Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

Was ist die Anwendung Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy ist eine zugängliche Kalenderanwendung, die speziell entwickelt wurde, um Menschen mit einer Behinderung zu helfen, ihren Tag zu strukturieren und ihre Angst zu reduzieren. Sie fördert die Autonomie, indem sie ermöglicht, Routinen zu erstellen und tägliche Aufgaben zu organisieren.

An wen richtet sich Pictalk Buddy?

Pictalk Buddy richtet sich an Menschen, deren Behinderung die Autonomie und das Management des Tages beeinträchtigt. Sie ist besonders nützlich für Personen mit kognitiven Störungen oder für Menschen, die unter Angst in Bezug auf die Unsicherheit des täglichen Zeitplans leiden.

Wie hilft Pictalk Buddy, Angst zu reduzieren?

Durch die klare Visualisierung des Ablaufs des Tages und der Woche hilft Pictalk Buddy den Nutzern, Ereignisse und Aufgaben vorherzusehen. Dies ermöglicht ihnen, sich besser vorzubereiten und ihre Angst zu reduzieren.

Ich bin Elternteil, warum Pictalk Buddy nutzen?

Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, Ihrem Kind zu mehr Autonomie zu verhelfen, indem Sie einen strukturierten und vorhersehbaren Rahmen bieten. Sie können leicht tägliche Routinen erstellen und es unterstützen, Aufgaben selbständig zu erledigen, wie sich für die Schule fertig zu machen oder sich die Zähne zu putzen.

Ich bin Fachkraft, warum Pictalk Buddy nutzen?

Pictalk Buddy ermöglicht es Ihnen, die Tage der Personen, die Sie begleiten, einfach und intuitiv zu organisieren. Dank der Anpassungsoptionen können Sie ihren Zeitplan strukturieren und angstbesetzte Situationen reduzieren.

Grundlegende Funktionen

Wie verwendet man Pictalk Buddy ohne Internetverbindung?

Die Anwendung funktioniert sowohl online als auch offline. Sobald die Ereignisse und Aufgaben heruntergeladen sind, können Sie sie auch ohne Internetverbindung weiterhin nutzen.

Kann ich Bilder oder Videos zu meinen Ereignissen hinzufügen?

Ja, Pictalk Buddy erlaubt das Hinzufügen von Bildern, Videos oder Audios zu jedem Ereignis, um die auszuführenden Aufgaben besser zu veranschaulichen und den Nutzern zu helfen, sich in ihrem Tag zurechtzufinden.

Wie erstelle ich eine Routine mit Pictalk Buddy?

Um eine Routine zu erstellen, können Sie wiederkehrende Aufgaben planen, wie z.B. sich morgens fertig zu machen oder eine Aktivität durchzuführen. Die Anwendung ermöglicht es, den Tag klar und visuell zu strukturieren, was den Nutzer dazu ermutigt, seiner Routine zu folgen.

Wie hilft die Anwendung, Aufgaben selbstständig zu erledigen?

Pictalk Buddy zeigt die Aufgaben visuell und klar an. Die Nutzer können den Anweisungen folgen, die Aufgaben laut vorlesen lassen und sie alleine ausführen, wodurch ihr Selbstvertrauen gestärkt wird.

Registrierung / Kontoeinrichtung

Ich bekomme die Bestätigungsmail nicht. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie eine berufliche E-Mail-Adresse verwenden, könnte es sein, dass Ihr Server externe E-Mails blockiert. Kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung oder schreiben Sie uns für Hilfe.

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Gehen Sie zur Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten einen Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Technische Probleme

Wie melde ich einen Fehler in Pictalk Buddy?

Fehler werden automatisch gesendet, aber wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns per E-Mail kontaktieren und das Problem erklären und so viele Details wie möglich angeben.

Meine Ereignisse sind verschwunden, was kann ich tun?

Überprüfen Sie zuerst, ob Sie den Offline-Modus aktiviert haben. Wenn die Ereignisse nicht wieder erscheinen, versuchen Sie, die Anwendung neu zu starten oder kontaktieren Sie unseren technischen Support.

Barrierefreiheit

Ist Pictalk Buddy für Menschen mit Sehbehinderungen zugänglich?

Ja, Pictalk Buddy bietet eine zugängliche Oberfläche, die auf die meisten Nutzer mit visuellen Beeinträchtigungen zugeschnitten ist. Wir empfehlen Ihnen, die Anwendung auszuprobieren, um sicherzustellen, dass sie Ihren speziellen Bedürfnissen entspricht.

Ist die Anwendung für Menschen mit motorischen Störungen zugänglich?

In den meisten Fällen ja. Allerdings könnte die Nutzung auf einem Telefon eine gewisse Feinmotorik erfordern.

Wie kann ich die Anwendung für mein Kind oder meinen Patienten anpassen?

Pictalk Buddy bietet viele Anpassungsoptionen. Sie können Ereignisse erstellen, Bilder oder Videos hinzufügen und die Aufgaben entsprechend den Bedürfnissen des Nutzers organisieren.

Wirtschaftsmodell und Nachhaltigkeit

Ist Pictalk Buddy kostenlos?

Die Anwendung bietet eine kostenlose Version mit grundlegenden Funktionen. Wir planen jedoch die Einführung einer Freemium-Version mit zusätzlichen Funktionen, um eine kontinuierliche Entwicklung der Anwendung zu ermöglichen.

Warum ein Freemium-Modell?

Das Freemium-Modell ermöglicht es uns, weiterhin kostenlose Funktionen anzubieten und gleichzeitig Ressourcen bereitzustellen, um die Anwendung zu warten und zu verbessern. So können wir den Bedürfnissen der Nutzer nachhaltig gerecht werden.

Häufig gestellte Fragen zur Sicherheit und zu Daten

Wie werden die Daten der Nutzer in Pictalk Buddy geschützt?

Wir nehmen die Datensicherheit sehr ernst. Alle Informationen sind verschlüsselt und sicher gespeichert. Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten ohne Ihre Zustimmung.

Teilt Pictalk Buddy die Daten der Nutzer mit Dritten?

Nein, wir teilen die Daten der Nutzer nicht mit Dritten, es sei denn, Sie geben uns die Erlaubnis dazu.

Wie kann ich mein Konto und meine persönlichen Daten löschen?

Sie können die Schritte im Konto-Lösch-Tutorial auf unserer Website folgen oder uns direkt kontaktieren, um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.