Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

Was ist die Pictalk Buddy App?

Pictalk Buddy ist eine barrierefreie Agenda-App, die speziell entwickelt wurde, um Menschen mit einer Behinderung zu helfen, ihren Tag zu strukturieren und ihre Angst zu reduzieren. Sie fördert die Autonomie, indem sie es ermöglicht, Routinen zu erstellen und alltägliche Aufgaben zu organisieren.

An wen richtet sich Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy richtet sich an Personen, deren Behinderung die Autonomie und das Management des Tages beeinträchtigt. Es ist besonders nützlich für Personen mit kognitiven Störungen oder unter Angstzuständen, die durch die Unsicherheit des täglichen Plans verursacht werden.

Wie hilft Pictalk Buddy, Angst zu reduzieren?

Indem es den Ablauf des Tages und der Woche klar visualisiert, hilft Pictalk Buddy den Nutzern, Ereignisse und Aufgaben vorherzusehen. Dadurch können sie sich besser vorbereiten und ihre Angst reduzieren.

Ich bin Elternteil, warum sollte ich Pictalk Buddy verwenden?

Die App ermöglicht es Ihnen, Ihrem Kind zu helfen, autonomer zu werden, indem sie einen strukturierten und vorhersehbaren Rahmen bietet. Sie können leicht tägliche Routinen erstellen und ihm helfen, Aufgaben eigenständig zu erledigen, wie sich für die Schule fertig zu machen oder sich die Zähne zu putzen.

Ich bin Fachkraft, warum sollte ich Pictalk Buddy verwenden?

Pictalk Buddy ermöglicht es Ihnen, die Tage der Personen, die Sie begleiten, einfach und intuitiv zu organisieren. Dank der Anpassungsoptionen können Sie ihren Zeitplan strukturieren und angstbesetzte Situationen reduzieren.

Grundfunktionen

Wie benutze ich Pictalk Buddy ohne Internetverbindung?

Die App funktioniert sowohl online als auch offline. Sobald die Ereignisse und Aufgaben heruntergeladen sind, können Sie sie auch ohne Internetverbindung weiterhin verwenden.

Kann ich Bilder oder Videos zu meinen Ereignissen hinzufügen?

Ja, Pictalk Buddy ermöglicht das Hinzufügen von Bildern, Videos oder Sounds zu jedem Ereignis, um die zu erledigenden Aufgaben besser zu veranschaulichen und den Nutzern zu helfen, sich im Laufe ihres Tages zurechtzufinden.

Wie erstelle ich eine Routine mit Pictalk Buddy?

Um eine Routine zu erstellen, können Sie wiederkehrende Aufgaben planen, wie sich morgens fertig zu machen oder eine Aktivität abzuschließen. Die App ermöglicht es, den Tag klar und visuell zu strukturieren, was den Nutzer ermutigt, seine Routine zu verfolgen.

Wie hilft die App, Aufgaben selbstständig zu erledigen?

Pictalk Buddy zeigt die Aufgaben visuell und klar an. Die Nutzer können den Anweisungen folgen, die Aufgaben laut anhören und sie selbstständig erledigen, was ihr Selbstvertrauen stärkt.

Registrierung / Kontoerstellung

Ich erhalte die Bestätigungs-E-Mail nicht. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie eine geschäftliche E-Mail verwenden, könnte es sein, dass Ihr Server externe E-Mails blockiert. Wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder schreiben Sie uns für Hilfe.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

Gehen Sie zur Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten einen Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Technische Probleme

Wie melde ich einen Fehler in Pictalk Buddy?

Fehler werden automatisch gesendet, aber wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns per E-Mail kontaktieren und das Problem unter Angabe möglicher Details erklären.

Meine Ereignisse sind verschwunden, was soll ich tun?

Überprüfen Sie zuerst, ob Sie den Offline-Modus aktiviert haben. Wenn die Ereignisse nicht zurückkehren, versuchen Sie, die App neu zu starten oder kontaktieren Sie unseren technischen Support.

Zugänglichkeit

Ist Pictalk Buddy für Menschen mit Sehstörungen zugänglich?

Ja, Pictalk Buddy bietet eine zugängliche Benutzeroberfläche, die auf die meisten Nutzer mit visuellen Beeinträchtigungen zugeschnitten ist. Wir empfehlen Ihnen, die App auszuprobieren, um sicherzustellen, dass sie Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht.

Ist die App für Menschen mit motorischen Störungen zugänglich?

In den meisten Fällen ja. Allerdings könnte die Nutzung auf einem Telefon eine gewisse Feinmotorik erfordern.

Wie kann ich die App für mein Kind oder meinen Patienten anpassen?

Pictalk Buddy bietet viele Anpassungsoptionen. Sie können Ereignisse erstellen, Bilder oder Videos hinzufügen und die Aufgaben nach den Bedürfnissen des Nutzers organisieren.

Geschäftsmodell und Nachhaltigkeit

Ist Pictalk Buddy kostenlos?

Die App bietet eine kostenlose Version mit grundlegenden Funktionen. Wir planen jedoch, eine Freemium-Version mit zusätzlichen Funktionen einzuführen, um eine kontinuierliche Entwicklung der App zu ermöglichen.

Warum ein Freemium-Modell?

Das Freemium-Modell ermöglicht es uns, weiterhin kostenlose Funktionen anzubieten, während wir Ressourcen für die Wartung und Verbesserung der App sicherstellen. Dadurch können wir die Bedürfnisse der Nutzer nachhaltig erfüllen.

Häufig gestellte Fragen zur Sicherheit und zu Daten

Wie werden die Nutzerdaten auf Pictalk Buddy geschützt?

Wir nehmen den Schutz der Daten sehr ernst. Alle Informationen sind verschlüsselt und sicher gespeichert. Wir teilen Ihre Daten ohne Ihre Zustimmung nicht mit Dritten.

Teilt Pictalk Buddy Nutzerdaten mit Dritten?

Nein, wir teilen die Nutzerdaten nicht mit Dritten, es sei denn, Sie geben uns die Erlaubnis dazu.

Wie kann ich mein Konto und meine persönlichen Daten löschen?

Sie können die Schritte im Tutorial zur Kontolöschung auf unserer Website befolgen oder uns direkt kontaktieren, um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.