كيف نساعد شخصاً على فهم ما سيحدث، وعلى إنجاز خطوات مهمة ما، وعلى تحمّل الانتظار؟ بأن نُريه ما نقوله: «أولاً / ثم»، وجدول مصوّر، وتسلسل مصوّر، ومؤقّت بصري. هذه الدعائم هي تواصل بديل ومعزّز «للفهم»، مفيدة في كل الأعمار، وليست للتوحد وحده.
لماذا تساعد الدعائم البصرية؟
التعليمة المنطوقة تختفي بمجرد قولها؛ أما الصورة فتبقى أمام العين. تحوّل الدعائم البصرية المعلومات المجرّدة (الوقت، ترتيب الخطوات، المدة) إلى معالم ملموسة يستطيع الشخص النظر إليها كلما احتاج. ومعرفة ما سيأتي تخفّف توتر الغموض، وتسهّل الانتقال بين الأنشطة، وتترك طاقة أكبر للتعلّم.
ثبتت فعالية الجداول المصوّرة في كل الأعمار (Bopp وآخرون، 2004؛ Knight وآخرون، 2015، نقلاً عن Beukelman وLight، 2020). وهي في صميم برنامج TEACCH، الذي يمكن تعليمه للأهل ومقدّمي الرعاية: يمكنكم السؤال عن التدريب لدى مراكز التوحد أو مراكز التأهيل أو الجمعيات القريبة منكم.
أيّ دعامة لأيّ حاجة؟
| الدعامة | الغرض منها | مثال |
|---|---|---|
| «أولاً / ثم» | الإعلان عن النشاط التالي، وجعل الطلب مقبولاً | أولاً الحذاء، ثم الحديقة |
| الجدول اليومي | الاهتداء خلال اليوم، ومعرفة ما سيأتي | الاستيقاظ، ارتداء الملابس، الفطور، تنظيف الأسنان، الحقيبة، المدرسة |
| الجدول الأسبوعي | رؤية أيام الأسبوع وأحداثه | السباحة يوم الأربعاء، الجدة يوم السبت |
| التسلسل | إنجاز مهمة خطوة بخطوة | غسل اليدين، تجهيز حقيبة الرياضة |
| المؤقّت البصري | رؤية الوقت المتبقي | 10 دقائق أخرى من اللعب |
| لوحة التواصل | التعبير: الطلب، الرفض، التعليق | انظر إعداد لوحة تواصل |
البدء بـ«أولاً / ثم»
إنه أصغر جدول ممكن: صورتان جنباً إلى جنب، ويُسمّى أيضاً لوحة «الآن والتالي». في جهة، النشاط المطلوب؛ وفي الجهة الأخرى، النشاط الذي يليه، ويُفضَّل أن يكون مما يحبه الشخص. كثيراً ما تخفّف «أولاً / ثم» البسيطة القلق عند الانتقال بين الأنشطة. وحين تُفهَم جيداً، يمكن الانتقال إلى ثلاث خطوات أو أربع، ثم نصف يوم، ثم اليوم كله.
أولاًالحذاء
ثمالحديقة
إعداد جدول مصوّر
- ضبط المدة المعروضة: من «أولاً / ثم» إلى أسبوع كامل، بحسب الشخص.
- تمييز ما انتهى: نقل النشاط المنجز إلى منطقة «انتهى»، مع إبقائه في متناول اليد ليتمكّن الشخص من طلبه مجدداً.
- التنبيه قبل كل انتقال والإشارة بوضوح إلى أي تغيير.
- تقديم خيارات ضمن الروتين: أيّ خطوة أولاً، ومن يساعد. فهذا يقلّل المقاومة.
- إدراج لحظات ممتعة: نشاط حسّي أو وقت هادئ بعد مهمة متعبة، في وقت محدّد كل يوم، يجعل اليوم أكثر تحفيزاً.
- اختيار الصورة المناسبة: رمز مصوّر (ARASAAC، Sclera، Mulberry)، أو صورة فوتوغرافية للمكان أو الشيء الحقيقي، أو مقطع فيديو قصير حين لا يكفي الرمز لإظهار ما سيحدث. ويُرجى استخدام الرموز نفسها الموجودة على أداة التواصل الخاصة بالشخص.
ورقي أم رقمي؟
كثيراً ما يعتمد الجدول الأسبوعي بالفيلكرو (اللاصق) ترميزاً لونياً لكل يوم ولكل جزء من اليوم (الصباح، الظهيرة، بعد الظهر، المساء)، وأحياناً مع «أمس، اليوم، غداً» والمشاعر. والصيغتان تكمّل إحداهما الأخرى:
| ورقي (فيلكرو، مغناطيس) | رقمي (تطبيق) | |
|---|---|---|
| نقاط القوة | تُحرَّك الصور باليد، والتعامل معها يساعد الأطفال الصغار | يمكن تعديله في ثوانٍ، أينما كنتم؛ تذكيرات، ونطق صوتي |
| الحدود | كبير الحجم عند حمله؛ طابعة وآلة تغليف لكل حدث جديد؛ لا تذكيرات | يحتاج إلى جهاز مشحون في المتناول |
| الأنسب لـ | الاستخدام في البيت أو في الصف، والأطفال الصغار الذين يحبون التعامل باليد | الخروج المتكرر، وغياب الطابعة، والتغييرات في اللحظة الأخيرة |
في Pictalk Buddy، يُطبع الجدول المصوّر (عرض اليوم والأسبوع، والمنبّهات، والتذكيرات على الساعة) جدولاً أسبوعياً برموزه: يمكنكم إدراج العناوين أو حذفها بحسب مستوى القراءة، أو طباعة الأحداث التي تكسر الروتين فقط. وستجدون أيضاً نماذج في صفحة الموارد.
