Přejít na obsah

Časté dotazy

Obecné informace

Co je aplikace Pictalk AAC?

Pictalk AAC je komunikační aplikace, která pomocí piktogramů a dalšího obsahu pomáhá lidem s obtížemi v komunikaci.

Pro koho je aplikace Pictalk AAC určená?

Pictalk AAC pomáhá lidem s poruchami komunikace, ať jsou vrozené (například Downův syndrom, porucha autistického spektra (PAS), Angelmanův syndrom), nebo vznikly později (cévní mozková příhoda, úraz, neurodegenerativní onemocnění).

Nebrzdí používání AAK aplikace vývoj řeči mého dítěte?

Ne, AAK vývoj řeči podporuje. Pomáhá zmírnit frustraci, protože dává člověku prostředek ke komunikaci ještě dříve, než začne mluvit.

Jaký je rozdíl mezi aplikací Pictalk AAC a webem Pictalk?

Aplikace Pictalk AAC slouží ke komunikaci, zatímco web představuje všechny projekty, které jsme vyvinuli. Název aplikace jsme ponechali, protože u ní to všechno začalo.

Jsem rodič. Proč používat Pictalk AAC?

Každý rodič své dítě chápe, ale je důležité, aby vaše dítě dokázalo komunikovat i s ostatními, například ve škole. Pictalk AAC pomáhá vašemu dítěti otevřít se světu a dorozumět se.

Jsem odborník. Proč používat Pictalk AAC?

Od začátku navrhujeme aplikaci na základě bohaté zpětné vazby od odborníků a rodičů, kteří ji používají. Známe problémy s financováním, s nedostatkem školení v AAK a hlavně s nedostatkem času a energie. Pictalk AAC vám ušetří čas i energii.

Mám starý telefon. Bude aplikace fungovat?

Ano. Pokud máte internetový prohlížeč jako Chrome, Safari nebo Firefox, naše aplikace budou fungovat.

Mám více zařízení. Bude to fungovat?

Ano. Náš systém automatické synchronizace se postará o přenos a import obsahu z dalších zařízení.

Základní funkce

Jak používat Pictalk AAC bez připojení k internetu?

Pictalk AAC automaticky stáhne všechny vaše piktogramy do zařízení. Pro kontrolu otevřete nastavení a ověřte, že zelený pruh ukazuje „Připraveno k použití offline“.

Nezobrazují se mi nové piktogramy?

Zkontrolujte, že jste přihlášeni ke svému účtu a připojeni k internetu. Pokud ano, zkuste:
1. Odhlásit se.
2. Zavřít aplikaci.
3. Znovu se přihlásit.
Synchronizace může trvat až pět minut.

Jak uspořádat a strukturovat všechny své piktogramy?

Záleží na člověku, který bude aplikaci používat. Pro našeho mladšího bratra jsme vše uspořádali podle témat nebo situací. Podívejte se na tento videonávod

Mohu své sbírky piktogramů sdílet s dalšími uživateli?

Ano, své sbírky můžete sdílet s dalšími uživateli. Podívejte se na tento videonávod

Jak často se Pictalk AAC aktualizuje?

Každý měsíc. Vylepšení vydáváme nejméně jednou měsíčně a jednou za dva roky plánujeme velkou aktualizaci.

Jak funguje vytváření piktogramů?

Přepněte do režimu úprav a klikněte na tlačítko pro vytvoření. Pomocí vyhledávače najděte nebo přidejte piktogram a pak zvolte, zda patří do sbírky, nebo je samostatný. Podrobnosti najdete v tomto videu

Registrace / vytvoření účtu

Nepřišel mi ověřovací e-mail s kódem

Zkontrolujte složku se spamem. Pokud používáte pracovní e-mail, server možná blokuje externí zprávy. Obraťte se na své IT oddělení nebo napište na alex@pictalk.org a pomůžeme vám.

Zapomněl(a) jsem heslo. Co mám dělat?

Žádný problém! Otevřete tuto stránku, zadejte svůj e-mail a dostanete odkaz pro vytvoření nového hesla.

Technické potíže

Jak nahlásím chybu?

Chyby se odesílají automaticky. Pokud problém přetrvává, napište nám na alex@pictalk.org a popište, o co jde. Uveďte prosím co nejvíce podrobností.

Přišel(a) jsem o všechny piktogramy

Klikněte na tlačítko „Koš“ a zkontrolujte, zda můžete piktogramy obnovit. Pokud je nenajdete, napište nám na alex@pictalk.org.

Přístupnost

Je Pictalk AAC přístupný uživatelům se zrakovým postižením?

Ano, snažíme se, aby byla aplikace co nejpřístupnější, ale každé postižení je jiné. Nejlepší je aplikaci vyzkoušet a zjistit, zda vám vyhovuje.

Je Pictalk AAC přístupný uživatelům s tělesným postižením?

Ve většině případů ano, ale ovládání telefonu někdy vyžaduje jemnou motoriku.

Mohou aplikaci používat nemluvící lidé nebo lidé s kognitivním postižením?

Ano, ve většině případů. Nejlepší je aplikaci vyzkoušet a zjistit, zda odpovídá vašim potřebám.

Jak aplikaci přizpůsobit konkrétním potřebám svého dítěte nebo klienta?

Pictalk AAC nabízí mnoho nastavení, která ji přizpůsobí potřebám každého uživatele. Piktogramy můžete vytvářet, upravovat a mazat, a sestavit si tak vlastní slovní zásobu.

Časté dotazy k zabezpečení a datům

Jak jsou chráněna data uživatelů Pictalk AAC?

Bezpečnost dat bereme velmi vážně. Všechny informace jsou bezpečně uložené a nesdílíme je s třetími stranami.

Sdílí Pictalk AAC data uživatelů s třetími stranami?

Ne, žádná data s třetími stranami nesdílíme.

Jak mohu trvale smazat svůj účet a osobní údaje?

Můžete postupovat podle tohoto písemného návodu, nebo nám poslat e-mail se žádostí o smazání.