Časté dotazy

Pictalk je sada aplikací, které zlepšují komunikaci, podporují samostatnost a zmírňují úzkost lidí s neurovývojovými poruchami (ADD, ADHD, autismus) a kognitivními poruchami. Mezi naše nástroje patří Pictalk Buddy a Pictalk Studio. 

Naše aplikace jsou určené lidem s obtížemi v komunikaci nebo v organizaci, ať jsou vrozené (například Downův syndrom, autismus, PAS, Angelmanův syndrom), nebo získané později (cévní mozková příhoda, úraz, neurodegenerativní onemocnění). Pomáhají také rodičům, pečujícím a zdravotníkům, kteří tyto lidi podporují. 

Ne, augmentativní a alternativní komunikace (AAK) vývoj řeči podporuje. Zmírňuje frustraci, protože dává prostředek ke komunikaci, a pomáhá rozvíjet jazyk. Našemu mladšímu bratrovi Pablovi je dnes 21 let a s Pictalk AAC si sám dokáže koupit bagetu. Více informací najdete v tomto článku (ve francouzštině): https://www.caausette.com/un-mythe-qui-a-la-peau-dure

Augmentativní a alternativní komunikace (AAK) je soubor nástrojů, metod a strategií, které nahrazují nebo doplňují mluvenou řeč. Lidem, kteří se obtížně vyjadřují ústně, ať už od narození, nebo kvůli nějaké události (cévní mozková příhoda, úraz, neurodegenerativní onemocnění), dává účinné způsoby, jak sdělit své myšlenky, potřeby a emoce.

• Pictalk Buddy: aplikace, která spojuje komunikaci pomocí piktogramů (AAK), vizualizovaný denní režim, procesní schémata a knihy života, abyste se mohli vyjádřit a zorganizovat si den.
• Pictalk Studio: nástroj pro tvorbu pomůcek AAK, jako jsou procesní schémata, týdenní plány a knihy života.

Ano, naše aplikace fungují na telefonech, tabletech i počítačích se systémy iOS, Android, PC a Mac. Díky synchronizaci s cloudem máte ke svým projektům přístup, ať jste kdekoli. 

Některé funkce vyžadují připojení k internetu, zejména přístup k databázi piktogramů. Převody nebo pomůcky si však můžete uložit a prohlížet offline.

Ano, v našich aplikacích můžete piktogramy upravovat, přidávat nové prvky a vytvářet pomůcky přizpůsobené konkrétním potřebám každého uživatele.

Zkontrolujte složku se spamem. Pokud používáte pracovní e-mail, server možná blokuje externí zprávy. Obraťte se na své IT oddělení nebo nám napište a pomůžeme vám.

Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomenuté heslo“. Dostanete odkaz pro obnovení hesla.

Chyby se odesílají automaticky. Pokud problém přetrvává, napište nám e-mail s popisem problému a co nejvíce podrobnostmi.

Ujistěte se, že jste připojeni k internetu a že máte aplikaci aktualizovanou. Pokud problém přetrvává, zkuste aplikaci restartovat nebo ji přeinstalovat.

Naše aplikace jsou navržené tak, aby byly přístupné co nejvíce lidem. Některé funkce však mohou vyžadovat jemnou motoriku nebo zvláštní úpravy. Doporučujeme aplikaci vyzkoušet a ověřit, zda odpovídá vašim potřebám.

Pro rodiny platí u aplikace „zaplaťte, kolik chcete“, s plným přístupem a bez časového omezení. Každý přispívá podle svých možností. Pro profesionální použití vyžadujeme členství ve spolku Pictalk. Vaše podpora je nezbytná pro to, aby Pictalk AAC mohl dál fungovat a být dlouhodobě udržován.

Model „zaplaťte, kolik chcete“ nám umožňuje dál nabízet kvalitní aplikaci bez časového omezení a zároveň zajistit prostředky na její údržbu a vylepšování. Díky tomu můžeme dlouhodobě odpovídat na potřeby uživatelů.

Bezpečnost dat bereme velmi vážně. Všechny informace jsou šifrované a bezpečně uložené. Vaše data bez vašeho souhlasu nesdílíme s třetími stranami.

Můžete postupovat podle návodu na smazání účtu na našem webu, nebo nás přímo požádat o smazání svých údajů.

S jakýmikoli dalšími dotazy nebo žádostmi o pomoc se na nás neváhejte obrátit přes kontaktní stránku.