تقسيم المهمة إلى تسلسل
يقسّم التسلسل البصري النشاط إلى خطوات واضحة ومصوّرة. فهو يوجّه الشخص خطوة بخطوة، ويخفّف ما عليه أن يتذكره، ويتيح له النجاح من دون أن يكرّر شخص بالغ كل تعليمة. ويمكن أن يشمل:
- الروتين: تنظيف الأسنان، ارتداء الملابس، ترتيب الأغراض؛
- الاستقلالية اليومية: تحضير شطيرة، تجهيز حقيبة الرياضة، عبور الطريق؛
- المواقف الاجتماعية: إلقاء التحية، انتظار الدور، طلب المساعدة؛
- ما هو متوقّع في مكان معيّن: في السوبرماركت، عند الطبيب، في دورة المياه.
مثال لـ«إلقاء التحية»: (1) أرى شخصاً، (2) ألتفت نحوه، (3) أبتسم، (4) أقول «مرحباً» أو أُظهر الرمز، (5) ألوّح بيدي. يجعل التسلسل القواعد الاجتماعية التي لا تُقال عادةً واضحة وصريحة.
في Buddy، تربط التسلسلات الموجّهة كل خطوة برمز أو رسالة صوتية أو مقطع فيديو قصير، ويمكن للتطبيق أن يقترح خطوات انطلاقاً من عنوان بسيط، ثم تعدّلونها.
إظهار مرور الوقت: المؤقّت البصري
«خمس دقائق أخرى» لا تعني شيئاً لمن لا يستطيع تتبّع الوقت. المؤقّت البصري، مثل Time Timer، يُظهر مساحة ملوّنة تتقلّص حتى نهاية النشاط. وهناك طرازات لـ5 دقائق أو 30 دقيقة أو ساعة. فهو يجعل البداية والنهاية مرئيتين، ويساعد على تحمّل إحباط الانتظار والانتقال بين الأنشطة. أما المؤقّت المدمج في Buddy فيهتزّ ويرنّ حين ينتهي الوقت.
التحضير للتغييرات
يمنح الروتين الأمان والقدرة على التوقّع، لكنه إن كان جامداً أكثر من اللازم يصبح عائقاً. يُنصح بالمرونة وبتحضير الشخص للمواقف غير المعتادة: إعلامه مسبقاً، وشرح التغيير وإظهاره، برمز أو بصورة لما سيأتي. ويمكن تعديل الجدول الرقمي في المكان نفسه، لحظة حدوث التغيير. وحين يتكرّر سلوك صعب في الأوقات نفسها، انظر السلوكيات الصعبة.
الربط بين الفهم والتعبير
الجدول ليس مجرد أداة تنظيم: كل صورة فيه كلمة يراها الشخص ويسمعها عدة مرات في اليوم. يُرجى تسمية الأنشطة مع لمس رموزها، على الجدول كما على أداة التواصل (انظر النمذجة والانتظار والاستجابة). وفي المساء، يتيح دفتر (دفتر الحياة) فيه صور من اليوم رواية ما حدث: فالحديث عن لحظة ماضية انطلاقاً من الصور يساعد مستخدمي التواصل البديل والمعزّز على رواية القصص (Soto وآخرون، 2009). وفي Buddy، يتشارك الجدول والتسلسلات والدفاتر ولوحات التواصل الرموز نفسها (انظر الجدول المصوّر والتسلسلات في Buddy).
أسئلة شائعة
صور فوتوغرافية أم رموز مصوّرة؟
كلاهما. كثيراً ما يسيء الأطفال الصغار، سواء أكان لديهم توحد أم لا، فهم الرموز المعيارية (McCarthy وآخرون، 2018): فكل رمز يُتعلَّم في سياقه. وبالنسبة إلى مكان أو شخص محدّد، كثيراً ما تكون الصورة الفوتوغرافية أوضح.
هل ينبغي كتابة الكلمة تحت الصورة؟
غالباً نعم: فالكتابة تدعم الفهم أيضاً. طفل صغير ذو توحد كان يتّبع التعليمات المنطوقة ذات الخطوة الواحدة، صار يتّبع تعليمات من خطوتين أو ثلاث حين كانت معلّمته تكتبها أثناء الكلام (Light وآخرون، 1998). ويُرجى التكيّف مع مستوى القراءة لدى الشخص.
هل الدعائم البصرية للتوحد فقط؟
لا. فقد ثبتت فعاليتها في كل الأعمار، وهي تساعد كل من يجد صعوبة في فهم اللغة المنطوقة أو في تتبّع الوقت، مثل الأشخاص ذوي متلازمة داون. وبالنسبة إلى التوحد، انظر التوحد والتواصل البديل والمعزّز.
Pictalk Buddy يجمع لوحات التواصل والجدول المصوّر والتسلسلات الموجّهة والدفاتر، بالرموز نفسها، على Android وiOS والويب والساعة. تطبيق بسعر حرّ تختارونه، تطوّره جمعية غير ربحية. اكتشاف Buddy
المصادر
- Beukelman, D. R., & Light, J. C., 2020, Augmentative & Alternative Communication (5th ed.), Paul H. Brookes.
- الدراسات المذكورة نقلاً عن Beukelman & Light (2020): Bopp et al. (2004); Knight et al. (2015); Soto et al. (2009); McCarthy et al. (2018); Light et al. (1998).