Um adolescente ou um adulto que se comunica com CAA não quer mais dizer apenas “mais” ou “acabou”: ele quer brincar com os amigos, escolher as próprias roupas, comprar pão, pegar o ônibus, dizer não. Para que a CAA se torne uma alavanca de autonomia, o conteúdo dela precisa acompanhar a idade da pessoa, não o nível que se supõe que ela tenha (Beukelman & Light, 2020), e cada situação do dia a dia se prepara, uma etapa de cada vez.

Como adaptar o vocabulário a um adolescente ou a um adulto?

• Imagens da idade dele. Um smiley serve para dizer “contente” a uma criança de 5 anos; para um adolescente, “muito legal” fica melhor com um polegar para cima ou um “toca aqui”.
• Os assuntos que ocupam a cabeça dele: amigos, música, séries, videogames, esporte, redes sociais, namoro, corpo que muda, intimidade.
• As expressões da idade dele, gírias e palavrões incluídos: quem decide é a pessoa, não a equipe.
• Os códigos das mensagens escritas (“kkkk”, “sla”): os jovens que usam CAA pedem para aprendê-los (Caron & Light, 2016).
• Um perfil que pertence a ele: um adulto decide o que é registrado, compartilhado ou mostrado.

O aparelho também conta: um tablet comum é visto como “legal”, enquanto um aparelho dedicado pode chamar atenção para a deficiência (Rummel-Hudson, 2011). Para alguns adolescentes, esse detalhe muda tudo. Os vocabulários Pictalk foram criados para crianças e adolescentes, sem linguagem de bebê: páginas “Entre amigos” e “Expressões”, saúde, consentimento, puberdade e intimidade.

Como avançar rumo à autonomia, etapa por etapa?

Ser autônomo não quer dizer fazer tudo sozinho de um dia para o outro. Divida uma atividade em etapas, compare o que a pessoa faz com o que fazem os colegas da mesma idade e remova um obstáculo de cada vez: é o modelo de participação (Beukelman & Light, 2020), detalhado em Implantar a CAA em equipe. Três ferramentas ajudam em cada etapa:

• Uma agenda visual para saber o que está previsto e antecipar as mudanças.
• Sequências guiadas para as tarefas com várias etapas: arrumar a mochila, lavar a roupa, cozinhar macarrão. No Pictalk Buddy, cada etapa pode ter um pictograma, um áudio ou um vídeo.
• Lembretes discretos: alarmes, ou um relógio, que evita tirar o tablet da bolsa na rua (o Buddy também funciona em relógio Android).

Para colocá-las em prática, veja Apoios visuais: agenda, sequências, temporizador.

Fazer compras: como preparar uma página de transação?

Comprar alguma coisa sozinho costuma ser a primeira grande vitória. Essas conversas são previsíveis: sabemos mais ou menos o que vai ser dito, e em que ordem. Por isso, prepare uma página de transação, com 4 a 8 mensagens organizadas na ordem da conversa (Beukelman & Light, 2020):

1. Quem eu sou e como me comunico: “Bom dia, eu falo com o meu tablet, obrigado pela paciência.”
2. O pedido: “Eu queria um pão francês, por favor.”
3. Os detalhes: “Bem moreninho”, “E um pão de queijo”.
4. A confirmação ou o reparo: “Sim, é isso” ou “Não é isso, vamos começar de novo”.
5. O pagamento: “Vou pagar no cartão”, “Quanto custa?”.
6. O agradecimento e a despedida: “Obrigado, tenha um bom dia!”

Funciona: depois de um treino com vídeo, jovens adultos fizeram pedidos em lanchonetes fast-food com a ferramenta de CAA deles, e os funcionários responderam de forma adequada em mais de 97% dos casos (Mechling & Cronin, 2006). No vocabulário PicTalk Trampolim 48, a página “Loja” traz frases educadas para falar com os atendentes: “eu queria…”, “quanto custa?”, “pode repetir, por favor?”.

A mesma estrutura serve na farmácia ou no ônibus. Para montar a página, siga Criar uma prancha de comunicação (exemplo da padaria); materiais para imprimir estão na página de recursos.

O que preparar para os passeios, os transportes e o lazer?

• Um cartão de apresentação para os desconhecidos (motorista de ônibus, garçom, vendedor), curto e adaptado à situação: um garçom só precisa saber como anotar o pedido. Veja Cartão “Como falar comigo”.
• Botões que executam ações: no Buddy, um botão pode ligar para uma pessoa próxima, enviar um SMS, abrir um trajeto ou outro aplicativo. Prático para “cheguei” ou “vem me buscar”.
• Frases para os imprevistos: “eu estou perdido”, “eu não conheço essa pessoa”, “eu quero ligar para meus pais” (ramo “Não estou bem” dos vocabulários Pictalk).
• Atividades de lazer escolhidas: esporte, música, cinema, passeios com amigos, com as palavras para contar depois. Um caderno de vida com algumas fotos ajuda a puxar conversa.

Para as famílias preocupadas, o Buddy pode ser bloqueado (com um código ou uma pergunta) para evitar alterações acidentais, e ele explica como configurar o controle parental do aparelho, a ajustar com a pessoa de acordo com a idade e a autonomia dela. Mais autonomia também significa mais situações em que é preciso saber dizer não e se defender: os roteiros de autodefesa, a segurança e o consentimento são tratados em Corpo, dor, consentimento.

Como preparar a vida adulta?

A transição se prepara cedo, desde o início da adolescência: para os jovens com paralisia cerebral, um pai citado por Beukelman e Light (2020) sugere começar a pensar nisso por volta dos 12 anos.

• O trabalho: frases gerais (“posso ter ajuda?”, “terminei, o que eu faço agora?”), roteiros para os clientes, palavras da profissão e o necessário para as conversas da hora do cafezinho.
• A saúde: um cartão de apresentação para os profissionais de saúde, e a mensagem “fale direto comigo, não com o meu acompanhante”.
• A moradia e os cuidadores: poder explicar como quer ser ajudado, e dizer “você pulou uma etapa” ou “está bom, obrigado”.
• As mudanças de moradia: visitar o novo lugar antes, e nunca trocar ao mesmo tempo de lugar de moradia e de ferramenta de CAA.

Com síndrome de Down, a CAA muitas vezes continua útil na idade adulta diante de interlocutores pouco familiares, mesmo quando a fala se desenvolveu: veja Síndrome de Down e CAA.

Perguntas frequentes

Meu filho adulto nunca teve CAA: é tarde demais?

Não, não existe idade limite. Adultos que descobrem a CAA depois de anos sem um meio de comunicação adequado aprendem rápido assim que têm oportunidades reais de usá-la, com parceiros formados (Holyfield et al., 2017; Drager et al., 2019).

É preciso tirar o tablet da bolsa na rua?

Não necessariamente. Um celular, um relógio ou um pequeno cartão de papel podem bastar para uma situação precisa, como comprar pão.

Pictalk Buddy reúne pranchas de CAA, agenda visual, sequências guiadas e cadernos de vida, com os mesmos pictogramas, no Android, no iOS, na web e no relógio. Aplicativo com preço livre (você paga quanto quiser), desenvolvido por uma associação sem fins lucrativos. Conhecer o Buddy

Referências

• Beukelman, D. R., & Light, J. C., 2020, Augmentative & Alternative Communication (5. ed.), Paul H. Brookes, capítulos 2, 5, 9, 11 e 13.
• Estudos citados a partir de Beukelman & Light (2020): Caron & Light (2016); Rummel-Hudson (2011); Mechling & Cronin (2006); Holyfield et al. (2017); Drager et al. (2019).