Ska din verksamhet erbjuda alternativ och kompletterande kommunikation (AKK)? Ja: kommunikation är en rättighet, inte en god praxis som lämnas åt några enskilda medarbetares initiativ. Verksamheter för personer med funktionsnedsättning (till exempel LSS-boenden och daglig verksamhet) behöver se till att alla som behöver det får tillgång till kommunikation. Här är vad arbetet ska innehålla, i fyra områden, och en metod för att komma igång.
Varför kommunikation är en rättighet
Artiklarna 2 och 21 i FN:s konvention om rättigheter för personer med funktionsnedsättning erkänner alternativa och kompletterande kommunikationssätt och yttrandefriheten. Personer som hindras från att kommunicera är dessutom särskilt utsatta för våld, eftersom de inte kan berätta om det.
Vad AKK-arbetet innebär i praktiken
Verksamheten behöver arbeta fullt ut med AKK för alla personer som har särskilda kommunikationsbehov. Arbetet kan delas in i fyra områden.
1. Bedöma kommunikationsbehoven systematiskt
Varje verksamhet behöver ett samlat arbetssätt för att systematiskt bedöma kommunikationsbehoven och skaffa sig medel att möta dem. Bedömningen följer delaktighetsmodellen: den används för att hitta möjligheter och vägar framåt, aldrig för att dra slutsatsen att en person ”inte är redo”. Det finns varken åldersgräns eller förkunskapskrav. Hur bedömningen går till i praktiken beskrivs i Införa AKK i team.
2. Skriva in rätten till kommunikation i verksamhetens dokument
Verksamhetens dokument bör uttryckligen nämna rätten till kommunikation: verksamhetsplanen, informationen till nya brukare och anhöriga, rutinerna och varje persons genomförandeplan. Det är en av de punkter som är lättast att kontrollera vid en granskning eller uppföljning, och därför en av de första att uppdatera.
3. Se till att kommunikationsmedlen alltid finns tillgängliga
Bilder, tecken, kommunikationskartor, surfplattor med talsyntes: det är inte ett visst verktyg som räknas, utan några principer. Kommunikationsmedlet är personens röst. Det är personligt, tillgängligt hela dagen, på alla platser och med alla samtalspartner, och inte reserverat för en viss tid i schemat. Arbetssättet är multimodalt: flera sätt kompletterar varandra, utan rangordning (se Vad är AKK?).
4. Utbilda personalen och utveckla arbetssätten
Samtalspartnerna (personal, familjer, närstående) behöver utbildning för att kunna använda AKK i varje samspel.
Komma igång: metoden i 5 steg
- Gör en nulägesbeskrivning. Kartlägg vilka personer som har särskilda kommunikationsbehov och vilka kommunikationsmedel de faktiskt har i vardagen.
- Utse en AKK-ansvarig och få med ledningen: AKK är hela verksamhetens projekt, inte en enskild medarbetares sak.
- Uppdatera verksamhetens dokument: verksamhetsplanen, informationen till brukare och anhöriga, rutinerna, genomförandeplanerna.
- Inför verktyg direkt, även enkla: en kommunikationskarta uppsatt i varje rum förändrar redan vardagen (se materialet nedan).
- Utbilda personal och familjer, och skriv in utbildningen i verksamhetens kompetensutvecklingsplan.
Om bedömningen, den AKK-ansvariges roll, utbildningen av samtalspartner och uppföljningen, se Införa AKK i team.
Börja nu: kostnadsfritt material att skriva ut
Redan innan du väljer en app kan enkelt material att skriva ut, utan kostnad, lägga grunden för AKK den här veckan. Tre saker räcker för att börja.
En kommunikationskarta
Uppsatt i rummet eller lagd på bordet gör den det möjligt för hela personalen att peka på bilderna under samspelet, utan någon enhet. Det är den mest tillgängliga starten för AKK i vardagen.
Ett visuellt schema
Att strukturera tiden minskar oro, hjälper personen att förbereda sig och stärker självständigheten, särskilt för autistiska personer och personer med intellektuell funktionsnedsättning. Varje verksamhet anpassar schemat efter sina tider och aktiviteter.
En bildsekvens
För återkommande aktiviteter (måltider, städning, hygien) gör den det möjligt att följa stegen och agera utan att vara beroende av en muntlig instruktion.
Ladda ner materialet att skriva ut: en kommunikationstavla, häften med Pictalk Buddys ordförråd och sekvenser för vardagens moment, utan registrering. För att gå vidare: Skapa en kommunikationstavla och Visuellt stöd: schema, sekvenser, timer.
Vanliga frågor
Måste vi köpa surfplattor för att komma igång?
Nej. Inget särskilt verktyg krävs: AKK kan börja med bilder, tecken och en utskriven kommunikationskarta. Digitala verktyg kompletterar arbetet.
Vem kan stödja min verksamhet?
Logopeder och habiliteringen i din region, föreningar som arbetar med AKK och team som redan utrustar verksamheter i vardagen, som Pictalk. För personalgrupper gör Buddy Pro, som redan används av mer än 140 verksamheter, det möjligt att ordna brukarna i grupper och direkt se var och ens kommunikationsrapport.
Vill du gå igenom läget i din verksamhet och se hur ni konkret kan komma igång? Boka ett samtal med teamet.
Pictalk Buddy samlar AKK-tavlor, visuellt schema, guidade sekvenser och livsböcker, med samma bilder, på Android, iOS, webben och klockan. En app där du betalar vad du vill, utvecklad av en ideell förening. Upptäck Buddy
Källor
- Förenta nationerna, Konventionen om rättigheter för personer med funktionsnedsättning, artiklarna 2 och 21.