Sovelluksesi ei enää toimi?
Olet ehkä huomannut: sovelluksiamme voi asentaa Androidiin, iOS:aan, Maciin, Windowsiin ja muihin laitteisiin. Näitä laitteita on testattava ja tuettava hyvin suuri määrä. Pyrimme parhaamme, mutta joskus ongelmia ei havaita vielä.
Vain älypuhelimilla ja tableteilla: sovelluksen avaamisen yhteydessä avautuu verkkosivusto
Olemme viime kuukausina tehneet paljon työtä Pictalk AAC:n ja verkkosivuston uudelleenrakentamisen parissa. Tämän vuoksi sovellus on siirretty osoitteeseen https://application.pictalk.org ja uusi verkkosivusto on luotu osoitteeseen https://www.pictalk.org (vanha sovelluksen osoite). Laite on voinut ohittaa päivityksen. Tässä ovat vaiheittaiset ohjeet ongelman ratkaisemiseksi:
- Avaa Google Play Kauppa tai App Store varmistaaksesi, että laitteesi on päivitetty versioon. Päivitä tarvittaessa. Käynnistä laite uudelleen päivityksen jälkeen. Tässä on ohjeita päivittämiseen laitteestasi riippuen.
- Apple-laitteet (iPhone ja iPad): katso tämä Apple-ohje
- Android-laitteet (Samsung, Xiaomi, jne.): katso tämä Google-ohje
- Jos tämä ei auta, tyhjennä selaimen välimuisti. Älä huoli! Et menetä mitään tietoja Pictalkissa tai muussa sovelluksessa. Tässä ovat tarkemmat ohjeet
- Chrome-selaimella (suosituin): Noudata tätä ohjetta
- Safarilla (Apple-laitteet yleensä): Noudata tätä ohjetta
- Firefox: Noudata tätä ohjetta
- Varmista, että sinulla on uusin iOS- tai Android-versio. Jos päivitys on saatavilla, päivitä se.
- Ota meihin yhteyttä, jos tämä ei riitä. (Yhteystaso)
Tietokone: pääsen sivustolle sovelluksen sijaan, kun kirjoitan "pictalk" tai "pictalk.org" tai "www.pictalk.org"
Tämä on täysin normaalia! Olemme siirtäneet Pictalk AAC:n https://application.pictalk.org sijainnista https://www.pictalk.org tai https://pictalk.org
Jos haluat käyttää sovellusta suoraan, kirjoita https://application.pictalk.org.
Sovellus ei puhu, laitteessani ei ole ääniä
Tässä tapauksessa ohjaamme sinut huippuartikkeliin, jonka olemme kirjoittaneet: https://www.pictalk.org/fr/article/installer-une-voix-de-synthese