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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

Was ist die Anwendung Pictalk Go?

  
Pictalk Go ist eine Anwendung, die Wörter oder Sätze in Piktogramme übersetzt, um nicht-sprechenden oder schwerhörigen Personen zu helfen, sich schnell und ohne vorherige Schulung verständlich zu machen.

Für wen ist Pictalk Go gedacht?  


Die Anwendung richtet sich an alle, die mit nicht-sprechenden, gehörlosen oder schwerhörigen Personen kommunizieren müssen, wie Eltern, Betreuer oder Fachkräfte im Gesundheitswesen. Sie ist ideal für diejenigen, die die Gebärdensprache nicht erlernt haben, aber dennoch leicht mit nicht-verbalen Personen interagieren möchten.

Wie verbessert Pictalk Go die Kommunikation mit Nicht-Sprechenden?


Mit über 30.000 verfügbaren Piktogrammen ermöglicht Pictalk Go das schnelle Bilden von Sätzen. Die Anwendung vereinfacht die Kommunikation, indem sie Wörter in für alle lesbare und verständliche Piktogramme übersetzt.

Ich bin Elternteil, warum sollte ich Pictalk Go verwenden?  


Pictalk Go ermöglicht es Ihnen, schnell und einfach mit Ihrem Kind zu kommunizieren, ohne physische Hilfsmittel wie Tafeln oder gedruckte Piktogramme vorbereiten zu müssen. Die Anwendung erleichtert das Verständnis und hilft Ihnen, die Bedürfnisse Ihres Kindes in jeder Situation zu erfüllen.

Ich bin Fachkraft, warum sollte ich Pictalk Go verwenden?

 
Die Anwendung hilft Ihnen, Zeit zu sparen und die Qualität der Betreuung von nicht-verbalisierenden Personen zu verbessern. Sie ist ideal für den Einsatz in Notfallsituationen oder in Umgebungen, in denen die Vorbereitung traditioneller UK-Materialien nicht möglich ist.

Grundfunktionen

Wie funktioniert die Übersetzung in Piktogramme?

 
Pictalk Go ermöglicht es Ihnen, Wörter oder Sätze einzugeben, die die Anwendung sofort in Piktogramme übersetzt. Diese Piktogramme werden mit Text untertitelt, um das Merken der Wörter und die Kommunikation zu erleichtern.

Wie viele Piktogramme sind in Pictalk Go verfügbar?  


Die Anwendung enthält über 30.000 Piktogramme, die mit einem Klick direkt auf Ihrem mobilen Gerät zugänglich sind.

Kann ich Pictalk Go ohne Internetverbindung nutzen?  


Pictalk Go benötigt eine Internetverbindung, um auf die Datenbank der Piktogramme zuzugreifen und Sätze zu übersetzen, aber Sie können Übersetzungen speichern, um sie offline anzusehen.

Ist es möglich, die Piktogramme zu personalisieren?

 
Ja, Sie können bestimmte Piktogramme anpassen und neue hinzufügen entsprechend den spezifischen Bedürfnissen des Nutzers.

Registrierung / Kontoerstellung

Ich erhalte keine Bestätigungs-E-Mail. Was soll ich tun?

 Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie eine berufliche E-Mail-Adresse verwenden, kann es sein, dass der Server externe E-Mails blockiert. Kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung oder schreiben Sie uns für Hilfe.

Ich habe mein Passwort vergessen, was tun?

 
Kein Problem! Gehen Sie zur Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten einen Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Technische Probleme

Wie melde ich einen Fehler bei Pictalk Go?

 Fehler werden automatisch gemeldet. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns per E-Mail kontaktieren und das Problem mit so vielen Details wie möglich beschreiben.

Warum werden einige Piktogramme nicht korrekt angezeigt?  

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Anwendung neu zu starten oder auf die neueste Version zu aktualisieren.

Barrierefreiheit

Ist Pictalk Go für Menschen mit Sehbehinderungen zugänglich?


Die Anwendung bietet eine an die meisten Nutzer mit Sehbeeinträchtigungen angepasste Oberfläche. Es wird jedoch empfohlen, die Anwendung zu testen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Bedürfnissen entspricht.

Ist die Anwendung für Personen mit motorischen Beeinträchtigungen zugänglich?  


In den meisten Fällen ja. Die Nutzung auf einem Telefon kann jedoch eine feine Motorik erfordern, um Wörter oder Sätze einzugeben.

Kann ich die Anwendung an die Bedürfnisse meines Kindes oder Patienten anpassen?

 
Ja, Pictalk Go ermöglicht es Ihnen, Piktogramme hinzuzufügen oder zu ändern, um die Anwendung an die spezifischen Bedürfnisse jedes Nutzers anzupassen.

Wirtschaftsmodell und Nachhaltigkeit

Ist Pictalk Buddy kostenlos?

Die Anwendung ist für Familien nach dem Freemium-Prinzip mit einem vollständigen Zugang und ohne Zeitbegrenzung verfügbar. Jeder trägt entsprechend seiner Möglichkeiten bei. Für eine professionelle Nutzung bitten wir um eine Mitgliedschaft im Verein Pictalk. Ihre Unterstützung ist notwendig, um die Kontinuität von Pictalk und eine langfristige Wartung zu gewährleisten.

Warum ein Freemium-Modell?

Das Freemium-Modell ermöglicht es uns, weiterhin eine qualitativ hochwertige Anwendung ohne Zeitbegrenzung anzubieten und gleichzeitig Ressourcen bereitzustellen, um die Anwendung zu warten und zu verbessern. So können wir nachhaltig auf die Bedürfnisse der Nutzer eingehen.

Häufig gestellte Fragen zu Sicherheit und Daten

Wie werden die Nutzerdaten bei Pictalk Go geschützt?  


Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Alle Informationen werden verschlüsselt und sicher gespeichert. Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten ohne Ihre Zustimmung.

Teilt Pictalk Go Nutzerdaten mit Dritten?

 
Nein, wir teilen keine Nutzerdaten mit Dritten, außer Sie erteilen uns dazu Ihre Erlaubnis.

Wie kann ich mein Konto und meine persönlichen Daten löschen?  


Sie können den Schritten im Tutorial zur Kontolöschung auf unserer Website folgen oder uns direkt kontaktieren, um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.