Laatst bijgewerkt: 3 november 2026
Pictalk Speech Made Easy zet zich in om de website pictalk.org en de app Pictalk Buddy toegankelijk te maken voor iedereen, vooral voor mensen met een beperking, die centraal staan in onze missie.
Nalevingsstatus
Onze maatstaf is niveau AA van de WCAG 2.1-richtlijnen, overgenomen in de Europese norm EN 301 549.
- Website pictalk.org: gedeeltelijk conform. De grote problemen uit de audit zijn opgelost; er blijven enkele kleine afwijkingen over, die hieronder staan.
- App Pictalk Buddy (web, iOS, Android): gedeeltelijk conform. De verbeteringen zijn in uitvoering.
Testresultaten
Op 3 november 2026 is een interne audit uitgevoerd:
- op de website: 14 typische pagina's in desktop- en mobiele versie (home, Pictalk Buddy, prijzen, Pro-aanbod, OC-gidsen, steun ons, contact, privacybeleid…);
- in de app: de schermen die zonder account bereikbaar zijn, met geautomatiseerde tests en toetsenbordnavigatie, en de schermen na inloggen, met een codereview.
Gebruikte hulpmiddelen: axe-core, Playwright, toetsenbordnavigatie, tests met zoom op 200 %, weergave op 320 px en tekstafstand.
Niet-toegankelijke inhoud
Op de website
- Sommige afbeeldingen hebben een alternatieve tekst in het Engels of een tekst die weinig beschrijft.
- De taalkeuze op desktop geeft niet aan of hij open of dicht is, en de taalnamen zijn niet in hun eigen taal gemarkeerd.
- De tabbladen van het privacybeleid worden niet goed voorgelezen door schermlezers, en de pagina scrolt een beetje horizontaal op kleine schermen.
- De carrousel op de pagina Pictalk Buddy toont inactieve dia's met weinig contrast.
- De sterren bij de beoordelingen zijn alleen door hun kleur te onderscheiden.
- Sommige animaties op de homepage hebben geen pauzeknop. Ze stoppen als de optie 'beweging verminderen' op je apparaat aanstaat.
- Sommige kopniveaus worden overgeslagen, en sommige teksten worden afgekapt als je de tekstafstand vergroot.
- Links die een nieuw tabblad openen, melden dat niet.
In de app Pictalk Buddy
- De keuze tussen een maand- en een jaarabonnement kan niet met het toetsenbord.
- Inzoomen op het scherm is geblokkeerd en de tekstgrootte wordt niet overal groter.
- Veel knoppen die als pictogram worden weergegeven, hebben geen naam die een schermlezer kan voorlezen.
- Het oranje van de hoofdknoppen heeft te weinig contrast met de witte tekst.
- De reeksspeler start het geluid en gaat naar de volgende stap zonder dat je kunt pauzeren.
- De status van agenda-afspraken (geannuleerd, afgelopen, bezig) wordt niet voorgelezen door schermlezers.
- De introductievideo's hebben geen ondertiteling.
- Verschillende invoervelden hebben geen label, en foutmeldingen zijn niet aan de velden gekoppeld.
- Op de iPhone werkt de app alleen in staande stand.
Wat al werkt: de communicatieborden zijn te gebruiken met het toetsenbord en met een schermlezer, vensters gaan correct om met de focus, en de app volgt de instellingen van je apparaat voor minder beweging en hoog contrast.
Inhoud van derden
De cookiebanner (Enzuzo) en de toegankelijkheidswidget (UserWay) worden geleverd door externe dienstverleners. We melden hun de problemen die we vinden.
Feedback en contact
Lukt het niet om bij bepaalde inhoud of een dienst te komen? Mail ons via alex@pictalk.org. We antwoorden je en bieden je een toegankelijk alternatief.
Klachtmogelijkheden
Heb je ons een toegankelijkheidsprobleem gemeld zonder een bevredigend antwoord te krijgen? Dan kun je terecht bij de Franse ombudsman voor rechten (Défenseur des droits).