よくあるご質問

Pictalk AACは、ピクトグラムなどのコンテンツを使って、コミュニケーションに困難のある方を助けるアプリです。

先天的なもの（21トリソミー、自閉スペクトラム症（ASD）、アンジェルマン症候群など）でも、後から起きた出来事（脳卒中、事故、神経変性疾患など）によるものでも、コミュニケーションに障害のある方に役立ちます。

いいえ。AACは言葉の発達を支えます。まだ話せない段階から伝える手段をもてるので、いらだちを和らげる助けになります。

Pictalk AACのアプリはコミュニケーションのためのもので、ウェブサイトは私たちが開発してきたすべてのプロジェクトを紹介するものです。すべてはこのアプリから始まったため、その名前を残しています。

親はだれでも自分の子どものことを理解していますが、学校など、ほかの人ともお子さんが伝え合えることが大切です。Pictalk AACは、お子さんが外の世界に向けて心を開き、思いを伝える助けになります。

当初から、専門職の方と保護者の方からいただいた数多くのフィードバックをもとに、このアプリを設計してきました。資金の問題、AACの研修の不足、とくに時間と余力の不足といった課題を、私たちは理解しています。Pictalk AACは、時間と労力の節約になります。

はい。Chrome、Safari、Firefoxなどのブラウザがあれば、当団体のアプリは動作します。

はい。自動同期の仕組みにより、ほかの端末のコンテンツの移行や取り込みが行われます。

Pictalk AACは、すべてのピクトグラムを端末に自動でダウンロードします。確認するには、設定を開き、緑のバーに「オフラインで使用できます」と表示されていることをご確認ください。

アカウントにログインしていて、インターネットに接続されていることをご確認ください。問題なければ、次の手順をお試しください。
1. ログアウトする。
2. アプリを閉じる。
3. もう一度ログインする。
同期には最大5分かかることがあります。

アプリを使う方によって異なります。私たちの弟の場合は、テーマや場面ごとにすべて整理しました。こちらの動画の解説をご覧ください。

はい。コレクションをほかのユーザーと共有できます。こちらの動画の解説をご覧ください。

毎月です。改善のためのアップデートを少なくとも月に1回行い、2年ごとに大型のアップデートを予定しています。

ピクトグラムは、どうやってつくりますか。

編集モードに切り替えて、作成ボタンを押します。検索機能でピクトグラムを探すか追加し、コレクションの一部にするか、単独にするかを選びます。詳しくは、こちらの動画をご覧ください。

迷惑メールフォルダをご確認ください。職場のメールアドレスを使っている場合は、サーバーが外部からのメールを遮断していることがあります。情報システムの担当者にご相談いただくか、alex@pictalk.orgまでご連絡ください。

ご安心ください。こちらのページでメールアドレスを入力すると、新しいパスワードを作成するためのリンクが届きます。

エラーは自動的に送信されます。問題が続く場合は、状況をできるだけ詳しくご記入のうえ、alex@pictalk.orgまでメールでお知らせください。

「ごみ箱」ボタンを押して、ピクトグラムを復元できるかご確認ください。見つからない場合は、alex@pictalk.orgまでご連絡ください。

はい。できるだけ使いやすいアプリになるよう努めていますが、障害は一人ひとり異なります。合うかどうか、実際に試してみることをおすすめします。

多くの場合は使えますが、スマートフォンでの操作に、細かい手先の動きが必要なことがあります。

多くの場合は使えます。ニーズに合うかどうか、実際に試してみることをおすすめします。

Pictalk AACには、利用する方のニーズに合わせるための設定が数多くあります。ピクトグラムを作成、変更、削除して、語彙を調整できます。

データの安全性を最優先に考えています。すべての情報は安全に保存され、第三者と共有されることはありません。

いいえ。データを第三者と共有することはありません。

こちらの手順の解説に従うか、削除をご希望の旨をメールでお送りください。