Uygulamanız artık çalışmıyor mu?

Fark etmiş olabilirsiniz: uygulamalarımız Android, iOS, Mac, Windows ve diğer sistemlere kurulabiliyor. Bu, test etmesi ve desteklemesi çok zor, çok sayıda cihaz demek. Elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz ancak bazen sorunlar fark edilmeden kalabiliyor. 

Yalnızca akıllı telefonlar ve tabletler: uygulamayı açtığımda web sitesi görünüyor

Son aylarda Pictalk ADİ uygulamasını ve web sitesini yeniden yapılandırmak için yoğun biçimde çalıştık. Sonuç olarak uygulama https://application.pictalk.org adresine taşındı ve yeni oluşturulan web sitesi https://www.pictalk.org adresinde (uygulamanın eski adresi). Cihazınız güncellemeyi kaçırmış olabilir. Sorunu çözmek için izlemeniz gereken adımlar şunlar:

• Open the Play Store or the App Store to check that your device has been updated. Update if necessary. Restart your phone once the update is complete. Here are tutorials depending on your device.
  • Apple cihazlar (iPhone ve iPad) için: şu Apple rehberine bakın
  • Android cihazlar (Samsung, Xiaomi vb.) için: şu Google rehberine bakın
• If this solution does not work, clear your browser cache. Don’t worry! You won’t lose any data in Pictalk or elsewhere. Here are detailed tutorials
  • Chrome tarayıcıları için (en yaygın olanı): bu rehberi izleyin
  • Safari tarayıcıları için (genel olarak Apple cihazlar): bu rehberi izleyin
  • Firefox tarayıcıları için: bu rehberi izleyin
• En güncel iOS veya Android sürümüne sahip olduğunuzu kontrol edin. Bir güncelleme varsa yapın.
• Bunlar yeterli olmazsa bizimle iletişime geçin. (İletişim sekmesi)

Bilgisayar: “pictalk”, “pictalk.org” veya “www.pictalk.org” yazdığımda uygulama yerine web sitesine ulaşıyorum

Bu tamamen normal! Pictalk uygulamasını https://pictalk.org veya https://pictalk.org yerine https://application.pictalk.org adresine taşıdık

Uygulamaya doğrudan ulaşmak için https://application.pictalk.org. yazın.

Uygulama konuşmuyor, cihazımda ses yok

Bu durumda sizi hazırladığımız çok iyi bir rehbere yönlendiriyoruz: https://www.pictalk.org/en/article/install-a-synthesized-voice