هل يستطيع الشخص الذي لا يتكلم أن يتعلّم القراءة والكتابة؟ نعم، في أي عمر، بتعليم يستبدل القراءة بصوت مسموع بطرق أخرى للإجابة. وربما يكون هذا أهم هدف في التواصل البديل والمعزّز (AAC): فبالحروف يمكن قول أي شيء.
لماذا يغيّر محو الأمية كل شيء في التواصل البديل والمعزّز
دون الكتابة، لا يصل الشخص إلا إلى الكلمات التي وضعها أحدهم في أداته: وهي لدى معظم مستخدمي التواصل البديل والمعزّز الذين لا يقرؤون أقل من 1000 مفهوم، وغالبًا أقل من 100 (Beukelman and Light, 2020). أما الطفل الذي يتكلم فيعرف أكثر من 2000 كلمة في سن الخامسة. وبحروف الأبجدية، يمكن كتابة أي كلمة أو اسم أو فكرة: إنها المفردات المفتوحة الحقيقية الوحيدة.
والرهان يتجاوز التواصل: فلدى البالغين العاملين الذين يستخدمون التواصل البديل والمعزّز، اقترنت مهارات القراءة الأفضل برواتب أعلى وترقيات ورضا أكبر عن العمل (Light, Stoltz and McNaughton, 1996).
لماذا لا يقرأ كثير من البالغين؟
يصل ما يصل إلى 90% من الأشخاص ذوي الاحتياجات التواصلية المعقّدة إلى سن الرشد دون مهارات وظيفية في القراءة والكتابة (Foley and Wolter, 2010). والأسباب المحدّدة تقع في الغالب خارج الشخص:
- قلة مواد الكتابة منذ الطفولة المبكرة، وأهل يستغرق الرعاية وقتهم.
- من 30 إلى 35 دقيقة من القراءة يوميًا في الصف، مقابل 90 دقيقة على الأقل موصى بها.
- توقعات منخفضة جدًا.
- أنشطة قراءة يقودها الشخص البالغ، دون أداة تواصل في متناول اليد.
- كتب تُقرأ بصوت مسموع دون وقفات، مع أسئلة عن الجوانب الآلية («اقلب الصفحة») بدل المعنى.
لا سبب لانتظار شروط مسبقة. فقد تعلّم أطفال من سن 3 إلى 5 سنوات لديهم توحد أو شلل دماغي أو متلازمة داون القراءة والكتابة. وفتاة في الثالثة عشرة قيل لها إنها لن تقرأ أبدًا صارت تفكّ رموز الكلمات بعد ثمانية أسابيع من التعليم المكيّف (Beukelman and Light, 2020). وكما في التواصل البديل والمعزّز عمومًا: لا داعي للاختبار، بل للتعليم (انظر خرافات حول التواصل البديل والمعزّز).
ماذا نعلّم؟
المكوّنات نفسها التي يحتاج إليها أي قارئ مبتدئ:
- الوعي الصوتي (دمج أصوات الكلمة وتقطيعها)؛
- التطابق بين الحروف والأصوات؛
- فكّ الرموز؛
- التعرّف على الكلمات المألوفة؛
- الفهم، في القراءة المشتركة ثم المستقلة؛
- الإملاء والكتابة.
فخّ شائع: تعليم الكلمات «الكاملة» فقط، التي يُتعرَّف عليها بالنظر. فلا يستطيع الشخص بعد ذلك قراءة كلمة جديدة. يحتاج المبتدئون إلى الأمرين معًا: الكلمات المألوفة وفكّ الرموز (Browder et al., 2006؛ Mandak et al., 2018).
كيف نعلّم شخصًا لا يتكلم؟
دون القراءة بصوت مسموع، نحتاج إلى طرق أخرى للتمرّن والتحقق (Beukelman and Light, 2020):
- الإجابة بالاختيار من بين نحو أربعة خيارات: رؤية كلمة مكتوبة واختيار الصورة، أو رؤية صورة واختيار الكلمة، أو سماع كلمة واختيار شكلها المكتوب.
- اختيار مشتّتات كاشفة. لكلمة «باب»، يمكن اقتراح «ناب» و«بات» و«بيت»: فالخطأ يُظهر أي جزء من الكلمة يسبّب الصعوبة.
- بناء صوت داخلي. نطق الأصوات بصوت مسموع، ثم دعوة الشخص إلى «قولها في رأسه».
- تعليم أصوات الحروف، لا أسمائها. للقراءة، يُنطق حرف «م» «مْ»، لا «ميم».
- اتّباع أربع مراحل: العرض، والتمرّن الموجَّه، والتمرّن المستقل، والتغذية الراجعة.
بأي ترتيب نعلّم الحروف؟
يبدأ البرنامج الأمريكي ALL (Accessible Literacy Learning) بالحروف الصغيرة والحروف الشائعة، ويفصل بين الحروف المتشابهة شكلًا، ثم يضيف الحروف الجديدة واحدًا تلو الآخر. وقد صُمّم ترتيبه للإنجليزية. ومع المواد العربية، طبّقوا المبادئ نفسها: البدء بالحروف الشائعة ذات الأصوات المنتظمة، والفصل بين الحروف المتشابهة في الشكل.
