Pictalk Go erbjuder en gratisversion med grundläggande funktioner. En freemium-version med ytterligare alternativ kommer snart att bli tillgänglig för att möjliggöra kontinuerlig utveckling av appen.

Varför en freemium-modell?  


Freemium-modellen gör att vi kan fortsätta erbjuda gratis funktioner samtidigt som vi säkerställer resurser för att underhålla och förbättra appen på ett hållbart sätt.

Vanliga frågor om säkerhet och data

Hur skyddas användardata på Pictalk Go?  


Vi tar dataskydd på största allvar. All information är krypterad och lagrad på ett säkert sätt. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utan ditt samtycke.

Delar Pictalk Go användardata med tredje part?

 
Nej, vi delar inte användardata med tredje part, såvida du inte ger oss tillåtelse.

Hur kan jag ta bort mitt konto och mina personuppgifter?  


Du kan följa stegen i guiden för att ta bort konto som finns på vår webbplats, eller kontakta oss direkt för att begära radering av dina uppgifter.