Pitääkö yksikkösi tarjota puhetta tukevaa ja korvaavaa kommunikointia (AAC)? Kyllä: AAC ei ole hyvä käytäntö, joka jätetään muutaman innokkaan työntekijän varaan. Vammaispalvelujen asumis- ja toimintayksiköiden tehtävä on varmistaa, että jokainen kommunikointitukea tarvitseva asiakas saa sitä. Tässä oppaassa kerrotaan, mitä yksikön AAC-suunnitelmaan kuuluu ja miten työ aloitetaan.
Miksi kommunikointi on oikeus
Oikeus kommunikointiin perustuu kansainväliseen sopimukseen:
- YK:n vammaisten henkilöiden oikeuksia koskevan yleissopimuksen artiklat 2 ja 21 tunnustavat puhetta tukevat ja korvaavat kommunikointikeinot sekä sananvapauden.
Kommunikointi on myös turvallisuuskysymys: ihmiset, jotka eivät pysty kommunikoimaan, joutuvat muita useammin väkivallan kohteeksi, koska he eivät pysty kertomaan siitä.
Mitä yksikön AAC-suunnitelmaan kuuluu
Kun yksikkö ottaa AAC:n käyttöön kaikkien niiden asiakkaiden kanssa, joilla on kommunikoinnin erityistarpeita, työ jakautuu neljään osa-alueeseen.
1. Arvioi kommunikointitarpeet järjestelmällisesti
Yksikkö sopii yhteisestä tavasta arvioida jokaisen asiakkaan kommunikointitarpeet ja varaa keinot vastata niihin. Arviointi noudattaa osallistumismallia: sen tarkoitus on löytää mahdollisuudet ja keinot, ei koskaan päätellä, ettei henkilö olisi ”valmis”. Ikärajaa tai esitaitovaatimuksia ei ole. Arvioinnin käytännön toteutus kuvataan oppaassa AAC:n käyttöönotto työryhmässä.
2. Kirjaa oikeus kommunikointiin yksikön asiakirjoihin
Yksikön asiakirjoissa pitää mainita selvästi oikeus kommunikointiin: toimintasuunnitelma, asiakkaiden henkilökohtaiset suunnitelmat, asukasopas, järjestyssäännöt ja asukastoimikunnan käytännöt. Se on helpoimmin tarkistettavia asioita valvonnassa tai arvioinnissa, joten se kannattaa päivittää ensimmäisten joukossa.
3. Pidä kommunikointikeinot aina saatavilla
Kuvat, viittomat, kommunikointitaulut, puhesynteesitabletit: kyse ei ole tietystä välineestä vaan periaatteista. Kommunikointikeino on henkilön ääni. Se on henkilökohtainen, saatavilla koko päivän, kaikissa paikoissa ja kaikkien keskustelukumppanien kanssa, eikä varattu yhteen lukujärjestyksen kohtaan. Lähestymistapa on multimodaalinen: useat keinot täydentävät toisiaan ilman arvojärjestystä (ks. Mitä on AAC?).
4. Kouluta henkilöstö ja uudista käytäntöjä
Kommunikointikumppanit (ammattilaiset, perheet, läheiset) koulutetaan niin, että AAC kuuluu jokaiseen vuorovaikutustilanteeseen.
Käyttöönotto viidessä vaiheessa
- Kartoita nykytila. Selvitä, keillä asiakkailla on kommunikoinnin erityistarpeita ja mitä keinoja heillä on arjessa todella käytössä.
- Nimeä AAC-vastuuhenkilö ja sitouta johto mukaan: AAC on koko yksikön hanke, ei yhden työntekijän asia.
- Päivitä yksikön asiakirjat: toimintasuunnitelma, henkilökohtaiset suunnitelmat, asukasopas, järjestyssäännöt, asukastoimikunnan asialista.
- Ota välineet käyttöön heti, yksinkertaisetkin: jokaisen huoneen seinällä oleva yhteinen kommunikointitaulu muuttaa jo arkea (ks. alla oleva paketti).
- Kouluta henkilöstö ja perheet ja kirjaa koulutus yksikön koulutussuunnitelmaan.
Arvioinnista, vastuuhenkilön roolista, kumppanien koulutuksesta ja seurannasta kerrotaan oppaassa AAC:n käyttöönotto työryhmässä.
Aloita nyt: ilmaisia tulostettavia materiaaleja
Jo ennen sovelluksen valintaa yksinkertaiset, ilmaiset tulostettavat materiaalit luovat AAC:lle pohjan tällä viikolla. Kolme riittää alkuun.
Yhteinen kommunikointitaulu
Kun taulu on seinällä tai pöydällä, koko työryhmä voi osoittaa kuvia vuorovaikutuksen aikana ilman laitetta. Se on AAC:n helpoin lähtökohta arjessa.
Kuvallinen päiväjärjestys
Ajan jäsentäminen vähentää ahdistusta, auttaa ennakoimaan ja vahvistaa itsenäisyyttä, erityisesti autistisilla ja kehitysvammaisilla ihmisillä. Jokainen yksikkö sovittaa sen omiin aikoihinsa ja toimintoihinsa.
Kuvitettu toimintasarja
Toistuvissa toiminnoissa (ateriat, siivoaminen, peseytyminen) se auttaa seuraamaan vaiheita ja toimimaan ilman suullista ohjetta.
Lataa tulostettavat materiaalit: kommunikointitaulu, Pictalk Buddyn sanastojen vihkoset ja arjen toimintojen sarjoja, ilman rekisteröitymistä. Lisää aiheesta: Kommunikointitaulun tekeminen ja Visuaalinen tuki: päiväjärjestys, vaiheet, ajastin.
Usein kysyttyä
Pitääkö yksikön ostaa tabletteja?
Ei. Mitään tiettyä välinettä ei vaadita: AAC voi alkaa kuvilla, viittomilla ja tulostetulla yhteisellä kommunikointitaululla. Digitaaliset välineet täydentävät työtä.
Kuka voi tukea yksikköämme?
Puheterapeutit, AAC:hen perehtyneet järjestöt ja palvelut, kuten Kehitysvammaliiton Papunet, sekä tahot, jotka jo varustavat yksiköitä arjessa, kuten Pictalk. Työryhmille tarkoitettu Buddy Pro, jota käyttää jo yli 140 sosiaali- ja terveysalan yksikköä, auttaa järjestämään asiakkaat ryhmiin ja katsomaan suoraan kunkin viestintäraportin.
Haluatko käydä läpi yksikkösi tilanteen ja miettiä, miten aloittaa käytännössä? Varaa puhelu tiimimme kanssa.
Pictalk Buddy kokoaa yhteen AAC-taulut, kuvallisen päiväjärjestyksen, ohjatut sekvenssit ja elämänkirjat samoilla kuvilla Androidilla, iOS:llä, verkossa ja älykellossa. Sovelluksen hinnan päätät itse (vapaaehtoinen hinta), ja sitä kehittää yhdistys. Tutustu Buddyyn
Lähteet
- Yhdistyneet kansakunnat, Vammaisten henkilöiden oikeuksia koskeva yleissopimus, artiklat 2 ja 21.