لماذا نوفّر لوحة مفاتيح منذ البداية؟
الطفل الذي يتكلم يخربش و«يكتب» قبل أن يعرف الكتابة بوقت طويل. والشخص الذي لا يستطيع إمساك القلم يحتاج إلى قلم إلكتروني: لوحة مفاتيح. فلا تخفوها أبدًا بانتظار أن «يعرف القراءة» (Beukelman and Light, 2020).
- قبول التهجئة التلقائية، وإظهار التهجئة الصحيحة دون تصحيح قاسٍ.
- إبقاء التغذية الراجعة الصوتية مفعّلة للحروف والكلمات والجمل: فهي تحسّن الإملاء (Blischak and Schlosser, 2003).
- توقّع الكلمات والمدقّقات الإملائية تساعد، لكنها تنقل الصعوبة أكثر مما تزيلها.
في Pictalk Buddy، لوحة المفاتيح على بعد لمسة واحدة في الصفحة الرئيسية لـEssential 24، ومدمجة في Horizon 80. ويقول إعداد «لوحة المفاتيح الصوتية»، المفعّل افتراضيًا، صوت كل حرف أو مقطع أثناء الكتابة، ثم الكلمة كاملة عند الضغط على زر المسافة.
هل يمكن لأداة التواصل البديل والمعزّز أن تساعد على تعلّم القراءة؟
كمكمّل. مع مقاربة T2L (Transition to Literacy)، تتحرك الكلمة المكتوبة وتظهر بخط كبير لنحو ثلاث ثوانٍ حين يلمس الشخص رمزًا. وقد حسّنت قراءة الكلمات المفردة لدى أشخاص تتراوح أعمارهم بين 3 و46 سنة (Light et al., 2014). لا يقدّم Pictalk Buddy هذه الحركة، وهي على أي حال لا تغني عن التعليم.
كثير من النهايات النحوية يسهل أن تفوت حين نكتفي بسماعها: فالجملة المكتوبة غالبًا هي المكان الوحيد الذي نصادفها فيه. ويصرّف محرّك القواعد في Buddy الأفعال تلقائيًا (في الإنجليزية، تصبح «she want» «she wants») ويعرض الصيغة الصحيحة.
كيف نقرأ كتابًا معًا؟
القراءة المشتركة من أغنى الأنشطة للمفردات، في أي عمر (استنادًا إلى Beukelman and Light, 2020):
- ترك الشخص يختار الكتاب، وإعادة قراءة كتبه المفضلة.
- تقديم الموضوع والكلمات الجديدة قبل القراءة.
- تتبّع النص بالإصبع.
- التوقف من 5 إلى 10 ثوانٍ.
- طرح أسئلة حقيقية عن القصة.
- تقديم النموذج على أداة التواصل الخاصة به (انظر تقديم النموذج، والانتظار، والاستجابة).
- الاستجابة لما يقوله والبناء عليه.
- دعوته إلى إعادة رواية القصة بدوره.
لوحة الكتاب (الشخصيات، والأفعال، والمشاعر، وعبارة متكرّرة) تسهّل المشاركة كثيرًا: انظر إعداد لوحة تواصل. ويقدّم موقع Tar Heel Reader المجاني كتبًا سهلة الوصول ويتيح إنشاء كتبكم الخاصة.
وفي المدرسة؟
الإملاء هو الوصول الحقيقي الوحيد إلى مفردات المنهج الدراسي. يُستحسن إدراج أهداف القراءة والكتابة في الخطة التربوية الفردية للتلميذ، والإبقاء على أداة التواصل خلال حصص القراءة. انظر التواصل البديل والمعزّز في المدرسة.
أسئلة شائعة
في أي عمر نبدأ؟
في أبكر وقت ممكن: القراءة المشتركة ولوحة المفاتيح منذ الطفولة المبكرة. لكن الأوان لا يفوت أبدًا: فالمراهقون والبالغون الذين يبدؤون متأخرين ينجحون أيضًا.
هل تكفي كتابة الكلمة تحت كل رمز؟
لا. هذه التسمية الثابتة تساعد شركاء التواصل في الأساس (Erickson et al., 2010). وهي تبقى مفيدة لتعريض الشخص للكتابة، لكنها لا تغني عن التعليم الصريح للأصوات والحروف وفكّ الرموز.
Pictalk Buddy يجمع لوحات التواصل البديل والمعزّز والجدول المصوّر والتسلسلات الموجَّهة والدفاتر، بالرموز نفسها، على Android وiOS والويب والساعة. تطبيق بنظام الدفع حسب الاستطاعة، تطوّره جمعية غير ربحية. اكتشاف Buddy
المصادر
- Beukelman, D. R., & Light, J. C., 2020, Augmentative & Alternative Communication (5th ed.), Paul H. Brookes، الفصول 6 و11 و12 و13.
- الدراسات المذكورة نقلًا عن Beukelman & Light (2020): Foley & Wolter (2010)؛ Light, Stoltz & McNaughton (1996)؛ Browder et al. (2006)؛ Mandak et al. (2018)؛ Blischak & Schlosser (2003)؛ Light, McNaughton, Jakobs & Hershberger (2014, T2L)؛ Erickson et al. (2010).