Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

Was ist die Anwendung Pictalk Go?

  
Pictalk Go ist eine Anwendung, die Wörter oder Sätze in Piktogramme übersetzt, um Menschen ohne Sprache oder Schwerhörige schnell und ohne vorherige Schulung zu helfen, sich verständlich zu machen.

An wen richtet sich Pictalk Go?  


Die Anwendung richtet sich an alle, die mit Menschen ohne Sprache, Gehörlosen oder Schwerhörigen kommunizieren müssen, wie Eltern, Betreuer oder Fachleute im Gesundheitswesen. Sie ist ideal für diejenigen, die die Gebärdensprache nicht gelernt haben, aber einfach mit nicht-sprechenden Personen interagieren möchten.

Wie verbessert Pictalk Go die Kommunikation mit Menschen ohne Sprache?


Mit über 30.000 verfügbaren Piktogrammen ermöglicht es Pictalk Go, Sätze im Handumdrehen zu bilden. Die Anwendung hilft, die Kommunikation zu vereinfachen, indem sie Wörter in lesbare und verständliche Piktogramme übersetzt.

Ich bin Elternteil, warum sollte ich Pictalk Go verwenden?  


Pictalk Go ermöglicht es Ihnen, schnell und einfach mit Ihrem Kind zu kommunizieren, ohne physische Hilfsmittel wie Tafeln oder gedruckte Piktogramme vorbereiten zu müssen. Die Anwendung erleichtert das Verständnis und hilft Ihnen, die Bedürfnisse Ihres Kindes in jeder Situation zu erfüllen.

Ich bin Fachkraft, warum sollte ich Pictalk Go verwenden?

 
Die Anwendung ermöglicht Ihnen, Zeit zu sparen und die Qualität der Begleitung von nicht-sprechenden Personen zu verbessern. Sie ist ideal für den Einsatz in Notfällen oder in Umgebungen, in denen es nicht möglich ist, traditionelle CAA-Hilfsmittel vorzubereiten.

Grundfunktionen

Wie funktioniert die Übersetzung in Piktogramme?

 
Pictalk Go erlaubt es Ihnen, Wörter oder Sätze einzugeben, die die Anwendung sofort in Piktogramme übersetzen wird. Diese Piktogramme sind mit Text untertitelt, um das Memorieren der Wörter und die Kommunikation zu erleichtern.

Wie viele Piktogramme sind auf Pictalk Go verfügbar?  


Die Anwendung verfügt über mehr als 30.000 Piktogramme, die mit einem Klick direkt von Ihrem mobilen Gerät aus zugänglich sind.

Kann ich Pictalk Go offline verwenden?  


Pictalk Go benötigt eine Internetverbindung, um auf die Datenbank der Piktogramme zuzugreifen und die Sätze zu übersetzen, aber Sie können Übersetzungen speichern, um sie offline abzurufen.

Ist es möglich, die Piktogramme zu personalisieren?

 
Ja, Sie können bestimmte Piktogramme anpassen und neue hinzufügen, je nach den spezifischen Bedürfnissen des Benutzers.

Registrierung / Kontoerstellung

Ich erhalte die Bestätigungs-E-Mail nicht. Was soll ich tun?

 Überprüfen Sie Ihre Spam-Ordner. Wenn Sie eine geschäftliche E-Mail verwenden, könnte es sein, dass der Server externe E-Mails blockiert. Kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung oder schreiben Sie uns für Hilfe.

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

 
Kein Problem! Gehen Sie zur Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten einen Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Technische Probleme

Wie melde ich einen Fehler in Pictalk Go?

 Fehler werden automatisch gesendet. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie das Problem erläutern und so viele Details wie möglich angeben.

Warum werden einige Piktogramme nicht korrekt angezeigt?  

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Anwendung neu zu starten oder auf die neueste Version zu aktualisieren.

Zugänglichkeit

Ist Pictalk Go für Menschen mit Sehbehinderungen zugänglich?


Die Anwendung bietet eine Benutzeroberfläche, die für die meisten Benutzer mit Sehbehinderungen geeignet ist. Es wird jedoch empfohlen, die Anwendung zu testen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Bedürfnissen entspricht.

Ist die Anwendung für Personen mit motorischen Störungen zugänglich?  


In den meisten Fällen ja. Allerdings kann die Verwendung auf einem Telefon Feinmotorik erfordern, um Wörter oder Sätze einzugeben.

Kann ich die Anwendung an die Bedürfnisse meines Kindes oder Patienten anpassen?

 
Ja, Pictalk Go ermöglicht es Ihnen, Piktogramme hinzuzufügen oder zu ändern, um die Anwendung an die spezifischen Bedürfnisse jedes Benutzers anzupassen.

Geschäftsmodell und Nachhaltigkeit

Ist Pictalk Go kostenlos?

 
Pictalk Go bietet eine kostenlose Version mit grundlegenden Funktionen. Eine Freemium-Version mit zusätzlichen Optionen wird bald verfügbar sein, um eine kontinuierliche Entwicklung der Anwendung zu ermöglichen.

Warum ein Freemium-Modell?  


Das Freemium-Modell ermöglicht es uns, weiterhin kostenlose Funktionen anzubieten, während wir Ressourcen sichern, um die Anwendung nachhaltig zu warten und zu verbessern.

Häufige Fragen zur Sicherheit und zu Daten

Wie werden die Benutzerdaten auf Pictalk Go geschützt?  


Wir nehmen die Sicherheit der Daten sehr ernst. Alle Informationen sind verschlüsselt und sicher gespeichert. Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten ohne Ihr Einverständnis.

Teilt Pictalk Go Benutzerdaten mit Dritten?

 
Nein, wir teilen Benutzerdaten nicht mit Dritten, es sei denn, Sie geben uns die Erlaubnis dazu.

Wie kann ich mein Konto und meine persönlichen Daten löschen?  


Sie können die Schritte im Tutorial zur Kontolöschung auf unserer Website befolgen oder uns direkt kontaktieren, um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen.