Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026
Pictalk Speech Made Easy verpflichtet sich, seine Website pictalk.org und seine App Pictalk Buddy für alle Menschen zugänglich zu machen, besonders für Menschen mit Behinderungen, die im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen.
Stand der Vereinbarkeit
Unser Maßstab ist die Konformitätsstufe AA der WCAG 2.1, die in die europäische Norm EN 301 549 übernommen wurden.
- Website pictalk.org: teilweise konform. Die größeren Probleme aus dem Audit wurden behoben; es bleiben kleinere Abweichungen, die unten aufgeführt sind.
- App Pictalk Buddy (Web, iOS, Android): teilweise konform. Die Korrekturen laufen.
Testergebnisse
Am 3. November 2026 wurde ein internes Audit durchgeführt:
- auf der Website: 14 typische Seiten in der Desktop- und der Mobilversion (Startseite, Pictalk Buddy, Preise, Pro-Angebot, UK-Ratgeber, Unterstützen, Kontakt, Datenschutzerklärung …);
- in der App: die Bildschirme ohne Konto durch automatisierte Tests und Bedienung per Tastatur, die Bildschirme nach der Anmeldung durch Prüfung des Codes.
Verwendete Werkzeuge: axe-core, Playwright, Tastaturnavigation, Tests mit 200 % Zoom, 320 px Anzeigebreite und vergrößertem Textabstand.
Nicht barrierefreie Inhalte
Auf der Website
- Einige Bilder haben einen Alternativtext auf Englisch oder einen wenig aussagekräftigen Alternativtext.
- Die Sprachauswahl am Computer zeigt nicht an, ob sie geöffnet oder geschlossen ist, und die Sprachnamen sind nicht in ihrer eigenen Sprache ausgezeichnet.
- Die Reiter der Datenschutzerklärung werden von Screenreadern nicht richtig angesagt, und die Seite scrollt auf kleinen Bildschirmen leicht seitlich.
- Das Karussell auf der Seite Pictalk Buddy zeigt inaktive Folien mit geringem Kontrast.
- Die Sterne in den Bewertungen unterscheiden sich nur durch ihre Farbe.
- Einige Animationen auf der Startseite haben keine Pause-Taste. Sie stoppen, wenn auf Ihrem Gerät die Option „Bewegung reduzieren“ aktiviert ist.
- Einige Überschriftenebenen werden übersprungen, und manche Texte werden abgeschnitten, wenn der Textabstand vergrößert wird.
- Einige Links, die einen neuen Tab öffnen, weisen nicht darauf hin.
In der App Pictalk Buddy
- Die Wahl zwischen Monats- und Jahresabo ist mit der Tastatur nicht möglich.
- Das Zoomen des Bildschirms ist gesperrt, und die Schriftgröße wird nicht überall größer.
- Viele Schaltflächen, die nur ein Symbol zeigen, haben keinen Namen, den ein Screenreader vorlesen kann.
- Das Orange der Hauptschaltflächen hat zu wenig Kontrast zum weißen Text.
- Der Ablaufplan-Player startet den Ton und geht zum nächsten Schritt weiter, ohne dass man pausieren kann.
- Der Status von Kalenderterminen (abgesagt, beendet, läuft) wird von Screenreadern nicht angesagt.
- Die Vorstellungsvideos haben keine Untertitel.
- Mehrere Eingabefelder haben keine Beschriftung, und Fehlermeldungen sind nicht mit den Feldern verknüpft.
- Auf dem iPhone funktioniert die App nur im Hochformat.
Was bereits funktioniert: Die Kommunikationstafeln sind mit Tastatur und Screenreader bedienbar, Dialogfenster steuern den Fokus richtig, und die App folgt den Einstellungen Ihres Geräts für reduzierte Bewegung und hohen Kontrast.
Inhalte von Drittanbietern
Das Cookie-Banner (Enzuzo) und das Barrierefreiheits-Widget (UserWay) werden von Drittanbietern bereitgestellt. Wir melden ihnen die Probleme, die wir feststellen.
Feedback und Kontakt
Wenn Sie auf einen Inhalt oder einen Dienst nicht zugreifen können, schreiben Sie uns an alex@pictalk.org. Wir antworten Ihnen und bieten Ihnen eine barrierefreie Alternative an.
Durchsetzungsverfahren
Wenn Sie uns eine Barriere gemeldet und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die französische Ombudsstelle für Rechte (Défenseur des droits) wenden.