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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

Was ist die Anwendung Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy ist eine zugängliche Agenda-App, die speziell entwickelt wurde, um Menschen mit einer Behinderung zu helfen, ihren Tag zu strukturieren und ihre Anxiety zu verringern. Sie fördert die Selbstständigkeit, indem sie ermöglicht, Routinen zu erstellen und tägliche Aufgaben zu organisieren.

An wen richtet sich Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy richtet sich an Menschen, deren Behinderung die Selbstständigkeit und Tagesplanung beeinträchtigt. Sie ist besonders nützlich für Personen mit kognitiven Störungen oder bei Anxiety aufgrund der Unsicherheit im Tagesablauf.

Was ist Pictalk Buddy Watch?

Pictalk Buddy Watch ist unsere Anwendung auf der Wear OS Smartwatch, speziell konzipiert für Menschen mit TSA, Trisomie 21 oder anderen kognitiven Behinderungen. Sie arbeitet perfekt mit der Pictalk Buddy-App auf dem Smartphone zusammen, um die Autonomie im Alltag zu erhöhen.

Wie funktioniert die Synchronisation zwischen der Uhr und dem Smartphone?

Alles synchronisiert sich automatisch: Zeitpläne, Sequenzen, Einstellungen und Benachrichtigungen. Sie erstellen und verwalten Inhalte auf Ihrem Smartphone mit Pictalk Buddy, und diese erscheinen sofort auf der Smartwatch.

Wie hilft Pictalk Buddy, Anxiety zu reduzieren?

Durch die klare Visualisierung des Ablaufs des Tages und der Woche hilft Pictalk Buddy den Nutzern, Ereignisse und Aufgaben vorherzusehen. Das ermöglicht eine bessere Vorbereitung und verringert die Anxiety.

Ich bin Elternteil, warum Pictalk Buddy verwenden?

Die App hilft Ihnen, Ihrem Kind mehr Selbstständigkeit zu ermöglichen, indem sie einen strukturierten und vorhersehbaren Rahmen bietet. Sie können leicht tägliche Routinen erstellen und bei Aufgaben unterstützen, wie sich für die Schule fertig machen oder Zähne putzen.

Ich bin Fachkraft, warum Pictalk Buddy verwenden?

Pictalk Buddy ermöglicht es Ihnen, die Tage der betreuten Personen einfach und intuitiv zu organisieren. Dank der Personalisierungsoptionen können Sie deren Stundenplan strukturieren und angstauslösende Situationen reduzieren.

Basisfunktionen

Wie benutzt man Pictalk Buddy ohne Internetverbindung?

Die Anwendung funktioniert sowohl online als auch offline. Nach dem Herunterladen der Ereignisse und Aufgaben können Sie sie auch ohne Internet weiterhin nutzen.

Kann ich Bilder oder Videos zu meinen Ereignissen hinzufügen?

Ja, Pictalk Buddy erlaubt das Hinzufügen von Bildern, Videos oder Tönen zu jedem Ereignis, um die zu erfüllenden Aufgaben besser zu veranschaulichen und den Nutzern bei der Orientierung im Tag zu helfen.

Wie erstellt man eine Routine mit Pictalk Buddy?

Um eine Routine zu erstellen, können Sie wiederkehrende Aufgaben planen, wie sich morgens fertig machen oder eine Aktivität durchführen. Die App ermöglicht eine klare und visuelle Struktur des Tages, um die Nutzer zur Befolgung ihrer Routine zu ermutigen.

Wie unterstützt die App bei der Erledigung von Aufgaben in Eigenständigkeit?

Pictalk Buddy zeigt die Aufgaben visuell und klar. Nutzer können Anweisungen folgen, die Aufgaben laut anhören und sie selbstständig erledigen, wodurch ihr Selbstvertrauen gestärkt wird.

Registrierung / Kontoerstellung

Ich erhalte keine E-Mail zur Bestätigung. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie eine geschäftliche E-Mail nutzen, könnte Ihr Server externe E-Mails blockieren. Kontaktieren Sie Ihren IT-Support oder schreiben Sie uns für Hilfe.

Ich habe mein Passwort verloren, was soll ich tun?

Gehen Sie auf die Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten einen Link zur Zurücksetzung Ihres Passworts.

Technische Probleme

Wie melde ich einen Fehler bei Pictalk Buddy?

Fehler werden automatisch gesendet, aber falls das Problem weiterhin besteht, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, das Problem schildern und so viele Details wie möglich angeben.

Meine Ereignisse sind verschwunden, was kann ich tun?

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie den Offline-Modus aktiviert haben. Wenn die Ereignisse nicht wieder erscheinen, starten Sie die App neu oder kontaktieren Sie unseren Support.

Barrierefreiheit

Ist Pictalk Buddy für Personen mit Sehbehinderungen zugänglich?

Ja, Pictalk Buddy bietet eine zugängliche Oberfläche, die an die meisten Nutzer mit visuellen Einschränkungen angepasst ist. Wir empfehlen, die App zu testen, um sicherzustellen, dass sie Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht.

Ist die Anwendung für Menschen mit motorischen Einschränkungen zugänglich?

In den meisten Fällen ja. Die Nutzung auf einem Smartphone kann jedoch eine gewisse feinmotorische Fähigkeit erfordern.

Wie kann ich die Anwendung für mein Kind oder meinen Klienten anpassen?

Pictalk Buddy bietet viele Anpassungsoptionen. Sie können Ereignisse erstellen, Bilder oder Videos hinzufügen und die Aufgaben entsprechend den Bedürfnissen des Nutzers organisieren.

Ökonomisches Modell und Nachhaltigkeit

Ist Pictalk Buddy kostenlos?

Die Anwendung bietet eine kostenlose Version mit Basisfunktionen. Wir planen jedoch, eine Freemium-Version mit zusätzlichen Funktionen einzuführen, um die kontinuierliche Weiterentwicklung zu ermöglichen.

Warum ein Freemium-Modell?

Das Freemium-Modell ermöglicht es uns, weiterhin kostenlose Funktionen anzubieten und gleichzeitig Ressourcen für Wartung und Verbesserungen bereitzustellen. So können wir die Bedürfnisse der Nutzer nachhaltig erfüllen.

Häufige Fragen zu Sicherheit und Datenschutz

Wie werden die Nutzerdaten bei Pictalk Buddy geschützt?

Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Alle Informationen sind verschlüsselt und sicher gespeichert. Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten ohne Ihre Zustimmung.

Teilt Pictalk Buddy Nutzerdaten mit Dritten?

Nein, wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, außer Sie geben uns die Erlaubnis dazu.

Wie kann ich mein Konto und meine persönlichen Daten löschen?

Sie können die Schritte im Konto-Lösch-Tutorial auf unserer Website folgen oder uns direkt kontaktieren, um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.