Quem pode pagar um tablet de comunicação e o acompanhamento? Os apoios dependem do país, do estado, do município e do plano de saúde: este guia mostra o que entra no orçamento, como preparar um pedido sólido e a quem perguntar. Ele orienta sem substituir uma orientação jurídica, e as regras devem ser conferidas no dia do seu pedido.

O que é preciso financiar?

Se o aplicativo é gratuito ou de preço livre (você paga quanto quiser), o orçamento trata do material e do acompanhamento:

• O aparelho e a proteção dele: tablet ou smartphone (o da casa pode bastar para começar), capa reforçada com alça, película de vidro, talvez uma correia.
• A instalação: suporte de mesa ou de cadeira de rodas, pedestal e, às vezes, uma colmeia (grade que evita apertar duas células ao mesmo tempo).
• Opcionais: um alto-falante externo para lugares barulhentos, um relógio para a agenda e os lembretes, um seguro contra quebra.
• A versão em papel: pranchas impressas e plastificadas, para o banho, a piscina ou a bateria descarregada.
• O acompanhamento: avaliação fonoaudiológica, às vezes avaliação de terapia ocupacional para o posicionamento e o acesso, sessões de acompanhamento, formação das pessoas próximas e da escola.

O acompanhamento conta tanto quanto o material: uma formação curta das pessoas próximas em modelagem muda claramente as práticas delas (Kent-Walsh & Binger, 2013, citado por Beukelman & Light, 2020).

Etapa 1: fazer avaliar

A maioria dos financiadores pede a opinião de um profissional, que também ajuda a escolher o tamanho da grade, a posição da tela e o modo de acesso (veja Implantar a CAA em equipe). Em geral, é o fonoaudiólogo quem avalia a comunicação, e o terapeuta ocupacional quem ajuda no posicionamento e no acesso ao tablet. Pergunte se essa avaliação pode ser feita na rede pública (SUS).

Etapa 2: montar o pedido

Seja qual for o financiador, um pedido completo costuma ter os mesmos elementos:

1. Preencher o formulário do serviço ou do plano de saúde ao qual o pedido é feito.
2. Juntar um laudo médico recente, os relatórios (fonoaudiologia, terapia ocupacional) e um ou mais orçamentos detalhados.
3. Descrever o projeto de vida: onde, com quem e para que a pessoa precisa se comunicar.
4. Guardar o comprovante de entrega e anotar os prazos de resposta e de recurso.

Etapa 3: buscar os apoios

Plano de saúde, serviços públicos, associações

As pistas a explorar dependem da sua situação:

• O plano de saúde: pergunte por escrito o que o contrato cobre.
• A rede pública de saúde (SUS): pergunte à equipe que acompanha a pessoa que apoios existem para tecnologia assistiva.
• A assistência social do município: pode haver apoios locais, conforme o município.
• Associações e fundações: algumas ajudam a reduzir o que fica por conta da família.

Testar antes de comprar

Pergunte se algum centro de reabilitação, instituição ou associação perto de você empresta material ou propõe testes. Um aplicativo gratuito ou de preço livre pode ser testado num aparelho que já está em casa. Avalie ao longo de várias semanas, não de alguns dias (Beukelman & Light, 2020): veja como organizar um teste.

Montar um pedido sólido

• Parta das situações em que a pessoa não consegue se fazer entender (escola, loja, médico).
• Junte uma avaliação que explique por que uma ajuda à comunicação é necessária e por que esse material (tamanho de tela, resistência, duração da bateria).
• Informe se o software é gratuito ou de preço livre: o pedido trata então só do material e dos acessórios, o que o torna mais simples de analisar.
• Acrescente dois orçamentos, com proteção e suporte incluídos.

Materiais para imprimir: veja a página de recursos.

Perguntas frequentes

É preciso um aplicativo de CAA pago para conseguir um financiamento?

Não. O que se financia é uma ajuda técnica adaptada à pessoa, não um software em particular. Com um aplicativo gratuito ou de preço livre, o pedido trata só do material.

É preciso esperar o financiamento para começar?

Não. Um pedido muitas vezes leva meses, e a CAA não tem pré-requisitos: é melhor uma ferramenta utilizável já do que um sistema ideal daqui a um ano (Beukelman & Light, 2020). Uma prancha impressa ou o aplicativo num celular da família bastam para começar (veja Os mitos sobre a CAA).

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Referências

• Beukelman, D. R., & Light, J. C., 2020, Augmentative & Alternative Communication (5. ed.), Paul H. Brookes; Kent-Walsh & Binger (2013), citado a partir dessa obra.