Última actualización: 3 de noviembre de 2026
Pictalk Speech Made Easy se compromete a que su sitio pictalk.org y su aplicación Pictalk Buddy sean accesibles para todas las personas, en especial para las personas con discapacidad, que están en el centro de nuestra misión.
Situación de cumplimiento
Nuestra referencia es el nivel AA de las pautas WCAG 2.1, recogidas en la norma europea EN 301 549.
- Sitio pictalk.org: parcialmente conforme. Los problemas importantes detectados en la auditoría se han corregido; quedan algunas no conformidades menores, que se indican más abajo.
- Aplicación Pictalk Buddy (web, iOS, Android): parcialmente conforme. Las correcciones están en curso.
Resultados de las pruebas
El 3 de noviembre de 2026 se hizo una auditoría interna:
- en el sitio, 14 páginas tipo en versión de ordenador y móvil (inicio, Pictalk Buddy, precios, oferta Pro, guías de CAA, apóyanos, contacto, política de privacidad…);
- en la aplicación, las pantallas accesibles sin cuenta, con pruebas automáticas y navegación con teclado, y las pantallas con sesión iniciada, con revisión del código.
Herramientas usadas: axe-core, Playwright, navegación con teclado, pruebas de zoom al 200 %, de visualización a 320 px y de espaciado del texto.
Contenidos no accesibles
En el sitio
- Algunas imágenes tienen un texto alternativo en inglés o poco descriptivo.
- El selector de idioma en ordenador no indica si está abierto o cerrado, y los nombres de los idiomas no están marcados en su propio idioma.
- Los lectores de pantalla no anuncian bien las pestañas de la política de privacidad, y la página provoca un ligero desplazamiento horizontal en pantallas pequeñas.
- El carrusel de la página Pictalk Buddy muestra diapositivas inactivas con poco contraste.
- Las estrellas de las opiniones solo se distinguen por su color.
- Algunas animaciones de la página de inicio no tienen botón de pausa. Se detienen si activas la opción «reducir el movimiento» en tu dispositivo.
- Se saltan algunos niveles de títulos, y algunos textos se cortan al aumentar el espaciado del texto.
- Algunos enlaces que abren una pestaña nueva no lo indican.
En la aplicación Pictalk Buddy
- No se puede elegir entre suscripción mensual y anual con el teclado.
- El zoom de la pantalla está bloqueado y el tamaño del texto no aumenta en todas partes.
- Muchos botones representados por un icono no tienen un nombre que pueda leer un lector de pantalla.
- El naranja de los botones principales no tiene suficiente contraste con el texto blanco.
- El reproductor de secuencias inicia el audio y pasa al paso siguiente sin posibilidad de pausa.
- Los lectores de pantalla no anuncian el estado de los eventos de la agenda (cancelado, terminado, en curso).
- Los vídeos de presentación no tienen subtítulos.
- Varios campos de texto no tienen etiqueta, y los errores no están vinculados a los campos.
- En iPhone, la aplicación solo funciona en vertical.
Lo que ya funciona: los tableros de comunicación se pueden usar con teclado y con lector de pantalla, las ventanas gestionan bien el foco, y la aplicación sigue los ajustes de tu dispositivo para reducir el movimiento y para el alto contraste.
Contenidos de terceros
El banner de consentimiento de cookies (Enzuzo) y el widget de accesibilidad (UserWay) los proporcionan otros proveedores. Les comunicamos los problemas que detectamos.
Comentarios y contacto
Si no consigues acceder a un contenido o a un servicio, escríbenos a alex@pictalk.org. Te responderemos y te ofreceremos una alternativa accesible.
Vías de recurso
Si nos has informado de un problema de accesibilidad y no has recibido una respuesta satisfactoria, puedes acudir al Defensor de los Derechos francés (Défenseur des droits).